SYB创业培训全教学课件精编版

1、中国创业培训与SIYB项目介绍穆棱市职教中心第1页，共236页。SYB创业培训 SYB，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（SIYB）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。创业培训是国际劳工组织针对培养微小型企业经营者而开发的培训项目。经国家劳动和社会保障部引入我国后，部分省市进行试点运行，取得了良好的效果。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变，更激发了他们的创业意识，掌握创业技能，增强微小企业抗风险能力，使学员在短时间内成为微型企业的老板。 第2页，共236页。2022/8/20SYB创业培训3 1、 为创业

2、者提供系统的创办企业知识与技能，培养创业素质，提高创办企业的开办率。 2、帮助创业者用所学知识解决实际问题，理性创业，增加创业成活率。 3、帮助创业者制定周密创业计划。 4、 理性使用创业资金，提高赢利与还款能力，增强信用度，降低担保风险。 培训的目标 使参与者能创办一个有生存能力的企业、或经营一个可以盈利的企业。具体来说：第3页，共236页。2022/8/20SYB创业培训4课程内容：十 天 十 步第一步：创业素质自我评估（我能创业吗？）第二步：建立一个好的构思。（办个什么企业呢？）第三步：评估你的市场。（市场容纳我办办的企业吗？）第四步：企业的人员和组织。第五步：选择一种企业的法律形态。第

3、六步：当老板的法律环境和你的责任。第七步：预测启动资金需求。（算算开业需要投入多少资金？）第八步：制定价格、制定销售和成本计划。（企业能钱赚吗？）第九步： 做创业计划书，判断你的企业能否生存。第十步：开办企业的管理工作。第4页，共236页。2022/8/20SYB创业培训5培训后的支持服务 1、政府提供小额担保贷款 2、开办企业诊室 ，开展个人咨询 3、组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会。 第5页，共236页。2022/8/20SYB创业培训6主海报第6页，共236页。2022/8/207课题一、什么是企业？ 学习目的 使大家了解：企业以及企业的循环过程；创办企业面临的挑战：创办企业的原因

4、创办企业所要面对的挑战认识到一些会使你在创办企业中陷入困境的原因。第7页，共236页。财商理论：金钱是一种观念 好好学习拿高分，考上好学校，找一份安全稳定的工作，然后攒钱。 这种想法对吗？ 第8页，共236页。2022/8/209 这是永远不可能让你真正富有的思想。 从哪儿挣钱？第9页，共236页。2022/8/2010什么是企业？ 企业 以盈利为目的从事商品生产和交换活动的经济组织。要点说明： 1 以营利为目的 2 从事商品生产经营或服务 3 社会经济组织 第10页，共236页。2022/8/2011企业经营循环过程企业供应商（市场）顾客（市场）商品流现金流第11页，共236页。2022/8

5、/2012 经营核算资金流入 资金流出 盈利 资金流入=资金流出 不亏不盈企业赢利的模式-低进高出 创业首先要有亏钱的心理准备！第12页，共236页。 创办企业面临的挑战 （创业者不得不提前深思的问题） 1、创办企业的好处（你创办企业的原因）？ 2、创办企业将遇到的烦恼和困难? 3、企业失败的原因是什么？第13页，共236页。2022/8/2014 创办企业的好处：不听命于他人更好的掌握自己的命运赢得尊重、威望和利润感受创造及贡献的乐趣做自己喜欢的事第14页，共236页。2022/8/2015承担经济风险和面临巨大挑战。长时间工作操劳，生病也得不到休息；失去个人的许多情趣（看电视、看书） 精神

6、压力大烦恼多；孩子的学习得不到教育和辅导；失去稳定的工资收入； 做自己不喜欢的事，无暇与家人团聚。创业者必须面对的烦恼和问题第15页，共236页。2022/8/2016 管理不善，运行过程中问题发现不了纠正不力； 受骗和用人不当被盗，缺乏员工的管理经验； 缺乏专门的企业管理知识技能 市场营销手段滞后，销售不畅； 现金控制不当和赊销； 费用控制不当，支出过高； 库存超量，管理保管不善 营业地段差，人气不旺； 遭受各种自然灾害和难易预料事件（房屋拆迁）；常见的创办企业失败原因第16页，共236页。2022/8/2017其它经营失败原因1、没有进行市场调查盲目投资。2、贪大求新，超过自己经济、管理承

7、受能力。3、选择自己不熟不精、不懂的创业项目。4、盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营。5、缺乏依法经营观念。6、注重硬件的投资，忽视软件管理。7、企业无计划，不会预测启动资金,缺乏对现金流量控制,致使财务上出现资金危机。8、用传统方式在低水平层次上经营，经营理念差,不适应现代经营的市场竞争。9、缺少经验。没有打工经历或亲自创办企业的经历。第17页，共236页。2022/8/2018成功的创业者都是相同的，失败的创业者则各有各的原因。 创业是痛并快乐着！第18页，共236页。2022/8/2019练习1：李明的鸡场(见21页) 分组讨论派代表说明： 李明的鸡场为什么会倒闭？ 为李明设想一下以后

8、怎么办？第19页，共236页。2022/8/2020李明的鸡场为什么会倒闭？直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期的应付账款，导致破产倒闭。根本原因：开业前没有对启动资金额作出正确的预算，讲排场、非理性投资过多，挤占了有限的资金，导致经营失败。启示：再好的生意在不懂经营的人手里也会失败。第20页，共236页。2022/8/2021如果你是李明，应该怎样避免重蹈覆辙？1、先打工，调查研究，观察学习或参加创业培训。2、仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱.3、制订周密的创业计划。4、从小做起，积累经验和资金。为李明设想一下以后怎么办？1、向亲友借贷，以图东山再起2、与人合伙，融资重新开始经

9、营。3、宣布破产第21页，共236页。2022/8/2022小老板创业失败有一个共同原因：缺乏计划能力 既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展；也不能有效分析出企业的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的方法。 所以：创业需要学习培训！第22页，共236页。2022/8/2023创办企业的几个阶段：创业期（也叫危险期）创办初期12年，抗风险的能力弱、竞争能力差。成长期积累经验、积累资产、积累资金、资产不断扩张、客户不断扩展、知名度不断扩大、产品质量不断更新。成熟期资金雄厚、经营稳定、知名度高。衰落期产品滞销、市场萎缩、利润下降、人才流失、资不抵债。第23页，共236页。2022/8/2024企业

10、创办者应具备的特征素 质承诺：对企业的承诺。（态度决定一切）动机: 真心想创办企业。(找到刻骨铭心的理由)诚实：做事重信誉。 （积累良好的信誉口碑）健康：身体健康。（没有健康就没有一切）风险：具有冒险精神。 （挑战与机遇同在）第24页，共236页。2022/8/2025企业创办者应具备的特征 能 力决策；能够果断决策。 （永远自己拿主意）技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。 （钱永远是给内行人赚的） 企业管理技能：经营企业所需要的技能 （同行不同利）相关行业知识：对生意特点的认识和了解。 （善为者知其难！）第25页，共236页。2022/8/2026企业创办者应具备的特征物质条件家庭状况

11、：家庭的支持尤其重要。 （夫妻一条心，黄土变成金，创业的最大助力来自家庭）财务状况：有开办企业的资金。 思考：最关键的特质是什么？第26页，共236页。2022/8/2027 最关键的三大特质 眼光、胆略、耐力第27页，共236页。2022/8/2028 温州经济的起飞是温州人自己培养的,是闯市场闯出来的,也是一个充满艰辛和挑战的过程。温州几乎家家办工厂,户户搞经营,每个家庭都直接面向市场,承受巨大的竞争压力。80年代,温州有100万人在全国和世界各地当“游商”（业务员）拉订单。他们站火车、睡地板,教育部门的教师证、邮电部门的各类信封、香港警察更换的警徽,甚至连美国海陆空三军的军徽订单,也被温

12、州人拿来了。创业时期,温州人从小事做起,从做钮扣、皮鞋、打火机、门锁、拉链等小小商品入手,历尽千辛万苦,说尽千言万语,走遍千山万水,想尽千方百计终获成功。温州经济之所以能够发展到今天,就是因为他们有“四千”精神,从来不怨天不怨地。失败了,爬起来从零开始再干! 在温州人思维中,就没有“等、靠、要”这一说。温州人的成功实践告诉我们,“与其坐等,不如从不屑一顾的小事做起”。15年前,很多温州人千里迢迢来到北方做各种各样的小生意,最典型、最常见的就是修鞋。现在他们哪个不是腰缠万贯的老板。温州人的创业精神第28页，共236页。2022/8/2029练习二、谁能当业主 白雪和小兰各自的长处和弱点是什么?

13、谁将成为一个好的企业创办者?为什么? 1、每人作出答案； 2、分组讨论,作出答案，派代表说明。第29页，共236页。SY B 培训教师 高禄璋 30练习二、谁能当业主白雪的长处：有创业动机。能担负责任。白雪的弱点：消极思维缺乏冒险精神 保守行动力差。小兰的长处：积极思维 创业动机明确。沟通能力强了解顾客需求有一定行业知识。决策果断，行动力强。小兰的弱点：缺少风险防范意识。第30页，共236页。2022/8/2031谁能当业主 小兰有可能成为一个好的企业创办者 ，因为： 有办企业的强烈愿望和激情。 有把构思变为现实的行动力。 她知道要创业先得有计划。 有创业激情 ，才能积极主动的把握机会，激情和

14、行动力是成功创业最首要的品质。第31页，共236页。2022/8/2032练习三：一位不成功的企业业主的行为王大海错在什么地方？应从王大海身上吸取什么教训？ 1、每人作出答案； 2、分组讨论，作出答案，派代表说明。第32页，共236页。王大海的错误 1、王大海既是投资人又是经理应负起经营责任，但他不务正业。 2、可以聘任经理来管理而不为，名义上当老板，实际上放任自流，甚至薄待员工。 3、漠视企业最重要的公众：顾客、员工、供应商 原因： 不具备餐饮行业的知识和经验，缺乏敬业精神仅靠手里的钱是很难取得创业成功的。 第33页，共236页。第一步: 课题三将你作为创业者来评价 第34页，共236页。2

15、022/8/2035课题三、对你自己做企业家进行评估 （从企业创办者的角度分析自己） 教学目的在本次课结束，学员将能够说出： 1、自己作为企业家的优势与不足。 2、怎样能够开发自己作为企业家的能力。第35页，共236页。认 识 自 我第36页，共236页。2022/8/2037 1、阅读夫妻创业故事（一） 自谋出路 2、认真做24页练习四，评估自己做业主的可能性,至少从10个方面来判断。（至关重要：一边读说明一边认真反省，花费多一点时间） 第37页，共236页。2022/8/2038创业故事（二）：信心与措施 迈开创业步伐时面对的共同状况：七嘴八舌地议论！无所适从的意见！ 分析角度：大环境、个

16、人素质、经济状况 技术能力、实践经验 做26页练习五 ：创业能力增长计划 向别人学，跟自己比，每天进步一点点！第38页，共236页。2022/8/2039提升个人能力的途径：1、坚持看新闻联播2、到大公司打工3、雇精明能干的员工; 4、与商人交往; 5、与政府人员交往; 6、投资学习; 7、尊重员工; 8、听取他人意见; 9、模仿成功者; 10、持续寻找问题. 第39页，共236页。个人创业能力增长计划 决心改变者无所不能！弱 点改变办法爱喝酒戒酒，请朋友监督懒散从按时起床等小事做起，应酬过多对朋友分类，谢绝无价值应酬。爱打牌远离牌场，坚决不参与赌博。第40页，共236页。2022/8/204

17、1石匠雕佛像的故事 我成佛并不是因为我优秀，仅仅是我经得起雕琢！ 第41页，共236页。第一步、将你作为创业者来评价 课题四、估算你可以用来创办企业的资金第42页，共236页。2022/8/2043课题四、估算你的创业资金学习目的 课程结束时,学员能够: 估算自己可以用来创办企业的资金第43页，共236页。2022/8/2044哈佛教条 在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂经济学课只教两个概念。花钱要区分“投资”行为或“消费”行为。 辨析：买房与买车 手机话费 消费上节俭，投资上舍得 问题：做生意要不要借钱？ 第44页，共236页。2022/8/2045 借来的钱就是你的钱！ 小仲马在他的金钱

18、问题剧本中说: “商业？这是十分简单的事。它就是借用别人的资金！”讨一元、十元钱叫“乞讨”讨百元、千元钱叫“集资”讨一万、十万元叫“借贷”讨百万、千万元叫“融资”讨十亿、百亿元叫“资本运作” 第45页，共236页。2022/8/2046企业资金发展的三个阶段：第一阶段是“人找钱”。资金原始积累时期，到处找钱。第二阶段是“钱找人”。当积累了一定资本，随着品牌和知名度的提高，钱和机会就会找上门来。第三阶段是“钱找钱”。这是做生意的最佳状态。信用有了，实力有了，经验和能力有了。靠知识、智慧赚钱，知识能够带来财富，智慧能够创造财富。第46页，共236页。2022/8/2047估算你的创业资金没本莫求利

19、，你的创业资金从哪里来？阅读理解创业故事（三）：创业资金从哪里来资金筹划：（从哪两个方面去估算？） 筹资：统计存款、固定收入、销货款。 投资：统计各项支出。注意的问题： 新办企业至少运转三个月才能支付生活费。 投资额中要留出保底款。第47页，共236页。2022/8/2048课题五、融资渠道及特点自筹资金：可靠但很缓慢亲友借款：失而复得的朋友合伙出资：风险分担，利益分割从供货商处赊购：需要良好的信誉银行贷款：条件严格第48页，共236页。2022/8/2049 银行贷款条件 需要抵押物 抵押物高于贷款数额 抵押物有现金价值 到期不还贷，抵押物即拍卖变现 生活用房银行一般不抵押。 第49页，共2

20、36页。2022/8/2050理 财 实 例窖藏茅台升值拍卖文物定价贷款购买黄金异地买房投资孩子上学两得益第50页，共236页。2022/8/2051哈佛教条 “理财三句话” （1）每月储蓄30%工资；（2）投资年回报10%以上；（3）年年坚持，坚持10年以上。这样钱就越来越多。 巴菲特6岁开始储蓄，每月30块。到13岁时，当他有了3千块，他买了一只股票。年年坚持储蓄，年年坚持投资，十年如一日，他坚持了80年。现在85岁，是美国首富，比“微软”主席比尔盖茨还有钱。第51页，共236页。2022/8/2052银行给怎样的创业者发放贷款： 根据创业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？ 创

21、业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？考察创业者是否具备经营管理的能力？ 考虑贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？ 第52页，共236页。2022/8/2053练习6 ：李军有多少钱办企业? 李军能从银行借到钱吗？为什么？ （分组讨论说明）第53页，共236页。2022/8/2054第54页，共236页。2022/8/2055 李军不能贷款的原因：无固定收入个人有债务没有抵押品没有创业计划第55页，共236页。2022/8/2056创业到底需要多少资金？ 五十元起步的项目推荐 投资少 稳赚不赔 见效快 无风险 获得经验 锻炼能力 创业不在钱多少，关键在于你是否真的想干。第56

22、页，共236页。2022/8/2057第一步小结创办企业要有强烈的愿望；一定要有承担责任与风险的精神准备；要有良好的健康状态和可投入资金；选择一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能。第57页，共236页。第二步为自己建立一个好的企业构思穆棱市职教中心第58页，共236页。 企业类型及成功要素教学目的 1、了解可创办的企业的基本类型，以及这些企业成功的因素。 2、了解选择好的企业构思的重要性。 3、创办企业要以小起步，量力而行。 4、怎样发现项目或商机。 5、怎样检验企业构思。第59页，共236页。企业的经营类型贸易企业：从事商品的买卖活动。服务企业：提供服务或提供劳务。制造企业：

23、生产实物产品。农、林、牧、渔业企业： 利用土地或水域进行生产。 辨析：（1）送纯净水 （2）幼儿园 （3）花卉养殖 （4）便民超市 （5）皮鞋厂 （6）快餐店 （7）种植食用仙人掌 （8）洗衣店第60页，共236页。二、微小企业成功的要素 针对不同企业类型的不同特点，你应考虑的重要因素微小企业创办原则、志向要大、计算要精、规模要小农、林、牧、渔业有效利用土地和水源不过度使用土地水源出售新鲜产品降低种植、养殖成本恢复草场、森林植被向市场运输产品保护土地和水资源服务企业服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客诚实服务收费合理售后服务可靠制造企业生产组织有效工厂布局合理原料供应有效生产效率高产品质量

24、好浪费现象少贸易企业地段和外观好销售方法好商品选择面宽商品价格合理库存可靠尊重顾客第61页，共236页。三、如何挖掘好的企业构思1、什么是企业构思？ 可以用语言精确描述的、创办企业的基本计划2、如何产生企业构思？ （头脑风暴法） 从生产专长出发自身能力（你必须具备利用机会的技能和资源） 从顾客需要出发市场机会（问题造就机会）第62页，共236页。一个好的企业往往开始于一个好的企业想法（构思）你的企业将：销售什么产品或服务？有人愿意花钱购买向谁销售产品或服务？有明确的足够的顾客群体怎样销售产品或服务？有适当的销售方式能够满足顾客哪些需要？调整改善产品或服务第63页，共236页。有需要是机会有缺点

25、是机会别人不愿意干的是机会别人干不了的是机会政治、经济动荡是机会等等突发事件可能是机会最不起眼的可能是机会关于市场机会存在市场需要是“机会”的前提重大的政治经济活动可能存在机会别人没想到的是机会第64页，共236页。小企业成功的共性要素真诚服务客户 真诚关爱员工 紧盯市场变化第65页，共236页。 兼 职 （夫妇都可兼职，或一个人兼职） 设备租赁 （或购买二手设备） 使用钟点工 （需要人手时，再雇全时员工） 逐步拓展 （不要摊子铺的太大而陷入困境） 无店铺经营或者组合式租房（降低成本） 只有低成本开始，才能把风险降到最低！ 小企业创办原则 志向要大，计算要精，规模要小第66页，共236页。选项

26、目时应注意的几个原则： 不熟不做不精不做违法不做不爱不做第67页，共236页。小企业成功的要素 阅读创业故事（四） 起步稳、志向大。 一个人的心胸有多大，他的世界就有多大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也就会有多大。 想大才能做好！第68页，共236页。课题二、如何挖掘出好的企业构思学习目的 在本次课结束时了解：盲目投资办企业的危险性。能够说出本地的三个企业机会。第69页，共236页。产生企业想法的重要性 好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线 如没有正确的理念和好的企业构思，无论你投入多少钱，企业注定是会失败的。 努力重要，选择更加重要 怎样选择项目呢？第70页，共23

27、6页。如何挖掘出好的企业构思市场机会(未满足的需求）利用机会的技能和资源第71页，共236页。产生企业构想的思路个人特长顾客需要创业项目第72页，共236页。重要提示：创业要有核心竞争力 反复问自己 我做这个生意，到底比别人强到哪儿？ 第73页，共236页。特 别 提 示 就在您的经历中！ 经历中有人生体验，有专业技能，有各种人际关系，有各种可调用的资源。第74页，共236页。核心竞争力的表现 相对垄断 别人没法模仿 特色产品独家经营：茅台酒 地点可复制性差：占据黄金地段 人才垄断：祖传技艺 经营服务特色：连锁 直销 广告宣传特色： “掉渣烧饼”的沉与浮-宴琳第75页，共236页。29页练习8

28、：刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？在这种情况下，刘芳还能做些什么？ 1、每人作出答案； 2、分组讨论，作出答案，派代表说明。第76页，共236页。刘芳的食品杂货店 刘芳的食品杂货店为什么会出现问题 跟风盲目开店 开店前没有调查研究市场需要和市场容量 刘芳还能做些什么？ 通过调整商品和服务方式改善经营（加强广告宣传、送货上门、拆整为零、延长营业时间、降价等） 如无起色当转营新项目，立即停业。 第77页，共236页。寻找创业思路的途径 1、寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询。 2、挖掘：发现消费者未知的需求，自己创造出新的生意。 3、整合：把各种生意有创意地组合在一起。

29、第78页，共236页。怎样寻找创业机会？ “问题”就是商机！要善于发现商机。 谁想成为富翁,谁就去发现、研究、解决别人的问题。 成功巨商有近90%的人出身都很卑微，只是他们都懂得一个道理，即“处处留心皆商机”。第79页，共236页。依据问题寻找机会的角度 社会变化(政策变化、科技进步) 自己遇到过的问题(挤车、产妇不下奶) 工作中的问题(速递、没地方午休) 其他人遇到过的问题(搬家、改衣服) 过生日送什么东西？探视病号拿什么？ 优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机第80页，共236页。常见的市场考察方法巡街法-到街上多走、多看、多听、多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺。异地领悟法-可

30、到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力。人际关系法-在人际关系交往中发现信息，多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找商机。第81页，共236页。 在社区寻找市场机会 商店经营什么，生意怎么样？服务情况如何？找出他们不足之处：（观察、比较、思考），假如自己去做在哪些方面更胜一筹。看自己能否参与竞争获得市场份额。第82页，共236页。白手起家的亿万身家老板 陶华碧一农村妇女, 1989年开了个 “实惠餐厅”专卖凉粉和冷面。当时，她特地制作了麻辣酱作为调料，生意兴隆。顾客来吃饭时，听说没有麻辣酱，转身就走。她感到十分困惑：难道顾客并不喜欢吃凉粉，而是喜欢吃我做的麻辣酱？这事

31、对陶华碧的触动很大。机敏的她一下就看准了麻辣酱的潜力，从此潜心研究来经过几年的反复试制，她制作的麻辣酱风味更加独特.1997年“老干妈风味食品有限公司”正式挂牌。她白手起家，6年间创出了一家资产13亿元1300多人的私营大企业！如今，“老干妈”每年纳税1.8亿，名列中国私营企业50强排行榜的第5名。 第83页，共236页。商机无限多 处处是项目健康的商机(保健、健身、健身用品、医疗药品)现代饮食商机(绿色食品、无公害蔬菜、营养配餐)现代信息商机(法律、心理、中介、企业咨询)现代生活时尚商机(饰品、摄影、宠物、汽车美容)女性的商机(美容化妆、服装、饰物、减肥、)小孩的商机(玩具、学习辅导、服装、

32、心理咨询、 幼儿教 育、学习用品)老人的商机(托老、保健用品、老年用品、) 创业项目哪里找,其实就在你身边,就在你脚下,只要你处处留心,就一定能够发现适合自己的创业项目。 第84页，共236页。2、挖掘市场机会帮助顾客找到他的需求创造引导消费 把梳子卖给和尚 一般性头脑风暴法 结构性头脑风暴法第85页，共236页。结构性头脑风暴法产品（鱼）制造线销售线副产品线服务线 养鱼 鱼苗 鱼具 造船 鱼罐头 批发鱼 零售鱼专卖店 编织鱼网 销售鱼具 生产鱼饲料 出售防治药品 钓鱼场 运输鱼 维修鱼船 开办鱼馆 产品包装第86页，共236页。挖掘构思的实例馋嘴丫头的美食地图“拼车顾问”的美好“钱”程小女子

33、“收藏记忆”喜赚钱小儿郎理发中心 在原有的产业链上延伸第87页，共236页。3、整合 巧妙地将各种要素的搭配起来，在细分市场过程中，产生新的经营创意。 聪明的出租车司机 个性女孩的“幽默商品” 恶人谷胖人时装店 第88页，共236页。五花八门创业小项目经营书吧 古旧书、报店 制作特别贺年卡 学生用书资料交易中心 经营稿件 收易拉罐改卖铝合金创办民间工艺品专卖店 办一个家庭托儿所 做代理家长 办一家弱智儿童幼儿园 举办穿着打扮学习班 从事老年人看护服务 靓汤专卖店 野菜加工厂 开办出国人员服务部 制造多种电脑网络“资料库” 种植草皮挣钱 开一个军事迷酒吧 制作宠物用品销售 开设一家开心物品交易中

34、心第89页，共236页。成人玩具店 丧事服务 保姆公寓 开家素菜馆 生产玉米面条 开家香味店花土经营店 保健用花卉盆景店婴儿洗浴按摩店 开家珍禽标本工艺品店儿童玩具租赁店 粗粮小餐馆开一家藏式精品屋 开间个性名片吧开家漫画便利屋 办个擦地拖鞋厂 开一个攀岩俱乐部 开办一家蔬菜解毒中心 形象包装设计中心第90页，共236页。寻找项目的规律 长期留心，偶尔得之。 机会是给有准备的人，生意是在做中找，找中做的。在层层铺垫中走向成熟。 谨防项目陷阱： 假回收、假价格、假技术、假项目第91页，共236页。这些项目不可靠假项目：养蟾取衣、特大黄鳝假价格：药材种植、蚂蚁养殖、养鹿假回收：散件组装假技术：冬虫

35、夏草、月月结果的草莓、 猪血提取血红素、水变油、蜘蛛取毒 您还见过哪些骗人的加项目？第92页，共236页。特许经营的好处 一是分享品牌金矿，品牌是一种信誉、品质和服务的象征，消费者对品牌的认同，大大缩短了加盟者的投入期。 二是分享经营诀窍，“借他人之梯，登自家成功之楼”。 三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等。 加盟者只需要出资金，就可以获得一个成熟的项目，轻松开店，获利丰厚。第93页，共236页。发现周围的市场机会阅读理解创业故事（五） 抓住市场机会黄亮和李燕他们发现了两个商机：朱砂泥工艺品很受游客欢迎。城里人用带有乡土气息的工艺品装饰住房和办公室。采取了五个措施利用这些商机：一

36、是以销定产，避免积压；二是即做旅游纪念品又做工艺品；三是逐步扩大销售渠道；四是做特色产品；五是靠产品的文化品味卖个好价钱，不和低档产品打价格战。 第94页，共236页。练习9 在社区里寻找你的创业机会 1、每人找出三个市场机会； 2、分组讨论,作出答案，派代表说明。 你能抓住市场机会吗？第95页，共236页。企业的定位1.一流企业卖文化（标准）2.二流企业卖项目（专利）3.三流企业卖服务（技术）4.四流企业卖产品（质量）5.五流企业卖劳力（劳力）思路决定出路，定位决定地位。第96页，共236页。小 结小企业创办原则： 志向大、计算精、 规模小、起步稳。如何挖掘好的企业构思；寻找企业机会问题就是

37、机会；善于发现商机。第97页，共236页。第二步、课题三检验企业想法SWOT分析教学目的 1、根据当地的机会和自己的能力确定企业想法。 2、明白什么是SWOT分析。第98页，共236页。三.检验你的企业构思 SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文字的第一个字母。 SWOT分析是个通用工具，也可以用于人生、事业、就业等方面的分析。第99页，共236页。 优势S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势： 产品/服务竞争力强、比竞争者们都好。 商店地理位置非常好。 员工技术水平很高经验丰富。 业主年轻能吃苦。第100页，共236页。优势知彼知己员工优势规模优势管理优势成本优势资金优势品质优势品牌优势

38、效率优势研发优势文化优势第101页，共236页。弱（劣）势W指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位的方面： 你的产品/服务的成本高、售价贵。 无力支付广告费用。 无力提供足够好的售后服务。 业主缺乏企业管理知识。第102页，共236页。机会O 机会是你准备开办企业将能获得的有利时机、地位、支持和商业交易对象。例如： 你产品/服务可能占有越来越大的市场份额。 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。 你获得了新的物美价廉的代用原料等。 附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等。第103页，共236页。 威胁T 威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利如： 原材料紧缺导致你的成本

39、上涨。 新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。 你的产品/服务有强大的竞争对手。第104页，共236页。检验你的企业构思SWOT分析实际运用黄亮与李燕的故事（六）第105页，共236页。 创业项目论证会学员分别说明自己的企业构思 你选的是什么项目 做SWOT分析(优势、劣势、机会、风险) 其他学员提出质疑、指出存在的问题第106页，共236页。O环境的机会内部的劣势W内部的优势ST环境的威胁增长性战略可行扭转型战略调整防御性战略 放弃多种经营战略调整SWOT分析的结果-四种要素的组合第107页，共236页。企业常遇到的风险与威胁 资金不足 缺少核心竞争力 思维盲点（忽略某些影响全局的要素）

40、政府政策的调整；（价格调控、专项治理） 天灾人祸的产生；（自然灾害、人为灾害） 经营环境的恶劣；（市场机会的转移、竞争对手的增加、经济形势的恶变） 经营地点的变更；（房屋拆迁、到期、转移） 产品质量的变异；（产品质量低劣暴光） 企业管理的失误；（上当受骗、企业被盗） 业主自身素质导致的违法和犯罪行为。第108页，共236页。把握优势就是胜利 宏扬优势、建优势氛围、创优势心理、得优势结果. -皇明成功的创业模式。 认识优势、肯定优势、巩固优势、 扩大优势、发挥优势。第109页，共236页。课题四、准备好继续下去吗 教学目的 在这节课结束时，学员应该有信心，有企业构思，而且这些企业构思有市场机会。

41、第110页，共236页。我能办这样的企业吗? 做33页练习12 你已经做好创办企业的准备了吗? 第111页，共236页。我能办企业吗? 一定要认真思考每一个问题，慎重作出诚实的回答，这是对自己和家人负责！1、你是否了解经营企业需要长期承担责任并且很辛苦？2、你确实知道自己为什么要办企业？3、你是否知道企业通常因为什么倒闭？4、你认为自己是适合创办企业的那种人吗？5、你是否确切知道你需要改进哪些方面才能成为成功的创业者？6、你是否知道你有多少资金可用于创办办企业？7、你是否做过预测，这笔钱是否足够创办你打算开办的企业？8、你是否已经由一个明确的企业构想？9、你是否已经对你创办的企业进行了SWOT

42、分析？10、你是否知道谁将成为你的顾客？他们为什么要从你这里买东西？ 第112页，共236页。测测你是否适合创业 以下问题答是得一分，答否则不计分，请统计你所得的分数。 1.你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？ 2.在学校和家庭生活中，你是否能在没有父母及师长的督促下，就可以自动地完成分派的工作？ 3.你是否喜欢独自完成自己的工作，并且做得很好？ 4.当你与朋友们在一起时，你的朋友是否常寻求你的指引和建议你是否曾被推举为领导者？ 5.求学时期，你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？ 6你是否能够专注地投入个人兴趣连续十小时以上？ 7.你是否有习惯保存重要资料，并

43、且井井有条条地整理，以备需要时可以随时提取查阅？ 8.在平时生活中你是否热衷于社区服务工作？你关心别人的需要吗？ 9.不论成绩如何，你是否喜欢音乐、艺术、体育以及童军活动课程？ 10.在求学期间，你是否曾经带动同学，完成一项由你领导的大型动，譬如运动会、歌唱比赛、画海报宣传活动等等？第113页，共236页。 11.你喜欢在竞赛中，看到自己表现良好吗？ 12.当你为别人工作时，发现其管理方式不当，你是否会想出适当的管理方式并建议改进？ 13.当你需要别人支助时，是否能充满自信地要求，并且能说服别人来帮助你？ 14.当你需要经济支援，是否也能说服别人掏钱给你帮助？你在募款或义卖时，是不是充满自信而

44、不害羞的？ 15.当你要完成一项重要的工作时，总是给自己足够时间仔细完成，而绝不会让时间虚度，在匆忙中草率完成？ 16.参加重要聚会时，你是否准时赴约？在平时生活中，你有时间观念吗？你是否能充分运用时间？ 17.你是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作时能不受干扰，有效率地专心工作？ 18、你交往的朋友中，当中是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老成稳重型的人物？ 19、你在社区或学校社团等团体中，被认为是受欢迎的人物？ 20、你自认是个好的理财人物吗？当储蓄到一定数额时，你是否能想出好的生财计划，钱滚钱，赚出更多的利润来？ 第114页，共236页。 21、你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你

45、重要吗？你是否可以为了赚钱而牺牲个人娱乐？ 22、你有足够责任感为自己完成的工作负起责任吗？你是否总是独自挑起责任的担子，彻底了解工作目标并认真执行工作？ 23、你在工作时，是否有足够的耐心与耐力？ 24、你是否能在很短的时间内，结交许多新朋友？你是否能使新朋友对你留下深刻的印象？参考性结论 0至5分: 你目前并不适合创业，应当训练自己的技术与专业能力。 6至10分：你需要在旁人的指导下去创业，才有创业成功的机会。 11至15分：你非常适合自己创业，但是在所有否的答案中，你必须分析出自己的问题加以纠正。 16至20分：你个性中的特质，足以使你从小事业慢慢开始，并从妥善管理中获得经验，成为成功的

46、创业者。 21至24分：你有无限的潜能，只要懂得掌握时机和运气，你将是未来的商业巨子。祝你成功！ 第115页，共236页。第二步小结： 走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。第116页，共236页。第三步 评估你的市场穆棱市职教中心第117页，共236页。 （1）市场是人们进行商品交换的场所。（狭义） （2）随着商品经济的发展和市场功能的深化，市场已成为商品交换中，供给与需求关系的总和，也是商品和货币关系的总和。（广义） （3）市场是由人口、购买力、购买欲望三大要素组成。 1、什么是市场？2、什么是目标市场？目标市场是指企

47、业希望开拓和占领，为企业 带来最佳经济效益，而在消费需求上大体相近的消费群体。第118页，共236页。3什么是市场细分 是指营销者通过市场调研依据消费者需求与愿望,购买行为和购买习惯等方面的明显差距将某一产品的市场划分为若干个消费群体的市场分类,从而选择适合自已产品的目标市场的方法第119页，共236页。一、了解你的顾客 1、了解顾客的意义： 顾客是你企业的根本； 顾客是你企业的活广告。 记住：没有顾客，你的企业就会倒闭。如果你解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，你的企业就可能成功。 第120页，共236页。2、了解顾客的有关信息： 收集顾客的信息也就是做顾客方面的市场调查，顾客的需求消费能力

48、消费习惯 顾客的数量性格爱好特殊要求3、收信顾客信息的方法： 情况推测 利用行业渠道 抽样访问第121页，共236页。二、了解你的竞争对手 1、了解竞争对手的意义 因为你将面临与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，了解竞争对手的情况可以帮助你更好的完善自己的企业构思并将其变为现实。 发挥优势 扬长避短 依靠实力 以变应变 2、了解竞争对手的有关信息 ?价格质量销售方式服务特色地理位置设备设施雇员的待遇广告优劣势 第122页，共236页。了解的方法（1）通过竞争对手的顾客进行了解。（2）通过竞争对手的员工进行了解。（3）通过竞争对手的供应商进行了解。（4）利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。（5）

49、利用自己的亲朋好友去了解对手的信息（6）以顾客的身份深入到竞争对手内部获得 第一手资料 第123页，共236页。三制定市场营销计划 市场营销 是关于构思货物和服务的设计定价促销和分销的规划与实施过程, 目的是创造能实现个人和组织目标的交换。在交换双方中如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。第124页，共236页。三、制定市场营销计划 制定市场营销计划的方法 “4P”原理 产品指你计划向顾客销售的东西. 价格指你用产品换回的钱数. 地点指你将自己的企业所没的地方. 促销指将你的企业的产品信息传递 给顾客吸引他们购买你的产品. 产品Product 价格

50、Price 地点 Place 促销Promotion第125页，共236页。制定市场营销计划调查市场，了解顾客需求，提供他们需要的产品、服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品、服务销售给顾客，以求占更多的市场份额。力所能及的促销活动 重点：灵活、有重点第126页，共236页。A、产品产品：（有形和无形） 是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务。产品计划包括： A、产品的质量 B、产品的特色 C、包装 D、地方组织、 E、提供的服务、维修、零件供应等。第127页，共236页。完整产品 核心产品实际利益、基本效用颜色宣传品牌零配件外观手续培训包装市场份额升级能力维修服务销售人员素质以

51、旧换新配套产品付款条件购物环境核心层有形层附加层第128页，共236页。产品的市场生命周期引入期成长期成熟期衰退期销售曲线利润曲线时间销售额利润第129页，共236页。B、价格价格的定义：是你用产品换回的钱数。 价格计划包括： A、你的成本 B、什么样的顾客愿意购买 C、竞争者的价格 D、你给出的折扣和赊销条件第130页，共236页。B、价格应该不单单是价格，而是一个价格体系价格体系： 出厂价格 经销商出货价 零售价格 价格政策里的折扣、返利、指标第131页，共236页。竞争中介产品成本决定价格的影响因素产品价格企业目标需求第132页，共236页。C、地点地点：是指你的企业设在什么地方。 渠道

52、体现的交付价值，能否很方便、低成本地传到 顾客手里，地点是否人气兴旺；制造业是否离得很近，交通是否方便。 地点计划考虑：A、零售店或服务企业设在顾客近的地方。B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方。C、低房租、分销方式和运输。第133页，共236页。D、促销促销：传递信息、吸引顾客、买你的产品。 促销计划包括： A、广告：活动、POP B、人员推销：导购员 C、营业推销：促销活动、礼品、表演、奖励、降价 D、公共关系：公众形象第134页，共236页。 广告人员推销营业推广公共关系高度大众化传递可多次重复充分利用文字、声音和色彩特别适合分散目标顾客传递灵活：就近观察顾客态度，随时调整促进购买建

53、立友谊及时得到顾客反馈但最昂贵短时期的特别促销用赠品优惠券降价等刺激但显示急售意图频繁会降低身价是间接的促销不要求达到直接的销售目标认为新闻报道可信传递给避开推销和广告的顾客促销方式的特点第135页，共236页。营销大师谈4：3：2：1营销法则40%的顾客是靠老客户介绍而来的；30%的顾客是看营业门面而来的；20%的顾客是靠广告宣传而来的；10%的顾客是靠其它方式而来的。研究表明： 顾客接受满意的服务他会告诉至少十二个人。相反接受一次非常不满意的服务他会把抱怨告诉至少二十个人。第136页，共236页。四、预测你的销售目的： （1）知道仔细估算销售额的重要性 （2）决定怎样估算自己的销售额 收入

54、来自销售，没有好的销售就不可能有利润； 预测销售时，不要过分乐观，要保守一点，留有余地； 必须通过市场调查，慎重预测。 第137页，共236页。 预测销售基本方法： 1、经验法 2、对比法 3、实地测试法 4、预订单 5、市场抽样调查法第138页，共236页。小结 要使企业成功，必须了解你的顾客和竞争对手，获取有关他们的信息，即市场调查。根据这 些信息，围绕产品、价格、地点、促销等四大市 场营销要素来制定营销计划，并要做出实事求是 切实可行的预测销售是非常重要的环节。第139页，共236页。第四步企业的人员组织一、企业的人员组成二、员工管理三、员工聘用第140页，共236页。 1、明白仔细选择

55、员工的重要性； 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法； 教学重点： 1、老板的职责及员工的选择和管理； 2、企业岗位责任制的建立与执行。 教 学 目 标 在本次课结束时，学员能够：第141页，共236页。导言 当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就是我们下面要讲的内容 企业的人员组织。第142页，共236页。企？第143页，共236页。 一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技能的员工团队。一、企业人员组成 小

56、企业人员组成顾 问若非必要，企业还是依靠自己从小做起。若有必要与人合作，最好是优势互补，而且必须签订合伙协议。有必要时才聘用顾问员 工合伙人企业主顾 问小企业的人员组成第144页，共236页。业主是企业的灵魂与核心企业家是社会最宝贵的人才在大多数小企业中，业主就是经理。业主本人第145页，共236页。业主的职责开发创意，制定目标和行动计划确保计划的执行，达到预期目标组织和调动员工实施行动计划用人能力聘用经理吗？ 耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。第146页，共236页。强化经营理念经营好你自己经营好家庭经

57、营好顾客经营好员工 经营好人际关系第147页，共236页。工匠型 英雄型干预型 策略家 老板的类 型你是？第148页，共236页。 阅读夫妻创业故事（十四）第16页 谁当老板 阅读完故事，提问学员回答下列问题： 1、为什么黄亮当老板？ 2、他具备什么样的素质？第149页，共236页。合伙人缺少资金缺少技术或技能没有销售能力或渠道缺乏管理能力 如果企业有多名业主，将以合伙人的身份利益共享、风险共担。找合伙人应考虑第150页，共236页。合伙经营利弊资金增大风险降低分工合作技术互补增强信心分担责任利益分割影响收益意见不一时会延误决策时机合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额第151页，共236页

58、。慎重选择合作伙伴1、了解人品，不是一路人，不进一家门。2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个 性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷。 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。 (也可以把优秀的员工变为合伙人)4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他 个人利益。他没有能损害企业利益的劣根性。5、要性格互补、能力互补、财力互补。 第152页，共236页。企业合伙人如何相处1、设置合理的股权结构。2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透 明、诚肯、意见达成一致。 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按 企业制度办事，按商业法则处事。4、一定要签订书面合伙协议，约

59、定好合伙人之间各 自的责任与义务，要分工明确，各负其责。5、合伙人相互之间要容其短而赏其长，真正实现优 势互补。 第153页，共236页。 如果你没时间或能力把全部工 作都包下来，那么你就要雇人，为雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑： 列出所有该做的工作项目； 自己不（能）做，需要雇人做的项目（以岗定人）； 雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求； 决定完成每项工作所需人数（以量定人）； 要考虑如何支付雇员的工资。员 工怎样雇佣员工第154页，共236页。经验身高人品能力长相年龄学历没有完美的个人，只有完美的团队！口才哪个条件 更重要背景态度第155页，共236页。 咨询意见对所有业主

60、都有意义。因为你不可能是所有企业事务方面的万事通。 在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家。 你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构获得信息、咨询及培训方面的帮助。 顾 问你的企业聘请顾问了吗第156页，共236页。企业组织结构图大多数微小企业雇员不算多，组织结构很简单；大一些或复杂一些的企业也许要建立若干部门，但仍要坚持精简高效的原则。业主：黄亮、李 燕生产管理产品开发生产工人经理： 黄 亮李 燕 企业财务产品销售练习12 画出你的企业组织机构图 P76页第157页，共236页。 要建立员工管理制