深信服WLAN行为管理可视化平台的解决方案

1、WLAN可视化平台解决方案1WLAN网络分析优化解决方案 典型客户 公司研发&服务介绍需求分析解决方案方案价值&优势2项目背景WLAN网络缺少有效的用户行为分析优化的手段和监控平台，对于WLAN网络的用户应用类型、使用时长和单用户使用流量、热门网站论坛、终端类型比例等统计信息目前无平台实现，更无法对用户使用行为进行有效疏导和优化，因此急需在现网进行WLAN用户行为分析优化项目，以完成应用侧的监控和优化。3需求分析可针对WLAN整体网络、AP、用户进行应用业务的监控、统计，流量及排名分析、数据保存。统计热门网站、论坛、游戏等热点访问的网络资源记录每个用户的上网时长、流量记录每个用户一段时间内的上

2、网行为，即在每段时间内分别使用了什么业务，产生了多大的流量终端类型分析，可以通过采集用户终端信息，分析WLAN网络中各终端类型、品牌比例带宽优化：根据分析结果，可以针对AP、用户进行带宽限制，并规定在此带宽下，各种类型的业务的最大带宽。平台可实现WLAN业务运行平台设备规格需求说明：满足10000个AP、50000个用户、1Gbps带宽的用户行为分析需求，需满足采集分析数据6个月的存储时间要求。4WLAN网络分析优化解决方案 典型客户 公司研发&服务介绍需求分析解决方案方案价值&优势5解决方案简单说明： 深信服WLAN分析平台采用旁挂或者串接部署在7750,7609至各AC的汇聚交换机之间的G

3、E链路上.可以实现以下功能：用户感知、应用感知，AP感知；WLAN业务分析，对全网的流量可视，输出流量和用户行为统计报表；网络优化，针对AP，用户，应用等维度进行应用层QoS设置；识别手机号码和终端类型，并且可以把手机号码跟终端类型关联起来。输出终端类型统计报表等；WLAN分析平台6WLAN可视运营平台架构7WLAN可视运营平台业务感知引擎 Internet用户感知1382756*1397035*APSWACAP终端感知PC: 45%Apple iPhone: 15% HTC Desire: 2%Nokia E7: 1%热点感知1382756* AP11397035* AP2应用感知P2P:

4、154KB/sQQ: 37KB/s网站浏览: 72KB/s基于WLAN账号可视管理，准确定位具体用户，避免随机分配IP地址给用户管理带来不便定位在线用户的热点/AP位置信息，实现热点/AP的用户分布可视分析WLAN用户终端类型品牌及型号，统计各型号终端用户数和流量进行实时流量、应用排名、连接与会话监控，实现报表统计与分析体验感知新浪: 时延 80msQQ: 页面加载2s用户网络访问质量分析分析哪个用户(手机号)使用什么终端从什么位置(热点/AP)接入WLAN后访问了哪些应用以及访问质量的好坏8基于业务流量组成分析报告通过WLan可视化运营平台，我们可以了解到WLan网络中，流量都是由哪些应用组

5、成的，哪些人有喜欢用Wlan来上网的习惯。9基于业务流量组成分析报告我们还可以针对用户级别进行分析和归类，统计出经常使用Wlan上网的用户，并可以通过对这些用户的分析，得出可以参考的市场营销信息。10基于用户信息的分析报告通过对WLan的用户的精确识别，我们可以定位到具体某些用户的具体信息。Wlan可视化运营平台可以有一个总览表，对Wlan用户整体情况进行一个汇总显示，包括用户手机号（用户名），所在的热点，对应的IP地址，终端类型，上下行流量和总的流量。11基于用户信息的分析报告我们还可以针对对应的用户上线时间和注销时间，在线时长以及使用了多少流量等信息进行一个报表的汇总。上下行流量和总的流量

6、。12基于终端类型分析报告目前平台还有一个比较完善的功能，可以识别出使用WLAN网络的用户终端信息。整网手机用户流量与PC用户流量对比。13基于终端类型分析报告目前平台还有一个比较完善的功能，可以识别出使用WLAN网络的用户终端信息。整网手机用户流量与PC用户流量对比。14本次分析数据显示，手机用户262人，主要集中在Apple、其他安卓手机，诺基亚用户仅13人，可见，有用手机上Wlan的用户主要集中在大屏幕的手机上，诺基亚手机还是以小屏幕，实体键盘为主基于终端类型分析报告品牌类型统计15上网热度分析上网行为Top10网站访问Top10通过对本区域用户的喜好情况，可以有针对性的将一些本地区用户

7、喜欢的互联网资源托管到本次，一个方面提升了用户的上网感知，提升客户满意度，第二个方面在有限的资源的情况下，尽可能多的将最迫切需求的资源托管到本地，达到有限资源的最大化利用。16上网热度分析URL Top10热门IM通过对本区域用户的喜好情况，可以有针对性的将一些本地区用户喜欢的互联网资源托管到本次，一个方面提升了用户的上网感知，提升客户满意度，第二个方面在有限的资源的情况下，尽可能多的将最迫切需求的资源托管到本地，达到有限资源的最大化利用。17上网热度分析热门论坛热贴排行通过对本区域用户的喜好情况，可以有针对性的将一些本地区用户喜欢的互联网资源托管到本次，一个方面提升了用户的上网感知，提升客户

8、满意度，第二个方面在有限的资源的情况下，尽可能多的将最迫切需求的资源托管到本地，达到有限资源的最大化利用。18基于用户WLAN业务流速趋势分析通过平台数据和信息的收集，我们可以分析，每天哪个时间段的通过WLan来上网的用户数量以及流量的具体情况19基于热点总体流量规划布点Wlan可视化运营平台可以统计出现网中的热点的流量排名信息以及具体的流量大小，以及用户数的排行信息和具体的用户数量，为后期热点的规划以及布点做重要的参考依据。20基于热点总体流量规划布点Wlan可视化运营平台可以统计出现网中的热点的流量排名信息以及具体的流量大小，以及用户数的排行信息和具体的用户数量，为后期热点的规划以及布点做

9、重要的参考依据。21WLAN网络分析优化解决方案 典型客户 公司研发&服务介绍需求分析解决方案方案价值&优势22彻底改变现有Wlan网络管理的不透明情况，实现七层流量可视，提前预警用户网络故障，快速有效地处理用户投诉，及早发现潜在问题，降低投诉率，提高用户感知。通过对WLAN的热点/AP的接入用户的流量和用户数统计与分析，可以使维护部门可以有效地优化网络和应用，从而为规划部门提供网络和业务规划的依据。及时了解WLAN接入用户上网习惯，通过对AP/热点分析为正在建设的互联网业务提供珍贵的参考资料。通过对WLAN接入用户业务的分析，及时调整网络策略实现更好的业务运作模式，提高客户满意度和忠诚度。通

10、过对WLAN接入用户终端接入类型的分析，获知用户以何种方式接入，特别是能了解到接入用户的手机型号，为市场部门提供制定营销政策的依据以及对营销政策效果的验证。通过精准的互联网应用识别能力，实现精细化的WLAN优化管理，通过QOS模块实现更好的用户网络访问体验，为养成手机用户使用WLAN的习惯。可能出现的关键问题及相应解决方法。方案价值体现23深信服解决方案是在同全国包括浙江移动，江苏移动，广东移动等WLAN网络建设一起提出并在不断完善的方案，具备较完善的流量分析，热点分析，终端分析和个性化报表功能。可以为WLAN建设和优化提供详细而有效的数据支撑。目前已经有包括宁波移动，台州移动，无锡移动在内的

11、至少13个成功案例；深信服WLAN业务分析平台可以对活跃于WLAN网络的终端类型和手机帐号进行精细的识别，且手机号码和终端类型可以进行关联，输出终端构成报表，用户使用终端情况报表等，为移动公司的终端终端营销提供详尽的支撑依据；深信服解决方案基于其雄厚的基于应用层识别优化能力，内置业界最大的应用识别库。可以准确识别包括SSL加密网站在内的820种应用，且可对应用如迅雷等进行精准的控制，为所管理网络提供基于应用层的QoS；深信服解决方案易于扩容，根据WLAN网络特点进行集中集群和分布式集群等方式扩容。且可以进行集中管理及数据的统一存储；深信服在全国有40个办事处，浙江作为8大区之一，设有温州，宁波

12、，杭州三个办事处，常驻人员共计40余人，专业的售后工程师7人，可以为省内客户提供4小时内到现场的售后服务。温州客户可以提供2小时内到现场的服务。深信服售后服务体系已经通过ISO9001认证；深信服解决方案优势24WLAN网络分析优化解决方案 典型客户 公司研发&服务介绍需求分析解决方案方案价值&优势25中国规模最大，创新能力最强的前沿网络设备供应商深信服科技 成立时间2000年12月25日 公司规模员工总数 1200+ 人研发人员比例 40%，其中，AC研发团队 180+ 人客服人员比例 20%26深信服科技：快速成长 成绩连续9年高速成长，年复合成长率超过400% 荣誉2005-2010连续

13、6年入选“德勤高科技高成长500强”Frost&Sullivan“亚太地区 2009年度新兴厂商”(业界唯一） 27深信服科技：技术投入持续将总收入的15投入产品研发7000 平方米研发中心产品规划期6次 评审产品设计期10次 评审产品编码期4次 评审产品测试实验室设备超600台测试人员与开发人员比例1：2，国内最高标准8轮 软件测试,确保产品交付的高品质深信服研发体系整体已经通过CMMI 3认证2840个城市，设立直属办事处8 个大区备品备件库（浙江为8个大区之一）60 坐席的CTI呼中心深信服科技：服务体系29浙江区服务人员保障杭州办（0571）地址：浙江省杭州市西湖区万塘路252号计量大

14、厦801室 姓名电话学校专业肖天明河南大学计算机专业朱旭东湖南师范大学计算机专业嵇晓雷北华航天工业学院计算机专业申杰伟中南大学计算机专业廖辰然福建师范大学计算机专业温州办（0577）地址：温州市下吕浦瑞景组团 12栋 709 室姓名电话学校专业周海辉广东工业大学计算机专业宁波办（0574）地址：浙江省宁波市中山西路988弄天一家园14号535室 姓名电话学校专业林明刚福建农林大学计算机专业30深信服浙江地区的杭州、宁波、温州设有办事处，共有人员38人，其中原厂售后工程师7人，售前技术人员8人，市场人员20人,商务助理3人。30WLAN网络分析优化解决方案 典型客户 公司研发&服务介绍需求分析解决方案方案价值&优势31成功案例目前已经有包括温州移动，宁波移动，台州移动在内的至少13个成功案例.无锡移动跟我司合作的WLAN分析优化方案被推荐为集团年度创新方案。部分运营商合作伙伴中国移动总部中国移动设计院中国移动北京分公司中国移动浙江分公司中国移动广东分公司中国移动江苏分