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1、河南电大法学专科商务谈判实务(教考一体化)网上考试试题及答案题库说明:资料整理于2017年10月17日;资料涵盖四次作业练习和“我要考试”的全部试题及答案;考试登录平台网址: HYPERLINK ;“我要考试”成绩即为学员期末考试成绩。第一部分:三次作业试题及答案第一次作业一、单选题1.谈判的签约方式不包括( )。C.间接签约2.红白脸策略属于( )的一种。C.情绪策略3.下列( )不属于商务谈判方案制定的要求。A.越详细越好4.商务谈判中最有价值的资料是( )。 B.谈判对手的信息资料5.忍耐坚毅,暧昧圆滑是( )商人具备的谈判风格。D.日本商人6.谈判准备工作充分周到是( )商人具备的谈判
2、风格。A.德国商人7.注重礼仪,崇尚绅士风度是( )具备的谈判风格。A.英国商人8.不属于谈判目标三个层次的是( )。D.双赢目标9.下列( )不属于商务谈判按谈判双方的态度倾向划分的类型。D.书面谈判10.商务谈判心理的特点不包括( )。D.直观性11.商务谈判人员应具备的能力不包括( )。C.写作能力12.晕轮效应属于( )的一种。D.知觉13.商务谈判的主要评价指标是( )。D.经济利益14.谈判的核心议题是( )。A.价格15.最复杂、耗资最大也是最有效的模拟谈判方法是( )。A.全景模拟法二、多选题1.谈判的构成要素一般包括( )等要素。B.谈判主体 C.谈判客体 D.谈判目的2.谈
3、判小组的人员构成一般包括( )。A.商务人员和技术人员 B.法律人员 C.翻译人员和辅助人员D.财务人员3.美国商人的谈判风格是( )。B.喜欢搞“一揽子交易” C.注重效率、珍惜时间4.模拟谈判的方法一般有( )。A.全景模拟法 B.列表模拟法 C.讨论会模拟法5.正式介绍的国际惯例一般是( )。A.先将男性介绍给女性 C.先讲年轻的介绍给年长的D.先将职务、身份较低的介绍给职务、身份较高的6.在谈判时,谈判人员面部表情的主要表现部位包括( )。A.脸色 B.眼睛 C.嘴7.商务谈判方案的内容主要包括( )。A.谈判策略的布置 B.谈判目标的确定 D.谈判议程的安排8.谈判小组人员构成的原则
4、有( )。A.知识具有互补性 B.性格具有互补性 C.分工明确9.依据谈判双方进行谈判的地点来划分,商务谈判的形式可分为( )。A.中立地谈判 B.主场谈判 C.主客场轮流谈判 D.客场谈判10.寒暄的方式一般有( )。A.赞扬式寒暄 B.问候式寒暄 C.言他式寒暄11.文化差异对谈判沟通过程的影响,主要表现在( )。A.非语言沟通过程 C.沟通方式的差异 D.谈判语言的沟通过程12.从事商务活动的男士需要从( )等方面注意自己的仪容仪表。A.发型发式 B.必备物品 C.面部修饰 D.着装修饰13.国际上通用的宴请形式有( )。A.工作餐 B.茶会 C.招待会 D.宴会14.谈判场所的选择类型
5、包括( )。B.中间地点 C.卖方住地 D.买方住地15.就商务谈判的外在表现形式而言,商务谈判的形式可分为( )。B.大型谈判 C.小组谈判 D.一对一谈判16.商务谈判人员应具备的能力包括( )。A.观察能力 B.语言表达能力 C.应变能力 D.决断能力17.资料收集的方法和途径主要有( )。A.直接观察法 C.专题询问法 D.检索调研法18.宴会按规格可以划分为( )。A.国宴 B.便宴 C.家宴 D.正式宴会19.商务谈判的原则有( )。A.精确数字的原则 B.信用的原则 C.运用事实的原则 D.求同存异的原则20.中国商人的谈判风格一般包括( )。A.善于把握原则性和灵活性 B.注重
6、礼节和人际关系C.工作节奏不快 D.比较含蓄21.商务谈判心理的特点包括( )。B.个体差异性 C.内隐性 D.相对稳定性22.依据谈判双方的态度来划分,商务谈判的形式可分为( )。A.让步型谈判 B.立场型谈判 C.原则型谈判23.谈判小组负责人应具备的条件有( )。A.一定的权威地位 B.果断的决策能力 C.较强的管理能力 D.较全面的知识24.商务谈判动机的类型包括( )。A.经济型动机 B.疑虑型动机 C.冲动型动机 D.冒险型动机25.按谈判内容的透明度划分,商务谈判的形式可分为( )。B.半公开谈判 C.公开谈判 D.秘密谈判三、判断题1.第一印象不属于人的知觉习惯。错误2.在国际
7、商务谈判中,文化差异是客观存在的。 正确3.列表模拟法是最简单的模拟方法,一般适用于小型的、常规性的谈判。 正确4.干净利落,不兜圈子是日本商人的谈判风格。错误5.谈判主体是指谈判的议题,即谈判的标的。错误6.价格谈判的基本目标对谈判各方来说是相同的。错误7.在红白脸策略中,白脸通常表现出温和友好、通情达理的谈判态度,以换取对方的让步。( )错误8.谈判不需要具备明确的目的性。 错误9.谈判人员具有很强的尊重需要。正确10.重信义、讲交情是阿拉伯商人的谈判风格。正确11.小组谈判是最常见的一种商务谈判类型。正确12.动机与需要既相互联系,又有区别。正确13.最低目标是谈判必须实现的最基本的目标
8、,也是谈判的最低要求。正确14.崇尚契约、严守信用是法国商人的谈判风格。 错误15.谈判的成功之路是准备、准备、再准备。正确16.讨论会模拟法是最复杂、最有效的模拟谈判方法。错误17.一对一谈判的主要特点,在于它往往是一种最困难的谈判类型。 正确18.一个谈判小组的理想规模以4人为宜。正确19.商务谈判是一个连续的过程,一般每次谈判要经过评估、计划、关系和维持5个环节。( )正确 第二次作业一、单选题1.低调气氛的主要表现为( )。A.松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛2.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( )。C.还价3.谈判中,作为卖方,报价起点要( )。D.既要
9、高又要接近理想报价4.在合同纠纷调解中,( )主要用于农副产品中的鲜活品种。C.现场调解5.进行仲裁时,被诉单位在接到申请书副本的( )内提出书面答辩。D.10天6.谈判追求的主要目的是( )。A.互惠的经济利益7.商务谈判追求的主要目的是( )。A.互惠的经济利益8.下列属于谈判开局表达的策略方法的是( )。C.协商表达法9.合同双方当事人权利义务所指向的共同对象称为( )。D.标的10.营造高调气氛的条件是( )。A.己方占有较大优势11.下列( )不属于谈判合同的主要条款。 C.留置权12.( )是指当事人一方以缔结合同为目的,向对方提出签订经济合同的建议、要求或一种意思的表示。D.要约
10、13.最理想的谈判结果是( )。D.达成交易并改善了关系14.下列( )不属于谈判合同担保的主要形式。A.企业担保15.下列( )不属于再谈判的运作形式。 C.还价讨价-解释-讨价还价结构16.( )是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。D.均势定位法17.( )是国际商务谈判中的核心内容。 C.价格的谈判18.下列( )属于谈判终结从谈判涉及的交易条件来判定的内容。B.考察交易条件的分歧数二、多选题1.下列( )属于谈判终结从谈判时间来判定的内容。B.单方限定的谈判时间 C.形势突变的谈判时间 D.双方约定的谈判时间2.谈判合同的履行应遵循下列原则主
11、要有( )。B.适当履行原则 C.协作履行原则 D.实际履行原则3.谈判破裂依据双方的态度可以分为( )。A.友好破裂结束谈判 B.对立破裂结束谈判4.从性质上划分,还价的方式可分为( )。A.按分析的成本价还价 B.按比价还价5.谈判开局表达的策略方法有( )。A.冲击表达法 B.直陈表达法 D.协商表达法6.商务谈判小结的方式有( )。A.书面形式 B.口述 D.板书7.开局目标设计的策略方法有( )。B.均势定位法 C.优势定位法 D.劣势定位法8.要约的书面形式一般包括( )。A.发电报 C.寄送书信 D.寄送订货单9.营造低调气氛的方法主要有( )。A.指责法 B.沉默法 C.感情攻
12、击法 D.疲劳战术10.讨价方法主要有( )。A.举证法 B.多次法 C.假设法 D.求疵法11.影响报价的因素包括( )。A.商品价值 B.谈判对手的状况 C.市场行情12.下列( )不能作为合同的标的。C.武器 D.毒品13.常见的终结策略有( )。B.最后立场策略 C.折中进退策略14.商务谈判小结的目的有( )。A.引导谈判 D.清理谈判15.谈判开局实现的策略方法有( )。A.幽默实施法 C.坦诚实施法 D.中性话题实施法16.谈判合同担保的主要形式有( )。A.留置权担保 B.抵押权担保和违约金担保 C.定金担保 D.保证担保17.在商务谈判小结的方式中,口述的形式包括( )。A.
13、声明 B.滤题 D.复核18.报价的原则有( )。A.利益最大化原则 C.最低可接纳水平原则19.在商务谈判中,常用的讨价策略有( )。A.投石问路策略 B.严格要求策略20.营造高调气氛的方法主要有( )。A.问题挑逗法 B.称赞法 C.幽默法 D.感情攻击法21.商务谈判结束的方式主要有( )。A.中止 B.破裂 C.成交22.价格评论的策略包括( )。A.严格组织,针锋相对 B.评论中再侦查,侦查后再评论 D.针锋相对,以理服人23.下列( )不属于低调气氛的表现。A.友好、和谐的谈判气氛 C.热烈、积极的谈判气氛三、判断题1.优势定位法是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛
14、作为双方的开局目标的策略方法。 错误2.再谈判是前期谈判的恢复与继续,因此再谈判相对容易。错误3.谈判开局是双方刚开始接触的阶段,是实质性谈判的序幕。正确4.合同标的和谈判标的可以不一致。 错误5.现场调解是一种比较常见的方法,主要用于工商合同。 正确6.最后立场策略是指将双方条件差距之和取中间条件作为双方共同前进或妥协的策略。错误7.中止可以分为有约期中止和无约期中止两种。正确8.承诺不是一种法律行为。错误9.举证法也称引经据典法。正确10.开局目标是一种与谈判的终极目标紧密相连而又相互区别的初级目标。正确11.报价是商务谈判的第一个重要回合,对整个谈判结果会产生重大影响。 正确12.在谈判
15、报价中,先报价策略要优于后报价策略。 错误13.一次减价的幅度不宜过大,节奏也不宜过快。正确14.疲劳战术是营造高调气氛的方法之一。 错误15.自然气氛主要表现为平静、朴实、严谨的谈判氛围。 正确16.谈判的中心任务是交易条件的洽谈。 正确17.再询盘俗称还价。错误18.国际商务合同首先是中外双方当事人之间的一种材料。错误19.高调气氛主要表现为热烈、积极、友好的谈判气氛。正确20.达成交易,并改善了关系。这是最理想的谈判结果。正确第三次作业一、单选题1.下列( )属于防止对方进攻的策略。C.限制策略2.下列( )属于对实力弱于己方的谈判对手的策略。D.先声夺人策略3.( )属于对不合作型谈判
16、对手的策略。 B.迂回策略4.在谈判中,经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局,处理这些问题需要时间。在这种情况下,一般应该( )。D.推延回答5.下列( )不是商务谈判的管理工作。 C.商务谈判的引导6.下列( )不属于缓解意见性对立僵局的技巧。 B.改变谈判环境7.在( ),双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳阶段。A.始谈阶段8.下列( )不属于按对手的态度制定的策略。D.底线策略二、多选题1.按威胁的性质,可以把威胁划分为( )。A.感情的威胁 B.法律的威胁 C.政治的威胁 D.经济的威胁2.主持人的接口作用主要包括( )。A.恪守信誉度责任 B.信息交流 D.
17、官方代表3.在缓解意见性对立僵局的技巧中,运用技巧直接答复的形式主要有( )。A.反问法 B.说服法 C.例证法 D.合并法4.在谈判中,进攻者的类型主要有( )。A.逼迫型谈判对手B.攻击型谈判对手C.强硬型谈判对手 D.搭档型谈判对手5.在商务谈判中,常用的进攻手段有( )。A.出其不意的进攻 C.设置圈套 D.时间性通牒6.商务谈判策略的内部环境主要包括( )。A.企业文化 C.企业谈判人员素质 D.企业内部组织结构7.迫使对方让步的策略主要有( )。A.最后通牒 B.利用竞争 C.声东击西 D.红白脸8.谈判信息的传递方式可以分为( )。B.明示 D.暗示9.按威胁的方式,可以把威胁划
18、分为( )。A.人身攻击 B.语言威胁 C.行动威胁10.商务谈判中,经常应用的限制因素有( )。A.其他方面的限制 B.权力限制 D.资料限制11.在下列( )情况下,谈判者可以采取实力较量这种策略。A.利用他人的饶舌 B.控制谈判,以免受制于人C.避免对方说话过分重复的情形 D.占据谈判优势,以期控制结局12.商务谈判策略的宏观环境主要包括( )。B.经济技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境13.经济技术环境可分为( )类型。A.封闭型经济结构 B.传统工业型经济结构C.原料输出型经济结构 D.新兴工业型经济结构14.主持人的职责包括( )。A.寻找妥协点 B.指挥作用 C.接口作
19、用 D.纽带作用15.僵局产生的原因主要有( )。 B.客观条件不具备 C.不具备谈判的协议区 D.没有商谈的价值16.战略一致原则要求谈判者必须树立以下( )观念。A.以市场为中心的观念 B.全局观念 C.竞争观念 D.经济效益观念17.在商务谈判策略制定的原则中,客观标准原则的特征有( )。A.顶住压力 B.排除主观意志的干扰 C.注重情理 D.公平性18.运用适当的让步策略一般有( )。A.丝毫无损的让步策略 B.互利互惠的让步策略 C.予远利谋近惠的让步策略19.按谈判目标划分,可将谈判分为( )等类型。A.索赔的谈判B.准合同与合同的谈判 C.不求结果的谈判D.意向书与协议书的谈判2
20、0.商务谈判策略制定的原则有( )。A.战略一致原则B.共同利益原则 C.客观标准原则D.人事分开原则21.主持人的指挥作用主要包括( )。A.控制自我 C.迎战对手 D.调度同事22.谈判对手谈判的态度主要有( )。A.合作型 D.不合作型23.礼貌交谈对于谈判者的好处包括( )。B.避免不必要的实力较量 C.容易使对方透露信息 D.促使对方认真倾听三、判断题1.实事求是是一种威力无穷的策略,是一种策略中的策略。正确2.非正式会谈或称幕后会谈,是相对于谈判内容公开的一种交谈方式。错误3.利用中间人调解属于缓解情绪性对立僵局的技巧之一。正确4.威胁既是一种战术又是一种战略。 错误5.索赔的谈判
21、要多采取攻心战,以使谈判留有余地,进退自如。错误6.追求最大利益系指使妥协点的基础对己方最有利。正确7.一般来讲,谈判者坚持某一立场旨在实现预期利益。正确8.红白脸策略又称坏人与好人策略。 正确9.倾听不是一项重要的谈判技巧。 错误10.求同存异属于缓解意见性对立僵局的技巧之一。正确11.退中有进是一种比较低劣的让步方式。错误12.信息的传递时机、场合和方式,三者相互制约、相互影响。正确13.企业的生存和发展要求谈判人员应以企业短期利益最大化为谈判的最终目的。错误14.在谈判记录中,通读谈判记录或条款以表明双方在各点上均一致同意。 正确15.幕后交易属于缓解情绪性对立僵局的技巧之一。错误16.
22、谈判人员形成与企业总目标一致的共同价值观和行为规范是谈判策略成功的基础。正确17.行业状况属于商务谈判策略的微观环境。正确18.对付威胁的有效方法就是无视威胁,对其不予理睬。正确19.商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。正确20.谈判中,有效地接收信息与送出信息同样重要。 正确21.狡兔三窟策略对于实力较弱的谈判方尤为重要。正确22.底线策略是指谈判者在预先确定谈判底线的基础上,还要认真考虑谈判破裂后的退路。错误23.时间期限策略属于对不合作型谈判对手的策略。 错误24.让步的基本规则的以小换大。 正确第二部分:“我要考试”试题及答案(已经排序)特别提醒:
23、考试时选择题要看选项内容,不要看ABCD。一、单选题题库1.不属于谈判目标三个层次的是( )。D.双赢目标2.低调气氛的主要表现为( )。A.松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛3.合同双方当事人权利义务所指向的共同对象称为( )。D.标的4.红白脸策略属于( )的一种。C.情绪策略5.进行仲裁时,被诉单位在接到申请书副本的( )内提出书面答辩。D.10天6.忍耐坚毅,暧昧圆滑是( )商人具备的谈判风格。D.日本商人7.商务谈判的主要评价指标是( )。D.经济利益8.商务谈判人员应具备的能力不包括( )。C.写作能力9.商务谈判心理的特点不包括( )。D.直观性10.商务谈判中最有价值的资料是( )
24、。 B.谈判对手的信息资料11.商务谈判追求的主要目的是( )。A.互惠的经济利益12.( )是国际商务谈判中的核心内容。 C.价格的谈判13.( )是商务谈判的双方在谈判开局阶段把创造和谐的洽谈气氛作为双方的开局目标的策略方法。D.均势定位法14.( )是指当事人一方以缔结合同为目的,向对方提出签订经济合同的建议、要求或一种意思的表示。D.要约15.谈判的核心议题是( )。A.价格16.谈判的签约方式不包括( )。C.间接签约17.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( )。C.还价18.谈判中,作为卖方,报价起点要( )。D.既要高又要接近理想报价19.谈判追求的
25、主要目的是( )。A.互惠的经济利益20.谈判准备工作充分周到是( )商人具备的谈判风格。A.德国商人21.下列( )不属于按对手的态度制定的策略。D.底线策略22.下列( )不是商务谈判的管理工作。 C.商务谈判的引导23.下列( )不属于缓解意见性对立僵局的技巧。 B.改变谈判环境24.下列( )不属于商务谈判按谈判双方的态度倾向划分的类型。D.书面谈判25.下列( )不属于商务谈判方案制定的要求。A.越详细越好26.下列( )不属于谈判合同担保的主要形式。A.企业担保27.下列( )不属于谈判合同的主要条款。 C.留置权28.下列( )不属于再谈判的运作形式。 C.还价讨价-解释-讨价还
26、价结构29.下列( )属于对实力弱于己方的谈判对手的策略。D.先声夺人策略30.下列( )属于防止对方进攻的策略。C.限制策略31.下列( )属于谈判终结从谈判涉及的交易条件来判定的内容。B.考察交易条件的分歧数32.下列属于谈判开局表达的策略方法的是( )。C.协商表达法33.营造高调气氛的条件是( )。A.己方占有较大优势34.晕轮效应属于( )的一种。D.知觉35.在( ),双方信心最强,都怀有使谈判成功的愿望,都处于精力和注意力的最佳阶段。A.始谈阶段36.在合同纠纷调解中,( )主要用于农副产品中的鲜活品种。C.现场调解37.在谈判中,经常会遇到比较棘手的问题而出现僵局,处理这些问题
27、需要时间。在这种情况下,一般应该( )。D.推延回答38.( )属于对不合作型谈判对手的策略。 B.迂回策略39.注重礼仪,崇尚绅士风度是( )具备的谈判风格。A.英国商人40.最复杂、耗资最大也是最有效的模拟谈判方法是( )。A.全景模拟法41.最理想的谈判结果是( )。D.达成交易并改善了关系二、多选题题库1.按谈判目标划分,可将谈判分为( )等类型。A.索赔的谈判B.准合同与合同的谈判 C.不求结果的谈判D.意向书与协议书的谈判2.按谈判内容的透明度划分,商务谈判的形式可分为( )。B.半公开谈判 C.公开谈判 D.秘密谈判3.按威胁的方式,可以把威胁划分为( )。A.人身攻击 B.语言
28、威胁 C.行动威胁4.按威胁的性质,可以把威胁划分为( )。A.感情的威胁 B.法律的威胁 C.政治的威胁 D.经济的威胁5.报价的原则有( )。A.利益最大化原则 C.最低可接纳水平原则6.常见的终结策略有( )。B.最后立场策略 C.折中进退策略7.从事商务活动的男士需要从( )等方面注意自己的仪容仪表。A.发型发式 B.必备物品 C.面部修饰 D.着装修饰8.从性质上划分,还价的方式可分为( )。A.按分析的成本价还价 B.按比价还价9.国际上通用的宴请形式有( )。A.工作餐 B.茶会 C.招待会 D.宴会10.寒暄的方式一般有( )。A.赞扬式寒暄 B.问候式寒暄 C.言他式寒暄11
29、.价格评论的策略包括( )。A.严格组织,针锋相对 B.评论中再侦查,侦查后再评论 D.针锋相对,以理服人12.僵局产生的原因主要有( )。B.客观条件不具备 C.不具备谈判的协议区 D.没有商谈的价值13.经济技术环境可分为( )类型。A.封闭型经济结构 B.传统工业型经济结构C.原料输出型经济结构 D.新兴工业型经济结构14.就商务谈判的外在表现形式而言,商务谈判的形式可分为( )。B.大型谈判 C.小组谈判 D.一对一谈判15.开局目标设计的策略方法有( )。B.均势定位法 C.优势定位法 D.劣势定位法16.礼貌交谈对于谈判者的好处包括( )。B.避免不必要的实力较量 C.容易使对方透
30、露信息 D.促使对方认真倾听17.美国商人的谈判风格是( )。B.喜欢搞“一揽子交易” C.注重效率、珍惜时间18.模拟谈判的方法一般有( )。A.全景模拟法 B.列表模拟法 C.讨论会模拟法19.迫使对方让步的策略主要有( )。A.最后通牒 B.利用竞争 C.声东击西 D.红白脸20.商务谈判策略的宏观环境主要包括( )。B.经济技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境21.商务谈判策略的内部环境主要包括( )。A.企业文化 C.企业谈判人员素质 D.企业内部组织结构22.商务谈判策略制定的原则有( )。A.战略一致原则B.共同利益原则 C.客观标准原则D.人事分开原则23.商务谈判的原
31、则有( )。A.精确数字的原则 B.信用的原则 C.运用事实的原则 D.求同存异的原则24.商务谈判动机的类型包括( )。A.经济型动机 B.疑虑型动机 C.冲动型动机 D.冒险型动机25.商务谈判方案的内容主要包括( )。A.谈判策略的布置 B.谈判目标的确定 D.谈判议程的安排26.商务谈判结束的方式主要有( )。A.中止 B.破裂 C.成交27.商务谈判人员应具备的能力包括( )。A.观察能力 B.语言表达能力 C.应变能力 D.决断能力28.商务谈判小结的方式有( )。A.书面形式 B.口述 D.板书29.商务谈判小结的目的有( )。A.引导谈判 D.清理谈判30.商务谈判心理的特点包
32、括( )。B.个体差异性 C.内隐性 D.相对稳定性31.商务谈判中,经常应用的限制因素有( )。A.其他方面的限制 B.权力限制 D.资料限制32.谈判场所的选择类型包括( )。B.中间地点 C.卖方住地 D.买方住地33.谈判的构成要素一般包括( )等要素。B.谈判主体 C.谈判客体 D.谈判目的34.谈判对手谈判的态度主要有( )。A.合作型 D.不合作型35.谈判合同担保的主要形式有( )。A.留置权担保 B.抵押权担保和违约金担保 C.定金担保 D.保证担保36.谈判合同的履行应遵循下列原则主要有( )。B.适当履行原则 C.协作履行原则 D.实际履行原则37.谈判开局表达的策略方法
33、有( )。A.冲击表达法 B.直陈表达法 D.协商表达法38.谈判开局实现的策略方法有( )。A.幽默实施法 C.坦诚实施法 D.中性话题实施法39.谈判破裂依据双方的态度可以分为( )。A.友好破裂结束谈判 B.对立破裂结束谈判40.谈判小组的人员构成一般包括( )。A.商务人员和技术人员 B.法律人员 C.翻译人员和辅助人员D.财务人员41.谈判小组负责人应具备的条件有( )。A.一定的权威地位 B.果断的决策能力 C.较强的管理能力 D.较全面的知识42.谈判小组人员构成的原则有( )。A.知识具有互补性 B.性格具有互补性 C.分工明确43.谈判信息的传递方式可以分为( )。B.明示
34、D.暗示44.讨价方法主要有( )。A.举证法 B.多次法 C.假设法 D.求疵法45.文化差异对谈判沟通过程的影响,主要表现在( )。A.非语言沟通过程 C.沟通方式的差异 D.谈判语言的沟通过程46.下列( )不能作为合同的标的。C.武器 D.毒品47.下列( )不属于低调气氛的表现。A.友好、和谐的谈判气氛 C.热烈、积极的谈判气氛48.下列( )属于谈判终结从谈判时间来判定的内容。B.单方限定的谈判时间 C.形势突变的谈判时间 D.双方约定的谈判时间49.宴会按规格可以划分为( )。A.国宴 B.便宴 C.家宴 D.正式宴会50.要约的书面形式一般包括( )。A.发电报 C.寄送书信
35、D.寄送订货单51.依据谈判双方的态度来划分,商务谈判的形式可分为( )。A.让步型谈判 B.立场型谈判 C.原则型谈判52.依据谈判双方进行谈判的地点来划分,商务谈判的形式可分为( )。A.中立地谈判 B.主场谈判 C.主客场轮流谈判 D.客场谈判53.营造低调气氛的方法主要有( )。A.指责法 B.沉默法 C.感情攻击法 D.疲劳战术54.营造高调气氛的方法主要有( )。A.问题挑逗法 B.称赞法 C.幽默法 D.感情攻击法55.影响报价的因素包括( )。A.商品价值 B.谈判对手的状况 C.市场行情56.运用适当的让步策略一般有( )。A.丝毫无损的让步策略 B.互利互惠的让步策略 C.
36、予远利谋近惠的让步策略57.在缓解意见性对立僵局的技巧中,运用技巧直接答复的形式主要有( )。A.反问法 B.说服法 C.例证法 D.合并法58.在商务谈判策略制定的原则中,客观标准原则的特征有( )。A.顶住压力 B.排除主观意志的干扰 C.注重情理 D.公平性59.在商务谈判小结的方式中,口述的形式包括( )。A.声明 B.滤题 D.复核60.在商务谈判中,常用的进攻手段有( )。A.出其不意的进攻 C.设置圈套 D.时间性通牒61.在商务谈判中,常用的讨价策略有( )。A.投石问路策略 B.严格要求策略62.在谈判时,谈判人员面部表情的主要表现部位包括( )。A.脸色 B.眼睛 C.嘴6
37、3.在谈判中,进攻者的类型主要有( )。A.逼迫型谈判对手B.攻击型谈判对手C.强硬型谈判对手 D.搭档型谈判对手64.在下列( )情况下,谈判者可以采取实力较量这种策略。A.利用他人的饶舌 B.控制谈判,以免受制于人C.避免对方说话过分重复的情形 D.占据谈判优势,以期控制结局65.战略一致原则要求谈判者必须树立以下( )观念。A.以市场为中心的观念 B.全局观念 C.竞争观念 D.经济效益观念66.正式介绍的国际惯例一般是( )。A.先将男性介绍给女性 C.先讲年轻的介绍给年长的D.先将职务、身份较低的介绍给职务、身份较高的67.中国商人的谈判风格一般包括( )。A.善于把握原则性和灵活性
38、 B.注重礼节和人际关系C.工作节奏不快 D.比较含蓄68.主持人的接口作用主要包括( )。A.恪守信誉度责任 B.信息交流 D.官方代表69.主持人的职责包括( )。A.寻找妥协点 B.指挥作用 C.接口作用 D.纽带作用70.主持人的指挥作用主要包括( )。A.控制自我 C.迎战对手 D.调度同事71.资料收集的方法和途径主要有( )。A.直接观察法 C.专题询问法 D.检索调研法三、判断题题库1.报价是商务谈判的第一个重要回合,对整个谈判结果会产生重大影响。 正确2.承诺不是一种法律行为。错误3.崇尚契约、严守信用是法国商人的谈判风格。 错误4.达成交易,并改善了关系。这是最理想的谈判结果。正确5.第一印象不属于人的知觉习惯。错误6.动机与需要既相互联系,又有区别。正确7.对付威胁的有效方法就是无视威胁,对其不予理睬。正确8.非正式会谈或称幕后会谈,是相对于谈判内容公开的一种交谈方式。错误9.干净利落,不兜圈子是日本商人的谈判风格。错误10.高调气氛主要表现为热烈、积极、友好的谈判气氛。正确11.国际商务合同首先是中外双方当事人之间的一种材料。错误12.合同标的和谈判标的可以不一致。 错误13.红白脸策略又称坏人与好人策略。 正确14.价格谈判的基本目标对谈判各方来说是相同的。错误15.狡兔三窟策略对于实力较弱的谈判方尤为重要。正确16.举
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