现有人员数量≠实际人员需求数量-某企业职能类部室办公室定编案例纪实_第1页
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文档简介

1、.PAGE ：.；PAGE 3现有人员数量实践人员需求数量 某企业职能类部室办公室定编案例纪实【客户行业】物业行业【问题类型】定岗定编办公室定岗定编实例【客户背景选取一物业公司图片】某物业公司成立于2001年10月，主要效力于高档住宅、公寓、写字楼、别墅、酒店、商场、工厂、商住楼、学校、医院、综合市政等专业化领域，并且在各个领域都积累了丰富的阅历和成熟的管理方案。针对社会专项性的清洁效力要求，公司还提供包括家政效力、地毯清洗、地面打蜡、石材护理晶面处置、大理石翻新、及外墙清洗、二次供水设备清洗消毒、园林绿化维护及设计、渣滓清运等专项效力，且经过三体系认证。为了给社会提供更高质量的效力，公司积极

2、开展对外交流，汲取国外先进清洁效力理念和效力管理理念，获得了为客户提供增值效力的新机遇，为公司在行业的开展奠定了坚实的根底。【问题集锦】1、部门内部人员任务忙闲不均，内部不公平景象严重；2、员工任务量不确定，没有定量的方法加以衡量，一切人员都以为本人任务量丰满。【部门问题现状描画】 办公室内人员任务内容有的一样，有的不同，但是类似于作为文员性质的岗位，总是存在有的人任务比较忙，而有的人任务比较闲的情况，但是详细的分工内容，员工们都各自完成了，忙的员工对于不忙的员工就会有一定的意见，毕竟在薪酬待遇上没有太大的差别。作为管理人员，对于员工的任务量没有量化核定的方法，仅是经过日常的察看来判别，这样，

3、在对员工指出问题的时候，总是存在被动的形状。【华恒智信问题分析以构造图方式表达】 科学地判别一个岗位是忙还是闲，应该采用量化的分析方式，而对任务量进展衡量的方法中，最适宜的就是经过时间确实定来加以衡量，由于经过时间规范来进展任务量的衡量是最简单而又最有压服力的方法。 对于办公室岗位的任务而言，大多是从事的常规性的日常任务，用时间规范来加以衡量，不会出现太多的不确定性，例外事项较少的任务较适宜采用时间衡量的任务量判别法。【华恒智信处理方案方案步骤以构造图方式表达】首先，在确定了各岗位的任务内容之后，对各岗位的任务时间进展分析，主要是经过对日常任务量和阶段性任务量的分别核算，从而最终确定出该岗位的任务饱和度情况。详细内容详见下表：办公室岗位义务任务时间分析表其次，对各岗位的任务饱和度进展比较分析，结合其他相关要素，确定出定编建议。根据办公室各岗位的任务丰满度情况分析，除了采购岗外，其他各岗的年任务丰满度并不是很高，综合思索各个岗位的任务性质、人员素质、人员任务效率、岗位的重要程度以及兼容程度等多种要素，建议将档案管理员、文员、月报编辑这三个岗位合并为两个岗位，即文员岗和企业文化专员岗，共配置2人。经过用时间规范对各岗位任务量进展分析，可以很明晰地鉴定出各个岗位的任务饱和度，这样对于管理人员在进展任务量的核定时，就有一定的根据可依。【客户对工程的评价】客户对华恒智信咨询团队对职

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