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文档简介

1、.：.；CIO如何制定与企业战略匹配的IT战略规划IT战略与企业战略息息相关。当IT战略与企业战略匹配时，IT就会成为企业开展的助推器；当IT战略与企业战略南辕北辙或者不相匹配时，IT就会成为企业开展的鸡肋。要想制定与企业战略相匹配的IT战略，CIO必需求了解IT与战略的关系，明白企业的战略是怎样样的并能用可执行的言语把它描画出来，最后制定出与企业战略匹配的IT战略。 运用SAM 明确IT战略与企业战略的关系 CIO可以经过企业战略对应模型(Strategy Alignment Model，简称SAM)来明确IT战略与企业战略的匹配关系。SAM模型是经过描画内外部竞争领域间的互动关系，来衡量I

2、T战略与企业战略的契合度，它把IT战略与企业战略的匹配关系分为内外两部分，外部领域包括企业战略、IT战略，内部领域包括企业根底设备和过程、IT根底设备和过程。 我在实际中就是根据下面这个SAM模型来研讨企业战略与IT战略的匹配度的。图1 SAM模型 SAM模型中的外部环境，包括企业的外部环境及IT的外部环境。以医院举例，企业战略和IT战略制定时主要思索的外部环境要素包括以七个方面：一是，尊从调和社会主旋律，IT要协助医院处置好四个问题，即美观病难看病贵的问题、医疗纠纷问题、艰苦公共卫惹事件的上报问题以及员工绩效考核问题。IT在这几个方面都应发扬积极作用，比如利用HIS与疾病直报网络集成后，就能

3、处理艰苦公共卫惹事件的上报问题。二是，提高社康中心的效力质量，IT要协助实现医院与社康中心的信息共享。三是，满足全民医保的需求，IT要处理全民社保带来的是第三方付费制度、逐级转诊、医院间信息共享以及医院本钱控制等新问题。四是，当医院间的兼并景象出现后，IT系统如何整合将直接影响到合并后医院的效益。五是，医院业务的创新实际当中，IT技术、IT系统运用如何发扬作用。六是，IT战略不仅要思索本医院的开展战略，还要思索所在区域的卫生信息规划。七是，IT技术和IT行业的开展规律和开展现状与医院需求的顺应性。 运用战略地图 明晰描画企业战略 企业战略地图是基于平衡记分卡构成的，经过构造化的方式描画了企业战

4、略的行动步骤，将企业战略转化为一步步可以详细操作的实践途径，使企业内部各单元很明晰地了解本人该做什么及做的目的。比如，某医院的企业战略是本钱领先、横向一体化，为实现这一企业战略目的，可以制定如以下图得的战略地图。图2 战略地图 制定与企业战略相匹配的IT战略 在明确了IT战略与企业战略的关系，并制定了企业战略之后，CIO就可以组织制定与企业战略相匹配的IT战略，该医院的IT战略就是：IT要提高医护人员的效力效率；降低医院运转本钱；控制医院收费程度；为医疗平安提供支持；与社区安康效力中心互联互通。 按照IT战略规划，该医院IT部门的任务重点包括三个方面：一是重点关注运营流程而不是客户流程，经过运营流

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