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文档简介

1、第 页洗衣房服务员岗位职责A、烫平工：1. 负责餐厅台布、口布，客房床半日及一些特殊布草烫平工作；2. 正确使用烫平机，严格按照工作程序；3. 接受上级管理，保证烫平的质量合乎标准；4. 工作时注意安全，严防烫伤等事故的发生；5. 掌握烫平机的气压，湿度的适宜。、洗涤工：负责客衣的收集、清点、检查、熨烫及员工制服的管理工作；与楼层服务员认真清点客衣的件数，种类并核对洗衣单；根据客衣的质地、种类分类清洗、熨烫；合理使用洗涤原料，做到即保证洗涤质量又节约原料；熨烫客衣严格按照操作规程操作；能够识别各种衣物面料所随适的熨烫温度。、布草收发员：接受上级的管理；负责楼层撤换布草的查点、审验和收集；负责发

2、送楼层所需要的种类布草并记录；负责每天与楼层台班服务员核对布数量；负责种类布草清洗后的折叠工作。D、客衣员：1. 积极完成客、工衣的收、洗、烫任务。做到热情周到保证质量，及时准确；2. 严格按照操作规程，及时检查设备是否正常；3. 严格执行规章制度，服从领导，严守岗位，遵守纪律严禁利用工作之便私洗、私烫衣物。4. 搞好设备和环境卫生，坚持日小扫，周大扫，下班后把用具摆放整齐，保持设备的环境清洁；5. 努力学习，关心部门建设，积极向上级提出合理化建议。、收送员：员工必须遵守酒店和本部的一切规章制度；到楼层收送布草时，应遵守楼层纪律，不得随便动用公用物品；点数要认真细致，做到准确无误；登记要清楚，做到有账可查；4. 掌握好楼层客情，配合仓管员搞好协调，保证各楼层布草的供应；5. 严把布草质量关，发现脏烂的布草，应及时处理，做到不合格的而草不出洗涤工场；6. 收送布草要做到心中有数，发现布草短缺时，应及时查找原因。、干洗员：必须达到并保持高标准的洗熨质量；2. 尽量减少成本费用；3. 编制有效的洗熨方法；4. 分析一般洗熨问题所产生的原因；5. 设有酒店住宅的洗衣记录；6. 管理送洗耳恭听物品，注意水源、蒸汽、电的

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