企业管理学的基础知识

1、企业管理学的基础知识企业管理学基础知识一：1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调.管理产生的根本 原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾 协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真 假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强 生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率 与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效 率5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划

2、表现为确 定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分 工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激 励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作6、管理学的特点1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经 书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管 理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作8、组织从本质上而言就是一个利益共同体1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自

3、己的个 人目标9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。10、常见的管理者错位现象1、高层管理者事必躬亲。抓权、不清楚自己定位、不信任别人、 职业习惯2、中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人3、基层管理者只贯彻落实不管结果。要么死执行要么不执行12、管理者的职权并不总是有效的1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太 有效3、在组织权力范围内也会受到权力重叠交叉的限制4、若下属拒绝接受权力支配权力的有效性也会丧失13、影响管理者职

4、权大小的因素2、能力个人素质企业管理学基础知识二：14、管理者不但要对自己的工作负责更要对下属的工作负责员工 工作没干好固然与能力和积极性有关但选用合用的员工的调动积极 性本身就是管理者的工作管理者没有识人之明在工作中用人之短下 属即表现为笨所以问题出在下属身上根子却在管理者身上15、管理者应该具备的三种基本技能1、技术技能诊断技术决策计划组织评价书写技术2、人际技术表达协调激励领导公关能力3、概念能力分析综合判断能力16、在工作中培养管理人员的方法1、管理工作扩大化职务轮换2、管理工作丰富化扩大工作范围3、设立副职或助理4、管理问题研讨会或案例研讨会5、敏感性训练模拟演练19、西方管理思想发展之三行为管理思想代表人物梅奥根据西方 电气公司的霍叠实验得出结论1、人的行为与人的情感有密切关系。2、社会关系对个体的行为有重大影响3、群体规范控制着每一 个工人的产出即成员之间形成的各种非正式组织。24、管理环境的构成及内外环境因素1、管理环境的构成包括外部环境因素和内部环境因素。3、内部环境因素包括组织文化因素和经营条件因素组织文化实 际上是指组织的共同观念系统是一