“百城万店无假货”供销大厦活动示范店申报材料百城万店无假货_第1页
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1、第 PAGE3 页 共 NUMPAGES3 页“百城万店无假货”供销大厦活动示范店申报材料-百城万店无假货供销大厦百城万店无假货&”活动示范店申报材料_供销大厦于_年元月建成开业，现有营业面积_余平方米，员工_余人，下设_个商场，_个柜组，经营商品_万余种，为_县目前经营规模最大，设施最先进，商品最齐全的大型综合性零售商场。在社会各界的大力支持下，大厦员工始终秉着商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意&”的工作目的和真情卖真品，真品换真情，真情真品出效益&”的效劳理念，以建立成为广阔消费者理想的购物场所为己任，积极开展百城万店无假货&”活动，实在做到质量求优，价格求廉，计量求准，管理求严，

2、以标准的价格，诚信的效劳，良好的信誉赢得顾客的信赖。开业以来销售额以年均26%的幅度增长，屡次被授予省级消费者满意单位&”、重合同守信誉企业&”、诚信单位&”、市级AAA级信誉企业&”、无假冒伪劣专利产品商场&”等荣誉称号。成绩的获得，得益于全体员工正确的商品质量观，质量是企业的生命，竞争的核心，没有高质量的产品，就没有企业的良好形象和效益。工作中，我们一是结实树立了质量第一&”的观念，将质量工作列入重要议程，成立了以总经理为首的商品质量管理指导小组，建立健全了各项商品质量管理制度，树立全员质量观;二是坚持施行名牌战略&”，树立引一流，创一流名店&”的目的，培养职工的意识和质量观念;三是严把进

3、货关，努力做到商品零缺憾&”，以货真价实赢得顾客，为实在维护消费者利益，大厦对整个经营活动实行了六统一&”管理：即统一进货，统一核算，统一定价，统一验收，统一收款，统一资金管理，制定了业务人员的约法三章&”，完善了四不进货&”制度，即人情面子货不进，假冒伪劣货不进，行贿回扣货不进。进货审批采取逐级上报，四级会审&”的方法，合同会签，每月抽查，跟踪审计。对于不合格产品做到了业务员不进，业务科不验，营业员不售，把住了商品入口&”关。并积极与厂家开展总经销、总代理业务，目前，大厦已建立各类名牌专厅40多个，与国内100余个厂家建立了稳定的供销关系，名牌商品销售额已占总销售额的80%以上。在经营工作中，优质的效劳和高质量的商品同等重要，不可分割，大厦始终坚持每走一步，首先想到的是顾客&”的效劳宗旨，推行承诺效劳和标准化效劳。积极开展以卖真品，标真价，换真情&”为主题，一切从顾客出发，一切为顾客着想，一切对顾客负责，一切让顾客满意&”为主要内容的优质效劳月活动，设立了顾客投诉办公室、举报箱和投诉 ，便于顾客监视;严格按照国家三包&”标准，对售出商品在规定期限出现问题的，一律给予调换，确属质量问题的给予退货，大厦所属三联家电_连锁店，郑重推

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