药械管理使用手册

1、药监综合客户端药械管理使用手册PAGE PAGE 45 第 页药械管理使用说明新疆傲世博祥软件科技有限公司2012-03目 录 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc319944011 目 录 PAGEREF _Toc319944011 h 2 HYPERLINK l _Toc319944012 一、用户登录 PAGEREF _Toc319944012 h 4 HYPERLINK l _Toc319944013 1.1客户端登陆 PAGEREF _Toc319944013 h 4 HYPERLINK l _Toc319944014 1.2密码修改 PAGEREF _T

2、oc319944014 h 5 HYPERLINK l _Toc319944015 1.3创建员工账号及赋权 PAGEREF _Toc319944015 h 7 HYPERLINK l _Toc319944016 二、药械管理 PAGEREF _Toc319944016 h 8 HYPERLINK l _Toc319944017 2.1界面与流程 PAGEREF _Toc319944017 h 8 HYPERLINK l _Toc319944018 2.2初始化工作 PAGEREF _Toc319944018 h 9 HYPERLINK l _Toc319944019 2.3详细操作 PAGE

3、REF _Toc319944019 h 10 HYPERLINK l _Toc319944020 2.3.1基本信息维护 PAGEREF _Toc319944020 h 10 HYPERLINK l _Toc319944021 货品资料设置 PAGEREF _Toc319944021 h 10 HYPERLINK l _Toc319944022 供货商信息维护 PAGEREF _Toc319944022 h 12 HYPERLINK l _Toc319944023 客户信息维护 PAGEREF _Toc319944023 h 13 HYPERLINK l _Toc319944024 会员管理（

4、可选） PAGEREF _Toc319944024 h 14 HYPERLINK l _Toc319944025 仓位信息维护（可选） PAGEREF _Toc319944025 h 14 HYPERLINK l _Toc319944026 仪器设备登记 PAGEREF _Toc319944026 h 15 HYPERLINK l _Toc319944027 员工信息维护 PAGEREF _Toc319944027 h 15 HYPERLINK l _Toc319944028 商品调价 PAGEREF _Toc319944028 h 16 HYPERLINK l _Toc319944029 赠

5、品设置 PAGEREF _Toc319944029 h 17 HYPERLINK l _Toc319944030 0基本资料维护 PAGEREF _Toc319944030 h 17 HYPERLINK l _Toc319944031 1参数设置 PAGEREF _Toc319944031 h 17 HYPERLINK l _Toc319944032 2.3.2入库管理 PAGEREF _Toc319944032 h 18 HYPERLINK l _Toc319944033 入库开单 PAGEREF _Toc319944033 h 18 HYPERLINK l _Toc319944034 入库

6、单审核 PAGEREF _Toc319944034 h 19 HYPERLINK l _Toc319944035 入库冲红 PAGEREF _Toc319944035 h 19 HYPERLINK l _Toc319944036 入库冲红审核 PAGEREF _Toc319944036 h 20 HYPERLINK l _Toc319944037 入库单查询 PAGEREF _Toc319944037 h 21 HYPERLINK l _Toc319944038 2.3.3出库管理 PAGEREF _Toc319944038 h 21 HYPERLINK l _Toc319944039 出库开

7、单 PAGEREF _Toc319944039 h 21 HYPERLINK l _Toc319944040 出库单审核 PAGEREF _Toc319944040 h 22 HYPERLINK l _Toc319944041 出库冲红 PAGEREF _Toc319944041 h 23 HYPERLINK l _Toc319944042 出库冲红审核 PAGEREF _Toc319944042 h 23 HYPERLINK l _Toc319944043 出库单查询 PAGEREF _Toc319944043 h 24 HYPERLINK l _Toc319944044 2.3.4库存管理

8、 PAGEREF _Toc319944044 h 24 HYPERLINK l _Toc319944045 库存盘点 PAGEREF _Toc319944045 h 24 HYPERLINK l _Toc319944046 月结 PAGEREF _Toc319944046 h 26 HYPERLINK l _Toc319944047 进销存统计 PAGEREF _Toc319944047 h 27 HYPERLINK l _Toc319944048 货品流水查询 PAGEREF _Toc319944048 h 27 HYPERLINK l _Toc319944049 损溢开单 PAGEREF

9、_Toc319944049 h 28 HYPERLINK l _Toc319944050 损溢单审核 PAGEREF _Toc319944050 h 28 HYPERLINK l _Toc319944051 损溢单查询 PAGEREF _Toc319944051 h 28 HYPERLINK l _Toc319944052 库存初始化表（可选） PAGEREF _Toc319944052 h 29 HYPERLINK l _Toc319944053 库存盘点表（可以查询库存，盘点功能已作废） PAGEREF _Toc319944053 h 29 HYPERLINK l _Toc31994405

10、4 2.3.5零售管理 PAGEREF _Toc319944054 h 29 HYPERLINK l _Toc319944055 药品零售 PAGEREF _Toc319944055 h 29 HYPERLINK l _Toc319944056 零售退药 PAGEREF _Toc319944056 h 30 HYPERLINK l _Toc319944057 零售单查询 PAGEREF _Toc319944057 h 30 HYPERLINK l _Toc319944058 日结 PAGEREF _Toc319944058 h 31 HYPERLINK l _Toc319944059 日结撤消

11、 PAGEREF _Toc319944059 h 31 HYPERLINK l _Toc319944060 日结查询 PAGEREF _Toc319944060 h 31 HYPERLINK l _Toc319944061 2.3.6查询及统计 PAGEREF _Toc319944061 h 32 HYPERLINK l _Toc319944062 库存查询 PAGEREF _Toc319944062 h 32 HYPERLINK l _Toc319944063 效期查询 PAGEREF _Toc319944063 h 32 HYPERLINK l _Toc319944064 进货明细查询 P

12、AGEREF _Toc319944064 h 32 HYPERLINK l _Toc319944065 销售明细查询 PAGEREF _Toc319944065 h 33 HYPERLINK l _Toc319944066 进货统计 PAGEREF _Toc319944066 h 33 HYPERLINK l _Toc319944067 销售统计 PAGEREF _Toc319944067 h 33 HYPERLINK l _Toc319944068 销售利润统计 PAGEREF _Toc319944068 h 33 HYPERLINK l _Toc319944069 损溢统计 PAGEREF

13、 _Toc319944069 h 34 HYPERLINK l _Toc319944070 2.3.7 GSP管理 PAGEREF _Toc319944070 h 34 HYPERLINK l _Toc319944071 首营企业审批表 PAGEREF _Toc319944071 h 35 HYPERLINK l _Toc319944072 首营药品审批表 PAGEREF _Toc319944072 h 36 HYPERLINK l _Toc319944073 药品购进记录表 PAGEREF _Toc319944073 h 37 HYPERLINK l _Toc319944074 药品进货验收

14、记录 PAGEREF _Toc319944074 h 37 HYPERLINK l _Toc319944075 药品销售记录表 PAGEREF _Toc319944075 h 38 HYPERLINK l _Toc319944076 销售药品退回验收记录 PAGEREF _Toc319944076 h 39 HYPERLINK l _Toc319944077 近效期药品催销表 PAGEREF _Toc319944077 h 39 HYPERLINK l _Toc319944078 药品质量档案 PAGEREF _Toc319944078 h 40 HYPERLINK l _Toc3199440

15、79 药品养护记录 PAGEREF _Toc319944079 h 40 HYPERLINK l _Toc319944080 0仪器设备养护记录 PAGEREF _Toc319944080 h 41 HYPERLINK l _Toc319944081 1药品报告/报损审批表 PAGEREF _Toc319944081 h 42 HYPERLINK l _Toc319944082 2不合格药品销毁记录表 PAGEREF _Toc319944082 h 43 HYPERLINK l _Toc319944083 3药品停售解除通知单 PAGEREF _Toc319944083 h 43 HYPERL

16、INK l _Toc319944084 4药品库房温湿度记录 PAGEREF _Toc319944084 h 45一、用户登录1.1客户端登陆1）软件下载 打开浏览器，输入网址： HYPERLINK 52:8001/gsp/ :8001/gsp/下载并安装“ HYPERLINK :8001/gsp/药监综合业务客户端程序.html t _blank 药监综合业务客户端程序”。注意：安装本客户端软件之前，需先安装.netframework 2.0（或以上版本）组件。若本机已经安装了此版本组件，则无需再次安装。2）软件登陆安装并打开客户端软件，在登录界面中输入数字药监账号（客户号、用户名和密码，一

17、般地，“企业标识”=“用户账号”，默认口令：000000），用户可以勾选记住密码复选框；再次登录就无需再次输入客户号、用户名和密码信息，直接点确认按钮。如下图所示：首次登陆客户端，需要完善企业信息。如下图：企业信息保存成功之后，需要等待监管部门审核，通过审核以后的账号方可正式登陆到药监综合监管客户端。登录客户端后，程序会自动更新升级。如下图：字典更新完成之后，就进入综合业务客户端主界面，如下图所示：1.2密码修改登录到药监综合客户端主界面，点击左上方的【管理】菜单，系统会弹出修改密码的操作。如下图所示：点击“修改密码”，系统会弹出一个对话框，用户需要再次输入账户信息和对应的密码。如下图所示：用

18、户输入密码登陆之后，系统会自动跳转到新疆电信商务领航网站（ HYPERLINK / /）；通过该页面的密码修改操作，完成对密码的修改。如下图所示：1.3创建员工账号及赋权在进入综合业务客户端程序后，点击图标，弹出子菜单选项，选择“用户管理”，点击后如下图所示：在弹出页面中点击新增用户按钮，编辑员工账号信息，右侧赋予员工账号权限如图：编辑完员工账号信息后，保存即可。员工账号信息添加完成。再点击图标时，选择员工账号信息，输入密码即可。如图：二、药械管理2.1界面与流程鼠标单击图标，在左侧弹出树形操作菜单列表，如下图：【药械管理】的业务逻辑流程图如下：2.2初始化工作第一步：【基本信息维护】货品资料

19、设置药品新添输入批准文号后几位数字查询选中查询到的药品导入填写零售价等带*号的内容保存小退（关闭这个页面）第二步：【基本信息维护】供货商信息维护新添输入供货商名称查询选中查询到的供货商导入填写供货商首营的基本信息保存第三步：【基本信息维护】客户信息维护新添编号：001；客户名称：顾客保存。以此类推2.3详细操作2.3.1基本信息维护基本信息维护是本软件正常运行的基础，所以在做其它业务之前必须先对基本信息进行设置。它包括六个部分：货品资料设置、客户信息维护、仓位信息维护、参数设置、供货商信息维护和仪器设备登记。货品资料设置货品资料主要有两个部分，一部分是和药监局标准药品字典相关的货品，另一部分是

20、企业自定义的货品。初始化货品资料鼠标双击菜单，在中间的货品分类中选择药品（以药品为例，下同），如下图：点击按钮。在下图中输入相关的查询条件，点，选中所查到的货品资料，点击，将所需货品导入到本企业名下。提示：可以输入药品批准文号后面的阿拉伯数字，快速查询需要的药品，并使用快捷键I导入药品字典，方便快速建档。药品资料导入以后，弹出药品明细录入界面，录入完信息后（带*字段为必填），点击按钮，这样一条药品信息就完整的导入到本企业名下了，如下图：重复以上三步操作，直到所有的货品资料导入完成。注意：资料录入时，输入法一定不能是全角模式，可以登录傲博网站（ HYPERLINK 52:8001/gsp/ :8

21、001/gsp/）下载输入法全半角优化补丁包。自定义货品资料如下图所示，在左边选择“其它”分类，在工具栏点按钮，在货品明细录入界面中输入货品的相关资料，点按钮。重复以上操作，完成对自定义货品资料的录入工作。中药、医疗器械、保健品、化妆品等录入方式与此类似，这里不再赘述。供货商信息维护在此界面，增加供货商信息，做企业资质首营，如下图：在下图中填写首营企业的基本信息，填好以后点“保存”。客户信息维护客户信息维护和出入库等操作有一些差别，就是在此操作中不用点“新添”和“修改”，只要在表格中直接录入信息，然后点“保存”就可以了；删除记录时也可以选择多条一起进行删除，单体零售药店一般建议就增加一个“散客

22、”或“顾客”即可，如下图所示：会员管理（可选）如果您的企业有会员管理业务需要，可以在此界面增加会员的各项信息，如设置会员基本信息、设置会员卡编号、设置会员积分与折扣、设置积分兑奖功能等，如下图：仓位信息维护（可选）有仓库的话，可以使用此功能。仓位信息维护和客户信息维护类似，增加仓位，并可在每个仓位下再按货位进行分类，如下图所示：仪器设备登记登记仪器设备等基本信息，新添完，保存即可，如下图：员工信息维护在此菜单中添加企业自己的员工信息，可以设置部门和岗位，新添完，保存即可，如下图：商品调价主要设置需要调节商品零售价（会员价），新添一个商品调价单，如下图所示：修改零售价现价，然后点击按钮，然后必须

23、要点，如下图：赠品设置主要设置会员管理中积分兑奖的奖品信息，新添完，保存即可，如下图所示：0基本资料维护在本菜单中可以自定义【货品零售】中的结账方式，如下图：1参数设置主要设置打印零售小票的参数及格式，如下图所示：2.3.2入库管理入库开单窗口打开时为只读状态，在工具栏上点击进行相应操作,如下图所示：新添入库单点击新添按钮（如下图中的按钮），将会新增一个入库单。输入相关的信息之后可以点击保存按钮保存记录，也可以点取消按钮撤消当前操作。修改入库单点击修改按钮（如上图中的按钮）即可对所选出库单进行修改操作。进行相关修改之后可以点击保存按钮保存记录，也可以点取消按钮撤消当前操作删除入库单选中记录之后

24、点删除按钮进行删除操作，如下图：入库单审核如果有待审核的记录，则在左边显示单据列表，右边会显示单据的具体信息。确认无误就可以进行审核操作，审核后的记录会进入库存，成正本按加权平均计算。如下图所示：入库冲红本操作只能整单冲红，不能冲红部分货品。如下图：新添入库冲红单点击新添按钮可以新增一个入库冲红单据（如上图）。然后在原单号中选择一个原入库单，之后填入相关信息即可进行保存操作（如下图）。修改入库冲红单点击修改按钮可以对一个入库冲红单据进行修改（如上上图）。只有在编辑状态的数据才可以进行修改，如下图中白色的部分。删除入库冲红单选中要删除的记录，然后点击删除按钮进行删除操作（如下图）。入库冲红审核入

25、库冲红审核和入库单审核操作基本相同，入库冲红审核成功后冲减库存，库存成本按加权平均重新计算，如下图：入库单查询提供入库单的查询操作，可以输入相应的查询条件以缩小查询范围，提高查询精度。其中左边红色字的是冲红单据，如下图：2.3.3出库管理出库开单新添出库单点击新添按钮（如上图中的（1）按钮），将会新增一个出库单。输入相关的信息之后可以点击保存按钮保存记录，也可以点取消按钮撤消当前操作。如下图：修改出库单点击修改按钮（如上上图中的（2）按钮）即可对所选出库单进行修改操作。进行相关修改之后可以点击保存按钮保存记录，也可以点取消按钮撤消当前操作，如上图。删除出库单选中记录之后点删除按钮进行删除操作（

26、如下图）。出库单审核先选择要审核的记录，确认信息无误后，点击审核按钮进行审核操作（如下图），审核成功后将会自动减库存，库存成本按加权平均重新计算。出库冲红新添出库冲红单点击新添按钮可以新增一个出库冲红单据（如上图）。然后在原单号中选择一个原出库单，之后填入相关信息即可进行保存操作（如下图）。修改出库冲红单点击修改按钮可以对一个出库冲红单据进行修改（如上上图）。只有在编辑状态的数据才可以进行修改，如下图中白色的部分。删除出库冲红单选中要删除的记录，然后点击删除按钮进行删除操作（如下图）。出库冲红审核先选择要审核的记录，确认信息无误后，点击审核按钮进行审核操作（如下图）。审核成功后将会自动加减库存

27、，库存成本按加权平均重新计算。出库单查询提供出库单的查询操作。可以输入相应的查询条件以缩小查询范围，提高查询精度,也可以点打印按钮打印出库单。其中红字的记录为冲红单据（如下图）。2.3.4库存管理库存盘点主要作用是为使用单位打印一张盘点表，帮助企业做好盘点工作。可以打印带批号和不带批号的两种盘点表，点击按钮，新增一个盘点表，如下图：修改所有货品的“实盘数量，”然后点保存，如下图：最后双击鼠标左键，点开【审核盘点表】，点击按钮，即可完成一次盘点，如下图：可以在【查询盘点表】菜单中查询历史盘点记录，如下图：月结 主要是进行月结查询和进行月度结帐工作。月结查询默认情况下点击查询，也就是月度为：000

28、0-00时点查询时，查询出的是最后一次月结的数据，如下图：月结操作点击月结按钮，弹出月结窗口，在窗口执行月结操作。其中本次结算月是本要进结算操作的月份，输入之后点月结按钮。如果月结之后觉得有问题可以点回退按钮进行回退操作（只能回退最后一次的月结操作）。如下图：进销存统计 按月份对企业进销存进行统计。如下图：货品流水查询 对某一种货品在一定期间内的进货和销售情况进行查询。查询时必须选择货品名称和日期区间，查询结果中红色字表示冲红，如下图：损溢开单损溢开单和出入库开单操作相似，如下图所示：损溢单审核损溢单审核和出入库开单审核操作相似，如下图所示：损溢单查询选择查询条件后，点击“查询”按钮进行查询，

29、如下图所示：库存初始化表（可选）如果您的货品找不到进货票据，或忘记是从哪里进货，可以在这里库存数量录入，新添一个单据，录入货品信息后保存，最后点上面的审核按钮，即可，如下图：库存盘点表（可以查询库存，盘点功能已作废）主要作用是为使用单位打印一张盘点表，帮助企业做好盘点工作。可以打印带批号和不带批号的两种盘点表，如下图：2.3.5零售管理药品零售药品零售是药店使用率最高的一个操作。首先要选择顾客姓名；然后选择支付方式，默认为现金；接着输入销售的货品；最后输入实收金额，点“结帐”按钮即可完成销售操作。如果要打印销售小票，要先把打小票的钩打上，如下图：零售退药本操作和其它冲红操作相似，在此就不多作叙

30、述了。零售单查询在右边选择查询条件后，点击“查询”按钮进行查询，如下图所示：日结先点击“统计”按钮进行统计，然后点“日结”按钮进日结操作，如下图：日结撤消先按查询条件查出日结记录之后，再点击“撤消”即可撤消选定的日结记录，如下图所示：日结查询选择日期后点“查询”铵钮进行查询，在查出的列表中双击选中行或选中行后点“明细”按钮可查看选中记录的日结明细，如下图所示：2.3.6查询及统计库存查询选择查询条件后（也可不选择查询条件），点“查询”按钮进行查询，如下图所示：效期查询选择效期后，点“查询”按钮进行查询，如下图所示：进货明细查询选择查询条件后进行查询，查询结果中红字的是冲红，如下图所示：销售明细

31、查询选择查询条件后进行查询，查询结果中红字的是冲红，如下图所示：进货统计选择查询条件后点“查询”按钮进行查询，如下图所示：销售统计选择查询条件后点“查询”按钮进行查询，如下图所示：销售利润统计选择查询条件后点“查询”按钮进行查询，如下图所示：损溢统计选择查询条件后点“查询”按钮进行查询，如下图所示：2.3.7 GSP管理本章主要针对药品这一特殊行业中GSP的管理要求进行详细讲解，以便帮助客户全方位地了解GSP，更好地帮助客户进行管理。GSP是英文Good Supply Practice的缩写，意即良好的供应规范。是控制药品流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止药品质量事故发生的一套行之有

32、效的管理程序。它是一个全面的、全体的、全过程的管理。当点击“GSP管理”菜单时显示（如下图）：首营企业审批表首营企业审批表是对药品供应商进行的一种管理。 目的：对首营企业的资格合法性及其质量保证能力进行综合评价审核，以便从进货渠道上保证药品进货质量。 适用范围：适用于首次向本公司提供药品的药品生产企业和药品经营企业的资格合法性与质量信誉、质量保证能力的审核。审核内容：首营企业资格合法性、首营企业质量保证能力、首营企业质量信誉、对企业的资料在此进行了详细汇总，（企业名称、法人、地址、电话、帐号、类型、经济生质、经营证件及原件的登记情况、经营范围、GSP认证情况等）可以随时在进、退货或其它管理需要

33、中对资料进行调用。点击“首营企业审批表”图标显示（如图）：首营药品审批表首营药品审批表是对首营品种合法性及质量情况接进行审核的内容。核实药品的批准文号和取得质量标准；审核药品的包装、标签、说明书等是否符合规定；了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容。对药品全部资料的严格汇总，包括了药品的各项内容（药品代码、通用名称、规格、包装规格、有效期、剂型、生产企业、批准文号、质量标准、储藏条件、生产企业地址、适应性或功能主治、各部意见等），对“首营药品审批表”严格地按照GSP要求进行管理，清楚且详细地记录了每一种药品的各项情况，其有关详细内容与操作方法同“首营企业审批表”类似。药品购

34、进记录表药品购进记录是公司在经营过程中对所有药品购进的一个详细记录，从而可以清楚知道每一种的详细进货情况，还可以分时间段进行查看。点击“GSP管理”中“药品购进记录表”菜单，点击“查询”按钮，查询所需信息，如下图：在图中包含有“入库日期”、“品名”、“剂型”、“规格”“剂型”、 “单位”、“数量”、“单价”、“金额”、“生产商”、“批次”、“生产日期”、“有效期至”、“批准文号”、“经手人”等详细的药品购进情况。若再继续点击上图中的“打印”按钮时，显示（如下图），并可以就此打印出来：药品进货验收记录药品进货验收记录是指对所购进的药品进行统计查询，并把进货数据生成上报的数据形势，可以进行数据上报

35、，如下图：药品销售记录表药品销售记录表是针对本公司所有药品的销售情况而做的一个详细记录，其内容与操作方法同药品购进记录表相同。点击“药品销售记录表”菜单，如下图：销售药品退回验收记录销售药品退回验收记录是对本公司已经销售后的药品由客户处退回而做的一种记录，对销后退回的药品，验收人员按进货验收的规定验收，必要时应抽样送检验部门检验。其内容与操作方法同“药品购进记录表”、 “药品销售记录表”等相同，如下图：近效期药品催销表近效期药品催销表是对药品有效期而进行的一种查询，从而可查出已失效过期和即将过期的药品，对即将过期的药品或已过期的药品的处理提供了药品信息，点击“近效期药品催销表”按钮，系统弹出（

36、如下图）：近效期药品催销表的原理是根据在库药品的有效日期（过期日期）与系统当天日期比较来判定的，如果系统当天日期大于在库药品的有效期，则表示该药品已过期；在药品有效期查询窗口中有三个单选项，选取“已过期药品查询”单选框，则统计出已过期药品；选择“三个月内过期的药品”单选框，则统计从今天开始三个月内即将过期的药品；选择“有效日期范围”单选框，则右边屏幕弹出起止日期，填写查询的起止日期，系统则统计出在起止日期时间段内过期的药品。药品质量档案药品质量档案是对药品的质量情况所做的一种管理，建立药品质量档案。库存药品应根据流转情况定期进行养护和检查，并作好记录。检查中，对由于异常原因可能出现问题的药品、

37、易变质药品、已发现质量问题药品的没有或缺少批号的药品、储存时间较长的药品，应进行抽样送检。库存养护中如发现质量问题，应悬挂明显标志和暂停发货，并尽快通知质量管理或配送凭证对实物进行质量检查和数量核对。发现如下问题时应停止发货或配送，并报有关部门处理。其软件操作与其它类同，点击此菜单显示（如下图）：如图中有登记日期、药品编码、药品通用名称、包装规格、剂型、批准文号、质量标准、储藏条件、生产企业、外观质量、包装标签说明书情况、质量标准标准变更情况、临床床疗效反映、质量查询情况、用户反映情况、抽验情况、在库质量检查情况等内容。药品养护记录在药品养护制度中，企业应根据本企业经营药品的情况，结合生产厂家

38、的药品质量情况，参照有关质量标准，规定养护工作中对各种剂型的质量检查的内容和方法。重点是工作程序和养护规定、养护方法及有问题药品的处理。对职责的要求：主要包括养护工作内容要求、养护记录与台帐、指导保管员合理储存、温湿度管理、药品质量问题的处理、养护档案管理要求。“药品质量养护记录”是对药品质量的一种监督管理，其内容包含：“日期”、“药品编号”、“药品名称”、“批号”、“生产日期”、“有效期”、“生产企业”、“在库数”、“货位”、“质量状况”、“检查结果”、“备注”等，同样建有养护台帐，其操作方法与“药品审批表”相同，对此不再重述。【提示】：对于不能打开包装的药品，一般只能根据药品的最小销售包装

39、来判断药品的质量情况。针对不同的药品，可以采取观察药品外包装是否变色、比较同品种的重量、轻轻摇动药品看是否有破碎等方法。自然，在这种情况下需要养护人员有比较丰富的实践经验。药品养护的操作：养护中发现内包装破碎的药品，不得再整理出售。养护工作中发现药品质量问题时，应悬挂明显标志，并应移交退货区暂停发货，同时填写药品质量复检通知单，转质管部门。质管部门一般在二个工作日内复检完毕，如不合格应填写药品停售通知单，转仓储、业务等部门。已停售的药品，经检定确实合格需要解除停售时，应办理解除停售手续。有问题药品的处理在有关单据和药品实物交接手续上应当完备，处理时间上要作出规定。汇总、分析和上报养护检查，近效期或长时间储存药品等质量信息。建立健全药品养护档案，内容包括药品养护档案表和养护记录、台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等。企业每年应组织有关部门对库存药品进行12次质量检查，发现问题与质量管理部门联系予以复查处理。点击“药品养护记录”图标显示（如下图）：如图中药品养护记录表中有购进日期、养护日期、药品