企业与管理基本知识

1、企业与管理基本知识企业与管理基本知识一、企业及企业管理基本概念（一）企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满 足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自 负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和 组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。（二）管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和 控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达 成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。 管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化 调配组织的人力、物力和财力

2、资源。管理的目的是使组织高效地达 成组织目标。各种组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。（三）企业类型根据企业资产构成和承担的法律责任划分，可将企业分为个人独 资企业、合伙企业和公司三种基本类型。个人独资企业的优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝 对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密， 法律限制较松，政府管制较少。个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企 业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成 倾家荡产;规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到 限制，企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项 目。合伙企业的

3、优点是：由于可以由众多合伙人共同筹资，因而可以 扩大资本规模;也由于合伙人共负偿的无限责任，减少了贷款者的风 险，其筹集资金、获得商业贷款的能力较个人独资企业强;集中合伙 人的才智与经验，可以提高合伙企业的管理能力和竞争能力;比较容 易成长和扩展。合伙企业的缺点是：合伙企业属无限责任企业，合伙人对经营负 有连带责任，风险大;产权转让困难，须经所有合伙人同意才行;合 伙人皆能代表公司，权力分散，多头领导，意见易产生分歧，决策 缓慢;企业寿命不稳定。公司是法人，在法律上具有独立的人格，这是公司与个人独资企 业、合伙企业的重要区别。公司的优点主要表现在：一是股东负有限责任，以其出资额为限 对公司负责

4、，而公司则以其全部资产对债务负责;二是容易筹资，公 司可以通过发行股票和债券来筹资，且股票易于转让，较符合投资 人转移风险的要求;三是公司具有独立寿命，不受出资人寿命影响， 可以长期生存;四是易于吸收人才;五是所有权与经营权分离，使得 公司的经营管理职能均可由各方面专家担任，可以更有效地管理企 业。公司的缺点主要表现在：一是创办公司的手续复杂，组建成本较 高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高，企业盈亏机密难以 保守;四是公司易受内部人控制。公司是最典型的现代企业形式。对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售 额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上;小型

5、企业从 业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000 万元以下。二、管理知识（一）计划计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资 源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手 段，计划是管理者制定控制标准的依据。根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划； 根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划;根据影响程 度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。计划的过程：估量机会;确定目标;确定计划的前提;制定可供选 择的方案;评价各种方案;选择方案（这是做决策的关键）；制订派生计 划;用预算形式使计划数字化。决策要素：决策者、决策对

6、象、信息、决策理论与决策方法、决 策后果。评价决策的方面：决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。决策的类型：战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策， 个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策， 确定型决策与风险型决策，不确定型决策。影响决策的因素：环境因素、组织文化、过去的决策、决策者对 风险的态度、决策者的知识与业务能力。（二）组织目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分 工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层 次的权利和责任制度。建立组织部门的原则：目标任务原则;责权利相结合的原则;分工 协作原则及精干高效原则;管理幅度原则（管

7、理幅度的大小同管理层 次的多少成反比关系）；统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相 结合原则。人员配备的任务：物色合适的人选;促进组织结构功能的有 效发挥;充分开发组织的人力资源。组织结构类型包括：直线型结构、职能型结构、直线一职能型结 构、事业部结构、矩阵型结构、三维立体结构、委员会结构和团队 结构。直线型结构：组织的最高管理者是决策者，最低一级是执行者， 从上至下执行单一的命令，形成一个单线系统，没有职能结构。职能型结构：职能结构受上一级直线指挥人员的领导，并在各自 的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。直线一职能型结构：职能结构是行政领导的业务助手和参谋，不 能直接向下级部门下达

8、命令，只能进行业务指导。职能型结构与直 线职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的 指挥权。事业部结构：事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市 场责任单位，具有独立的利益，实行独立核算，是利润中心，是一 个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。事业部结构的组织形 式的基本原则是，政策制定与行政管理分开，集中决策，分散经营。矩阵型结构：项目组成人员在一般意义上需要接受项目组负责人 和原部门的双重领导。三维立体结构：按专业分工的职能部门、按产品划分的事业部门、 按地区划分的地区管理机构。委员会结构：委员会在处理法律、政策、裁决等方面具有较好的 效果，在处理组织、执行和领导问题

9、方面效果较差。团队结构：特点是不受部门限制，可以快速组合、重组、解散， 形成相对独立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某种产品 的制造或者服务的团队。（三）领导领导职能是其他管理职能的集中体现。领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业 构成。职能部门的领导者和中层、基层领导者应有较多的专业知识;综 合部门、高层领导者应有较多的管理知识和经验。领导人员大致有以下类型：思想型、实干型、智囊型、组织型。领导决策的艺术：获取加工和利用信息的艺术;对不同的决 策问题采取不同方法的艺术，对于程序性决策或者作业层、短期性 的决策一般采取经验判断法或主观决策法，对于战略性的长期决策， 一般宜采用集体决策的方法;尽量实现经营决策的程序化。西蒙把 决策的动态过程分别称为：参谋活动、设计活动、选择活动、反馈 活动。合理用人的艺术：科学用人的艺术、有效激励人的艺术、适度治 人的艺术。正确处