7天连锁酒店员工手册

1、.：.； 目录引言第一章 关于天连锁酒店第二章 人事管理制度一、入职二、试用期三、调职、调班四、提升五、薪酬六、福利七、培训八、严密九、接见新闻媒体十、仪容仪表十一、奖励制度十二、处分制度十三、天连锁酒店沟通渠道及方式十四、宿舍管理制度十五、 DAYS GROUP HOLDINGS LIMITED第三章 内幕买卖政策背景违规处分政策范围政策阐明艰苦非公开信息的定义其他指点原那么离任后买卖擅自披露个人责任公司协助第四章 员工平安守那么 一火警 二不测 三紧急事故引言 欢迎您参与本公司，为使您能愉悦的进入任务，本手册将向您详细的引见公司各项政策、规章制度；您应享有的权益、福利待遇等事项，它将是您在

2、本公司任务之指南，并带您步入一个年轻丽富有朝气的大舞台。未来的日子里， 您将与天连锁酒店协作斗争，完成自我挑战和超越，携手打造共同的梦想！“高兴效力高兴商定 天连锁酒店以下简称天与人力资源公司是长期的协作同伴，相互支持和依赖。人力资源公司情愿支持天的开展，尊重天的管理，更情愿为天提供效力。 天尊重一切为天任务的员工，包括人力资源公司的员工，天希望您能融入到天团队中来，了解和尊重天的文化，为天奉献一切，想天之所想，做天之所做，与天共同拼搏和努力，天的开展和提升同样适用于人力资源公司的员工，只需您努力，就一定能在天找到适宜您开展的舞台。 天是一家效力性企业，您必需喜欢和热爱效力性的任务，喜欢效力他

3、人，有良好的服务认识，并可以由于为他人提供效力而感到高兴。同时，您也是一个乐观和高兴的人，可以用您的高兴感染您所在的团队和周围的人。 在天，他们视“高兴效力为每个员工的根本素质要求，并尊重每一个高兴效力的员工。 沟通渠道 天连锁酒店集团 反响信息渠道 、公用邮箱：_ 、公用短信接纳平台，号码为：_，您可经过手机发送短信到这个号码； 、-转注明建议或反响公司人事支持中心专门； 、信箱，地址为：广州市广州大道南号天连锁酒店楼人事支持中心穆籽收，：获取信息渠道 、公司网站：wwwdays um 、员工内部网：in. daysinn cn，帐号为您的会员卡号，密码以信息中心发出的为初始密码。假设不能登

4、陆请向地域人事HR专员或店艮脊询，登陆后请尽快修正密码人力资源 .、立德信箱，地址为：广州经济技术开发区青年路号科瑞大厦楼工程部张人卓收，： .、立德效力热线：-，对赞扬问题实行小时处理制度 .、立德公司：-; .、立德公用邮箱：suggestion lidehr; .、比拓信件地址：广州市天河区林和西路号耀中厂场室人力资源部收，： .、比拓公司：-;：-; .、比拓人力资源效力总部各职艟联络：工资福利、社保、个人所得税咨询： -， HYPERLINK mailto:peterbtophr peterbtophr. com赞扬、突发事件处置、员工关系：-， HYPERLINK mailto:x

5、iafei xiafei. com第一章 关于天连锁酒店一、Dayslnn连锁酒店引见 天连锁酒店集团(Dayslnn Group)创建于年，日前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超越四十个城市和地域，拥有分店超越家。天延续三年成为业内规模增长速度最快的经济裂酒店企业，发明行业快速开展的佳话。 作为中国连锁酒店行业的指点品牌天连锁酒店秉承让客人 天天睡好觉的愿景，从关注客户的中心需求出发，在产品及效力流程设计上不断进展整合创新，努力向超越万“天会会员提供环保、安康、便利、更具人性化的优质酒店效力和会员效力。 依托快

6、速的开展势头及优良的盈利才干，天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美圆，是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。 作为全球酒店业第一电子商务平台，天是目前独一一家能同时提供种便利预订方式的连锁酒店。包括： n 官网预订 HYPERLINK daysinn/ daysinn n 客服预订 n 短信预订 n WAP预订 WAP.daysinn 凭仗全球酒店业第一电子商务平台的优势，天连锁酒店还创建了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟星月联盟。该联盟以“顾客受害最大化为目的，经过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店参与，在联盟酒店原有的良好硬件设

7、备、优质的服务、便利的交通根底上，利用网络平台的优势，降低联盟酒店的运营本钱，把更多的利益返还给消费者，让宽广联盟会员更多、更好地获得干净、安康、便利、平安的高性价比酒店服务。企业主要荣誉： 年 荣获“中国连锁业生长最正确品牌。 年 荣获“中国酒店星光奖之“中国最正确经济型连锁酒店 荣获广东省消费者委员会授予“承诺诚信单位 获邀成为“中国饭店协会经济型饭店专业委员会企业委员 荣获。年度最具成艮性连锁品牌 年 荣获年度中国十佳连锁企业 荣获。年度最正确经济型连锁酒店 荣获。中国高生长连锁企业强 荣获“网站预订最快捷方便奖、“最经济实惠酒店奖 荣获“阿里巴巴全球十大网商 荣获“未来之星一最具成欧性

8、的新兴企业 荣获年度酒店荣誉大奖。“最具竞争力品牌连锁酒店开展历程： 第一酒店网站 年公司正式注册成立 年月第一家分店广州北京路店开业 年月天网站正式开通( HYPERLINK daysinn/ daysinn) 年月白主开发的中央预订系统(CRS)和会员系统正式投入运用 年月获得美国华平投资集团Warburg Pincus注资 年月拥右分店数突破家 年月开通小时手机短信()预订效力 年月获得美国华平、德意志银行、美林集团万美圆融资 年 月开通小时手机WAP (wap.daysinn)预订效力 年月在中国经济型酒店网公布的“经济型连锁酒店网站Alexa排名中， 天网站在国内经济型酒店网站排名第

9、一，全球经济型连锁酒店网居第二位 年月拥有分店数突破家 年月创建国内静家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟“星月联盟 年月获得英联投资、美国华平万美圆注资 年月在中国经济型酒店网公布的“经济型连锁酒店网站Alexa排名中， 天网站在全球经济型连锁酒店网位列第一 年月拥有分店数突破家 年月在天官网推出试用版“高兴七天SNS社区 年月日胜利登陆美国纽约证券买卖所，成为第一家在纽交所上市的中国酒店集团 年月拥有分店数突破家 年月会员数突破万二企业文化 愿景 使命 天文 中心价值 观 产品理念 愿景(Vision)： 提供安康自在的空间，让客人“天天睡好觉 使命( Uission)： 经过价值创新，引领行业

10、规范，实现： 为客广发明价值 为员工发明时机 为股东发明效益 为社会发明调和 中心价值观(Core Value)：充分运用创新的思想，经过简捷的流程和管理，实现高兴效力。 创新： 继续的产品和效力创新：秉承让顾客“天天睡好觉的理念，不断进取，为顾客带来价值刨新。 继续的流程和方式创新：基于IT系统平台，秉承高效、简捷的原那么，创新连锁管理体系和营销体系。 简捷 从管理方式中表达简捷 从沟通渠道中表达简捷 从产品设计中表达简捷 从效力流程中表达简捷 从结果呈现中表达简捷 高兴 高兴是一种效力，他们努力于使每位顾客在天体验到高兴 高兴是一种态度，他们置信，能为顾客效力，本身就是高兴的 高兴是一种力

11、量，他们在，作中发明高兴，在高兴中努力任务，我 们将获得向前的动力 产品理念：天天睡好觉 以“保证顾客得到安康与温馨的睡眠为目的选购睡眠用品； 以“营造安静与协和的休憩空间给顾客为出发点打造客房产品： 以“便于顾客自若自主地安排作息时间为方向设计效力流程； 最终的结果是使顾客付出更低的本钱得到更高的睡眠质罱！三 酒店组织构造网第二章 人事管理制度l、目的 为使公司内部管理更加系统、高效，加强员上对“天的了解，保证“天长期稳定开展，特制定本管理规定。、范围：本管理规定适用于连锁店店长、店助、员工包括外派到人力资源公司的人员。、本管理制度是由人力资源公司和“天共同建立，共同遵守。、本人事管理制度解

12、释权归人力资源公司和天连锁酒店集团人事部一切。一、入职欢迎您参与他们的大家庭，为了保证您的相关权益，同时让公司对您也充分的了解，在您开始任务之前，请按照要求办理入职手续。l、应聘条件 您恳求一切的职位应具备以下条件： ()身体安康必需具有当地疾病防御中心出具的安康证； ()品行良好； ()无任何刑事犯罪记录； ()按要求提供各种合法证件、证明。、入职时需提交的个人资料 在您为人力资源公司开场效力前，请照实填写人力资源公司提供应您的，并向人力资源公司提交以下证件及复印件：如您隐瞒或提供虚伪资料，一经发现即被解雇并不作任何补偿。()本人有效身份证原件及复印件； ()本人学历证明原件及复印件； ()

13、本人方案生育证原件及复印件； ()本人专业资历及技艺证书原件及复印件： ()本人特殊工种上岗证原件及复印件； ()有效时间内地域有效的本人安康证有效期：一年以内； ()原单位离任证明外出人员就业证明； ()小一寸彩色相片张： ()各地域指定需求的其他证件。 您在各齐上述证件后，请在入职后七天内，将证件复印件交给人力资源公司相关担任人。、在您提交完上述资料，同时符合公司录用要求的，人力资源公司将提供应您的，内容包括： ()员工派遣单 ()员工手册 ()劳动合同一式二份 ()内部买卖政策声明 ()入职培训考试试卷二、试用期l、试用期是一个您与天酒店相互了解的过程。在此期间，如您以为天酒店不适宜您，

14、请您提早七天书面方式通知所在分店店长和人力资源公司地域HR专员，并做好交接手续：、 天酒店对分店各个岗位都有相应的技艺培训和学习资料，您可以经过登陆e-lcaming系统进展学习和考试，岗位资历认征必需在试用期内完成，否那么视为您与岗位需求不匹配，天酒店有权中止与您的协作关系，退回人力资源公司。、在合同商定的试用期间，天酒店将对您的表现进展全而评价任务技艺考核、而谈等；评价合格后，您将转为正式员工。只需您表现出色，任务仔细，天酒店将会是您展现本人，实现本人人生价值的平台。、如您试用期内表现突出，并对天酒店有艰苦奉献者，可以提早终了试用期，但试用期最短不少于个月；、如您在试用期内请假，转正时间将

15、会被顺延：萧请假超越一个月，那么作自动离任处置。、从离任后，如您获准重新冉进入天酒店时，工龄将从最后一次进入公司的时间起计。、一切被天连锁酒店解廉的员工，原那么上不能以任何理由再次在天连锁酒店任职：、因个人缘由辞职分开天连锁酒店的，个月以内不能冉重新入职。、员工必需具备以下资料，办理转正手续，方可视为员工曾经转正；()对应的岗位认证资历；()转正恳求表必需经过店长审核签名经过方有效三、调职、调班 天酒店可以根据业务任务需求，有权调动您的职务、岗位、班次和分店。四、提升 根据您的才干和任务表现，天酒店将会给您提供公平和平等的提升时机。让您实现自己人生价值。一切的转正和提升都必需经过e-leami

16、ng的学习并经过对应岗位资历认证的考试。五、薪酬、任务时间： 天酒店按国家有关规定及行业需求实行综合计算工时的任务制，每月休憩时间为天。实行轮班任务，由天酒店分店担任考勤，并由人力资源公司担任支付您每月的工资。、交接班： 为了保证交班的顺利进展，请您务必在规定的上班时问提早分钟到店进展交接任务。 当您下班时候，必需待接班的同事到达并交待清楚任务后才可分开岗位，如交班的同事未能准时到达，请您务必坚守岗位，商到上司作出安排后才可离去。、薪金支付()薪金计算 薪金通常为白然月计算，而发薪日剜为次月日节假日顺延，即由人力资源公司每月日发放您上月薪金，薪金属于公司严密资料，在没有得到公司同意的情况下，不

17、允许向他人泄漏您个人薪金信息或探听其他同事的薪金信息。()发放方式 人力资源公司经过委托银行发放您的薪金，所以您在入职l周内必需将指定银行卡帐号或者存折复印件交给人力资源公司；假设您不幸遗失发薪银行卡或存折，请您务必第一时间通知给人力资源公司，并提交新的银行帐户的复印件。()工资条发放方式 每月工资发放日后一周内由人力资源地域HR专员经过纸质方式发放员工工资条，工资条按要求签收，如对当工资有异议，员工必需在获得工资之后l天内按照工资条签收表上的方式提出异议。、工资构成()您在任务期间的工资构成分为：根本工资和绩效工资，绩效工资根据您的任务表现，评价后发放。()餐补：餐补按职工每天一个正餐的规范

18、补贴，根据城市消费程度，以及分店能否配备餐厅来定级。 规范 元/月 规范 元/月 规范 元月()夜班补贴：轮班员工上夜班时可获得公司规定的夜班津贴。 大夜：元 小夜：元()超时任务 为顾及您的身体安康，公司不鼓励您加班，但有时由于运营和J -作的需求不得不加班的，须得到分店店长预先同意，并填写。 国家法定假日以外的加班，由天酒店店长采用调休方式作为补偿。 调休比例：。 法定节假日加班出勤者，可享用日工资三倍的待遇。 以下情况不视为加班：a 公司在节假日组织的郊游及其他文娱活动；b 公司组织的下班后的文娱活动；C 参与在非任务时间组织的培训；d 未经公司指派或赞同的上作时间的延伸及节假日的上作时

19、问。()奖金 季度奖金：当您的努力使得您所效力的分店运营目的结果为正数的情况下，天酒店会委托人力资源公司为您发放奖金。 开业奖金：当协助新分店筹建任务，天酒店将委托人力资源公司为您发放筹建奖金，筹建期间不另计加班，详细金额按表现和参与筹建时间核定，随工资发放。 奖金发放条件如下：a 您在奖金发放日仍效力于天酒店：b 您在奖金计算期内，在天酒店效力时间不少于个月：筹建期不少于个月；C 您在奖金计算期内，旷工、光薪假期、病假累计不超越日：您须同时满足以上个条件才可以获得奖金。六、福利、法定休假节日 根据中国劳动法例，您享有II天法定假期，详细如下： 元旦l天月日 春节天正月初一、初二、初三 清明节

20、天 端午节l天 劳动节l天月日 中秋节l天农历月日 国庆节天月日、IO月日、月日 假设法定假期适逢例休，您可在三个月内另恳求补休一天，过期将不再受理。、其他假期 除工伤假等特殊情况外，一切假期必需事前获得分店店长批核。急诊病假可事先通知，病愈后再提供相关证明补办手续，一切必需及时提交给店长。您在未收到由店长发回经过同意的前，请不要光敝私白擅离上作岗位。否那么，视为旷工。 假设发现您恳求假期时提供虚伪理由及证明，或未经天酒店和人力资源公司同意在为其他公司任务，将视为严重违纪，同时，天酒店和人为资源公司将保管清查法律责任的权利。 ()病假 恳求病假必需有分店所在地市级以上的医院就诊，凭医院出具的病

21、情证明， 并于当日通知所在分店店长或店长助理病情严重者，可由家属代请方属有 效。效力满年的，全年可享有天带薪病假。超越部分按照事假处置。 住院享有的医疗期： 效力年限 享有医疗期 享用保证 满年不满年 个月医疗期 根本工资%力资源公司修正员工档案。 D、任何未开具结婚证明手续的结婚者不享有天酒店奖励假期 ()产假 A、天酒店将对符合国家方案生育政策，具有合法婚姻关系的女性职工提供天的带薪产假：对特殊情况者，按政府有关规定之条款和政策予以调整。 B、经过试用期的男性职工在其合法妻子在符合国家方案生育政策的生育，可享用十个任务日的陪产假，陪产假必需在休假前周提出恳求。 ()工伤假 假设在任务时间内

22、因工而受伤，请立刻通知所在分店店长及人力资源公司，因工致伤亡待遇，人力资源公司将会按国家有关规定执行。 、社会保险 人力资源公司将为您国家要求为您提供社会保险，以赞赏您如今对公司奉献，解除后顾之忧。其享有方式按照人力资源公司投保所在城市劳动和社会保证局的相关规定。 、住宿安排 天酒店将为您提供集体宿舍。居住集体宿舍的，将收取一定的住宿费和水电费用。您必需遵守公司的宿舍纪律与规定，违反者将获纪律处分，情节严重者那么被退回人力资源公司。详细规那么参见附件。 、会员卡 在您参与天酒店一个月内，天酒店将会免费给您办理睬员卡一张。 、鼓励活动 天酒店是一个大家庭，天酒店将会适时组织各种文娱活动，丰富生活

23、，沟通友谊，伸展身心，如：团年饭、分店组织的各类活动等，天酒店欢迎您的积极参与及支持。 七、培训 l、培训内客 ()实际培训 包括企业文化、团队建立、企业战略、靓章制度、綦本政策、专业知识培训等，使员工具备完本钱职任务所必需的实际根底知识。 ()技艺培训 包括岗位职责、操作规程和专业技艺的培训，加强员J：实操技艺。 、培训方式 包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。 ()自我培训： 白我培训是在上作时间之外，经过自学或其他方式积极提高本身素质和业务才干的培训方式。 ()内部培训 内部培训指由公司或各部门组织管理的培训，主要有以下几种方式： )新员工培训，包括实际、技艺和实践操作

24、； )“师带徒，即由专业程度较高的老员工辅导新员工的生长； )现场培训，即根据任务需求由管理人员或资深技术人员在上作现场进展的培训： )轮岗，经过在不同岗位上任务，熟习多个岗位的技艺； )“以会代训，即在专业技术研讨会或管理睬议上由有关技术专家或管理人员 进展的培训； )专家讲座，公司每年将约请高、中层管理人员、有关专家就公司运营管理、企业文化建立、专业技术等进展一致宣讲。()外部培训 外部培训指选派员工参与由公司以外单位组织的培训，主要有以下儿种方式： )参与针对岗位的短期专业培训； )参与有关专题研讨会、展监会； )出差学习、调查、培训等。 八、严密 由于竞争的存在以及您对公司的责任，公司

25、任何成员都不应将有关公司的任何信息泄漏给任何人公司授权者除外。 您有义务保守，同时您的工资或是其它任务同伴的信息及公司的财务运营情况及人事政策等您有义务严密这既是一种良好的任务作风义是对他人尊重的品德表现。这种保密的义务，不仅限于您在公司任务的合同期内，而且还应留意尤论您是退休或离任，在您离开公司后，您都将承当这种义务。 无论您有意或无意将公司的情报泄密，公司将根据能够蒙受的损失大小清查您的过失以及要求赔偿经济损失。 九、接见新闻媒体 天酒店代表的是一个整体笼统。倘假设您没有受过有关专门的训练和或没有在分店店长授权赞同的情况下，能够表达和引见天酒店的有关政策、方针、规划时都会带有片而性，那么您

26、应该婉言谢绝新闻媒体的采访，而应告知您的店长，您更不可以以投稿或新闻发布等方式来从事天酒店的宣传和引见，以免有损于天酒店的品牌整体笼统。假设有任何传媒查询，请立刻向店长报告。 十、仪容仪表一仪态 l、站立姿态是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼平视前方，挺胸收腹；在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，驼背。 、行走时步伐稳重，表情自然，忌讳跑步，二人并肩而行不得搭肩、挽手；客人相遇应靠选而行，必要时应让客人先行，不能从二人中间穿行；如请人让路讲对不起，不得横冲直撩，粗鄙无礼。 、双手不得义腰、交义于胸前、插入衣裤或随意乱放，营业区域内不能抓头、抓瘁、挖耳、抠鼻孔，不得敲击，

27、或玩弄其他物品。 、营业区域内不得哼歌，吹口哨，晃脚。 、不得当众整理个人衣物。 、不要将任何物件夹于腋下。 、在客人而前，不能经常看手表。 、咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。 、不得谈笑、大声说话、喊叫，乱丢乱碰物品，发出不用要声响。 、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。 、要留意自我控制，随时留意本人的言行举动。二仪表 、身体、而部、手部必需清洁。 、上班前不能吃会呵斥口气的食物。 、头发要常洗、整齐，不要遮挡脸和耳朵，不能有头屑。 、女员工上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹。 、不得留欧指甲，只可涂透明指甲油。 、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。、制服外衣、

28、衣袖、衣领处不得显露个人物品，留念章、笔、纸张等。 、一切员工不得纹身、刺青。三表情 l、浅笑是员I-最起码应该有的表情，以露山八颗牙齿为宜。 、而对客人应表现出热情、亲切、真实、友好，做到精神振奋，心情丰满，不卑不亢。 、与客人交谈时要留意眼担对方，用心倾听，并不时给予相应的反响，不得东张西望，心不在焉。 、在为客人效力时不得流显露腻烦、冷淡、愤怒、生硬、紧张、恐惧的表情，不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、频繁眨眼。 、员工在效力任务中打或与客人交谈时，如有客走近，应立刻浅笑点头表示，表示已留意到他她的来到，不能毫无表示，等客人先开口。四言谈 l、腔调要自然、明晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声景不

29、要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。 、三人以上对话，要用相互都懂的言语，不讲过份的玩笑。 、说话笺留意艺术，多用敬语，留意“请、“谢字不离口。 、不得以任何借口顶撞、挖苦、挖苦客人。 、要留意称谓客人姓氏，未知姓氏之前要称谓“先生或“小姐女士。 、指第三者时不应称“他她而应说“那这位先生小姐。 、从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。 、客人讲“谢谢时要答“不用谢，不要毫无反响。 、见到客人要自动打招呼、问好。 详细以为准。十一、奖励制度一奖励l、奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种。()经济奖励包括加薪、奖金、奖品。()行政奖励包括提升、嘉奖、记功、记大功。二公司年度优秀员工可根据公司安排

30、，结合个人志愿参与如下活动：、公司高层指点与优秀员工见而会；、年度优秀员：E庆功会暨学习座谈会；、将本人照片及先进事迹张贴于各单位优秀员l-宣传栏处；、公司内部刊物上专门开设“优秀员工专栏，对各位获奖员上进展引见和先进事迹报道：、获奖可在“优秀员专栏发表达撰的任务相关文章如领会、阅历等；、可享用额外的日带薪假期或公司组织的带薪并负担全部费用的为期天的集体旅游二选一；、聘用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备、表现极为突出者还可破格提升。十二、处分制度一纪律处分的种类l、纪律处分有：口头警告、书面警告、停职停薪、解雇解除劳动合同关系。、纪律处分由分店店长签发失职处分袭，

31、写明处分缘由，交失职人员签名后，副本送人事部和店务部归档。、员工违反酒店规章制度停职停薪处分时，其当月%的绩效工资将被扣除，另按日扣除部分綦本工资。、因违反酒店规章制度受停职处分的员I：在停职期间不得进入酒店，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由店长提出。二各类失职处分：、口头警告：有以下行为者，第一次将给予口头警告并签发失职处分表，第二次扣绩效元，第三次扣绩效元注：假设是同一个问题延续违反两次扣元。凡第三次或以上发生口头警告时将按书而警告处分。()未经同意或无合了解释迟到或早退或缺席。员工迟到或早退或缺席，每次在分钟以内含分钟的，扣罚本人分钟的摹本上资金额；每次在分钟以内含分钟的，扣罚本人

32、l小时根本工资金额：每次在小时以内含小时的，按旷上半天计算，并扣罚本人.天根本工资金额。()仪表不整洁：()男员工留长发，女员工不按规定盘发；()手脏，指甲过长，涂有色指甲；()站立姿态不正，靠墙站立；()手插口袋；(衣袖、裤脚卷起：()不符合仪袭、仪容、仪态及个人卫生规定的任何行为。()擅离任务岗位。()不遵守打的规定当班时间接听、拨打私人。()培训课旷课。()违反员工用餐规定。()上作时听收音机、录音机或看电视培训或任务需求例外。()上班时间做私事，看书报、杂志，听耳机。()未经答应带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店上作区域或宿舍。()运用客用公共休憩室和厕所。()运用客用设备。()将酒店文

33、具用于私人之事。()在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的动作。()在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人或酒店事情。()未按所在岗位任务规范、流程，按时、按最完成：任务职责范围内的任务，给酒店带来损失或隐患。()擅自食用酒店食物及饮料，给予处分外，还需支付食物和饮料实践价钱费用。()未经上级同意擅自相互调班或顶班。()在酒店内窝藏含有酒精的饮料或企图带入酒店和_作时问饮酒或在酒精影响下任务。、书而警告：有以下行为者给卜书而警告并签发失职处分表，第一次扣绩效元，第二次扣当月%的绩效工资。凡超越两次发生书而警告时，员工赞同公司视为严重违反规章制发行为，解除劳动台同关系并不支付任何补

34、偿的处置。一年内两次书而警告者，将取消优秀员工的评选资历。同一行为两次以上口头警告者，将按照记过处分处置。()对客人和同事不礼貌，呵斥赞扬的。()因大意大意损坏酒店财富。()隐瞒事故。()回绝平安检查包裹、手提包或员工身份证。()回绝执行上作指令，不服从主管或上司的合理合法命令。()上班时打瞌睡或擅离任守者。()违反平安规定。()非任务需求进入客房。()对同事和顾客说辱骂性和无礼的话语。(IO)超越任务范围与客人过分亲近。()在指定位置以外的其它场所吸烟。()不报告财富短缺。()在酒店内乱丢东西或乱丢渣滓、乱吐痰的。()不遵守消防规定。()损坏公物。()任务表现差或任务效能差。()擅自配置酒店

35、范围内任何钥匙。()发表虚伪或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。()遭到客人的有效赞扬。()未按所在岗位任务规范、流程，按时完成上作职责范围内的上作，给酒店任务或声誉造成严重损失或隐患者。()暗示或提示要求小费；或私自向客人销售酒店营业范围外食物或物品。()欺骗及任何不老实行为。()在酒店、集体宿舍进展不品德行为。()未经答应擅自张贴或撕毁公告。()违背上级合理指示，没有及时完成上级交待或指正，屡教不改，带来严重后果。()参与任何方式赌博活动者。()在酒店内私藏危险住易燃易爆物品、非法刊物。()故意怠工、停工或降低任务效率。()随意吐露本人薪资或探问他人薪资，引起事端情节，暇重者。()

36、不遵守平安规章制度和卫生规范及规定，引起严重后果者。()店内员工谈恋爱，或有亲属关系但隐瞒不报者。、记过处分：有以下情况者，员工赞同公司视为严重违反规章制度行为，并接受记过当月绩效%，一年内不得严提升、停职停薪其当月%的绩效工资将被扣除，别按日扣除部分根本工资、或者解除劳动合同关系并不支付任何外偿的处置。()在酒店内危害任何人员。()殴打他人或相互打架。侮辱、恫吓要挟或殴打客人、公众人士、上级或同事。()向顾客索取小费或其它报酬。()作不品德买卖。()故意泄露酒店商业、技术。()性骚扰或欺侮他人。()行贿受贿。()偷窃或恶意破坏酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料。()违犯店规

37、，呵斥艰苦影响或损失。()在酒店内赌博或观看赌博。()故意损坏消防设备。()冒犯国家任何刑事罪案。()故意损坏告示栏或公共财物或他人物品，情节恶劣的。()遗失、复制、未经答应运用钥匙。)长期没有按照任务职责、范围履行任务，玩忽职守，呵斥严重后果者。()提供假证词，编造假报告或对某人恶意捏造现实。()营私舞弊、挪用公款、行贿受贿者。()与同事合谋伪造酒店记录、文件，如客人账单以图获金钱利益。()严重违反作业规程，导致艰苦人身或设备事故者。()一个月内延续或累计旷工三天或三个月内累计旷上六天者；同时，每旷工一天扣罚本人三倍根本工资金额。()未经答应在酒店范围内召集或参与任何集会。()煽动或密谋罢工

38、、怠工。()利用集团或酒店名义在外招摇撞骗，致使集团或酒店蒙受艰苦损失者。()在酒店内窝藏或在含有精神性药物影响下J二作。()禁烟区内吸烟引起火灾者。、艰苦事故事件：()发生艰苦平安事故注：因分店疏于管理，发生人身伤亡事件，全店扣除当月绩效工资的%。()发生严重顾客赞扬事件注：事件被媒体暴光或严重影响公司品牌声誉，全店扣除当月绩效工资的%-%。、违纪行为的处置程序 ()对员工的违纪行为，直接纳理人员必需在七个任务日内，开出处分单，由当事人签字确认后，交公司人事部和派遣公司备档并在当月绩效工资中进展扣罚。 ()假设当事人以为本人的违纪行为失实，可在三个任务日内向总部人事部或外包公司提起申诉，人事

39、部将对事件进展调查。 ()蓿当事人既回绝签字，义不提起申诉的，处以双倍处分。十三、天连锁酒店沟通渠道及方式 天酒店正在不断开展壮大，是大家不懈努力的结果。天酒店应对公司的开展和管理实际直言不讳、献计献策。为了鼓励大家积极参与公司的开展和管理实际，缩短沟通环节，便于大家获取和反响各种信息 获取信息渠道： 、经过公司的ERP系统获取各种信息。公司各种政策、规定、最新动态等各种信息都汇集在这个系统平台上，您可以登陆这个系统可随时获取相关信息。公司每月将对当月发生的艰苦事件及开展动态进展汇总，定期发布在EIP上。各分店店长必需组织定期学习和分享这些信息，并建议各分店尽能够在员工活动区域设立宣传栏，定期

40、将公司的各种信息粘贴到宣传栏，便于阅读。 、季度沟通会。每季度公司将召开季度沟通会，公司指点将与员工面对而沟通。时间将与店长回家日一致，各店长会后向分店员工传达。内部刊物。公司现有天四季内部刊物将尽能够赢接发放到每个员工手中。 反响信息渠道 l、公用邮箱：、公用短信接纳平台，号码为：，您可经过手机发送短信到这个号码： 、无人值守的录音，号码为：-； 、-公司请注明人事部收； 、信箱，地址为：广州市广州大道南号天涟锁酒店楼人事支持中心穆籽收，：十四、宿舍管理制度 运营部及分店店长将对宿舍定期进展检查，检查包括卫生清洁、入住记录、宿舍物品管理和平安管理等，如发现问题，将清查当事人和酒店总经理的责任

41、。 l、服从酒店总经理的管理。 、区分男舍和女舍；男、女员上均不得进入异性宿舍闲聊。 、不得在宿舍内赌博、吵架、打架斗殴。 、严禁携带、存放易燃、易爆物品进入宿舍。 、宿舍内不得张贴、观看黄色画报、刊物、影碟。 、员工之床位只供其本人运用，不得出借他人及容留他人住宿。 、严禁在宿舍内运用任何本酒店的客用品。 、节约用水、电，不得浪费，分开时留意检查水龙头、电器、电灯等能否曾经封锁。 、凡宿舍内部设备或物品，一经公司总部分配后，均不得擅自互换、挪动或侵占归己。 、须维护宿舍公物，如因寄宿人员之过失致公物损坏的，应照价赔偿，赔偿费用酌情由薪资中一次或分期扣除。 、各自保管好本人的财物，如在宿舍内发

42、生失窃，一切责任自傲。 、室内因烧煮、烹饪或白接电线和装接电器，呵斥火灾事故，要清查刑事责任。 、室内不得运用或存放危险及违禁物品，以防止平安事故。 、严禁在宿舍区域内大声喧哗，如大声唱歌，提高录音帆声音等。 、自觉做好平安捍卫、防火、防盗等任务，公司和定期对宿舍进展各方而的检查与监视。 、不准擅自留宿外人，晚问：停顿来访，以免影响他人休憩。 、午休和晚上睡觉时间制止有任何影响他人睡眠之行为。 、各宿舍须随时坚持清洁卫生，由住宿人轮番清洁接理，污秽，废物、渣滓等应集中倾倒于指定场所，搞好公共卫生，做好宿舍区的环保上作。 不得住宿的人员范围 住宿员工如有以下情况之一者，除取消住宿床位外，还将呈报

43、部门担任人处置： 、患有传染病者。 、有不良嗜好者。 、不服从店欧管理者。 、在宿舍赌博、斗殴者。 、蓄意损坏公用设旖或公物者。 、不遵守就寝时间，发生噪音影响公共次序、公共环境者。 、未经同意留宿外人者。 、无正当理由经常外宿不归者。 、未经答应擅自装设电灯及插头或其他电器者。IO、有偷窃行为者。 、违反本管理方法者。 自动退宿人员包括离任 l、员工无论任何缘由在延续外宿超越天或个月累计超越天者，公司将视为自动退宿处置，其住宿资历将被取消，如需住宿，须重新恳求。 、需求退宿人员须提早告知酒店店长，经同意和办理手续后方可搬离宿舍，否那么公司仍当在住进展扣计住宿费用；凡辞职人员，必需在离任的最后

44、一天办理手续后迁出宿舍。十五、 DAYS GROUP HOLDINGS LIMITED内幕买卖政策 自：郑南雁 致：一切员上、高级管理人员、董事和顾问 日期：年月_日背景 就 Days Group Holdings Lmited“七天或“公司的证券以及与本公司存在业务关系的各家上市公司之证券的买卖，七天董事会已经过本，供本公司董事、高级管理人员、员工和顾问遵守。 对于普通不为公众所知悉的或者公众先法获得的关于公司之艰苦信息的知情者，美国证券法制止其购买或出卖该公司的证券。这些法律法规同时制止该等艰苦非公开信息的知情者向能够进展公司证券买卖的其他人披露该等信息。假设公司及其控制人未能采取合理措施

45、防止公司人员进展内幕买卖，公司及其控制人应对此承当责任。 本政策旨在防止内幕买卖或者对内幕买卖的指控，从而维护七天在诚信和职业品德方而的声誉。您有义务了解并遵守本政策。假设您对本政策有任何疑问，敬请联络七天的法务总监总监或首席财务官。违规处分 民事和刑事处分 对于违反内幕买卖规定的处分包括()最高二十年的监禁，()最高五百万美圆的刑事罚款，以及()最高为所获利润或所防止损失三倍的民事罚款。 控制人责任 假设公司未能采取适！_措施防止非法内幕买卖，公司能够应对违规买卖承当“控制人责任，包括最高一百万美圆或者所获利润或所防止损失三倍两者中之较高者的民事罚款，加上最高两千五白-万美圆的刑事罚款。假设

46、公司的董事、高级管理人员和其他主管人员来能采取适当措施防止内幕买卖，民事罚款可扩展至该等人士，由他们承当个人责任。公司处分 未能遵守本政策还能够导致您遭到公司的处分，包括有正当理由解雇，尢论您未能遵守本政策能否导致违法。政策范围 涵盖的人员 假设您是公司或其子公司的一名董事、高级管理人员、员工或顾问，本政策适用于您。内幕买卖政策还适用于与您一同居住的您的家庭成员，住在您家里的任何其他人，以及不住在您家里但是其对公司证券的买卖是在您的指示、影响或控制下作山的任何家庭成员例如：在进展公司证券买卖之前向您进展脊询的父母或子女。您应对这些人的交易担任，因此您应告知他们在进展公司证券买卖之前需与您商议。

47、涵盖的公司 本政策中对内幕买卖的制止并不仅限于公司的证券，还包括其他公司例如公司的客户或供应商以及公司能够与之进展艰苦买卖例如收买、投资或出卖谈判的公司的证券的买卖。即使某一信息不是公司的艰苦信息，它仍能够是其他公司中某一家公司的艰苦信息。涵盖的买卖 交易包括股票、衍生证券如买入和卖出期权和可转换债券或优先股以及债务征券债券和票据的购买和出卖。政策阐明 不得依赖内幕信息买卖 假设您是关于七天之艰苦非公开信息的知情者，您不得直接地或者经过家庭成员、其他人或实体进展七天证券的买卖。同样，假设您是关于任何其他公司之艰苦北公开信息的知情者，而该等信息是在您与七天之问存在聘用或效力关系期间获得的，您不得

48、进展该公司证券的买卖。不得泄密 当您知晓艰苦非公开信息时，您不得将该等信息告知他人或者向任何人引荐任何证券的购买或出卖。该等行为被称为“泄密，同样违反了证券法律法规并能够遭致适用于内幕买卖的一样民事和刑事处分，即使您并未变易，也并未从他人的买卖中获取任何利益。制止买卖和事先审批程序 在每个季度的制止买卖期从该季度的最后一天起至公司公布该季度收益后的第二个完好买卖日为止以及在某些特定事件的冻结期，公司的董事、高级执行管理人员和某些指定员=和顾问被制止进展七天证券的买卖。董事和高级管理人员还必需就一切七天证券的买卖获得法务部或旨席财务官的事先审批。 b-方案此政策允许员工、高级管理人员及董事从事符

49、合美国证券买卖委员会根据公布的规那么b-“规那么b-的买卖，但仍需获得公司法务部或旨席财务官的同意。本文中的限制未制止满足以下两个条件并根据书而协议、指示函或方案进展的公司证券买卖：(a)符合规那么b-的均称“规那么b-方案以及(b)在初次买卖前已得到法务部或首席财务官的同意。法务部或首席财务官的同意不得被视为公司已认可该规那么lb-方案符合规那么b-的要求。制定规那么b-方案的人将全权担任该方案符合规那么b-的要求。 在此政策下，没有任何买卖可被视为已根据规那么b-方案完成，除非： l 该规那么b-方案符合规那么b-的要求； 法务部或首席财务官已同意该规那么b-方案，并以书面方式正式表示同意；且 制定规那么b-方案的人已在该规那么b-方案中陈说，其在订立该规那么b-方案时不知晓任何与公司有关的艰苦非公刀：信息。 艰苦非公开信息的定义 内幕信息具有两大要素：艰苦性；以及非公众所能获得。 艰