高校图书馆电子阅览室的管理与服务

1、高校图书馆电子阅览室的管理与效劳论文导读：电子阅览室在高校图书馆存在已有十多年的历史。随着计算机的普及、Internet的迅速开展，特别是数字图书馆的飞速开展，数字化学习平台的开发利用和网络资源的兴起，电子阅览室的功能也日趋强大。电子阅览室成了各高校图书馆业务拓展和效劳创新的新领域。因此，高校图书馆电子阅览室必须在效劳与管理方面创新，才能求得开展，更好地为高校师生提供信息效劳。关键词：图书馆，电子阅览室，管理，效劳电子阅览室在高校图书馆存在已有十多年的历史。随着计算机的普及、Internet的迅速开展，特别是数字图书馆的飞速开展，数字化学习平台的开发利用和网络资源的兴起，电子阅览室的功能也日趋

2、强大。电子阅览室成了各高校图书馆业务拓展和效劳创新的新领域。但在实际运作过程中，很多学校图书馆电子阅览室的功能并没有得到充分的利用。再加上一些外界环境因素如社会网吧蜂拥而上，高校学生个人拥有计算机的数量的增长，各分院计算机机房的相继开放，都是图书馆电子阅览室读者人数减少的原因。因此，高校图书馆电子阅览室必须在效劳与管理方面创新，才能求得开展，更好地为高校师生提供信息效劳。1.电子阅览室的管理1.1建立和完善电子阅览室管理制度在电了阅览室的使用过程中，读者的小标准操作和某些违规行为造成了终端管理本钱较高;或者因管理人员操作不当，导致电了阅览室出现系统故障，影响了电子阅览室的正常开放等现象，是电子

3、阅览室在初级阶段运行中防止不了的问题。鉴于此，电子阅览室要根据其具体的设备、资源、人员及效劳情况，建立健全科学合理的规章制度及设备操作规程，使读者和工作人员有章可循，有法可依，从而保养和维护好电子阅览室的各种设施，为读者提供良好的使用环境。对于读者，应制定?读者须知?、?电子阅览室管理规定?、?电子阅览室网络管理制度?、?电子阅览室数字资源使用说明?，以标准他们的上机行为，给读者提供方便快捷的效劳。尽量减少因读者误操作而导致的文件删除、系统崩溃等现象。对于电子阅览室工作人员，要制定?电子阅览室工作人员岗位职责?、?电子阅览室设备日常维护制度?、?效劳器操作规那么?、?电子阅览室管理系统操作规那

4、么?，规定工作人员的职责，加强他们的责任心、保证机房的正常运转和信息效劳工作的正常开展。此外，要加强读者的素质教育，重点预防读者对计算机及系统的恶意破坏性操作。只要能有效控制读者的违规操作，电子阅览室的平安就有了一定的保障。1.2利用技术监控，实现电子阅览室的平安管理管理制度对读者的行为有一定的约束力，然而再完善的管理制度也不可能完全杜绝读者的违规现象。只有采用先进的技术控制与防护措施，占据主动地位，才能主动切断读者的一切违规时机，防止读者带来的危险隐患，为电子阅览室的计算机系统构建一层平安屏障;。硬盘复原卡是一种安置在计算机内插槽的一种硬件保护卡，主要功能是保护硬盘数剧平安，具有不占用硬盘空

5、间、不影响机器性能、不对软驱光驱作任何限制、不怕病毒攻击等优势，是日前管理员用于机房大批量计算机系统安装与维护的理想选择。使用硬盘保护卡后，管理者无须担忧用户是否违规操作，不管读者做了怎样危险的操作，待计算机重新启动后，复原卡会自动恢复到原始数据;当管理者想修改系统设置或添加新的软件时，只需在完成修改后重新启动计算机，并在BIOS自检结束时按热键，然后输入复原卡密码，保存数据即可。还有一种是通过软件的方式进行硬盘保护。这种方法的优点是投资小，见效快。缺点是容易受到计算机操作系统的影响。例如现在许多品牌电脑都有一键复原的功能，就是应用软件来实现的。由于电子阅览室的设备、资源、效劳内容不同于传统的

6、书刊阅览室，所以在管理内容和手段上对管理人员也提出了更高的要求，如果没有先进的管理理念和手段，即使设备再先进、技术条件再好，也不能全方位地发挥其作用。为解决这一问题，提高管理效率，降低工作强度，引入先进的管理理念，采用一个功能强大的、能对电子阅览室的管理人员和读者都方便实时高效的电子阅览室管理系统势在必行。1.3人文关心管理电子阅览室的管理除了必要的制度管理,硬件保护管理外，管理人员要始终遵循读者至上;的理念，做到以人为本，实现读者自由而全而的开展，表达人文关心，让读者自由选择机位，主动对读者进行辅导，培养读者的主人翁意识，吸收局部读者参与电子阅览室的管理，或者采取读者轮流管理的方法，使他们亲

7、身体验管理中的困难，提高解决实际问题的能力。通过宣传、教育活动，增强读者的网络平安意识、保护公物意识，并通过他们去宣传、引导其他的读者，做到人人以身作那么，共同维护电子阅览室的良好气氛。1.4为读者提供丰富多彩的信息资源图书馆作为学校的信急资源中心，必须多角度、多层次地为读者提供信息资源，但是，由于网络资源的散、杂，读者查询资料浪费了大量的时间，却不能得其真正想要查询的结果。为此，图书馆除了为读者提供各种专门的数据库检索外，还必须结合学校教学的需要，读者的需求，有针对性地对网络资源进行收集、整理，进行资源整合。并通过图书馆主页进行发布，使读者能方便、快捷地利用电子阅览室。2.电子阅览室的效劳电

8、子阅览室的信息效劳是图书馆深化信息效劳的一种手段,它最大限度地利用了多媒体光盘、网络数据库等各种数字资源,使图书馆能以更现代化、更便捷的技术手段为读者提供各种信息效劳。一般来说主要有以下几种效劳方式：2.1信息检索效劳教师开展教学与科研工作,学生写论文、搞科研都要检索大量的文献资料,为他们提供信息检索效劳是电子阅览室的主要职能之一。信息检索为读者提供了全球范围内的计算机检索效劳,使读者能够在最短的时间内获取到最新、最完整的情报资料。我馆电子阅览室信息检索主要有两种形式：光盘检索和网络数据库检索。2.2多媒体教学效劳多媒体教学有形象直观，通俗易懂，使用简便等诸多优点。近年来越来越多地成为高校的一

9、种常用教学手段。同理，高校电子阅览室可以利用丰富的电子馆藏资源如随书光盘，各学科多媒体教学课件等，也可以让学生自带学习软件安装学习,即为学生学习创造便利的条件又提高了馆藏电子出版物的利用率。2.3计算机培训效劳如今是知识爆炸的时代，新旧知识更替速度很快，IT行业更是如此。在网络环境下,对读者进行必要的计算机培训是高校图书馆信息效劳的一项重要内容,它既是信息效劳行业拓展市场的一种必需手段,也是图书馆开发和转化馆藏信息资源的动力。再者,电子阅览室通常安装了学习软件,以及数据库检索程序,读者的误操作就有可能破坏一些应用程序,造成计算机瘫痪,加大计算机维修人员的工作量。因此,电子阅览室的工作人员应该利

10、用技术设备和人才优势,有方案地对读者(特别是新生)进行计算机、网络根底知识和各种常用应用软件方面的培训。2.4参考咨询效劳高校的科研工作者,承当着大量重点科研工程，他们在从事科学研究的过程中,需要查找大量的科技信息资料,但往往因情报检索知识的缺乏而浪费了大量的人力和时间却一无所获，电子阅览室的专业人员可以在这些学者查找资料时为其提供必要的信息资源引导工作,编制一些如网络数据库使用指南，常用网络数据库网址目录等小册子,并把因特网搜索引擎的运用和因特网资源搜索方法在小册子中也详细说明。2.5休闲娱乐效劳电子阅览室的多媒体计算机有较好视听效果,读者不但可以在此进行学习和资料查询，也可以合理的安排时间

11、用其进行休闲娱乐活动。如欣赏优秀的电影、电视剧、文学名著、音乐美术作品、收发邮件、网络聊天交友、浏览互联网上的网站，玩些休闲游戏等等。既丰富了业余文化,又到达了劳逸结合、寓教于乐的目的。电子阅览室除进行上述信息效劳工作之外,还可以提供其他效劳,如我校电子阅览室为了方便读者的学习,如配有打印机、复印机、扫描仪、刻录机给读者提供方便，充分表达了电子阅览室效劳的人性化。3.需要注意的问题3.1加强高校电子阅览室定位及功能宣传工作图书馆电子阅览室要想充分的利用，必须有广泛的宣传措施，实践证明，网络宣传平台和文献检索课是两个有效的宣传方式。网络宣传平台的建立主要依存于图书馆网站,这就对图书馆网站建设提出

12、了新的要求。图书馆网站是信息时代高校图书馆对内对外的重要窗口,图书馆网站有关电子阅览室的介绍应重点突出电子阅览室的效劳定位、功能介绍。文献检索课更要加强对电子阅览室的定位及功能的具体介绍，使广阔读者知道如何利用图书馆电子阅览室的资源。此外，我们也要走出去，主动出击，定期或不定期的在校园、图书馆举行相关的宣传培训活动。3.2加强馆藏电子信息资源的建设馆藏电子信息资源是电子阅览室建立的重要物质根底。它主要通过购置和自建相结合两种方式来建。它需要：一要根据现有馆藏的实际情况,结合本校的专业设置。重点学科和重点专业建设等实际情况,合理利用经费,有方案、有步骤、有重点地购置最急需最重要的电子信息产品,使电子信息资源与其它类型资源建设相互补充,防止出现电子出版物内容与印刷型出版物内容重复,构成较为完备的馆藏体系。二要有目的的大量收集Internet网上有关本校重点学科的信息资源,构筑虚拟馆藏,使之成为馆藏的补充资源。三形成图书馆自身信息资源的收藏特色。电子阅览室的工作人员要利用自身优势经常上网,可根据不同层次读者的不同需要提供一些专业网站地址,如收集与学校专业密切相关的就业信息网站，考研信息网站等。收集到一定数量后，建成特色数据库，链接到图书馆的网站中，为读者提供有价值的信息创造条件。网络技术飞速