采购谈判技巧培训重点

1、采购谈判技巧培训要点 1、永久不要试图喜爱一个销售人员，但需要讲他是你的合作者。2、要把销售人员作为我们的头号敌人。3、永久不要同意对方第一次报价，让销售人员乞求，这将为我们提供一个更好的机会。4、随时使用口号：你能做得更好！5、时时保持最低价的记录，并不断要求的更多，直到销售人员停止提供折扣。6、永久把自己作为某人的下级，而认为销售人员始终有一个上级，那个上级总是有可能提供额外的折扣。7、当一个销售人员轻易同意条件，或到休息室去打电话并获得批准，能够认为他所做的让步是轻易得到的，进一步提要求。8、聪慧点，要装的大智若愚。9、在对方没有提出异议前不要让步。10、记住：当一个销售人员来要求某事时

2、，他确信会预备一些条件给予的。11、记住销售人员总会等待着采购提要求。12、要求有回报的销售人员通常更有打算性，更了解情况。应花时刻同无条件的销售人员打交道。13、不要为和销售人员玩坏小孩的游戏而感到抱歉。14、坚决果断地使用结论，即使它们是假的，例如：竞争对手总是给我们提供最好的报价，最好的流转和付款条件。15、不断地重复反对意见，即使它们是荒谬的，你越多重复，销售人员就会更相信。16、不不记得你在最后一轮谈判中会获得80%的条件。17、不不记得对每日访问我们的销售人员，我们应尽可能了解其性格和需求。18、随时要求销售人员参加促销。尽可能得到更多的折扣，进行快速促销活动，用数额销售来赚取利润

3、。19、在谈判中要求不可能的事来烦扰销售人员；通过延后协议来威胁他，让他等；确定一个会议时刻，但不到场；让另一个销售人员代替他的位置；威胁他讲你会撤掉他的产品；你将减少他产品陈列位置；你将把促销人员清场等等，不要给他时刻做决定。20、注意我们要求的折扣能够有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。21、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。22、假如销售人员讲他需要花专门长时刻才能给你答案，确实是讲你差不多和其竞争对手快谈妥交易了。23、不要许可销售人员读到屏幕上的数据，他越不了解情况，越相信我们。（不要轻信采购出示的任何终局，采购

4、最新的招数：给你看他与我们竞争对手的协议，不要相信那个协议，即使它是确实笔者注）24、不要被销售人员的新设备吓倒，那并不意味着他们差不多预备好谈判了。25、不论销售人员年老或年轻都不必担心，他们都专门容易让注意我们要求的折扣能够有其他名称；奖金、礼物、纪念品、赞助、小报、插入广告、补偿物、促销、上市、上架费、节庆、年庆、国际年庆等等。26、不要让谈判进入死角，这是最糟糕的。27、假如销售人员讲他需要花专门长时刻才能给你答案，确实是讲你差不多和其竞争对手快谈妥交易了。28、年长者认为他明白一切，而年轻者没有经验。29、假如销售人员同其上司一起来，应要求更多的折扣，并威胁讲你将撤掉他的产品。对方上

5、司不想在下属面前失掉客户通常就会让步。30、每当一个促销正在一个不的超市进行时，问销售人员：你在那儿做了什么，并要求同样的条件。31、永久记住；你卖而我买，但我不总买你卖的。32、在一个伟大的商标背后，你能够发觉专门多没有任何经验的仅仅靠商标的销售人员。供应商与卖场采购谈判技巧一、 我们必须坚持我们的原则：1、通过对所有零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户 2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析预测我们合作的前景作合作或不合作的决定3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作4、在我们眼里从来没有最大的最闻名的零售商，只有最适合或较适合我们的零售商5、我们旨在与有长远

6、打算的零售商建立长期的合作关系，并不仓促、盲目地合作。6、通过前期的教训，我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要因为前期的谈判决定了合作的方向，后期的努力专门难改变之。 7、对现已合作的零售商进行定级，对一切不利于我们企业进展的零售商，我们将采纳更新贸易条件和逐步终止合作策略。二、我们对卖场采购加以了解：1、由于他们日常谈判繁琐通常没有专门强的打算性，我们在每一次谈判前要进行周密的打算。2、他们总是将他们想要更多的东西，我们要笑着讲NO3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展情况，我们要学会策略性地让步，始终坚持让步必须得到另外的回报。4、他们之间的竞争正在不断地加剧，我们

7、要学会巧妙地不停地暗示这些内容。并反复地告诉他来自竞争对手的优惠政策。5、他们的贸易条件总是专门离谱，我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。6、他们常常撒谎告诉我们竞争对手会提供更优惠的条件，我们要学会用宽容的态度微笑，并不作任何反应。7、他们常常玩坏小孩的游戏，动辄威胁你讲撤场，由于他们对谁都讲如此的话，你内心一定要明白他并没有那个权利而不被他真正吓坏。8、他们惯用第一品牌压制第二、三品牌，用第二、三品牌威胁第一品牌。9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求，你也能够，而且你要主动出击，借助图表、数据分析讲服他们应该如何来配合你，你总是赶在他们前面提要求，假如他们拒绝你了，你自然能够在他们

8、提要求的时候委婉地拒绝他。10、他提出一些特不苛刻的要求的时候，赞扬他，讲他谈判技巧专门高，是你遇到的最棒的谈判手之一，同时委婉地告诉他，谈判最终的目的是走向合作而不是因为被他吓着而走向破裂。11、因为他实际无法预测你的盈亏，你要让他相信他所提出的贸易条件差不多超过了你的承受力，假如合作将导致亏损，反复地告诉他按照他的条件你将血本无归。12、你反复地赞美他所在的卖场是多么有优势而你又是多么渴望和他们合作，这丝毫也不阻碍你坚持自己的原则。13、假如他喜爱找出各种理由讲服你，那么给他时刻高谈阔论，然而你要善于在他们谈完后又将话题拉回到盈亏平衡点上去。14、他们可不能将你当做合作伙伴的，他们只把你当

9、作敌人，你在内心一定不要把他们当做朋友。他们是敌人敌人！15、他们中间始终会有滥竽充数的人，因此他们背后的品牌讲明不了什么？不管是家乐福或是沃尔玛,通常你会发觉一个又一个庸碌的人谈判手。16、一定要象宝洁学习，因为我前几天听见一大堆采购在惊呼：谁能赚到宝洁的钞票？！如何样应付客户的回绝新闻来源： 阿里巴巴 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。假如您无法克服客户的抵抗及反对，您在销售的过程中将被完全的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二： 一、了解处理拒绝原则： 反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之不的结果。 1. 以老实来对待： 不是真心诚意的话语没

10、有力量，它是无法讲服反对的顾客的。关于反对处理而言，老实乃是最重要的条件。 2. 在语辞上赋以权威感： 对商品要有充份的知识，并确信其为优秀品质，因此，在语辞上自然便具备了权威，讲服力也会表现出来。 3. 不要作议论： 不要对客户的反对意见完全否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对客户的自尊造成损害，如此要成功地商洽是不可能的。 4. 先预测反对： 在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是特不糟糕的，应在事前先作反对的预测，研究处理的方法或应对话术。 5. 经常做新奇的对应： 客户之因此反对，一定有其缘故，特不是在技术革新脚步急剧的今日，陈旧的讲明是无法对应的。收集最新的消息或资料

11、，以提供对客户有利的讯息。 二、拒绝的对应技巧： 所谓的推销员，确实是能得心应手地处理客户的拒绝的专家。 1. 直接法： 将计就计地利用拒绝，例如关于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“因此才要您买那个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不躲避拒绝，推销是由被拒绝开始。 2. 逆转法： 认真听对方讲明，然后逆转地讲：“虽讲如此，然而却有专门多的利用之处哦！”认真考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应答。 3. 区不法： 对客户的拒绝，认真作讲明，令其同意。例如关于“因为价格相同”，可讲明：“我们会尽力做售后服务，请放心。”举出其他同行公司所没有的优点，使其同意

12、。 4. 迂回法： 临时不管其拒绝，而讨论不的话题，以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应，要有丰富的商品知识，并对商品及自己有自信。 5. 追问法： 对客户的反对，反问“何故呢？”“什么缘故？”以客户叙讲的理由为中心讲服之，只是不能够变成逼问的语调。平常便要考虑对应话术，对每个反对理由做预备，不仅限于当时的回答。你能够选择如此的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。采购治理 采购治理系统，由采购资料、请购业务、采购业务、采购物流、采购打算、采购查询、采购报表七个部分组成。是通过对供应商治理、供应商交货地点、供应商物品资料、供应商报价单、采购打算、采购申请、采购订单、采购收货、采购退货

13、、采购发票处理等功能综合运用的治理系统，对采购全过程进行有效操纵和跟踪，实现完善的供应商供货信息治理；该系统能够独立运行，同时也可与库存治理系统、应付账治理系统通过标准数据接口结合运用，提供完整的业务处理和财务治理信息。 系统提供采购打算、采购申请、采购订单、采购订货、采购收货、采购退货、采购订单结清、采购业务资料查询等业务处理功能，依照企业业务及职能治理需要不同分不提供业务治理报表及采购ABC分析、采购订单执行状况分析、供应商供货分析等分析资料；同时系统提供手工录入和按采购打算生成申请单、采购订单、采购收货单、退货单以及相应单据的修改、审核、取消、结清、查询、打印输出等功能。1.供应商治理(

14、1)厂商资料治理 提供详细供应商档案治理和业务往来联系记录。 提供详细供应商档案治理和业务往来联系记录。 提供供应商报价治理、任一物料采购费用及历史资料记录等。 提供物料编码与供应商物料编码对比表。能够使用供应商的物料编码下采购单，也方便与供应商之间的电子通讯。 为治理者提供详细的数据统计，确认公司对供应商的业务情况。(2)厂商核准状态与控管 可区分:已核准，尚待核准，不准交易等控管，满足采购,会计人员的治理需求。(3)供应商评估与选择 厂商ABC分类：可自行设定,以分类不同等级的供应商，可透过批量处理来定义ABC等级且自动计算供应商等级数据。 供应商评估：从质量，交货期，价格差异等多角度对供

15、应商进行评估，包括：筛选、评分、初选、领导决定，第一、第二、第三供应商，方便公司选择价低、质优、保证供应的优质供应商。(4)厂商交货评等与品质品等 可自行设定,以分类不同交货与品质评等的供应商，可透过批量处理来定义交货/品质评等，且自动计算供应商相关评等数据。(5)付款条件 可透过付款条件来自动计算付款日期与提供银行资金预估时的参考，提供管制厂商适用的付款条件的功能。(6)厂商税额计算方式 提供增值税处理功能, 依照供应商的税码方式，可进行整张税额计算和单笔资料计算。(7)厂商税额计算方式 提供增值税处理功能, 依照供应商的税码方式，可进行整张税额计算和单笔资料计算。(8)厂商分批交货 可按厂商设定是否同意分批交货，也可依不同采购单类型定义分批