电子商务医药教学研究

1、电子商务医药教学研究一、医药电子商务教学现状及其弊端医药电子商务，即采用数字化电子方式进展涉医或药的商务数据交换与赢利性经济业务的活动，主要指凭借互联网技术完成商务交易，包括通过互联网买卖药品和提供医药信息效劳等。这里所谓之“医和“药的详细内容与范围，都必须符合国家相关法律法规。如“医，可以是医讯的在线发布与获取；“药那么指药品，此外还包括医疗器械、直接接触药品的包装材料和容器。对于电子商务的教学，已得到了广泛的丰富与开展，其中不乏可鉴之处。而事实上，医药行业引入电子商务技术也非一朝一夕，其得到广泛应用的客观现实，对于教学提出了更多、更高的要求。然而，当前的医药电子商务教学，无论其课程内容的选

2、取、方法的采用，还是教学形式构建和学业考核等，都存在与传统教学、其他行业的电子商务教学太多雷同的现象。虽然文字表述上显见其异，但本质上的区别非常有限，甚至互相拷贝。详细表如今：一概念表述难见本质之别有关医药电子商务的概念表述不在少数。国家药监局于2000年6月26日发布?药品电子商务试点监视管理方法?已废止，其中曾提出“药品电子商务概念，明确它“是指药品消费者、经营者或使用者，通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进展并完成各种商务活动和相关的效劳活动。【3】2022年9月29日，再颁?互联网药品交易效劳审批暂行规定?，指出“互联网药品交易效劳，是指通过互联网提供药品包括医疗器械、直接接触药

3、品的包装材料和容器交易效劳的电子商务活动。【4】学术界中，较早有沈阳药科大学陈玉文教授提出“医药电子商务是指以医药商品消费者、医药商品经营者、医疗机构、医药信息效劳提供商、保险公司、银行等医药商品交易活动的参与者，通过互联网络系统以电子数据信息交换的方式进展并完成的各类医药商品的交易和效劳活动。【5】，也有“狭义上讲，医药电子商务系统是指医药企业、消费者、银行金融机构、政府等在互联网和其他网络的根底上，以实现医药企业电子商务活动为目的，满足医药企业消费、药品销售、税务等消费和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从动作、管理和决策等层次上全面进步企业信息化程度，为企业提供商业智能的计算机系统。【

4、6】等。上述各家从不同角度较好地对之进展了阐述，对于学界具有很强的指导、启发与借鉴意义。然而，通读更多学界其他的观点，不难发现存在的问题，如多在既有大类“电子商务概念根底上冠以“医药为前缀，而少有对“医药电子商务固有本质性内容的理解与准确阐述，有的甚至游离医药自身固有元素。一个原始而不乏实用的鉴别方法，即是去掉“医药二字，本来只针对“医药电子商务的界定，仍然可以用之于对“电子商务的描绘。二内容选取停留在“医药与“电子商务层面概念表述浅层面的结果直接导致其后之详细内容构成表现为简单的“医药+电子商务，两者并没有得到充分的有机揉合与生成。只是僵硬地把两块内容切割与粘合，缺乏严密的逻辑性与系统性。常

5、见的表现是，前半部讲述电子商务，后半部阐述医药知识；或者是“电子商务中置换原商品为“药品，但又缺乏对“药品固有特性的明确区别。三教学形式与方法缺乏“医药元素电子商务教学固然有其共性，但反映在不同行业那么自有其个性表现。医药行业引入电子商务技术，其在教学上显然也存在此一情况。然而，在今天却表达并不充分，甚至被弱化。因此，对医药行业的电子商务应用及其在教学上诸方面表现的讨论与研究，无论对于该课程建立与教学开展，还是对于整体医药教学的考虑，都具有鲜明的启发与现实意义。二、课程根本内涵特色：“专“适兼顾、“仿“真合一、“多元并进、立体考评医药电子商务教学旨在效劳于医药行业、为医药行业培养纯熟应用电子商

6、务技术的技能型人才。但基于行业需求本身固有的不确定性，制定教学与培养目的时必须考虑到对行业外岗位的适应性。因此，基于行业而不拘泥于行业的教学设计势成必然。这在客观上决定了本课程的教学特色。详细表现：一内容选取“专“适兼顾教学内容的取舍主要决定于社会经济的实际程度。目前环境下，医药行业引入电子商务技术已然成趋，且日益深化。从医药企业间的药品招投标到药品在线零售，从医药信息效劳到医疗器械在线交易，乃至医药行政电子化，无不涉及电子商务领域。因此，从理论上讲，对于从业人员的要求也必然到达能纯熟且专业应用电子商务技术，同时要充分理解并掌握相关法律法规。此其一。其二，学校教育与专业培养理论上可以预期学生的

7、职业走向，也应该有符合社会需求的职业规划与设计。然而，社会经济的开展与变化，必然会随时偏离既定教学目的，这在较大程度上影响与制约学生的就业领域。因此，作为教学，兼顾行业内外职业需求，关注其变化与开展，显得必要而且必须，也是学校教育的固有规律。鉴此，医药电子商务课程内容的选取，应该是“专“适兼顾。“专者，充分表达医药行业元素，紧扣行业内职业岗位与才能要求，教学直接致力于行业之需；“适者，那么同时需要拓展行业外领域，对于非医药行业的相关岗位需求与才能要求，同样需要引入课堂教学，以最大程度拓展学生的职业适应面。唯其如此，课程建立方显无限活力。本课程在建立中，通过多方调研与访谈，针对高职高专总体培养目

8、的，以一线岗位为主线梳理并形成以下内容：1.电子商务岗前理论知识准备。包括两个任务：一是电子商务认知与电子商务根本形式及其流程；二是医药电子商务认知与根本形式。前者侧重就业“适应面，后者突出“专业面。该局部主要阐述相关理论知识，以可以到达着力支持后期岗能训练为上限，结合真实案例适当拓展。2.医药电子商务上岗技能实务。根据企业调研，根本梳理出医药产品网络业务专员、医药产品网络营销员、医药信息管理业务助理、网上药店建立工程师助理四个岗位，并分别根据岗位才能要求重组课程教学内容，形成16个任务。如业务专员的教学任务包括：消费者网上购药、医药产品政府采购与招投标制药企业的原材料采购与政府采购等、医药物

9、流在线申请、网上药店经营与管理、药企产品信息发布与维护、医药物流构建与维护等。3.医药电子商务岗位才能应用。该局部主要与医药企业在线业务合作，校企双方共同规划与设计顶岗实训工程，并严格按企业要求完成业务流程。最终由双方指导老师共同评定成绩，侧重实际业务才能与业务执行过程的科学性。4.法律法规融入整个商务流程的才能养成。上述内容在施教过程中，处处表达法律法规要求。如业务专员的网购药品，只允许是非处方药OTC；发布药品信息的企业必须具备电信与信息效劳业务经营答应证及互联网药品交易效劳和信息效劳资格证等法定要求。因此，互联网上的涉药交易与效劳，无不需要从业者具备纯熟且准确适用法律法规的才能。二教学方

10、法“仿“真合一在方法的采用上，充分表达网络技术与当代学生特点，详细、直观、简洁、实用得到最大限度的表达。因此，在具备足够理论知识的前提下，让学生在充分参与中理解、深化并纯熟掌握。为此，课程建立与医药企业深度交融，课堂教学积极引入医药类企业的文化内涵，定期聘请行业专家来开讲座。企业方与校方老师和学生不断交流，同思教学内容与方法，共建教材与教学平台，共享企业与学校资源。学生那么具双重身份，在校是学生，在岗那么是员工。这样，学生在校以“学与“仿为主，在第一时间接触并理解医药企业文化与环境；在岗那么进入真实岗位，以完成业务为主，在第一线承受技能检测。由“仿而“真，由“真再“仿，到达“仿“真合一。学生学

11、得生动、直观、实用，企业那么从中直接获益，实现“双赢。三学习途径“多元并进在教学安排上，首先通过课堂教学，且融入电子商务师职业资格考证要求的知识和技能，使学生可以在完成课程的同时获得职业资格证书；在此根底上，利用第二课堂，以各级不同等次的学科专业竞赛为载体，积极组织与推荐学生参加全国和省级创业与电子商务大赛；然后再指导学生逐步走向电子商务创业之路。这里，更多的是跨行业的训练，但需要在每一“元中详细到医药特征，使学生在比拟中更深化地理解同样的方法应用在医药行业却会有更多的特殊要求。四学业成绩立体考评在教学评估方法上，本课程尝试构建“纵横穿插机制：纵即评估主体从学生自测、团队考核、企业老师到校内老

12、师总评考核主体多元化；横即平面化，从理论知识、操作技能的定量考核到在企业中完成医药电子商务工程的定性考核，多途径、多侧面测评考核手段多样化。纵与横结合，形成“学生自测、团队考核、老师总评；书面考试、上机作业立体式评估体系，旨在改良考评的全面性与公正性。医药电子商务做得是否成功，其实很难以理论分数示之，也不能以消费者是否获得药品或效劳为终结。重要的是通过电子商务技术实现的医药产品销售与效劳，是否真的使消费者的安康受益，如获得平安用药的正确知识，买到对症的药品，或是得到在线专家的专业指导等。假如答案是肯定的，那么就是成功的，考评无疑应该得到通过。显然，这不同于其他行业的电子商务。三、课程特色教学的

13、构建与施行：“多多益善笔者自2022年开场主持构建医药电子商务课程体系，经过近4年的不断学习与探究，先后于校级精品课程走到省级精品课程、国家级精品课程。逐步形成了“考核方式多级、模拟平台多种、学习方法多途即：三级考核、四种模拟、六重学习的“多性课程特色：1.三级考核由学生、专家、老师分别主持，大大进步公正、公平与公开，最大限度保证考核的客观性。改变传统考核重形式、轻实效；重管理、轻过程，导致主观有余、客观缺乏的现象。2.四大平台从模拟到独创、由单一到综合层级递进，大大增强学生对机理的理解与掌握程度，以及对技能的养成与应用才能。通过“劳动部电子商务师培训鉴定系统即认证平台完成通用电子商务技术的教

14、学，利用与企业合作开发的“医药电子商务交易平台和“医药电子政务系统完成医药行业的电子商务技术与医药电子政务教学，利用“电子商务开发平台完成对商务网站开发理念、主要商务功能及技术等教学，以此夯实操作技能。3.六重途径重复同一知识与技能，大大进步学生掌握与稳固的程度，同步激发学生极大的学习热情。课堂学习、学科竞赛、创业理论三位一体，使“教、学、做、证、赛、创六重途径系统化、连接化，形成互相支撑、互为验证的教学链，实现学生对课程的不连续学习，理论与理论结合的不断深化，到达教、学、做结合，培育既懂流程作业也具一定创业才能的综合人才。施行过程中，课程总体设计以“学有专长、紧合岗位为理念。学有专长，意即经

15、过学习后可拥有较强专业特长；紧合岗位，那么指所持专长与当前职业岗位才能相适应。因此，本课程内容选取市场化，教学以“理论操作技能培养为主；同时课程教学兼顾电子商务的通用性和医药行业的特殊性，使学生具有一定的职后迁移才能和开展才能。概括而言，1以市场需求为根底选取课程内容；2以软件平台为依托组织教学；3教学、考核方式开放化。与传统教学思路相比，主要有以下改变：1从单一依托理论课本到与企业合作共同设计工作任务，充分表达职业性、应用性；2从虚拟平台到实际创业，学中做，做中学，培养学生的职业才能；3从所学非所用到“亦工亦学，升化“教、“学效果。纵观同类院校的同一专业课程建立，本课程创新点主要表如今：1与企业合作共同开发第一个医药电子商务教学平台，在一定程度上满足电子商务技术引入医药领域的教学需求，填补了医药教学在该方面的空白；2课程建立与行业龙头合作，在客观上有力保障理论与理论教学的有效结合，同时能在第一时间反映医药电子商务的最新开展动态；3本课程在国内医药类高职院校中最早成功开设，敢为医药电子商务教学形式进展大胆尝试与探究，为兄弟院校在该方面的改革抛砖引玉；4提出螺旋式课堂教学形式。经过多年教学探究与整合，逐步形成“由理解到理解、由拙手到能手、由苦干到巧干的培养目的体系，并提出相应的“会讲述会操作会精作螺旋