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文档简介

1、此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 人力资源体会沟通发言材料各位领导、同事大家好!古人云:得人者得天下,失人者失天下;在当今市场竞争日趋猛烈的环境下,人才的竞争尤为突出,因此人力资源的开发与治理成为企业进展的重要工作之一;可以说,企业的生存与进展,关键在于人才;如何正确懂得现代人力资源治理理念,如何运用有效的治理机制引入 人才、留住人才,如何将现有的人力资源充分开发利用,如何挖掘员 工的潜能及主观能动性,为企业的进展尽心尽力努力工作,削减人才 的流失,是我们需要关注的一个重要课题;结合这样一个课题 , 先同大家共享一个人力资源治理学中的一个经典案例 : B 公司是一家日化产品生产企业

2、;几年来,公司业务始终进展很 好,销售量逐年上升;B 公司在办公室下设立了一个人事主管,从事 员工的考勤、聘请、档案治理等人事治理;每到销售旺季,公司就会 让人事主管到人才市场大批聘请销售人员,一旦到了销售淡季,公司 又会大量裁减销售人员;公司在丢失打印机后会特地成立调查小组进 行调查,而对公司个别骨干的跳槽却不闻不问;对此公司销售经理曾 给总经理提过几次看法;而总经理却说:“ 人才市场中有的是人;只要 我们工资待遇高,仍怕找不到人吗 .一年四季把他们养起来,费用 太大;” 这样, B公司的销售人员流淌性很大,连销售骨干也开头纷纷 跳槽;总经理对销售骨干极力挽留,但没有成效,只能重新聘请;某年

3、,正值公司销售旺季之际,跟随总经理多年的销售经理和公司大部分销售人员集体辞职;致使公司销售工作一时近乎瘫痪;这时,只供学习与沟通此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 总经理才感到问题有些严峻;由于人才市场上可以招到一般的销售人 员,但不肯定总能找到优秀的销售人才和治理人才;在这种情形下,他亲自到销售经理家中,开出极具诱惑力的年薪,期望他和一些销售 骨干能重回 B 公司,但依旧没能召回这批老部下;这时总经理才有些懊悔,为什么以前没有下工夫去留住这些人才呢.同时他陷入了困惑,如此高薪, 他们为什么也会拒绝;企业究竟靠什么留住人才呢.类似这样的案例在现代企业中并不是个别现象;在新环境下,有很

4、多优秀的 技术人才和治理人才舍弃了高薪,舍弃了名利,离开了原先的工作岗 位而另觅他处;是什么让他们置丰厚的薪酬于不顾?莫非仍有什么东 西比高薪更能吸引人才,能留住人才的么 . 在解决这个问题之前,先分析一下 在的问题;第一,B 公司缺乏正确的人力资源观;B 公司在人力资源治理方面存B 公司的治理是传统的以 “ 事”为中心;而不是以“ 人” 为中心的治理;这一点,可以从公司组织结 构中看出, B 公司只设一个人事主管,职能只是一些简洁的人事治理;此外,对于丢失打印机成立了特地小组去调查追究,而对个别骨干员 工的跳槽却置之不理,这也表现出该公司没有充分树立“ 以人为本”的现代治理理念;其次, B

5、公司内部各部门之间缺少沟通;总经理与其员工之间的交 流特殊需要增多, 总经理对于他人的看法应当给与谨慎的考虑和斟酌,不应当草率的下定论;例如销售经理给总经理提看法却不子考虑等方 面,可以表达出公司在各部门广泛沟通和沟通方面仍有待改善和加强;再次, B 公司在对员工的聘请、培训,个人进展和职业规划等方面 只供学习与沟通此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 也存在一些弊端;公司在聘请人才的时候采纳的是旺季大批聘请、淡季大批裁员的机制,使其在聘请环节处于被动;而且缺少了培训的环节;使员工上岗后不适应工作环境,缺少自信心和安全水平;此外,由于人员流淌性大的特点,公司毫不考虑员工的个人进展和素养

6、提高;也不会督促和提示员工制定自己的职业生涯规划,这一点对员工自身 和公司业绩都是特别不利的;最终, B 公司没有健全的勉励机制和良好的企业文化;虽说物质需 要始终是人类的第一需要,薪水是员工考虑的第一要素,但是物质满 足并不能代表员工们所要的一切;现在的社会中,人们越来越讲究精神满意和心理满意;正如案例中所述,当总经理向他的老部下供应丰厚的薪水时,老部下并没有连续任职;由此可见,心理层面和精神层面的需要已经重于物质层面的需要;这就要求企业建立健全勉励机制,既有物质勉励,更要有精神勉励;同时注意企业文化的培育,创建一 个舒服、和谐的工作环境,让员工在企业中找到归属感和成就感,充 分彰显“ 以人

7、为本” 的人性化企业文化;综合以上缘由,我们不难发觉;公司之所以留不住人才是综合了 多方面因素的,除了薪酬福利等必要的物质基础,更重要的是公司没有真正建立现代的人力资源观和治理理念,领导缺乏个人魅力等等;不重视人才的培育和进展,那么, 面对如何吸取人才,留住人才的问题,我想结合我所学到的人力资源治理学问,着重谈一下如何留住人才的方法和计策;一、树立现代人力资源治理理念,完善企业内部治理人力资源治理主要争论如何最有效、最合理地治理和使用企业所 只供学习与沟通此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 拥有的最珍贵的资源 员工们的才能与热忱;从而实现企业的既定目标, 使其经济效益和社会效益最大化

8、;随着当代社会经济的进展,人力资源治理因其与人的关系亲密而变得日益重要;随着市场竞争的 加剧,治理领域的扩大,人力资源治理的重要性更加凸显;它对组织 目标的实现,提高员工的工作绩效,增强组织竞争力等方面具有重要 意义;现代人力资源治理更注意人本原理,增加了很多新措施;例如改 善奖酬福利、工作条件、供应个人进展机会、完善勉励制度、进展民 主参加和治理等等;这些新措施都是为了改善员工全面工作、生活质 量,提高其工作中意感,增强他们组织归属感;除此之外,现代治理 注意聘请,组织员工上岗前培训,和谐各部门组织绩效考评,培育良 好的企业文化氛围;以上措施都是环绕“ 以人为本” 的治理理念的树 立而绽开的

9、;目的在于完善企业内部治理,这是留住人才的的重要因 素;二、立足长远,注意员工的聘请和培训聘请是为了企业进展的需要和要求,通过信息的发布和科学甄选,获得本企业所需的合格人才,并支配他们到企业所需岗位工作的活动 和过程;它是人力资源治理中的一个特别重要的环节,是人才进入企 业的第一关;企业只有对聘请环节进行有效的设计和良好的治理,才 能以较低的聘请成本获得高质量的员工,从立足长远的角度来看,招 聘到优秀的人才是企业进展进步的力气源泉,像上文 B 公司那样对招 聘不重视的做法是很不妥当的;培训作为现代企业治理的重要内容和 手段,已越来越被企业所重视;企业培训主要表达在三个方面,即知 只供学习与沟通

10、此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 识的学习,技能的提高,态度的转变;培训的目的主要有四项:育道 德、建观点、传学问、培才能,缺一不行;具体地说,一方面,通过 培训,可以转变员工的工作态度,增长学问,提高技能,激发他们的 制造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩;使企业直接受益;另 一方面,也增强员工自身的素养和才能,让员工熟悉到培训是公司为 他们供应的最好福利,是公司给他们的最好礼物;同时,从公司将来 进展的角度看,训练和培训跟上了;人才就具有了连续性,而且凝结 力也会大大加强;三、供应人才进展空间,帮忙员工构建职业生涯规划 当代社会追求自身价值实现的员工越来越多,进展空间和成长机

11、 会成为他们挑选企业的重要标准之一;企业为优秀人才供应成长与发 展空间,保证其自身的不断提高,可以帮忙人才充分发挥和利用其潜 能,更大程度地实现自身价值;同时会令他们感受到个人职业进展的 前景乐观,从而增强对企业的归属感和责任感,自觉地留在企业,竭 力为企业服务;因此,企业要留住人才就必需努力为员工供应成长与 进展的空间;这就要求企业树立长远进展目标;并帮忙员工构建与企 业进展目标紧密联系的职业生涯规划,使员工能够清晰自己所处的位 置,明白与企业一起成长进展的机会;企业同时也要制定具体明确的 进展战略、 进展规划; 为员工制造良好的就业进展环境,“ 天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”;只有把企业进展和员

12、工命运紧紧相连才是留住人才的法 宝;四、加强企业内部沟通良好的沟通可以准时明白员工的思想动态和相关信息,削减他们 只供学习与沟通此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 对企业的不满,改进企业在人才治理上的缺陷,从而削减人才流失;可以说,会用、用好具有不同特色的人才是一门治理上的艺术;通过 在公司内定期举办争论、沟通会等措施;让员工与治理者全面、坦诚 地进行双向沟通;同时,公司可以设立看法箱,勉励员工多提看法和 建议,并对切实可行的看法予以嘉奖;这样,使领导与员工之间不再 只是一种单纯的领导与被领导关系,而是一种全新的伙伴式关系,共 同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围;企业同时要重视员

13、工之 间人际关系的改善,企业中人际关系的改善不仅有助于企业效益的提 高;仍可以增强企业的凝结力,展现出团结进取的精神面貌,进而留 住人才;五、建立健全有效的勉励制度勉励对治理,特殊是对人力资源治理的重要性自不待言;它不仅 在于使员工安心积极的工作,仍在于能使员工认同和接受本企业的目 标与价值观,对企业产生剧烈归属感的作用;假如能激发起员工的干 劲,使他们乐于为企业工作,那么留住人才的目的也就达到了;谈到 勉励,很多企业自然就会想到用高薪留住人才;的确,高薪是能吸引人,但不肯定能留住人,而精神的勉励 成就感、认同感才是留住人才的重要因素;但这一点却往往被很多企业所忽视;行为科学家赫兹伯格的双因素

14、理论就认为,工资、工作条件、 工作环境等属于 “ 保健” 因素,它不具有勉励作用,而工作成就、社会认可、进展前途等 因素才是真正的勉励因素;因此,举办体会沟通会,让公司中优秀的 员工将他们的体会与大家共享,让大家都来认可他们的工作成就;为 优秀的员工供应合理准时的晋升机会,推行参加式治理,培育员工的 只供学习与沟通此文档仅供收集于网络,如有侵权请联系网站删除 主人翁意识等,都是值得推行的勉励措施;六、培育健康和谐的企业文化企业文化是企业在长期生产经营活动中所形成的全体员工共同认可的价值规范;优秀的企业文化对员工有很好的勉励、约束和凝结作用;它可以把职工和企业紧紧联系在一起,带动员工树立明确的目标;并在为此目标奋斗的过程中与企业保持一样的步调,使每个员工产 生归属感和荣誉感;共同的价值

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