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文档简介

1、企业文化建设案例(一)XX文化案例XX集团企业文化建设推陈出新“XX集团企业文化系统建设方案” 2020年5月24日在XX市接受了由XX省企 业文化研究会、XX省社科院、XX大学、XX经济管理学院等6家单位的专家和学 者组成的评审团的评审。经认真评审,专家一致认为:“XX集团企业文化系统建设方案”具有扎实的 调研基础,是深入企业、深入员工总结、提炼的结果,突出了企业文化建设立足 于员工,面向员工,凝聚人心的功能特征。据悉,该方案针对具体环境及肉位,层面细化,按照企业的要求分为理念、 行为文化、通用、个性类,内容丰富,具有合理性和适用性,语言表达讲求哲理 与形象性,系统的架构贴近企业的实际,同时

2、,该方案真实地表达了企业的开展 历程,重视并表达了企业家的价值观和精神导向,注重企业开展过程的成功的管 理经验与理念的挖掘以及良好传统的再现,具有较强的操作性及应用性,同时结 合企业的开展注入企业开展战略的意识,反映了 XX企业开展和企业文化开展的 连续性。针对XX企业集团的快速开展和富有个性特征的企业文化建设,专家给予了 高度评价,同时对今后XX集团如何进一步完善企业文化的建设提出了建设性的 指导性意见。企业简介:XX集团始建于一九九二年二月,经过全体员工的共同努力,己由一个 单一的生产肉鸡的小养鸡场,开展成为集家禽繁育、肉鸡饲养、饲料生产、精米 加工和技术服务于一体的大型农业综合性省级私营

3、企业集团,省级农业产业化龙 头企业集团。目前拥有总资产8038万元(不含租赁的可控资产和海南公司资产), 下属独资企也38家,控股企业4家,遍布苏浙皖。其中拥有肉鸡场32家,年生 产规模1100万只;拥有种鸡场7家,饲养种鸡20万套;拥有孵化厂1家,年产 苗鸡1000万羽;拥有生产各类配合饲料的饲料厂1家,年产饲料10万吨,并能 配制各类预混料;拥有大米加工厂2家,年产精制大米5万吨,拥有员工900余 人,其中大中专以上学历员工100余人。(1)财务资金管理类:企业的经营秩序在于预算企业的经营风险在于资金企业的竞争实力在于本钱 企业的经营效益在于管理 (2)创利类:增收节支,开源节流 (3)全

4、员效益类:效益心中留 本钱手中过。3、质量管理系统(1)过程控制类:不把自己份内的工作做对,就是与XX的全体员工作对。(2)全面质量管理类:A、质量是生产出来的,不是检验出来的。B、时机适当,鸡蛋里面就能挑出骨头。(3)质量效益类:今天产品质量不达标,明天企业效益就下滑。(4)客户满意类:客户满意就是我们的满意,客户的成功才是我们的成功。4、平安管理系统(1)生产平安与生产关系类:平安为了生产,生产必须平安。(2)企业平安与个人平安类:员工的平安是XX的责任,也是XX的福份。(3)平安与企业效益类:平安是实现企业效益的保证和前提。(4)运输平安类:送去“XX”人的重托,捎回客户的满意、家人的放

5、心。5、技术管理系统(1)苦干加巧干,实践出真知。(2)技术领先一步,市场拓展一片。6、市场营销开拓与管理系统(1)企业开展与企业效益间关系类:健康的企业开展能带来良好的企业效益,稳定的企业效益更将促进企业开展。(2)市场占有类:只有有效开辟市场,才能主动掌握市场。(3)企业市场份额与个人生活价值类:XX的产品多占一份市场,员工的价值多增十分意义。(4)竞争优势与市场的关系类:市场是专为具有核心竞争优势的企业准备的。(5)客户资源管理类:资源共享,产业联动。7、供应管理系统:原材料是企业的生命线8、行政办公管理系统(1)铁的纪律类:A、没有铁纪律的队伍,是不能打胜仗的。B、袒护不遵纪守法的人和

6、事,就是对所有遵纪守法的员工的极大伤害。(2)工作作风类:规范管理,创新提高。(3)企业环境类:XX人都是XX企也良好环境的创造者与监护者。(4)企业社会形象类:我为XX而奉献,我因XX而自豪。(5)档案管理:A、历史的积累,未来的资源。B、管理的基础是全面,分类的依据是科学,检索的关键是时效,作用的发挥是利用。9、畜禽管理系统: 良种需要遗传和改良,成才需要实践和学习。(二)关键岗位、工种、特殊部位的主要理念1、总经理(1)有多大的人格,办多大、多强的企业。(2)企业家最重要的任务是在于培育员工之间的健康关系,在企业中产生一种 大家族的整体观念。(3)不求最大,但求最好。2、营销总监(1)抓

7、住第一次,比维护第二次、延续第三次更重要,优惠的折扣、热情的态 度应该更多的向新客户倾斜,生意才会源源不断。(2) 一件事情,重要的不是现在怎样,而是将来它会怎样。3、生产总监(1)产量是规模的基础,质量是信誉的保证;本钱是利润的来源,效率是效益的前提。(2)要善于在生产中发现问题,在处理问题中悟出道理。(3)把下属视为自己的良朋知己是聪明的上司。4、人力资源部经理(1)全体员工的智慧未能开掘是企业最大的资源浪费。(2)没有不合格的下级,只有不称职的领导;没有不合格的人才,只有不适应的岗位。(3)人力是XX开展的资本,人才是XX成功的财富。(4)学习,学习,再学习。5、财务部经理(1)精打细算

8、。(2)规范的管理制度是一面镜子,规范加创新的管理制度是一块金子。(3)真正精明的人是在合作中双赢的人。(帮助合作对方算出和挣到应该挣的钱) 6、质量部经理规范是基础,体系是保障;检验是手段,标准是依据;监控是关键,达标是目的。7、技术部经理超越自我,精益求精。8、营销部经理认真把握老市场,稳健开拓新市场。9、供应部经理(1)正企源正气,正人先正己。(2)信用是前提,质量是根本,时间是金钱,价格是关键。10、市场部经理竞争无真空(唯一的方法只有自己疾步入飞,才能把竞争对手甩在后面,你才 能保持优势。)11、行政办主任(1)没有无责任的权力,也没有无权力的责任。(2)管理就是服务。12、畜禽部主

9、任规范管理与创新开发相结合,动态管理与优化控制相结合。13、饲料厂顾客满意,合理利润。顾客满意五要点:品质满意;价格满意;时间满意;态度满意;服务满意。14、精米厂去粗取精 精益求精15、地磅房表达每一份贡献的价值16、司磅员斤斤计较,一丝不苟。17、种鸡场生命诚可贵,奉献价最高18、饲养员把每件看似简单的事情做对的员工,是最不简单的员工。19、检验、化验员企业赋予了你一根 “金箍棒”,你必须练就一双区分良莠的火眼金睛;否那么,被“金箍棒”棒打的首先就是你自己。20、孵化工孵化生命,塑造人生。21、门卫、换装处职务意味着责任,岗位意味着奉献22、炊事员XX21、门卫、换装处职务意味着责任,岗位

10、意味着奉献23、仓库(!)XX的空袋子,装不进XX人的点滴私心杂念。(2)责任重于泰山。24、搬运工岗位加压负重,永攀高峰。25、库管员岗位(1)要做革命的“螺丝钉(2)物以类聚,物尽其用。(三)、企业特定场所或活动时用的宣传口号、标语1、会议室(以警示为导向)(1)创新是XX企业兴旺与不断走向成功的源泉和法宝。(2)构成我们学习最大障碍的不是未知的东西,而是的东西。(3)危机与成功相伴,机遇与风险并存。(4)谎话,象雾;大话,象雷;空话,象云;唯有实话,才象滴滴春雨。2、食堂(1)团结就是力量,知识就是力量,典范就是力量,文化也是力量(2)开展企业、带动产业、推进行业、兴旺家业、成就事业。X

11、X是我家,开展靠大家。XX为我提供成长致富机会,我为XX成功开展贡献力量。(5)只有顶天立地的团队,才能开创广阔新天地。(6)别人都把事情交给你做,是对你的最大信任;做别人想不到或做不到的事, 是你成功的基石。XX股份要想早上市,员工素质必须先上进。把蛋煮熟易,让人成熟难。饭是用来吃的,不是用来装点饭碗的,浪费粮食是最可耻的。想少付出而多获取的人,迟早会成为多余的人。(H)只有丰富精神食粮,才能创造更多精品。成功是一种观念,致富是一种义务,快乐是一种权利;每位XX人都 有义务、有能力实现成功与致富,并快乐地生活。消极的竞争观念是:分食市场“大饼”一一满足需求,积极的竞争观念 是:开拓市场“大饼

12、” 一一创造需求。XX股份如早一日“上市”,XX产品就多一个“早市”。XX的企业文化不挖掘出来是XX的最大损失。敬业是XX人的基本道德,节约是XX人的传统美德。(17)大公无私是圣贤,先公后私是模范,铁面无私最有情,公私双赢是好人。3、澡堂(1)沐浴XX之光,创造丰富人生。(2)除掉IH习气,树立新风气。(3)每个员工都是XX的一道风景,都是XX的形象代表。(4)只有经常站在别人的立场上为人处事的人,才是站得稳健而持久的人。(5) 员工与领导身份无界限,产品与工作质量零缺限。4、厕所市场不变的规那么是:一切都在变;管理不变的规那么是:规范加创新。5、自行车棚处高高兴兴上班来,平平安安回家去6、

13、其他公共场所(以激励、鞭策为主、引导全员形成和保持积极向上的人生观, 需根据单位的性质与环境分别选取张贴或悬挂)表达XX开展的基本理念(1) XX的利益高于我的一切。(企业建筑物的最高处)(2)成功的人一定流过不少艰辛的泪水,常流泪的人不一定会成功。(通用)成功二艰苦劳动+正确方法+只说实话(通用)合股合的不仅仅是资金,更重要的是合成一股闯天下的精神或金绳。(通 用)信仰是社会开展的引导者,竞争是社会开展的推进器。没有竞争开展不 快,没有信仰开展不成。(通用)广聚社会“智”源,增加XX开展动力。如果企业不能做得更好,离失败也就近了;如果员工不能做得更好,离 落伍也就快了。表达XX企业经营管理的

14、基本理念管理无大事,效益源微利。(总部及各车间)企业管理制度实施的最高境界是一一规范、程序性的内容成为全体员工 的自觉行为,检查、惩罚性的条款成为无用乏力的语言。企业规模与企业管理能力的关系就好象气球里的气与气球皮的关系,气 球皮的耐压能力有多强,气球才能充多大。(总部)不能实施规范化的企业管理,是无文化的象征。(总部)(5)胸装创业的熊熊热火,却在场区内燃不起一支烟。(通用,全场全面禁烟 的事实)质量是XX的生命,信誉是全员的财富。只顾眼前短期效益,不顾企业长远利益就好比杀鸡取卵,自取灭亡。(通 用)如果企业不能做得更好,离失败也就近了;如果员工不能做得更好,离 落伍也就快了。(通用)二十一

15、的管理者要学会在合作中求得竞争的成功。(XX与同行的关系是 对手+伙伴的关系;领导与员工的关系是协助+分工的关系。)二、企业文化建设背景:1、从企业的开展需求来看,企业家个人魅力及其文化修养创造了 XX起步阶段, 直接影响了企业的开展历史,并隐性式奠定了 XX企业文化的基础,随着企、也规 模经济的开展,企业家的个人魅力及文化修养难以继续准确到位于企业各层次和 岗位,更难全方位地影响到每个员工的心目中去了。2、从员工的开展需求来看,由温饱型正向文化型转型,员工的由“经济人”向 “经济人+文化人”的意识日渐增强,企业也相应施加了企业文化的力量,作用 于员工的工作与生活中。3、从企业的行业、产业、管

16、理特征来看,养殖场、饲料厂里的企业管理的制度 建设中硬性的管理成分较多,需要恰当的柔性方式来相融合,以把硬性的管理更 好地贯彻下去,文化管理是最好的柔性方式。4、原有的XX企业文化特征:我们认为:有什么样的企业,就显性或隐性地客观存在着什么样的企业文化; 反过来,有什么样的企业文化,又会影响企业朝着什么方向开展或开展成什么样、 及造就什么样的企业。从XX企业的开展历程来看,前期XX企业文化主要有以下 四个方面的特点。1)、自成立XX公司之日起,就将合伙人的个体信仰追求、价值观等引入并形成 了一种潜在的、原创阶段的XX企业文化。2)、随着XX的不断开展,XX的企业文化也在不断开展,但主要是以散积

17、的特点 和形式在无意识地隐性积累,并以分散而不系统的形式隐性存在于XX人的工作、 生活言行中的。3)、在XX的开展过程中,隐性的XX企业文化时刻在引导或影响着XX人艰苦创 业,在企业开展过程中直接起到了积极、重大的促进作用。4)、建设XX企业文化的群众基础好,XX人大都意识到XX企业文化的内在力量 以及在促进XX开展所起到的作用,同时又都急迫地意识到提炼XX企业文化的必 要性和重要性。进入二十一世纪,企业间的竞争转向企业文化的较量日显突出,文化制胜已成 为众多成功企业或失败企业的共识。XX企业在开展过程中创造的XX企业文化是 XX全体员工的共有的珍贵财富,随着XX的不断壮大与开展,隐性存在的X

18、X企 业文化到了需要科学总结、提炼、升华的必然历史时期。从某种意义上讲,不及 时挖掘出XX企业文化,就是XX企业的一种最大损失;不科学利用好XX企业文 化,就是XX企业的一种极大浪费。作为希望永远进步,不断成功的XX人,将分 散于XX人心目中或日常言行中的企业文化内涵科学提炼出来,并升华为指导XX 开展、指导XX人进步的文化力量或思想武器,是每个XX人的义务与责任。在这 种背景下,XX集团与我们在企业管理理论与实践基本吻合的前提下,于今年4月 份决定在XX集团的企业文化建设方面进行合作。三、企业文化系统建设方法:(-)建设原那么:1、立足企业、服务企也,与客户一道共同完成。共同组建企业文化建设

19、小组,组长(兼理念提炼)由资深咨询师梁先生担任, 企业主要负责人担任执行组长。组员由形象设计师一名(负责图文再现)、XX集 团行政办公室负责人一名(负责协调我方与XX各机构部门的联系)、企业办事员 一名组成。2、两种结合:一方面,是将员工对企业自身、管理制度、岗位等的朴素理解同科学的管理 思想相结合,使得将要编绘出来的文(图)案易于理解;另一方面,是将管理的 科学性与艺术的创意性相结合,使得科学性与艺术性相结合,使得作品具有丰富 内涵,具有文化品位。(二)具体操作方法:.分别与企业不同人士(重点是企业家、创业期老员工、典型杰出员工)交流 座谈,了解企业的成长开展过程;.以了解企业管理制度、岗位

20、职责的实施运行情况为契机,广泛与各工种员工 交流,了解企业员工对制度、岗位的理解,挖掘员工心理深处内在对企业的认识 以及对企业管理特征的认识,把握企业开展与各方面管理的特征;.与局部企业客户、合作伙伴座谈或通 ,从客户或合作伙伴处了解企业的 优势与经营服务特征;.通过查阅所有报道企业类文章或向当地新闻媒体、政府部门了解情况,把握 社会对企业的总体、客观评价;5.还与局部员工家庭了解员工家属对企业的评价。(三)理念再好,实用第一,需要有合适的再现形式:在广泛扎实调研,科学分析,综合提炼的基础上,我们依据企业管理科学、 企业文化的理论、XX的行业及产业特征、XX开展特色等因素,创造性地再现了 XX

21、的企业文化理念,并创新性地形成了 XX企业文化的框架,为了使XX企业文 化更好地植入人心、“生根发芽”,我们创造性将一局部代表相应XX企业文化理 念的话语配以幽默的配图,并有针对性的在适应的环境里展现,营建了 XX开展 的良好文化气氛,搭建了 XX企业文化朝科学化、系统化、实用化开展的平台。 增添了 XX企业文化理念传播的功能、发挥XX企业文化渗透到每一个XX角落的 作用,使XX企业文化在促进XX的开展中充分发挥作用。在此次XX企业文化理念提炼过程中,全体XX人投入了极大的热情,给予 了良好的配合,再一次地展现了 XX企业文化的质量水平。四、成果:我们把XX的企业文化系统大致分为:理念篇、制度

22、(行为)文化篇、视觉篇, 首期我们主要是设计理念篇。XX集团企业文化理念篇的主要内容是:(一)通用类1、企业使命2、企业精神3、质量方针4、质量目标5、经营理念6、管理理念7、用人理念8、员工基本行为规范(二)个性类1、职能管理系统的主要理念1)人力资源管理系统2)财务管理系统3)质量管理系统4)平安管理系统5)技术管理系统6)市场营销开拓与管理系统7)供应系统8)行政办公管理系统9)畜禽管理系统2、关键岗位、工种、特殊部位的主要理念1)总经理2)营销总监3)生产总监4)人力资源部经理5)财务部经理6)质量部经理7)技术部经理8)营销部经理9)供应部经理10)市场部经理11)行政办主任12)畜

23、禽部主任13)饲料厂厂长M)地磅房15)司磅员16)精米厂厂长17)种鸡场18)饲养员19)检验、化验员20)孵化工21)门卫、换装处22)炊事员23)仓库24)搬运工25)库管员(三)公共场所里宜宣传的主要理念1)会议室2)食堂3)厕所4)自行车车棚处5)其他公共场所五、效果:1、社会评价:我们与XX集团共同建设的XX企业文化理念篇在2020年5月24日在XX市 召开的“XX企业文化评审会”上,也得到了 XX企业文化研究会、XX日报、XX社 科院、XX经济管理学院等专家、教授的一致高度评价,此次评审会的综述也于 2020年6月13日在中国企业报以“XX集团企业文化建设推陈出新”为题发 表,文

24、章主要内容如下:经认真评审,专家-致认为:“XX集团企业文化系统建设方案”具有扎 实的调研基础,是深入企业、深入员工总结、提炼的结果,突出了企业文化建设 立足于员工,面向员工,凝聚人心的功能特征。该方案针对具体环境及岗位,层 面细化,按照企业的要求分为理念、行为文化、通用、个性类,内容丰富,具有 合理性和适用性,语言表达讲求哲理与形象性,系统的架构贴近企业的实际,同 时,该方案真实地表达了企业的开展历程,重视并表达了企业家的价值观和精神 导向,注重企业开展过程的成功的管理经验与理念的挖掘以及良好传统的再现, 具有较强的操作性及应用性,同时结合企业的开展注入企业开展战略的意识,反 映了 XX企业

25、开展和企业文化开展的连续性。2、工程合作伙伴(海南XX集团)的评价:合作工程的关键除了工程是适应市场 需要的好工程外,更关键的是合作各方企业文化的融合及产生文化力量的聚变效 应。我们请XX文化的建设指导者或设计者到海南XX集团讲课,讲合作方的文 化,一方面是学习,另一方面是双方企业文化在基层的融合。(他们都说我讲的 比他们以前请的学者、专家讲得好,我说不是我的水平高,而是你们的文化已经 融合了,是XX的文化好,是你们吸收的好。)3、疫苗供应商(中日合资的疫苗研究所)的评价:对于XX企业文化理念中的“双 赢理念”,我们不仅是受益者,而且也学会了如何认识经济利益是第一位的,如 何把对方的经济利益放

26、在第一位,我们是这样想的:XX壮大了,持续开展了,业 界就会知道XX,作为我们也有光荣,而且也会促进我们与其他企业的合作,XX 的产品与开展绩效是我们产品的最好广告媒体。4、XX员工的自我评价:好多理念的话是就像是我讲的,我们没把你当外人了, 与XX人一样看待,但你永远是我们的老师。六、个人体会:1、融入XX,学习XX,研究XX,宣讲XX,传播XX,是我们此次合作的方式与任 务,方式与任务的有机结合在这里起到了相互促进的作用。2、土生土长的企业文化最有生命力。这是一种自然生长的企业文化成果,而不 是某些企业赶时髦的企业文化建设的盲目热潮。一个农民企业的企业文化的隐性 本质内容很好,要进一步提炼

27、和自然升华,需要适应的、丰富的理论知识、技巧 引导,首先是企业管理知识,行业产业知识,企业文化运作知识与技巧,其次是 需要良好的沟通技巧,能引发员工讲出具有提炼文化理念的朴实语言,让企业的 每一个接触的人觉得与你交流有意思,有收获:在访谈中一定要具备记者的功底, 要有主持人的功底,要具有讲师的功底。3、企业文化的建设方式一定没有模式,有很多种需要我们研究,其中一个基本 认识我认为是企业文化研究者应有的:有个性的企业文化才有真实性,生命力, 才有渗透性、传播性。个性主要包括企业的行业、产业特性,企业开展的阶段性, 管理特性,企业家品性,部门与岗位特性、人才开展轨迹等等。4、建设XX企业文化是一个

28、长期的过程,XX企业开展不止,XX企业文化建设与 完善就不停。目前我们仅仅是在建设科学、系统、实用的企业文化方面有了一个 好的开端,首期也只是在XX企业文化的理念方面进行了系统的提炼与升华,随 着XX的不断开展,我们还将继续在XX理念识别系统、制度(行为)文化等方面 延续性地进行系统、科学的设计、提炼或升华;另外,我们还将及时组织编写、 推出反映XX企业文化理念的XX英雄群体;与此同时,我们还将依靠XX人的全体力量,不断整合、完善XX企业文化,使得XX的企业文化不仅仅是XX人的 财富,而且要变成全社会的财富。4、企业文化学者在很广阔的田地有用武之地,在很多的企业里,我们企业文化 研究或学者具有三种功能:播种(培训),插秧(规范设计、提炼),(升华);三 种功能相辅相成,缺一不可。从企业反响来看,插秧、收获、去粗取精的功能更 为重要、需要进一步加强。附件:XX集团企业文化理念篇 一、 通用类:1

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