电子商务基础

1、电子商务基础高等教育出版社课程导向课程简介：本课程是电子商务专业的一门核心课程（核心课程还有：网络营销、电子商务网页制作、现代商务、物流配送、电子商务实务等电子商务基础课程资源），通过本课程的学习，使学生能够掌握电子商务的基本概念、基本理论和基本技术；了解电子商务在各行业中的应用，如零售业、旅游业、金融业、制造业等；了解网络营销的概念和策略。教学目标：【知识目标】通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基本理论和相关技能，达到在零售业、旅游业、金融业、制造业应用要求 。【能力目标】达到在零售业、旅游业、金融业、制造业应用要求。 【情感目标】。电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展

2、的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，非常需要实际的运作才能深入的理解与掌握。 重点难点：必须熟悉各种类型企业的电子商务模式和企业各种岗位的基础业务。 www.项目教学学时分配计划项目项目内容第 章学时分配专业讲授实训1电子商务概述 142电子商务分类与应用 283功能与结构 344业务流程 485技术实现 5126安全保障 6127营销策略 7108 成功案例分析 81291011合 计www.课题纲目1、电子商务概述 2. 电子商务的分类与应用 3、功能与结构4、业务流程www.课题纲目 5、技术实现6、安全保障7、营销策略 8、成功案例分析 www.课程内容 项目简介：该项目是

3、本课程中的基础部分，概括地介绍什么是电子商务，电子商务的产生和发展趋势，电子商务的优势及其对社会的影响。通过本项目的学习，使学生会：1、电子商务基本概念与运行环境。2、电子商务产生的背景、发展历程和发展趋势。3、电子商务的优势及其对社会的影响。4、电子商务发展中存在的问题。 项目一 电子商务概述 www.项目一：电子商务概述 【知识目标】1、学会电子商务基本概念与运行环境2、弄懂电子商务产生的背景、发展历程和发展趋势，电子商务的优势及其对社会的影响。电子商务发展中存在的问题。【技能目标】能能将电子商务与我们的日常生活联系起来。 会利用手机、银行卡、饭卡等购物消费。 www.项目一：电子商务概述

4、【学习与实训】1、电子商务基本概念。2、电子商务产生的背景。3、电子商务发展历程和发展趋势。 【复习思考】1、狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么。2、简述电子商务的优越性。3、电子商务的发展经历了基于EDI与基于Inrernet的两个阶段，简述它们各自的特点。4、简述未来电子商务在深度与普及上的发展趋势。5、简述制约我国电子商务发展的因素。www.电子商务的分类与应用项目简介：该项目是本课程中的基础部分，通过本项目的学习，使学生认识到数字时代是推动企业与消费者是推动电子商务的动力，像数字技术一样，电子商务的实现不可能一步到位，他有一个逐渐成熟的过程。对企业和消费者来说，不同种类、不同层次

5、的电子商务过程，蕴含着不同的发展机遇。根据不同的标准，电子商务可划分为不同类型。 项目二：电子商务的分类与应用www.项目二：电子商务的分类与应用【知识目标】 1、学会电子商务的分类。2、弄懂（1）、电子商务的特性。（2）、电子商务的应用领域。【技能目标】 1、能用树状图将电子商务的分类表示清楚。 2、会分析电子商务的特性，掌握它的应用领域。www.项目二：电子商务的分类与应用【学习与实训】 1、在模拟室进行模块区分实验思考练习： 1、 电子商务系统有那几种分类方法？在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型？2、简述电子商务的特性。3、简述电子商务系统在业务处理的不同阶段特点。4、简述互联网在

6、制造业中应用的主要方面。5、简述电子商务在金融业中的应用。6、完善的旅游系统应具备的基本功能有哪些？7、简述网络广告的优越性。www.项目三：功能与结构 项目简介：该项目是本课程中的基础部分，通过本项目的学习，使学生认识到：电子商务是以电子方式而不是以物理交换或直接接触方式完成的业务交易。它包括通过网络来实现从原料的查询、采购，产品的展示订购到发货、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。除了货物贸易的电子交易外，电子商务还包括许多服务贸易活动，如数字信息的联机传送、资金的电子转拨、股票的电子交易、电子提单、网上商业拍卖、合作设计和施工、远程联机服务以及文件共事等。www.项目三：功能与结构【知识

7、目标】学会并握：1、电子商务的功能。2、电子商务的总体构架。3、电子商务的交易模型与应用层次。4、弄懂电子商务系统的结构特点。www.项目三：功能与结构 【技能目标】 1、能解释B2C、B2B、B2A、 2、会划次分电子商务的应用层次。 【知识链接】（该项目的基本理论知识）1、电子商务的总体构架2、电子商务的交易模型与应用层次www.项目三：功能与结构 思考练习 1、电子商务的主要功能有哪些？2、简述电子商务系统的总体框架结构。3、简述认证中心的作用。4、简述电子商务的交易模式。5、试总结基于Internet的电子商务系统较之基于EDI的电子商务系统的优越性。【技能实训】该项目或任务的实训 1

8、、在模拟室进行B2C实验。www.项目四 业务流程项目简介：该项目是本课程中的基础部分，通过本项目的学习，使学生认识到电子商务涉及面极为广泛，它既涉及产品的买卖，又涉及服务的提供，既有传统的社会活动内容，又有新兴的社会活动内容，不仅涉及了买方和卖方，还涉及法律、税收、货物运输、保险等活动的方方面面。www.项目四 业务流程 【知识目标】 1、学会电子商务的业务流程。 2、弄懂电子商务的实现要点。www.项目四 业务流程【技能目标】能理解：1、信息共享。2、网上订购。3、网上支付。5、服务与支持。www.项目四 业务流程 【知识链接】（该项目的基本理论知识）1、电子商务的业务流程2、电子商务的实

9、现要点 思考练习 1、简述完整的网上电子购物步骤。2、电子商务中信息共享体现在哪些方面？3、在电子商务中的服务与支持包括哪些要求？4、在电子商务的实现中应注意哪些问题【技能实训】该项目或任务的实训 1、在模拟室进行B2C、B2B、实验www.项目五 技术实现项目简介：该项目是本课程中的核心部分，通过本项目的学习，使学生掌握电子商务的技术实现过程。建立网站，支付系统的实现，物流配送，理解整个活动流程。 【知识目标】1、电子商务网站的创建过程。2、电子商务支付系统的实现。3、电子商务物流配送系统。www.项目五 技术实现【技能目标】 1、简单的网页制作 2、支付过程 【知识链接】（该项目的基本理论

10、知识）1、电子商务网站的创建过程2、电子商务支付系统的实现www.项目五 技术实现 思考练习1、简要描述创建商务站点的四个阶段及其所要开展的只要工作。2、哪些因素会影响电子商务的成功？3、简述组织站点内内容的三个基本结构。4、在开发主页时，应遵循好的制作习惯有哪些？5、简述缩减图像文件放入几种方法。6、在创建完站点后，应如何发布和推广自己的站点。7、试述网上支付的运作流程。8、简述电子资金转拨系统的应用。9、简述使用E-cash进行在线支付的流程。10、简述利用信用卡支付的三种模式的流程。www.项目五 技术实现【技能实训】该项目或任务的实训 1、网上银行的注册、存款、支付。www.项目六 安

11、全保障项目简介：该项目是本课程中的核心内容，通过本项目的学习，使学生认识到Internet本身所具有的开放性是电子商务方便快捷、广泛传播的基础，而开放本身又会使网上交易面临种种危险。因此，安全始终是电子商务的核心和关键问题。 使学生掌握实施安全控制的方法，通过加密实现交易。www.项目六 安全保障【知识目标】 1、学会安全电子交易的数据加密。安全电子交易的认证技术与数字证书。安全电子交易(SET)标准。安全电子交易的操作技术。 2、弄懂电子商务的安全控制，网络建设的安全性。www.项目六 安全保障 【技能目标】 1、能有进行安全交易的自我保护意识。 2、会设置加密方法。 【知识链接】（该项目的

12、基本理论知识） 1、电子商务的安全控制 www.项目六 安全保障 思考练习 1、从电子交易的安全性角度考虑，一个成功的电子商务系统必须具有哪些安全保证？2、简要描述RSA加密算法的基本思想，说明为什么可以公开密匙的方法进行加密。3、比较DSE和RSA两种数据加密的特点与不足。4、根据认证中心所采用的因素多少，可以将身份认证分为那几个类型，并分别举例说明。5、什么叫做数字证书？常见的数字证书可分为几类，分别是什么?6、简单描述认证中心的体系结构，并说明网上交易的各方与认证中心的关系。7、简单描述SET协议的交易模式，并画出SET协议的交易模式图。8、列举SET协议中所使用的加密技术。9、简要描述

13、数字凭证的申请过程，说明如何对电子邮件进行加密？www.项目六 安全保障【技能实训】该项目或任务的实训 1、在实验室设置注册密码 www.项目七 营销策略 项目简介：该项目是本课程中的基础部分，通过本项目的学习，使学生掌握网络营销的特点，制定合理的营销策略是企业将自己的劳动成果转化为社会化劳动的一种努力，是企业实现劳动价值和目的的一项重要的工作。网络营销是 营销的发展和延伸。 www.项目七 营销策略【知识目标】 1、学会网络环境下的商业信息传播模式。2、弄懂网络营销策略，网络营销技术，如何创建网络环境下的竞争优势。www.项目七 营销策略【技能目标】 1、能掌握网络营销技术 2、会制定营销策

14、略 【知识链接】（该项目的基本理论知识） 1、市场和营销理念的变迁。www.项目七 营销策略 思考练习 1、与传统方式相比，子网络环境下商业信息传播方式发生变化的主要表现有哪些？2、在网络环境下市场性质发生变化的主要表现有哪些？3、在网络环境下消费者行为与概念发生变化的主要表现有哪些？4、在网络环境下的广告宣传较之传统方式的广告宣传有哪些不同？5、目前网络上商品信息的分类与查找主要有哪两种形式？6、试比较成本定价方式与满足需求定价方式的不同。7、在电子商务环境下、如何实现厂家、商家和消费者之间的在线实时沟通？8、推销商务站点的两种方式是什么？9、在电子贸易过程中，在避免损失和防止欺诈时应注意什

15、么？10、企业商务站点中设置导航器的主要目的是什么？11、试述营销策略有4Ps到4Cs的变化。12、试述如何建立企业的信息优势。www.项目七 营销策略【技能实训】该项目或任务的实训 1、 利用实验室营销模块练习网络营销。www.项目八 成功案例分析项目简介：该项目是本课程中的应用案例，通过本项目的学习，使学生更加直观和深刻了解电子商务的主要运作环节，以便加以借鉴和运用。www.项目八 成功案例分析【知识目标】1、网站建设成功案例。2、支付系统成功案例。3、物流配送成功案例。4、安全保障成功案例。5、网营销策略成功案例www.项目八 成功案例分析 【技能目标】 1、能上网查找案例 2、会借鉴案例从事工作www.项目八 成功案例分析 【知识链接】（该项目的基本理论知