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文档简介
1、、单项选择题第1题:以下4个典型的群体形态中,团队合作程度最低的是团队准团队厂*团般群体e反团队第题:以下不属于团队创建阶段的环节的是:确定团队目标分析团队角色配置团队人员e人员的身份融合第题:团队核心要素中()是为团队贡献的心理基础e目标e合作信任ee自愿第题:团队核心要素中()是团队绩效的技术基础e目标合作e信任e能力第题:不属于摩托罗拉中国电子有限公司的用人标准是:勤奋富于创造性e有独立精神第题:以下不属于诉说的辅助性技巧的是使用视觉辅助工具目光的交流技巧语言的交流技巧e处理提问的技巧第题:()是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件e团队精神e团队价值e团队规范团队信任气氛第题:以下
2、不属于有效倾听的技巧的是e专注e反馈敏感e质疑第题:以下不是处理提问的良好的技巧的是e仔细听提问a在发现提问的问题不太合适时,立即把问题驳回如果场所空间较大,提问者的声音比较小,估计有的听众没有听到所提的问题,那么在回答问题前,先对全场听众说明问题是什么。回答问题简明扼要。第题:以下哪种情况不会使人怀疑他人的诚实言行不一致e与不同的人分享相同的信息过于频繁改变行动方向或者措施而没有进行必要的解释没有满足期望第题:以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是:组织成员的家属待遇工作保障发挥、发展专业能力的机会良好的组织文化氛围第题:针对群体一体化思维的原因,以下说法不正确的是:群体中强有力的
3、领导对某种见解有特别的兴趣,对其他成员施加了特别的影响。群体成员出于对于企业的忠诚,形成了共同的核心价值观。a群体中存在“思想卫士”,不允许不同的意见表达。长期以来群体习惯了某种思维方式,误以为对事物的见解只有他们习惯了的一种。第题:以下不属于关心人的领导行为方式的表现的是重视普通成员的意见e承认个人追求个人正当利益的权利满足成员个人的需要和利益平衡个人与组织的社会交换关系第题:以下不属于管理角色与领导角色共同之处的的是两者都要经常做决定都要建立一个完成某项任务的人际关系网a两者都是不完整的行为体系都要保证任务能完成,能实现目标第题:以下不属于在目标管理方式下,领导者所要做的事情的是设定目标帮
4、助下属人员认同和接受目标激励员工为目标作贡献e完成目标第题:对处理好竞争与合作的关系的说法不正确的是:评价和奖励必须公平应采取温情惩戒的方式鼓励先进帮后进e应该鼓励外部竞争消除内部竞争第题:创新的“新”并非表现在:e顺着原有知识的思路往前推进一步对原有的错误知识进行修正e开辟相对新的知识领域e已有知识和新知识的融合和创造第题:()能使被激励者获得较大的心理满意:G积极激励消极激励惩罚什么也不做第题:以下无助于提高团队情商的是:ff提高个人情商增加团队成员的情感交流机会G给团队成员更多的升迁机会建立有效的内部冲突管理机制第题:创新素质是()和()的统一f*创新意识、创新能力ff创新意识、创新知识
5、*创新知识、创新能力创新管理、创新技术第题:()是团队合作的心理基础*信任自愿理解厂合作第题:企业众多资源中,最重要的资源是:*人员*技术资金销售渠道第题:以下不是团队的核心要素的是:人员目标e互动竞争第题:()是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力。ff社会刺激因素工作刺激因素e自我刺激因素物质刺激因素第题:以下不属于团队创新能力的建设的是:思维创新a技术创新思维潜能激发管理创新.、多项选择题第26题:与自我管理团队相对的是控制型群体,属于控制型群体的的特点是上级管理者对群体实行严格的过程管理。上级管理者监督群体的工作进程。群体又不少创新机会和创新精神。个思人受群体管理者的影响不大,
6、管理者更多地依靠个人自我管理。厂17上级管理者对群体很少授权。群体领导人经常向上级管理者报告工作进程和结果。第题:团队成长阶段目标的实现形式有培养团队精神17发展团队工作能力17发展团队规范17发展团队信任气氛第28题:以下是行动取向的角色的是().17塑造者厂监督者完成者17执行者第29题:群体凝聚力的基础包括如下因素(:)个发人有归属群体的需要合发作的经验个发人依赖群体个发性相容第30题:有效诉说的基本要求是(:)171717厂适发应倾听者的特点适发应沟通情境传发递实情但发想沟通第31题:制定团队规范可以采用以下两种方法().目标一任务定义法一、战略目标定义法厂顾客需求定义法17企业发展定
7、义法第32题:以下个性有利于保持团队的士气的是使团队成员愿意从事正在进行的事情17面临特别困难时及时打气0工作进程要稳定尊重团队成员的个人生活空间第题:领导的三项主要角色是:关注未来,进行战略思维和决策厂帮助员工做好工作规划0注重人的因素,激发员工的积极性17力求发展、变革和创新第题:企业外部影响因素较大的是:0政府、竞争对手和消费者17制度变迁和政策效应厂市场结构变动0经济周期性变动第35题:以下是学习形成的条件的是(:)17模仿17重复有意练习矫正不良的学习习惯三、判断题第36题:团队具有七个核心要素:人员、目标、机遇、信任、合作、自愿和能力。TOC o 1-5 h z1是*否第题:欧洲国
8、家的企业比较少设立团队它代表的是依附组织系统的团队模式。*是否第题:团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。*是否第题:凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。*是否第题:团队建设的第一项任务是树立共同的目标。*是否第题:表层的个人信息,包括个人姓名、原来的工作部门、学历、专业、专长及个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断。1*是*否第题:团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上厂是*否第题:团队运作展现的对团队的利益、对组织的利益和对团队成员个人的利益将增强人们对团队的积极情感*是否第题:相互信任与宽容是团队沟通的重要基础因素。TOC o 1-5 h z1是*否第题:简单地说,学习型组织就是能够持续学习的组织。*是否第题:理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第三个环节1*是*否第题:善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容,*是否第题:群体一体化思维是正常的,可以理解的。*是*否第题:领导的三项主要角色是:关注未来,进行战略思维和决策;注重人的因素,激发员工的积极性;力求发展、变革和创新。*是否第题:如果创新的风险相对较小,而创新的可能收益相对较大,就应该鼓励有风险的创新。*是否第题:在组织的未来利益和当前利益的认识和取向上,组织高层与中层以及低层
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