大学社团权益中心秋季学期工作计划模版

1、PAGE PAGE 5校研究生会生活部权益中心xx年秋季学期工作计划校研会生活部权益中心，xx-9-28本学期生活部权益中心的工作定位是：构建一整套完整的权益工作体系，完善校园舆情收集、解决、反馈工作，努力保障研究生同学的所有权益。包括搜寻同学的权益需求，解决同学们的权益问题，提供更贴心的权益相关的xx服务，并实现学生和校方部处老师的有效沟通，成为学校部处和研究生的桥梁。在研究生同学中树立起“有困难找xx”的形象，提升整个研究生会的口碑。权益中心分组及详细职能为了完善权益工作体系，权益工作分为四个：舆情搜集组、院系联络组、部处走访组、统筹综合组。每个组员必须明确各自职责，提高效率率，在此基础上

2、，承担其他工作的任务。舆情收集： xx手机：xx手机运营制度见附一。人人网：人人运营制度见附二。邮箱及我们的家园：工作日志，为人人网的贴心xx提供素材。舆情周报：对舆情信息进行总结并分析，对应急事件有提前预判的能力院系联络： 定时举办院系生活权益沙龙（每次校领导接待日前举办两次，十月初开始）和建立院系权益委员会。在每次院系生活权益沙龙举办前，各院系分管负责人需要向本系同学征集提案，并根据校研会生活部权益中心提供的提案数据库，对院系提案分类整理。权益工作委员会旨在推广权益中心并让更多的同学加入学生权益的队伍中来。权益工作委员的成员可以参加每次权益生活沙龙，并参加讨论，提出建议或意见。还可以加入权

3、益中心的日常工作中来，切身感受学生权益工作的过程。部处走访：参加提案收集整理分类工作。部处走访组负责走访部处，解决院系生活沙龙讨论后的提案。每个人负责3-4个部处。统筹综合基于以往资料文件资料的基础上建立一套完整的权益数据库（与部处走访组配合），成为权益工作的指导守则；研制xx手机服务流程（与舆情收集组配合），将xx手机的服务标准化、人性化；参加推广权益中心的策划宣传（与宣传策划组配合）并为其他组提供各方面的保障；撰写生活服务类相关日志，在舆情组协助下发布日志，增加人人的浏览量。构建权益工作体系1、常规提案处理流程在对生活部以往权益工作经验总结的基础上，构建研究生权益工作体系，明晰化部门内部各

4、组职责、各院系职责，在工作机制上系统化标准化，更好地促进权益工作从舆情收集，到权益生活沙龙分类讨论，再到走访部处解决，最后落实反馈的闭环机制。提案来源小研手机各院系同学人人&微信生活部邮箱各院系研会分类整理舆情收集是是能直接答复能直接答复否否形成提案，权益生活沙龙讨论是是否能够直接答复否校研会走访解决院系走访解决小研手机进行部处走访反馈与宣传解决反馈2、应急事件处理小组 应急小组来源于突发事件，主要组建人员是舆情组（负责宣传）和部处走访组（负责沟通协调解决），其处理流程如下：掌握应急事件信息，征集同学们（群体性事件的发起人）的诉求联系同学（群体性事件的发起人），监控问题事态的局面分析汇总信息，

5、并立即联系相关部处督促处理反馈和宣传（注意反馈速度和宣传效果）加强权益工作的宣传：重点宣传内容（与宣传策划组配合）：苏世民项目的宣传（继续跟进，并做调查问卷，扩大宣传） 研究生公寓洗澡水时间延长（上学期已经履行调查问卷，需要跟物业中心进行进一步沟通） 宿舍楼搬迁的宣传 = 4 * GB3 其他应急事件的宣传工作计划表月份序号工作内容履行人（组）备注9月1xx手机服务流程2权益数据库搭建3苏世民项目噪音测量4567810月123456711月1234512月1234567附一：xx手机运营制度1、xx手机随身携带，遵循xx手机服务流程2、xx手机睡觉时间和上课时间可以静音，但不要关机。定时查看x

6、x手机，有未接来电或者未读短信，及时给予回复。3、撰写xx手机工作日志，包括时间（问题时间和回复时间），形式（短信或者电话），具体问题及回答附二：人人网运营制度舆情发布1、及时关注info通知，相关生活信息通知都可以在人人上发布状态2、状态发布格式“【xx品牌】状态”。xx品牌目前有【权益xx】【贴心xx】【福利xx】【公益xx】3、协助其他组发布相关日志，帮助相关人员。不是所有的人都需要，尤其是老师，只有重要的信息需要相关老师。可以选择的人有THU研会，老师，主席团和部长团，各个院系研会。舆情反馈1、定时查看人人网消息（早中晚饭前加睡觉前共四次），包括人人留言，研会生活部消息等等。2、能立即回复给予解决的立即回复，不能立即给予解决的统一回复“同学你好，你的问题xx已经收到，48小时内给予答案回