医学生岗前培训

1、医学生岗前培训医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和

2、各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。第1页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到

3、处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐心、细心的服务态度，熟练

4、的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱， 在工作中要满腔热情， 在医疗活第2页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法医疗机构病历管理规定、母婴保健法等四、医疗文书的书写( 一) 医疗文书的意义：

5、是医疗过程的全面记录 .是医生对病人的诊断依据 .体现出医院的医疗质量、 管理水平，反映出医务人员的业务水平 .是临床教学、 科研、总结经验及医院信息管理的重要资料 .出现医疗纠纷时，病历成为执行法律的依据 .( 二) 基本要求：客观、真实、准确、及时、完整第3页/总共81页用蓝黑墨水蓝黑墨水或碳素墨水笔书写，字体工整、清晰、书写整洁，不能涂抹擦拭，也不能剪贴 . 用双横线，加盖名章。病人叙述的疾病名称，须加双引号 .文字的叙述应简练、层次分明、使用医学术语，不要使用民家语言 4. 病历完成的时限 : 大病历在入院后 24 小时内完成 . 首次病程在 8 小时内。重症患者纪录时间具体到几时几分

6、 .一张纸多处修改，须重抄 .现病史记录完成后要及时完成病史确认签名。填写病历纸上所列出的要求 , 如: 住院号 , 科室然后按主述、现病史、既往史、个人史、婚育史、家族史、体检、病历小结或专科检查、辅助检查等逐项书写，下行空四格书写初步诊断 ，按主次列出疾病名称，在右下方签全名 ( 无医师资格者需由上级医师签名 ) 。 3 日内由上级医师书写 确定诊断 。门诊病历质量要求一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、 性别、年龄、详细住址或工作单位、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。初诊病历主诉：主要症状 +( 部位 )+ 时间 ;病史：现病史重点突出 ( 包括与本次发

7、病有关的过去史、 个人史和家族史 );第4页/总共81页体检：有一般项目、阳性体征及有助于鉴别诊断的阴性体征;(4) 其他：必须做的实验室检查、器械检查或会诊记录;诊断：有诊断或初步诊断。 待诊 者应有进一步检查或建议;处理：应正确及时。复诊病历要记载上次诊治后的病情变化和治疗反应， 不可用 病情同前 字样描述 ;体检着重记录原阳性体征的变化和新的阳性发现 ;补充的实验室检查和特殊检查 ;不能确诊应请上级医师会诊，并写明会诊意见、日期，并签名。 医师签名：应签全名，字迹清楚。处方质量要求一般项目填写齐全 ( 包括姓名、性别、年龄、科别、诊断、日期等 ) 。 正确书写药品名称、剂量、用法、用药时

8、间，规范中文书写，实行两行全量书写法。无配伍禁忌，无超量给药，特殊用药有说明。抗菌药物临床应用及开具权限符合分级管理制度的要求。需进行皮试的处方应有注明。贵重药品使用应有指征或用法、用量合。字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。第5页/总共81页开具处方后的空白处划斜线。医生签全名。住院病历书写内容及要求1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8 小时内必须完成。而后经治医师连续记录3 日。入院 48 小时和 72 小时内必须有两级上级医师查房记录。2、住院病历应于病人入院后24 小时内完成。3、24 小时内入出院记录应当于患者出院后24 之内完成。 24小时内入院死亡记录应当于患者死亡后

9、24 小时完成。4、住院医师每天至少早、晚各查房一次对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，记录时间应当具体到分钟。病重患者，至少 1 天记录一次病程记录。 对病情稳定的患者， 至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者， 至少 3 天记录一次病程记录。手术前有术前讨论、术前小结。 手术前一天记录术前准备情况和病人的情况，手术后要及时书写术后病程记录， 手术后的前 3 天应有上级医师查房记录。 并且连续记录三天病程记录， 病人出院前一天或当天应有病程记录。5、归档病历要及时完成交上级医师检查后于办理出院72 小时内归档。医嘱的书写格式及要求1、长期医嘱 ; 医嘱时间、执行时间实行

10、24 小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体第6页/总共81页位、药物 ( 名称、剂量、给药途径及用法) 、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。2、临时医嘱 ; 常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗。3、未取得医师资格的人员，在医疗活动中( 书写各种医疗文书) ，要有带教或上级医师签名后，方可生效。各种申请单的书写放射科申请单 b 超申请单心电图申请单化验室申请单c t 、核磁申请单胃镜申请单等十三项医疗核心制度 1 、首诊负责制2 、三级医师查房制度3 、分级护理制度4 、疑难、危重病例会诊讨论制度5 、死亡病例讨论制度6 、

11、危重病人抢救制度7、会诊制度8 、手术分级管理制度第7页/总共81页9、术前讨论制度10、查对制度11、病历书写规范与管理制度、医师交接班制度13、手术安全核查制度五、防范医疗差错事故的措施1、加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。2、落实岗位的首诊责任制。3、加强技术训练，提高医务人员的诊断治疗水平。4、增强医务人员的法律意识， 保护自身的合法权益 , 自觉规避和防范医疗风险。5、积极参入科室内急救物品的检查，保证急救任务顺利完成。6、落实各项规章制度和各种医疗常规7、尊重和保护患者对自己疾病和治疗的知情同意权。8、及时完成各种医疗文书的书写。9、加强医生的严谨工作作风，培养自我规避风

12、险的能力。八个到位服务态度到位询问病史到位体格检查到位判断确认到位治疗措施到位操作规范到位文书书写到位沟通落实到位医务科第8页/总共81页2018-03-20医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。2、积极参加

13、医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。第9页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做

14、好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德

15、行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱， 在工作中要满腔热情， 在医疗活第10页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方

16、管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法医疗机构病历管理规定、母婴保健法等四、医疗文书的书写( 一) 医疗文书的意义：是医疗过程的全面记录 .是医生对病人的诊断依据 .体现出医院的医疗质量、 管理水平，反映出医务人员的业务水平 .是临床教学、 科研、总结经验及医院信息管理的重要资料 .出现医疗纠纷时，病历成为执行法律的依据 .( 二) 基本要求：客观、真实、准确、及时、完整第11页/总共81页用蓝黑墨水蓝黑墨水或碳素墨水笔书写，字体工整、清晰、书写整洁，不能涂抹擦拭，也不能剪贴 . 用双横线，加盖名章。病人叙述的疾病名称，须加双引号 .文字的叙述应简练、层次分明、使

17、用医学术语，不要使用民家语言 4. 病历完成的时限 : 大病历在入院后 24 小时内完成 . 首次病程在 8 小时内。重症患者纪录时间具体到几时几分 .一张纸多处修改，须重抄 .现病史记录完成后要及时完成病史确认签名。填写病历纸上所列出的要求 , 如: 住院号 , 科室然后按主述、现病史、既往史、个人史、婚育史、家族史、体检、病历小结或专科检查、辅助检查等逐项书写，下行空四格书写初步诊断 ，按主次列出疾病名称，在右下方签全名 ( 无医师资格者需由上级医师签名 ) 。 3 日内由上级医师书写 确定诊断 。门诊病历质量要求一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、 性别、年龄、详细住址或工作单位、

18、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。初诊病历主诉：主要症状 +( 部位 )+ 时间 ;病史：现病史重点突出 ( 包括与本次发病有关的过去史、 个人史和家族史 );第12页/总共81页体检：有一般项目、阳性体征及有助于鉴别诊断的阴性体征;(4) 其他：必须做的实验室检查、器械检查或会诊记录;诊断：有诊断或初步诊断。 待诊 者应有进一步检查或建议;处理：应正确及时。复诊病历要记载上次诊治后的病情变化和治疗反应， 不可用 病情同前 字样描述 ;体检着重记录原阳性体征的变化和新的阳性发现 ;补充的实验室检查和特殊检查 ;不能确诊应请上级医师会诊，并写明会诊意见、日期，并签名。

19、医师签名：应签全名，字迹清楚。处方质量要求一般项目填写齐全 ( 包括姓名、性别、年龄、科别、诊断、日期等 ) 。 正确书写药品名称、剂量、用法、用药时间，规范中文书写，实行两行全量书写法。无配伍禁忌，无超量给药，特殊用药有说明。抗菌药物临床应用及开具权限符合分级管理制度的要求。需进行皮试的处方应有注明。贵重药品使用应有指征或用法、用量合。字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。第13页/总共81页开具处方后的空白处划斜线。医生签全名。住院病历书写内容及要求1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8 小时内必须完成。而后经治医师连续记录3 日。入院 48 小时和 72 小时内必须有两级上级医师

20、查房记录。2、住院病历应于病人入院后24 小时内完成。3、24 小时内入出院记录应当于患者出院后24 之内完成。 24小时内入院死亡记录应当于患者死亡后24 小时完成。4、住院医师每天至少早、晚各查房一次对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，记录时间应当具体到分钟。病重患者，至少 1 天记录一次病程记录。 对病情稳定的患者， 至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者， 至少 3 天记录一次病程记录。手术前有术前讨论、术前小结。 手术前一天记录术前准备情况和病人的情况，手术后要及时书写术后病程记录， 手术后的前 3 天应有上级医师查房记录。 并且连续记录三天病程记录， 病人出院

21、前一天或当天应有病程记录。5、归档病历要及时完成交上级医师检查后于办理出院72 小时内归档。医嘱的书写格式及要求1、长期医嘱 ; 医嘱时间、执行时间实行24 小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体第14页/总共81页位、药物 ( 名称、剂量、给药途径及用法) 、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。2、临时医嘱 ; 常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗。3、未取得医师资格的人员，在医疗活动中( 书写各种医疗文书) ，要有带教或上级医师签名后，方可生效。各种申请单的书写放射科申请单 b 超申请单心电图申请单化验室申请单c t 、核磁

22、申请单胃镜申请单等十三项医疗核心制度 1 、首诊负责制2 、三级医师查房制度3 、分级护理制度4 、疑难、危重病例会诊讨论制度5 、死亡病例讨论制度6 、危重病人抢救制度7、会诊制度8 、手术分级管理制度第15页/总共81页9、术前讨论制度10、查对制度11、病历书写规范与管理制度、医师交接班制度13、手术安全核查制度五、防范医疗差错事故的措施1、加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。2、落实岗位的首诊责任制。3、加强技术训练，提高医务人员的诊断治疗水平。4、增强医务人员的法律意识， 保护自身的合法权益 , 自觉规避和防范医疗风险。5、积极参入科室内急救物品的检查，保证急救任务顺利完成。

23、6、落实各项规章制度和各种医疗常规7、尊重和保护患者对自己疾病和治疗的知情同意权。8、及时完成各种医疗文书的书写。9、加强医生的严谨工作作风，培养自我规避风险的能力。八个到位服务态度到位询问病史到位体格检查到位判断确认到位治疗措施到位操作规范到位文书书写到位沟通落实到位医务科第16页/总共81页2018-03-20医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收

24、入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差

25、错事故。第17页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理

26、解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱， 在工作中要满腔热情， 在医疗活第18页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生

27、与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法医疗机构病历管理规定、母婴保健法等四、医疗文书的书写( 一) 医疗文书的意义：是医疗过程的全面记录 .是医生对病人的诊断依据 .体现出医院的医疗质量、 管理水平，反映出医务人员的业务水平 .是临床教学、 科研、总结经验及医院信息管理的重要资料 .出现医疗纠纷时，病历成为执行法律的依据 .( 二) 基本要求：客观、真实、准确、及时、完整第19页/总共81页用蓝黑墨水蓝黑墨

28、水或碳素墨水笔书写，字体工整、清晰、书写整洁，不能涂抹擦拭，也不能剪贴 . 用双横线，加盖名章。病人叙述的疾病名称，须加双引号 .文字的叙述应简练、层次分明、使用医学术语，不要使用民家语言 4. 病历完成的时限 : 大病历在入院后 24 小时内完成 . 首次病程在 8 小时内。重症患者纪录时间具体到几时几分 .一张纸多处修改，须重抄 .现病史记录完成后要及时完成病史确认签名。填写病历纸上所列出的要求 , 如: 住院号 , 科室然后按主述、现病史、既往史、个人史、婚育史、家族史、体检、病历小结或专科检查、辅助检查等逐项书写，下行空四格书写初步诊断 ，按主次列出疾病名称，在右下方签全名 ( 无医师

29、资格者需由上级医师签名 ) 。 3 日内由上级医师书写 确定诊断 。门诊病历质量要求一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、 性别、年龄、详细住址或工作单位、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。初诊病历主诉：主要症状 +( 部位 )+ 时间 ;病史：现病史重点突出 ( 包括与本次发病有关的过去史、 个人史和家族史 );第20页/总共81页体检：有一般项目、阳性体征及有助于鉴别诊断的阴性体征;(4) 其他：必须做的实验室检查、器械检查或会诊记录;诊断：有诊断或初步诊断。 待诊 者应有进一步检查或建议;处理：应正确及时。复诊病历要记载上次诊治后的病情变化和治疗反应， 不可

30、用 病情同前 字样描述 ;体检着重记录原阳性体征的变化和新的阳性发现 ;补充的实验室检查和特殊检查 ;不能确诊应请上级医师会诊，并写明会诊意见、日期，并签名。 医师签名：应签全名，字迹清楚。处方质量要求一般项目填写齐全 ( 包括姓名、性别、年龄、科别、诊断、日期等 ) 。 正确书写药品名称、剂量、用法、用药时间，规范中文书写，实行两行全量书写法。无配伍禁忌，无超量给药，特殊用药有说明。抗菌药物临床应用及开具权限符合分级管理制度的要求。需进行皮试的处方应有注明。贵重药品使用应有指征或用法、用量合。字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。第21页/总共81页开具处方后的空白处划斜线。医生签全名。住院病

31、历书写内容及要求1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8 小时内必须完成。而后经治医师连续记录3 日。入院 48 小时和 72 小时内必须有两级上级医师查房记录。2、住院病历应于病人入院后24 小时内完成。3、24 小时内入出院记录应当于患者出院后24 之内完成。 24小时内入院死亡记录应当于患者死亡后24 小时完成。4、住院医师每天至少早、晚各查房一次对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，记录时间应当具体到分钟。病重患者，至少 1 天记录一次病程记录。 对病情稳定的患者， 至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者， 至少 3 天记录一次病程记录。手术前有术前讨论、术

32、前小结。 手术前一天记录术前准备情况和病人的情况，手术后要及时书写术后病程记录， 手术后的前 3 天应有上级医师查房记录。 并且连续记录三天病程记录， 病人出院前一天或当天应有病程记录。5、归档病历要及时完成交上级医师检查后于办理出院72 小时内归档。医嘱的书写格式及要求1、长期医嘱 ; 医嘱时间、执行时间实行24 小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体第22页/总共81页位、药物 ( 名称、剂量、给药途径及用法) 、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。2、临时医嘱 ; 常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗。3、未取得医师资格的

33、人员，在医疗活动中( 书写各种医疗文书) ，要有带教或上级医师签名后，方可生效。各种申请单的书写放射科申请单 b 超申请单心电图申请单化验室申请单c t 、核磁申请单胃镜申请单等十三项医疗核心制度 1 、首诊负责制2 、三级医师查房制度3 、分级护理制度4 、疑难、危重病例会诊讨论制度5 、死亡病例讨论制度6 、危重病人抢救制度7、会诊制度8 、手术分级管理制度第23页/总共81页9、术前讨论制度10、查对制度11、病历书写规范与管理制度、医师交接班制度13、手术安全核查制度五、防范医疗差错事故的措施1、加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。2、落实岗位的首诊责任制。3、加强技术训练，提

34、高医务人员的诊断治疗水平。4、增强医务人员的法律意识， 保护自身的合法权益 , 自觉规避和防范医疗风险。5、积极参入科室内急救物品的检查，保证急救任务顺利完成。6、落实各项规章制度和各种医疗常规7、尊重和保护患者对自己疾病和治疗的知情同意权。8、及时完成各种医疗文书的书写。9、加强医生的严谨工作作风，培养自我规避风险的能力。八个到位服务态度到位询问病史到位体格检查到位判断确认到位治疗措施到位操作规范到位文书书写到位沟通落实到位医务科第24页/总共81页2018-03-20医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工

35、人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益

36、，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。第25页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二

37、、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱，

38、 在工作中要满腔热情， 在医疗活第26页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法医疗机构病历管理规定、母婴保健法等四、医疗文书的书写( 一) 医疗文书的意义：是医疗过程的全面记录 .是医生对病人的诊断依据 .体现出医院的医疗质量、 管理水平，反映出医务人员的业务水平 .是临床教学、 科研、总

39、结经验及医院信息管理的重要资料 .出现医疗纠纷时，病历成为执行法律的依据 .( 二) 基本要求：客观、真实、准确、及时、完整第27页/总共81页用蓝黑墨水蓝黑墨水或碳素墨水笔书写，字体工整、清晰、书写整洁，不能涂抹擦拭，也不能剪贴 . 用双横线，加盖名章。病人叙述的疾病名称，须加双引号 .文字的叙述应简练、层次分明、使用医学术语，不要使用民家语言 4. 病历完成的时限 : 大病历在入院后 24 小时内完成 . 首次病程在 8 小时内。重症患者纪录时间具体到几时几分 .一张纸多处修改，须重抄 .现病史记录完成后要及时完成病史确认签名。填写病历纸上所列出的要求 , 如: 住院号 , 科室然后按主述

40、、现病史、既往史、个人史、婚育史、家族史、体检、病历小结或专科检查、辅助检查等逐项书写，下行空四格书写初步诊断 ，按主次列出疾病名称，在右下方签全名 ( 无医师资格者需由上级医师签名 ) 。 3 日内由上级医师书写 确定诊断 。门诊病历质量要求一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、 性别、年龄、详细住址或工作单位、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。初诊病历主诉：主要症状 +( 部位 )+ 时间 ;病史：现病史重点突出 ( 包括与本次发病有关的过去史、 个人史和家族史 );第28页/总共81页体检：有一般项目、阳性体征及有助于鉴别诊断的阴性体征;(4) 其他：必须做

41、的实验室检查、器械检查或会诊记录;诊断：有诊断或初步诊断。 待诊 者应有进一步检查或建议;处理：应正确及时。复诊病历要记载上次诊治后的病情变化和治疗反应， 不可用 病情同前 字样描述 ;体检着重记录原阳性体征的变化和新的阳性发现 ;补充的实验室检查和特殊检查 ;不能确诊应请上级医师会诊，并写明会诊意见、日期，并签名。 医师签名：应签全名，字迹清楚。处方质量要求一般项目填写齐全 ( 包括姓名、性别、年龄、科别、诊断、日期等 ) 。 正确书写药品名称、剂量、用法、用药时间，规范中文书写，实行两行全量书写法。无配伍禁忌，无超量给药，特殊用药有说明。抗菌药物临床应用及开具权限符合分级管理制度的要求。需

42、进行皮试的处方应有注明。贵重药品使用应有指征或用法、用量合。字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。第29页/总共81页开具处方后的空白处划斜线。医生签全名。住院病历书写内容及要求1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8 小时内必须完成。而后经治医师连续记录3 日。入院 48 小时和 72 小时内必须有两级上级医师查房记录。2、住院病历应于病人入院后24 小时内完成。3、24 小时内入出院记录应当于患者出院后24 之内完成。 24小时内入院死亡记录应当于患者死亡后24 小时完成。4、住院医师每天至少早、晚各查房一次对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，记录时间应当具体到分钟。病重患者

43、，至少 1 天记录一次病程记录。 对病情稳定的患者， 至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者， 至少 3 天记录一次病程记录。手术前有术前讨论、术前小结。 手术前一天记录术前准备情况和病人的情况，手术后要及时书写术后病程记录， 手术后的前 3 天应有上级医师查房记录。 并且连续记录三天病程记录， 病人出院前一天或当天应有病程记录。5、归档病历要及时完成交上级医师检查后于办理出院72 小时内归档。医嘱的书写格式及要求1、长期医嘱 ; 医嘱时间、执行时间实行24 小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体第30页/总共81页位、药物 ( 名称、剂量、

44、给药途径及用法) 、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。2、临时医嘱 ; 常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗。3、未取得医师资格的人员，在医疗活动中( 书写各种医疗文书) ，要有带教或上级医师签名后，方可生效。各种申请单的书写放射科申请单 b 超申请单心电图申请单化验室申请单c t 、核磁申请单胃镜申请单等十三项医疗核心制度 1 、首诊负责制2 、三级医师查房制度3 、分级护理制度4 、疑难、危重病例会诊讨论制度5 、死亡病例讨论制度6 、危重病人抢救制度7、会诊制度8 、手术分级管理制度第31页/总共81页9、术前讨论制度10、查对制度11、病历书写规范与管理制

45、度、医师交接班制度13、手术安全核查制度五、防范医疗差错事故的措施1、加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。2、落实岗位的首诊责任制。3、加强技术训练，提高医务人员的诊断治疗水平。4、增强医务人员的法律意识， 保护自身的合法权益 , 自觉规避和防范医疗风险。5、积极参入科室内急救物品的检查，保证急救任务顺利完成。6、落实各项规章制度和各种医疗常规7、尊重和保护患者对自己疾病和治疗的知情同意权。8、及时完成各种医疗文书的书写。9、加强医生的严谨工作作风，培养自我规避风险的能力。八个到位服务态度到位询问病史到位体格检查到位判断确认到位治疗措施到位操作规范到位文书书写到位沟通落实到位医务科第3

46、2页/总共81页2018-03-20医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医师领导下开展日常临床工作。2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规

47、章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。第33页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求

48、，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐

49、心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱， 在工作中要满腔热情， 在医疗活第34页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师法2、传染病防治法3、侵权责任法4、处方管理条例5、医疗事故处理条例6、抗菌药物临床应用管理办法、药品管理法医疗机构病历管理规定、母婴保健法等四、医疗文书的书写

50、( 一) 医疗文书的意义：是医疗过程的全面记录 .是医生对病人的诊断依据 .体现出医院的医疗质量、 管理水平，反映出医务人员的业务水平 .是临床教学、 科研、总结经验及医院信息管理的重要资料 .出现医疗纠纷时，病历成为执行法律的依据 .( 二) 基本要求：客观、真实、准确、及时、完整第35页/总共81页用蓝黑墨水蓝黑墨水或碳素墨水笔书写，字体工整、清晰、书写整洁，不能涂抹擦拭，也不能剪贴 . 用双横线，加盖名章。病人叙述的疾病名称，须加双引号 .文字的叙述应简练、层次分明、使用医学术语，不要使用民家语言 4. 病历完成的时限 : 大病历在入院后 24 小时内完成 . 首次病程在 8 小时内。重

51、症患者纪录时间具体到几时几分 .一张纸多处修改，须重抄 .现病史记录完成后要及时完成病史确认签名。填写病历纸上所列出的要求 , 如: 住院号 , 科室然后按主述、现病史、既往史、个人史、婚育史、家族史、体检、病历小结或专科检查、辅助检查等逐项书写，下行空四格书写初步诊断 ，按主次列出疾病名称，在右下方签全名 ( 无医师资格者需由上级医师签名 ) 。 3 日内由上级医师书写 确定诊断 。门诊病历质量要求一般项目：门诊病历封面应详细填写病人姓名、 性别、年龄、详细住址或工作单位、就诊日期。持通用门诊病历就诊者，应写明医院、科室和就诊日期。初诊病历主诉：主要症状 +( 部位 )+ 时间 ;病史：现病

52、史重点突出 ( 包括与本次发病有关的过去史、 个人史和家族史 );第36页/总共81页体检：有一般项目、阳性体征及有助于鉴别诊断的阴性体征;(4) 其他：必须做的实验室检查、器械检查或会诊记录;诊断：有诊断或初步诊断。 待诊 者应有进一步检查或建议;处理：应正确及时。复诊病历要记载上次诊治后的病情变化和治疗反应， 不可用 病情同前 字样描述 ;体检着重记录原阳性体征的变化和新的阳性发现 ;补充的实验室检查和特殊检查 ;不能确诊应请上级医师会诊，并写明会诊意见、日期，并签名。 医师签名：应签全名，字迹清楚。处方质量要求一般项目填写齐全 ( 包括姓名、性别、年龄、科别、诊断、日期等 ) 。 正确书

53、写药品名称、剂量、用法、用药时间，规范中文书写，实行两行全量书写法。无配伍禁忌，无超量给药，特殊用药有说明。抗菌药物临床应用及开具权限符合分级管理制度的要求。需进行皮试的处方应有注明。贵重药品使用应有指征或用法、用量合。字迹清楚，易辨认，修改处有医生签章。第37页/总共81页开具处方后的空白处划斜线。医生签全名。住院病历书写内容及要求1、首次病历记录，应由接诊或值班医师在患者入院8 小时内必须完成。而后经治医师连续记录3 日。入院 48 小时和 72 小时内必须有两级上级医师查房记录。2、住院病历应于病人入院后24 小时内完成。3、24 小时内入出院记录应当于患者出院后24 之内完成。 24小

54、时内入院死亡记录应当于患者死亡后24 小时完成。4、住院医师每天至少早、晚各查房一次对病危患者应当根据病情变化随时书写病程记录，记录时间应当具体到分钟。病重患者，至少 1 天记录一次病程记录。 对病情稳定的患者， 至少 2 天记录一次病程记录。对病情稳定的慢性病患者， 至少 3 天记录一次病程记录。手术前有术前讨论、术前小结。 手术前一天记录术前准备情况和病人的情况，手术后要及时书写术后病程记录， 手术后的前 3 天应有上级医师查房记录。 并且连续记录三天病程记录， 病人出院前一天或当天应有病程记录。5、归档病历要及时完成交上级医师检查后于办理出院72 小时内归档。医嘱的书写格式及要求1、长期

55、医嘱 ; 医嘱时间、执行时间实行24 小时制，护理常规类别、护理级别、病危与否、是否测血压、是否给氧吸痰、饮食、体第38页/总共81页位、药物 ( 名称、剂量、给药途径及用法) 、各种治疗手段等，写完检查无误后医师签名。2、临时医嘱 ; 常规检查、依据病情需要进行的相关检查、临时需要做的操作及治疗。3、未取得医师资格的人员，在医疗活动中( 书写各种医疗文书) ，要有带教或上级医师签名后，方可生效。各种申请单的书写放射科申请单 b 超申请单心电图申请单化验室申请单c t 、核磁申请单胃镜申请单等十三项医疗核心制度 1 、首诊负责制2 、三级医师查房制度3 、分级护理制度4 、疑难、危重病例会诊讨

56、论制度5 、死亡病例讨论制度6 、危重病人抢救制度7、会诊制度8 、手术分级管理制度第39页/总共81页9、术前讨论制度10、查对制度11、病历书写规范与管理制度、医师交接班制度13、手术安全核查制度五、防范医疗差错事故的措施1、加强医德医风学习，增强医务人员工作的责任心。2、落实岗位的首诊责任制。3、加强技术训练，提高医务人员的诊断治疗水平。4、增强医务人员的法律意识， 保护自身的合法权益 , 自觉规避和防范医疗风险。5、积极参入科室内急救物品的检查，保证急救任务顺利完成。6、落实各项规章制度和各种医疗常规7、尊重和保护患者对自己疾病和治疗的知情同意权。8、及时完成各种医疗文书的书写。9、加

57、强医生的严谨工作作风，培养自我规避风险的能力。八个到位服务态度到位询问病史到位体格检查到位判断确认到位治疗措施到位操作规范到位文书书写到位沟通落实到位医务科第40页/总共81页2018-03-20医学生岗前培训医院情况简介第一人民医院是市内一所大型、 综合型医院，拥有床位数：额定 668 张，实际达 860 多张。职工人数达 968 人，临床医护总数723 人( 不含医技 ) 。医 270 人、护 453 人( 含合同职工 ) 。高级职称人数 0 余人 ( 动态 ) 。去年收入是一亿七千八百万，其中业务收入一亿六千七百万，今年预计收入达两个亿。培训内容一、医生的岗位职责：1、在科室主任及上级医

58、师领导下开展日常临床工作。2、积极参加医院及科室组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成各级领导交办的工作任务。3、严格遵守医院制定的各项规章制度，认真学习医院和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行医院的各种诊疗常规和技术操作常规及病历书写规范。 积极进行医患沟通， 主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。第41页/总共81页7、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在治疗过程中严格遵守用药原则， 认真选择药

59、物， 保证病人得到有效的救治。8、认真做好对所管病人巡诊活动( 每天至少上、 下午各巡诊一次) 。严格遵守医院的十三项核心制度。9、积极参加科室内的抢救工作要求，在抢救病人过程中，做到处理得当，抢救及时，及时完成病程记录。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。二、医生的工作态度1、热爱医疗卫生事业，关爱患者、尊重同行。2、良好的医德医风，严谨 慎独 的工作作风角色定位。慎独：是儒家的一个重要概念，对于其含义，人们一般理解为 在独处无人注意时， 自己的行为也要谨慎不苟 。慎独是一种修养 ; 是一种自律。医德医风是指医务人员在职业活动中所表

60、现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。3、要热情接待患者，理解患者。医护人员在诊疗过程中， 应注意微笑服务。 向病人展示 天使 的微笑，加上耐心、细心的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过程中，发挥主观能动性。4、协调社会关系，鼓励患者。医护人员心中充满一定着爱， 在工作中要满腔热情， 在医疗活第42页/总共81页动过程中要善于应用语言和非语言技巧与患者进行有效的沟通。同时要善于协调医生与医生之间、 医生与护士之间、医生与患者之间、以及医护人员与患者家属之间的关系。三、与临床工作密切相关的法律法规从事临床工作需要了解的法律法规1、执业医师