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文档简介
1、电子商务企业管理睬计数据化运营 一、引言电子商务的本质是运用现代计算机通信技术,尤其是网络技术进展的一种社会消费经营形态。其根本目的是进步企业消费效率、降低经营本钱、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。电子商务要求的是整个消费经营方式价值链的改变,是利用信息技术实现商业形式的创新与变革。作为电子商务企业,其与生俱来的特点就是大数据,而信息时代最大的财富也正是海量数据,因此电子商务企业实现数据化运营也显得尤为迫切和必要。数据化运营的核心是以企业级海量数据的存储和分析挖掘应用为核心支持的,企业全员参与的,以精准、细分和精细化为特点的企业运营制度和战略。;数据化运营是在诸多先进技术的直接推动下快
2、速开展起来的,如数据挖掘技术、数据存储技术、数据压缩技术等。在当前的大数据时代,数据技术的飞速开展推动了大数据的存储及其分析挖掘,从而推动了现代企业,特别是电子商务企业,对海量数据的分析、挖掘、提炼和运用,并将其运用于整个流程当中,给予电子商务企业数据化运营以充分发挥的平台。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作,以信息为经济要素,构建数据价值链,以数据资源带动其他资源的使用效率的进步。在电子商务企业的数据化运营活动中,管理睬计应该充分发挥会计的信息效应。二、管理睬计数据化运营对电子商务企业的支持作用在21世纪这个信息化的时代,新兴信息技术与应用形式不断地涌现,全球
3、数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。数据量越来越大、数据类型越来越复杂、数据变化频率越来越快,但是数据的价值密度却相对较低。如何沙里淘金,有效地利用这些大数据创造价值,如何将其作为企业的战略性资源予以运营,一局部先知先觉的企业已经行动起来。对于电子商务企业来说,数据化运营作为一种战略性经营形式,是促进企业从粗放化经营向精细化经营开展的必然选择。成功的企业数据化运营必须有四个方面的根本保证,即企业级海量数据存储、精细化运营需求、数据分析与数据挖掘技术支持以及企业各层次、各岗位的员工的参与。电子商务企业数据化运营中,管理睬计日常反映的不只是实际发生的经济活动,更主要的是配合数据化运营活动,系统反
4、映企业所具备的优势、优势的动态变化,以及企业外部随时可能出现的时机与威胁,从而对电子商务企业正在或即将进展的各种活动发出警示、进展指导。管理睬计的信息效劳对象侧重,不仅重视结果更注重过程的观念取向,以及满足企业经营决策与业绩管理的业务处理基准,都决定了其在企业数据资源价值创造中的关键性作用。管理睬计数据资源价值创造的主导性功能的发挥,决定了管理睬计在电子商务企业数据化运营中的关键支持作用。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作,以信息为经济要素,构建数据价值链,以数据资源带动其他资源的使用效益的进步。在企业的数据化运营活动中,管理睬计应该充分发挥会计的信息效应。管理
5、睬计的理论不仅要通过提供信息来影响管理者的判断和决策,而且要通过影响具有大数据特征的信息的搜寻和处理,通过影响组织和环境的描绘和判断,支持数据化运营中的全员参与和配合,而这正是大数据时代企业保持核心竞争力的必要手段。三、支持电子商务企业的管理睬计数据化运营方式数据化运营是一种开发合作式;的运营,要更好地发挥管理睬计在电子商务企业数据化运营中的功能,首先应该要数据化运营的整体性与合作性特征,打破业务界限以及业务与财务部门之间的数据区隔,形成虚拟管理睬计团队。进一步要将管理睬计重点完全转移到战略管理轨道上,将战略管理睬计以价值创造;为核心的理念,以竞争优势形成;为目的的思想有机地融入数据化运营的实
6、务。利用数据分析、数据挖掘技术处理睬计大数据,利用虚拟组织或团队的灵敏、快速反响,通过以战略为导向的管理睬计工具的组合运用,实现管理睬计信息系统的整合及管理睬计范式的创新。作为企业经营管理工具的管理睬计,其根本职责就是提供信息数据,以支持企业的经营决策、控制与评价,支持企业的战略管理。要发挥管理睬计在电子商务企业数据化运营中的主导作用,就要利用大数据的数据分析、挖掘等技术改造管理睬计的信息处理与提供方式,建立支持电子商务企业数据化运营施行的平衡计分卡,集成性应用管理睬计方法,从战略视角促进管理睬计功能的有效施行。电子商务企业进展数据化运营的结果是企业获得了更先进数据处理技术、更充分的数据资源和
7、更快的数据处理速度,但这并不是企业数据化运营中的真正需求,可以让信息在业务运营中创造价值才是企业的真正需求。在大数据时代,如何从会计大数据中提炼出有价值的信息是管理睬计所要解决的关键问题。为适应大数据环境下电子商务企业数据资源价值增值的需要,管理睬计的信息处理手段必须进展相应的变革。适应大数据环境下电子商务企业数据运营的需要,从时间上管理睬计信息处理要从事后的定时分批的数据搜集、处理,转向事中实时的数据搜集、处理;从空间上管理睬计信息处理要从部门集中的数据搜集、处理转向异地分布式的数据搜集、处理。管理睬计的信息处理应从以货币为主的计量手段向多种计量手段综合运用,定量与定性并用的数据处理方式过渡
8、。借助新型的信息技术,扩展管理睬计信息系统的范围,保证其信息处理的及时性,甚至是实时性。同时管理睬计数据处理又必须确保会计大数据的质量,保证会计大数据的准确性、完好性、一致性、时效性、可信性和可解释性等。在企业数据化运营中管理睬计要表达其核心地位,要发挥数据资源运营的主导功能,就必须打破原有的理论体系,创新原有的功能性方法及其运用方式,通过管理睬计工具的整合运用,集成性地发挥管理睬计的功能,从而提升企业数据化运营的效益。根据企业数据化运营的管理需求,将管理睬计工具分别整合成为面向运营战略分析与规划的工具包,面向运营过程本钱计量与控制的工具包,以及面向员工鼓励、由可供员工在数据分析中使用的方法的
9、工具包。基于战略的视角,借助大数据技术变革的管理睬计信息处理方式,实现财务信息和非财务信息等多种类型数据的交融,通过管理睬计工具的组合,描绘、分析、评判企业的经营态势,确定企业经营成功的关键因素,发现和创造信息资源价值,实现管理睬计的数据化运营功能。平衡计分卡是将战略转化为行动的目的与措施体系,是战略绩效评价的重要工具。电子商务企业数据化运营战略的施行也同样需要建立平衡计分卡体系,需要将数据化运营的目的与措施分别纳入平衡计分卡的财务、客户、内部经营流程及学习与成长维度,从当前与长远、内部与外部、财务与非财务、过程与结果多角度地进展数据化运营的对策设计和过程控制。平衡计分卡的财务维度反映数据化运
10、营的直接与间接财务成果;客户维度那么需要反映数据化运营中满足企业外部客户的产品与效劳需求方式与程度,以及满足企业内部各部门的数据分析与数据挖掘需求的方式与程度;内部经营流程维度要表达管理睬计对数据化运营过程各环节的本钱与风险的度量与分析,帮助实现进展整个运营过程的反响控制;学习与成长维度要对数据化运营的精细化管理制度、员工的数据意识培养以及企业运用数据分析、数据挖掘技术的才能等予以规划与表达。四、结论在大数据时代,数据分析、挖掘等技术的开展使管理睬计提供信息的功能得以开展,使其在支持电子商务企业数据化运营战略中发挥着主导性的支持作用。本文从战略视角分析如何促进管理睬计在电子商务企业数据化运营有效发挥其功能,详细包括改造管理睬计的信息处理与提供方式,以及建立支持电子商务企业数据化运营施行的平衡计分卡。在电子商务企业数据化运营中管理睬计要表达其价
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