物业公司品质安全检查全表

1、XXXX物业管理品质检查全表房屋管理局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法检查结果记录备注房屋标识栋、单元、户门号标识是否齐全、完整；主要路口是否 设有明显路标查看现场房屋结构是否有违反规划、改变房屋结构、自占公用面积等现象.查看现场房屋外观外墙面砖、涂料等装饰材料是否有脱落、污迹.查看现场公用场所（地）公共设施设备（道路、场地）是否有损坏现象查看现场装修管理业户申请装修流程是否符合要求查看记录装修验收是否按规定进行险收查看记录是否按规定按要求进行装修巡查查看现场、查看记录检查监督情况公用设备、设施管理局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法检查结果记录备注综合要求各类设施、设备

2、台帐查看资料、查看设备3-5台设备房现场管理查看现场各管理制度、系统图、运作规程等是否上墙.查看现场值班、交接班记录是否记录完好、清晰查看记录质量巡查记录是否记录完好、清晰查看记录安防系统是否按规定巡视检查，存在问题是否能及时解决询问、现场查看、查看记录3-5份、消防系统消防联动柜是否运行正常现场查看消防管道、开关是否标识清晰、无锈蚀、阀门是否转动 灵活、在正常位置现场查看消防水压力是否到达规定压力现场查看设备信号指示和各控制开关状态是否正常查看现场电梯系统电梯是否运行正常询问、现场查看机房内设施（标识）齐全且状态正常，卫生、通风正常现场查看检查记录是否完整查看记录3-5份给排水系统排水地沟、

3、污水井等排水畅通，地下室、车库、机房、 道路有无积水、浸泡现象.现场查看.照明系统是否有乱拉、乱搭、走明线、裸线等现象.查看设备现场.询问、查看记录通道、公共场合照明亮度是否充足（有无损坏）.现场查看.停车场管理系统遥控按钮开/关道闸杆是否正常现场测试平安、消防管理局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法检查记录备注物品搬迂管理物品（大件、贵重物品）放行，凭物业服务中心放行条放 行。查看记录平安巡逻是否按巡逻要求执行查看记录闭路监控系统显示、保存是否正常现场检查公共部位无占用消防通道，无堆放杂物现场检查消防栓无破损、无霉潮，带柜完好，灭火器具无缺失现场检查消防门消防门保持关闭。现场检查演

4、习演习方案、记录查看记录仪容仪表各岗位人员仪容仪表、穿衣佩戴符合公司规定现场查看资料管理.日常记录：岗位值班记录表、巡逻签到表、来 人来访登记表、设备运行记录表、车辆出入登记 表、物品放行条（不定）、培训记录表.月度记录：培训计划表、消防器材检查记录.年度记录：设备台账、消防演习方案、紧急集 合检查记录表、a.内容完整有效b.质量记录应标准化C.质量记录应实用，符合 质量管理需要d.质量记录的真实性和 准确性环境清洁局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法结果备注综合要求保洁员仪容仪表是否佳现场观察是否按规定频次、方法进行保洁询问、查阅记录质量记录是否完好、清晰查阅记录室外局部路面是否无

5、垃圾、无杂物、无油溃、无落叶、无烟蒂等现场观察墙面是否无灰尘、无污渍、无手印、无乱张贴现场观察绿化带是否无垃圾、杂物、落叶、烟头、纸屑等现场观察路灯、高杆灯、小射灯是否无尘、无蜘蛛网现场观察围栏、座椅、遮阳伞是否无尘、无锈迹、摆放整齐现场观察指示牌是否无尘、无蜘蛛网现场观察雨水沟、管道是否无垃圾、无异味、无堵塞、排水畅通现场观察休闲娱乐设施（雕像）是否无尘、无污渍、无杂物现场观察面亭、道间是否无污渍、无杂物现场观察垃圾箱、果皮箱是否无异味、及时清运现场观察垃圾中转站垃圾桶是否无异味、无污渍现场观察垃圾是否及时清运现场观察电梯电梯门厅是否无尘、无污渍现场观察桥厢、梯门是否无尘、无污渍、无手印，保

6、持光亮现场观察天花面板、地面是否无尘、无污渍、无蜘蛛网现场观察按钮及面板是否无尘、无污渍现场观察楼层、楼道地面、台阶是否无垃圾、无污渍、无杂物现场观察墙面是否无污迹、无污渍、无蜘蛛网现场观察天花是否无尘、无污渍、无蜘蛛网现场观察楼道灯是否无尘、无蜘蛛网现场观察窗口台与玻璃是否无尘、无污渍、无水渍现场观察护栏是否无尘、无污渍现场观察防火门、消防管、消防箱是否无尘、无污渍、无杂物现场观察扶手是否无尘、无污渍现场观察屋面地面是否无积水、无杂物、无泥沙现场观察设备、设施是否无尘、无污渍现场观察洗手间便器、坐厕、洗手盆无污渍、无垢、水流畅通，瓷器、 水龙头保持光亮现场观察玻璃镜面是否无尘、无污渍、无水渍

7、、无手印，镜面保持明洁现场观察垃圾篓、垃圾桶是否无溢出垃圾现场观察环境消杀是否按规定频次、范围进行环境消杀现场观察是否无蚊虫、无蟀螂、无鼠迹现场观察停车场天花、管道、灯管是否无杂物、无尘、无蜘蛛网现场观察消防设备、设施是否无尘、无污渍现场观察其它附属设施设备是否无尘、无污渍、无杂物现场观察客服局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法检查结果备注客户投诉、顾客意 见调查接待记录表格、常发客服系统检查表单记录、客服系统记录仪容仪表及行为 规范工作服是否保持整洁，佩戴工作证及工作牌现场观察。仪容仪表是否佳，精神是否饱满现场观察。行为举止是否文明、大方现场观察。绿化管理局部检查时间：检查人：检交

8、工程检查内容检变方法检交记录结果备注综合要求是否按规定频次、方法进行保养、灌溉、施肥、 除草、修剪、病虫防治、移植补苗询问或抽查记录3-5份绿化布局是否合理，不缺少、死亡、被破坏现场观察修剪的草、树枝、叶是否当天清除现场观察质量记录完好、清晰抽查记录草坪、植物是否无黄土裸露，明显杂草现场观察是否无病虫害、枯叶、生病现象现场观察是否无干旱、缺水现场观察树枝不触到建筑物外表或影响车辆、行人。现场观察基础管理局部检查时间：检查人：检查工程检查内容检查方法检查结果备注办公室向位标识是否齐全现场观察是否有聊天、行为不雅观的现象现场观察仪容仪.表是否佳现场观察办公设备、用品、工 具办公设备、用品、工具是否完好询问或现场观察有无建立领用制度询问或查阅记录仓库管理物品入库是否经过脸收，并填写入库单询问