烟草物流师专业知识三级知识题库

1、烟草物流师专业知识（三级知识题库）一、单选1、以下不属于仓储管理特点的是？A.经济性B.技术性C.灵活性D.综合性答案：C2、以下不属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则C.把握时间原则D.确保安全原则答案：C3、以下不属于仓储服务功能的是？A.储存功能B.系统功能C.组合功能D.分类和转运功能答案：B4、以下哪一个是关键绩效指标的英文简称？A.KPAB.KPIC.KOAD.KOI答案：B5、作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料被称为（）？A.生产B.加工C.储存D.库存答案：D6、下面不属于库存成本的是？A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本D.

2、库存固定成本答案：D7、以下不属于提高客户服务水平的是？A.保证商品质量B.减少缺货频次C.根据需要提供在包装、整理、分拣、组合等附加服务D.降低商品价格答案：D8、安全库存+采购耗用时间错平均日耗用量=（）？A.最高库存量B.最低库存量C.安全库存量D.期末库存量答案：B9、ABC分类法中，占库存总数10%20%的品种的库存成本占总数的（）。A.70%85%B.20%30%C.10%20%D.5%10%答案：A110、ABC分类法中，占库存总数50%70%的品种的库存成本占总数的（）。A.70%85%B.20%30%C.10%20%D.5%10%答案：D11、在CVA管理法分类中，不允许缺货

3、的存货是（）。A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级答案：A12、在CVA管理法分类中，可替代性最高的存货是（）。A.最高优先级B.较高优先级C.中等优先级D.较低优先级答案：D13、对ABC分类中管理类别A的货物实行（）检查。A.经常B.一般C.以季或年度D.几乎不答案：A14、对ABC分类中管理类别B的货物实行（）统计。A.详细B.一般C.按金额D.几乎不答案：B15、对ABC分类中管理类别C的货物实行（）控制。A.严格B.一般C.金额总量D.几乎不答案：C16、EIQ中的I是指？A.卷烟零售客户或者订单B.卷烟的品项C.卷烟出库数量D.卷烟订单次数答案：B17、哪一项不

4、是EIQ分析目的？A.了解物流特性B.选择物流设备C.作实际分析D.进行物流系统基础规划答案：C18、EIQ常用的统计方法不含哪一项？A.平均值B.柏拉图分析C.交叉分析D.统计分组法答案：D19、订单品项数(EN）分析是指（）A.单张订单出货数量的分析B.单张订单出货品项数的分析C.每一品项出货数量的分析D.每一单品项出货次数的分析答案：B20、当订单量分布趋势愈明显时，则分区规划的原则愈易运用，否则应以（）较高的设备为主？A.载重量B.弹性化C.泛用型D.专用型答案：B221、分拣作业计划的编制目的在于建立合理储备，调整分拣负荷，满足分拣作业需求，充分发挥（）的缓冲功能，确保分拣资源的合理

5、利用。A.物流中心B.分拣车间C.备货D.仓库答案：C22、目前，行业主要采用定期计划法，以（）为订货周期，安排分拣计划A.一日B.一周C.两周D.一月答案：B23、管理者越是尽可能选择计划的（）作为控制标准，控制工作就越有效A.初始阶段B.实施阶段C.编制过程D.关键点答案：D24、哪个不是分拣作业控制方法？A.全程监控B.质量控制C.库存控制D.目标控制答案：C25、下列哪项不是目前通用的绩效评估工具和方法？A.SWOT分析B.员工比较系统C.图解式评定法D.目标管理答案：A26、下列哪项不是送货作业计划类型A.送货主计划B.日送货计划C.特殊送货计划D.周送货计划答案：D27、按照规定的

6、批量在一个指定的时间范围内进行送货，是（）A.定时送货B.定量送货C.定时定量送货D.实时送货答案：B28、下列哪项不是卷烟送货策略A.送货到户策略B.服务响应时间策略C.送货成本降低策略D.合理送货网络设置策略答案：A29、通常可以通过核定（）和（）评估工作量A.行驶里程载重数量B.服务水平行驶时间C.行驶里程行驶时间D.送货人员送货时间答案：C30、送货计划的制定步骤不包括（）A.确定送货计划的目的B.收集相关数据C.确定送货计划D.优化送货线路答案：D31、哪项不是配送线路规划目标3A.总的运输成本最低B.客户满意度最高C.总的时间成本最少D.车辆实现负载平衡答案：B32、（）是指在卷烟

7、访销及配送过程中，综合考虑单品种卷烟销量、每订单卷烟总量、配送运力分布三种因素，实现要素均衡。A.以访定送B.要素均衡C.就近方便D.安全性答案：B33、配送线路规划设计要素包括：配送距离、配送环节（）配送资源、配送成本。A.配送数量B.配送标准C.配送客户数量D.配送时间答案：D34、哪一项不是配送线路优化须掌握的基础资料A.辖区内卷烟零售客户总数B.辖区内卷烟零售客户分布情况C.月送货量及每个客户平均货源需求量D.送货车辆种类、数量及装载能力答案：C35、下列哪项不是配送线路优化的约束条件A.配送车辆的最大装载能力B.城市规划情况C.交通管制情况D.领导的要求答案：D36、线路优化方法的精

8、确算法包括（）、动态规划和整数规划。A.静态规划B.线性优化C.分枝定界法D.节约里程法答案：C37、节约里程法就是将运输问题中的两个回路合并为一个回路，每次使合并后的运输（）减小的幅度最大，直到达到一辆车的装载限制时，再进行下一辆车优化的方法。A.总距离B.总时间C.总成本D.客户满意度答案：A38、根据最短距离表，利用节约里程法计算出客户之间的（），并由大到小排列，编制节约里程表A.最短距离B.节约里程C.配送距离D.总里程答案：B39、运用节约里程法的时候，要考虑驾驶员的（）及客户要求的交货时间A.个人性格B.作息时间C.家庭状况D.劳动强度答案：B40、卷烟物流配送中心的服务对象主要是

9、指（）和广大的零售客户4A.单位领导B.销售部门C.工业企业的送货人员D.工业企业的营销人员答案：C41、通过实地调查收集客户需求信息的方法有哪个？A.询问调查法B.资料调查法C.统计分析法D.图表法答案：A42、客户服务的报酬策略包含（）和（）两项核心能力A.服务经历B.技术便利C.专业商品D.品位时间答案：D43、做好外部客户服务，可以采取哪种策略？A.建立学习平台B.建立竞争平台C.健全客户投诉处理系统D.组织重点考核销量的货源答案：C44、不属于内部客户服务策略的是（）A.建立学习平台B.建立竞争平台C.健全客户投诉处理系统D.建立考核机制答案：C45、客户投诉的受理范围不包含（）A.

10、服务人员的服务态度B.货源分配C.服务质量D.服务承诺答案：B46、商业企业客户满意度评价周期根据实际情况而定，一般不进行（）测评A.日B.月度C.季度D.年度答案：A47、设备管理的发展不包括下面哪个阶段（）A事后维修B预防性维修C实时维修D综合管理答案：C48、下面关于设备预防性维修的特点错误的是（）A预防性维修是以日常检查和定期检查为基础。B预防性维修的内容、时间、和方式是由设备维修计划确定。C预防性维修可以使设备在生产过程中发生意外故障的几率大幅降低。D预防性维修存在更换零件过多，维修费过大的问题。答案：B49、我国现行的设备管理制度中的三个基本方针不包括（）A坚持依靠技术进步的方针B

11、贯彻促进生产发展的方针C执行预防为主的方针D坚持理论联系实际的方针答案：D550、我国现行设备管理制度的任务不包括（）A保持设备完好B不断改善提高技术装备素质C充分发挥设备效能D合理选用答案：D51、我国现行设备管理制度遵循的五个结合不包括（）A日常维护与计划检修相结合B修理、改造与更新相结合C技术管理与实物资产管理相结合D专业管理与群众管理相结合答案：C52、良好的设备管理是（）的前提A提高企业经济效益B工业企业安全生产C企业物流活动顺利进行D技术进步、工业现代化答案：C53、企业中的哪些管理与物流设备管理没有紧密联系（）A计划B生产C能源D人员答案：D54、现代物流设备管理的特点不包含（）

12、A综合性B全员性C随机性D灵活性答案：C55、现代物流设备管理已经成为多学科交叉的综合学科，这属于设备管理的（）性。A综合B全员C灵活D复杂答案：D56、物流设备管理的主要任务除保持物流设备良好、改善和提高物流设备技术装备素质、充分发挥物流设备效率外还有（）A合理选用B日常维修与计划检修相结合C专业管理与群众管理相结合D预防为主答案：A57、以下哪一项是合理选用设备的原则（）A经济上合理B易于维修C易于操作D能耗低答案：A58、追求物流设备投资效益，是要加强技术管理，保证设备在（）阶段充分发挥效能。A安装B使用C设计D报废答案：B59、以下哪一项不是物流设备管理的主要内容（）。A技术管理B经济

13、管理C组织管理D能耗管理答案：D60、以下哪一项不属于物流设备组织管理（）。6A教育培训B制定规范C计划检修D检查评比答案：C61、以下哪一项不是TPM的背景含义（）A全体人员B小组活动为基础C提高设备的综合效率D减少设备故障率答案：D62、现代TPM进一步扩展到工人的（）维修层面。A自主B计划C事后D预防答案：A63、当代设备管理是指设备（）的管理。A一生B综合C前期D后期答案：A64、以下哪一项不是TPM的特点。（）A全系统B全效率C全员参与D全设备答案：D65、以下哪一项不是TPM“四个零”（）。A停机次数B废品数C、事故数D巡检数答案：D66、下面哪个选项不是5S活动的内容（）。A整理

14、B整顿C清扫D安全答案：D67、清除工作场所的灰尘、垃圾、油污，创造整洁、明快的工作环境，这是属于S5活动的（）。A整理B整顿C清扫D清洁答案：C68、TPM管理推进的核心内容是建立（）。A自主维修体系B总点检C标准化D自主管理答案：A69、制定TPM推进总计划是属于TPM推进过程的哪个阶段（）。A准备阶段B推进实施阶段C巩固阶段D开展前准备答案：A70、下哪些关于物流信息系统类型描述是错误的（）。A仓储管理为核心的物流信息系统B第三方物流为核心的物流信息系统C企业资源计划为核心的物流信息系统D供应链管理为核心的物流信息系统答案：A771、（）作为管理主体，宏观上对各地市级烟草商业企业的卷烟物

15、流业务进行监督、管理A国家局B省局工商企业C地市商业D工商协同答案：B72、某系统需要操作人员具有大专以上相关专业文凭，这属于可行性分析的哪个方面（）。A技术可行性B操作可行性C管理可行性D经济可行性答案：B73、需求说明精确阐述了一个软件系统必须的功能性能以及他所考虑的（）条件。A必要B最优C限制D最低答案：C74、分拣管理系统中的管理层对应和运行的系统是（）。A订单管理系统B分拣执行系统C分拣控制系统答案：A75、提取订单数据这项功能属于订单管理系统的哪个模块（）。A基础数据管理B设备管理C订单管理D订单综合分析答案：C76、分拣指令生成这项功能属于订单管理系统的哪个模块（）。A分拣设备管

16、理B分拣任务管理C分拣实时监D标签打印答案：B77、物流运输调度系统属于中烟工业系统的哪个层面（）。A业务应用层B通用应用服务层C数据访问层D信息系统答案：A78、盘点管理属于仓储管理信息系统的哪个功能模块（）。A基本信息B入库管理C在库管理D出库管理答案：C79、对前段设备所监控区域的视频、音频等信息进行实时采集这个属于系统基本功能的（）。A实时监控B信息采集C信息传输D权限管理答案：B80、系统具备对现场关键环节或活动的监控功能这个属于系统业务管理功能的（）项目。A安全监控管理确B现场监控管理C养护监控管理D业务流程监控管理答案：B81、改善系统功能或应用户需求而新增加功能的维护工作，这个

17、是（）。8A更正性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护答案：C82、采购是在一定的（）条件下通过交易手段，实现从多个备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。A、时间、空间B、时间、地点C、空间、地点D、时间、距离答案：B83、采购是在一定的时间、地点条件下通过（），实现从多个备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。A、流通手段B、交易手段C、购买渠道D、流通渠道答案：B84、采购是在一定的时间、地点条件下通过交易手段，实现从多个备选供应商中，选择购买能够满足自身需求的（）的活动过程。A、原材料B、原材料和成品C、原材料和货物D、原材料和商品答

18、案：D85、服务采购是按照采购的（）进行分类的。A、地域范围B、时间C、产品D、方式答案：C86、公开招标采购主要的特点是（）A、唯一性B、公开性C、公平性D、公正性答案：B87、竞争性谈判采购方式的特点是可以缩短（）。A、准备期B、采购周期C、谈判时间D、采购时间答案：A88、以下那一项不属于采购的目标。（）A、合适的数量B、合适的质量C、合适的成本D、合适的时间答案：C89、以下那一项不属于采购的目标。（）A、合适的地点B、合适的数量C、合适的对象D、合适的时间答案：C90、采购审批表中除（）外，均需要提供选择理由。A.、邀请招标B、公开招标C、单一来源采购D、询价答案：B91、采购审批表

19、中反映预算控制的项目是（）。9A.、预算金额B、预算控制金额C、预算采购金额D、资金来源答案：B92、采购作业的流程中，采购组织程序的上一个项目是（）。A、制定采购计划B、确定采购方式C、采购谈判D、采购申报审批答案：B93、采购作业的流程中，采购谈判的上一个项目是（）。A、制定采购计划B、采购组织程序C、采购谈判D、采购申报审批答案：B94、企业可根据采购产品的（），由采购管理部门确定采购方式。A.、性质B、需求及特性C、数量及质量要求D、需求及技术要求答案：B95、以下不属于经验判断法的是（）。A、部门负责人评判法B、使用人员意见综合法C、意见汇总法D、专家意见法答案：D96、移动平均法适

20、合进行（）预测。A.、长期B、中期C、短期D、临时答案：C97、以下不属于采购计划包括的内容的是（）。A、采购资源市场调查B、采购订单计划C、采购预算D、采购方式答案：D98、以下不属于采购订单数量的计算和订购方法的是（）。A、定期订购法B、定量订购法C、经济批量法D、移动平均法答案：D99、经济订货批量法是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业（）订货的数量。A、一次B、两次C、多次D、批量答案：A100、采购的货物规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的，可以采用（）采购。A.、邀请招标B、公开招标C、单一来源采购D、询价答案：D10101、单一来源采购必须保证原有采购项目一致性或

21、者配套服务的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同金额的（）。A.、5%B、10%C、15%D、20%答案：B102、邀请招标方式采购，由采购部门向（）具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。A.、2个B、2个以上C、3个D、3个以上答案：D103、采购谈判是指企业为（），与供应商对采购业务有关事项进行反复磋商，达成协议，建立双方都满意的购销关系。A.、销售产品B、库存商品C、销售商品D、采购产品答案：D104、以下不属于采购谈判的技巧的是（）。A、化整为零B、以退为进C、先行一步D、直捣黄龙答案：C105、以下不属于采购谈判的技巧的是（）。A

22、、化整为零B、以退为进C、捷足先登D、直捣黄龙答案：C106、采购合同应由双方共同约定，须包括双方当事人名称、地址，（）、质量标准、价格、履行期限、地点、违约责任、争议的解决等内容。A、计划数量B、合同金额C、采购数量D、采购金额答案：C107、采购合同应由双方共同约定，须包括双方当事人名称、地址，采购数量、质量标准、价格、（）、地点、违约责任、争议的解决等内容。A、合同期限B、合同时限C、履行期限D、履行时限答案：C108、采购合同应由双方共同约定，须包括双方当事人名称、地址，采购数量、（）、价格、履行期限、地点、违约责任、争议的解决等内容。A、产品标准B、质量要求C、质量标准D、质量答案：

23、C109、以下不属于竞争性谈判归档资料的项目是（）。A、采购计划及预算B、立项会议纪要C、采购事项审批表D、招标文件答案：D11110、以下不属于单一来源归档资料的项目是（）。A、采购计划及预算B、立项会议纪要C、采购事项审批表D、评估报告答案：D111、供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、（）等综合性的管理的总称。A、使用和考核B、使用和评价C、控制和评价D、使用和控制答案：D112、供应商管理，就是对供应商的了解、选择、（）、使用和控制等综合性的管理的总称。A、考核B、使评价C、使用D、开发答案：D113、所有供应商都需要具备的基本资料是（）。A、证明企业存在的合法有效性的证书。B

24、、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书。C、证明企业提供的产品满足特定标准的证书。D、证明企业取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书。答案：A114、危险品登记证属于（）。A、证明企业存在的合法有效性的证书。B、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书。C、证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书。D、证明企业取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书。答案：D115、有利于规范供应商在生产经营过程中的管理程序的是（）。A、证明企业存在的合法有效性的证书。B、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书。C、证明企业取得了行政主管部门的相关

25、许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书。D、证明企业取得某种特殊（属性）产品、服务经营资格的证书。答案：B116、供应商评估中，需评估供应商在参加采购活动前（）年内，在经营活动中没有重大违法记录。A.、2B、3C、4D、5答案：B110、供应商考核内容中的供应指标，又称（）。A、质量指标B、企业指标C、经济指标D、服务指标12答案：B117、供应商考核的步骤中实施绩效考核的前一个步骤是（）。A、确定考核主策略B、设定目标持续改进C、组织制订改善方法D、制定考核指标体系答案：D118、供应商考核的步骤中制定考核指标体系的前一个步骤是（）。A、确定考核主策略B、制定考核指标体系C、组织制

26、订改善方法D、设定目标持续改进答案：A119、对供应商进行绩效考核首先要（）。A、制定考核策略B、设定目标持续改进C、组织制订改善方法D、制定考核指标体系答案：A120、物流中的运输工具除了铁路、公路、水路、航空外还有（）。A、国际运输B国内运输C管道D大陆桥答案：C121、以下各种运输方式组合中，不属于国际多式联运的是（）。A铁路、水路联运B公路、水路联运C航空、水路联运D公路、公路联运答案：D122、国际多式联运不采用的运输方法是（）。A一张提单B分次付费C单一费率D一次保险答案：B123、干线运输的主要承担的货运是（）。A.远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小

27、批量答案：A124、支线运输主要承担的货运是（）。A远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量答案：C125、运输的功能除了空间效用外，还有（）。A时间效用B短期存储效用C流通效用D加工效用答案：B120：可以提供“门到门”运输的运输方式是（）。A铁路运输B公路运输C航空运输D水路运输13答案：B126、运输成本最低廉的运输方式是（）。A铁路运输B公路运输C航空运输D水路运输答案：D127、中长距离、大批量货物运输，速度快，载运量大，要求不大受自然环境影响，应选择运输方式是（）。A铁路运输B公路运输C水路运输D航空运输答案：A128、运输方式的选择是物流系统决策中的一

28、个重要环节，是物流（）的重要内容。A、经济化B、合理化C、效益最大化D、效率最优化答案：B129、通常在500km经济里程之内的中短途运输由（）运输承担；干线、大运量、快速由（）运输承担，二者形成联合运输方式。A公路航空B铁路公路C公路铁路D铁路航空答案：C130、以下哪项不是影响运输合理化的因素（）。A运输距离B运输工具C运输费用D运输质量答案：D131、“四就”直拨运输的具体形式不包括（）A就厂直拨B就车船直拨C就仓库直拨D就近直拨答案：D132、烟草商品运输的主要途径是（）A选择合理的运输路线B正确选择运输方式C合理使用运输工具D密切与各方的协作关系答案：A133、烟草专卖品准运证的印刷

29、编号共（）位A6B8C10D12答案：B134、“片烟发货单”、“烟用材料发货单”、“卷烟发货单”三个单证中的“中国烟草”图标，应放在单证的（）位置。A左上方B右上方C左下方D右下方答案：A135、公路运输在发运作业时不包括哪项内容？（）A受理托运B组织装车C货物整理D核算制票答案：C14136、按零担托运的货物，一件体积不小于（）（一件重量在10kg以上的除外），每批件数不超过（）。A.0.02立方米200件B.0.02立方米300件C.0.01立方米300件D.0.01立方米200件答案：B137、托运人向铁路提交货物运单后，经铁路审查，若符合运输要求，则在货物运单上签证货物搬入日期和装车

30、日期的作业，即为（）。A受理B进货C验货D承运答案：A138、水路货物运输主要与船舶运输作业相关，其业务流程是托运、（）、装船、运输、卸船、到达交货。A审证与受理B验货与受理C审证与验货D进货与验货答案：C139、航在航空货物运输方式中，（）方式费率低，是航空货物代理的主要业务方式。A班机运输B包机运输C联合运输D集中运输答案：D140、（）更好地实现货物“门到门”运输的一种新型、高效率和高效益的运输方式。A铁路运输B水路运输C航空运输D集装箱运输答案：D141、门到门(DOORTODOOR)的集装箱运输最适合于()交接方式。A整箱交，整箱接B整箱交，拆箱接C拼箱交，拆箱接D拼箱交，整箱接答案

31、：A142、装载托盘一般都是用叉车搬运，用叉车往返运输最经济的距离界限因各种条件不同而有所差异，通常的距离界限是（）A0-50mB50m-100mC100m-150mD150m-200m答案：B143、防止托盘货物倒塌的措施不包括（）A利用货物码垛方式的方法B固定托盘货物本身的方法C利用运输工具的方法D利用周围环境的方法答案：D144、促进实行直达运输托盘化的措施不包括（）。A材质B尺寸C构造D颜色答案：D15145、运输计划中，以（）货物运输计划性最强。A铁路B公路C水路D航空答案：A146、利用表上作业法，寻求运费最少的调运方案，要经过()个基本步骤。A2B3C4D5答案：B147、在检查

32、运输作业准备时，使货源、运载工具、装卸设备和（）处于就绪状态。A作业人员B信息技术C网络状况D线路情况答案：A148、运输作业计划被打乱时，应立即采取有效调节措施，其原则不包括（）。A放弃局部，保持整体计划运行B放弃当日计划，保持次日即以后正常计划C放弃短途位计划，维持长途运输计划D放弃运费高的计划，维持运费低的计划答案：D149、生产物流一般是指原材料、燃料、（）投入生产后，经过下料、发料，运送到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位（仓库），按照规定的生产工艺流程进行加工、储存的全部过程，其借助一定的运输装置，在某点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物

33、料实物形态的流转过程。A、外购件B、工具C、半成品D、在制品答案：A150、生产物流一般是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料，（）到各加工点和存储点，以在制品的形态，从一个生产单位（仓库）流入另一个生产单位（仓库），按照规定的生产工艺流程进行加工、储存的全部过程，其借助一定的运输装置，在某点内流转，又从某个点内流出，始终体现着物料实物形态的流转过程。A、搬运B、运送C、运输D、传送答案：B151、影响生产物流的构成与管理的是（）A、生产工艺B、生产类型C、生产规模D、专业化和协作化水平。答案：D16152、生产物流计划的任务是保证（）的顺利完成。A、物流计划B、生产计划C、物流工

34、作D、工作计划答案：B153、生产物流计划是指为保证（）顺利进行而编制的生产物流供应计划，是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领。A、物流B、物流计划C、生产D、生产计划答案：C154、以下不是生产物流计划的执行步骤的是（）A、生产物流计划的执行B、生产物流计划的检查C、生产物流计划的制定D、生产物流计划的修订答案：C155、准时制生产是指在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品（或零部件）的生产模式，其目的是加速（）的流转，将资金的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益。A、半成品B、货物C、产品D、库存答案：A156、准时制生产的原则包括物流准时原则、管理准时原则、财务准时原

35、则、销售准时原则、（）准时原则。A、售后B、生产C、服务D、库存答案：B157、看板管理的作用一是生产以及搬运的作业指令；二是防止过量生产和过量搬运；三是进行目视管理的工具；四是（）的工具。A、改善B、现场管理C、指引D、引导答案：A158、（）是看板管理最基本的机能A、生产以及搬运的作业指令B、防止过量生产和过量搬运C、进行目视管理的工具D、改善的工具答案：A159、看板的改善机能主要是通过减少（）的数量来实现A、工序B、看板C、流程D、操作答案：B160、MRP是指（）A、物料需求计划B、生产物流计划C、生产计划D、物流生产计划答案：A161、MRP是物料需求计划的简称，工作原理是根据产品

36、的生产量，计算出构成这些产品的零部件与材料的需求量和需求时间，根据物料需求的时间和生产（订货）周期确定各零部件开始生产（订货）17的时间。当计划的执行情况有变化时，还能根据新情况分别轻重缓急，调整（）优先顺序，重新编制符合新情况的作业计划。A、生产B、需求C、物流D、作业答案：A162、MRP是物料需求计划的简称，工作原理是根据产品的生产量，计算出构成这些产品的零部件与材料的需求量和需求时间，根据物料需求的时间和生产（订货）周期确定各零部件开始生产（订货）的时间。当计划的执行情况有变化时，还能根据新情况分别轻重缓急，调整生产优先顺序，重新编制符合新情况的（）。A、需求计划B、物流计划C、作业计

37、划D、物料计划答案：C163、卷烟生产物流活动是以生产卷烟所需的（）等为运作对象，以卷烟生产企业为主体的生产经营活动的物流。A、原料B、辅料C、半成品D、原料及辅料答案：D164、卷烟生产物流的主要环节有（）供应、配制香糖料供应、制丝生产物流、烟丝存储（烟丝配方库）供应、卷接、包装（小包、条包、装箱）、成品下线入库等主要环节构成。A、原料B、烟叶C、物料D、半成品答案：A165、原料供应包括原料运输、原料组配、原料配送、剩料回收等几个过程，其中关键工序点是（）A、原料运输B、原料组配C、原料配送D、剩料回收答案：B166、生产物流控制的组成不包括（）A、控制对象B、控制过程C、控制目标D、控制

38、主体。答案：B167、生产物流控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品或零部件的数量和（）进行控制。A、生产进度B、物流进度C、作业进度D、实施进度答案：A168、物流推进型控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的物料需求量，在考虑了各生产工序的（）之后，向各工序发出物流指令（生产计划指令），这种方式称为推进方式。A、生产提前期B、库存水平C、生产工期D、需求量答案：A169、生产物流控制的内容不包括（）A、物流进度控制B、在制品占用量控制18C、偏差的测定与处理D、物流计划控制答案：D170、物流控制的核心是（）A、进度控制B、在制品占用量控制C、偏差的测定与处理D、计划控

39、制答案：A171、生产过程中可以采用（）管理法控制在制品的占有量。A、ABC库存B、看板C、库存控制D、MRP答案：B172、卷烟生产物流流程为接收计划配方排产、创建配料需求单、领料、原料输送、收料、（）、排序核查、原料配送、剩料回收。A、原料组配B、原料保管C、原料检验D、原料验收答案：A173、高架库是生产部门的（）供料仓库A、间接B、直接C、临时D、长期答案：B174、（）供应是保证生产正常进行和节约使用备品条件的重要环节，应做到供应有依有据并及时准确A、原料B、辅料C、物料D、机电配件答案：D175、对前段设备所监控区域的视频、音频等信息进行实时采集这个属于系统基本功能的（）。A实时监

40、控B信息采集C信息传输D权限管理答案：B二、多选1：以下属于仓储在物流中的作用的是？A仓储是物流过程中的重要环节B仓储可保证社会再生产过程顺利进行C仓储可保证商品在流通过程中的质量D为逆向物流提供场所答案：ABCD2：以下属于仓储在物流中的作用的是？A仓储可保证社会再生产过程顺利进行B仓储可优化商品流通，节约流通费用C仓储可保证商品在流通过程中的质量D为商品进入市场做好准备19答案：ABCD3：以下属于仓储在物流中的作用的是？A仓储式物流过程中的重要环节B仓储可保证社会在生产过程顺利进行C仓储可优化商品流通，节约流通费用D仓储可保证商品在流通过程中的质量E为商品进入市场做好准备答案：ABCDE

41、4：以下属于仓储管理特点的是？A.经济性B.系统性C.技术性D.综合性答案：ACD5：以下属于仓储管理特点的是？A.综合性B.经济性C.组合性D.技术性答案：ABD6：以下属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持经济效益原则C.坚持服务原则D.确保安全原则答案：ABCD7：以下属于仓储管理原则的是？A.坚持效率原则B.坚持服务原则C.把握时间原则D.确保安全原则E.坚持经济效益原则答案：ABDE8：以下属于仓储服务功能的是？A.储存功能B.组合功能C.分类和转运功能D.其他增值服务功能答案：ABCD9：以下属于建立仓储管理KPI指标体系意义的是？A.有利于提高仓储的经营管理水平B.有利于

42、落实仓储的经济责任制C.有利于仓储设施设备的现代化建设D.有利于提高仓储的经济效益答案：ABCD10：以下属于建立仓储管理KPI指标体系的原则是？A.科学性B.可行性C.综合性D.可比性答案：ABCD11：以下属于仓储管理制度的是？A.入库验收制度B.在库保管制度20C.出库制度D.质量检测制度E.安全制度答案：ABCDE12：以下属于仓储管理制度的是？A.入库验收制度B.出库制度C.质量检测制度D.盘点制度答案：ABCD13：以下属于库存成本的是？A.库存持有成本B.库存获得成本C.库存缺货成本D.库存固定成本答案：ABC14：以下属于合理库存标志的是？A.质量标志B.数量标志C.时间标志D

43、.结构标志E.分布标志答案：ABCDE15：以下属于合理库存标志的是？A.质量标志B.时间标志C.结构标志D.费用标志答案：ABCD16：以下属于降低库存成本的是？A.设定最高库存量B.消除不可用库存C.合理划分仓储空间，合理堆垛D.严格执行先进先出的要求答案：ABCD17：以下属于库存控制内容的是？A.企业库存量设定B.确定订货点C.订货批量D.订货价格答案：ABC18、EIQ中的Q主要包含哪些方面（）A.配送中心的出货数量B.配送中心的库存数量C.分拣线通道数量D.配送中心的入库数量答案：ABC19、EIQ分析目的有哪些？A.了解物流特性B.选择物流设备C.作模拟分析D.进行物流系统基础规

44、划答案：ABCD20、ABC分析方法通常先以出货量排序，以占（）及（）的订单件数（或品项数）计算所占出货量的百分比，并作为重点分类的依据。A.20%B.50%C.80%D.10%答案：AB21、EIQ主要分析项目有哪些21A.订单量(EQ）分析B.订单品项数（EN）分析C.品项数量（IQ）分析D.品项受订次数（IK）分析答案：ABCD22、依EQ图形分布，可作为决定（）及（）之参考A.配送线路规划B.仓储分区规划C.分拣模式D.线路优化答案：BC23、分拣作业计划的编制目的在于（），确保分拣资源的合理利用。A.充分发挥备货的缓冲功能B.满足分拣作业需求C.调整分拣负荷D.建立合理储备答案：AB

45、CD24、分拣作业计划编制的方法有（）A.标准计划法B.定期计划法C.订货周期计划法D.滚动计划法答案：ABD25、分拣作业控制原则包括（）A.过程控制原则B.事前预防原则C.适用有效性原则D.控制关键点原则答案：ABD26、下列哪些是分拣作业控制方法？A.PDCAB.六西格玛管理法C.流程驱动D.现场管理答案：ABCD27、下列哪些是目前通用的绩效评估工具和方法？A.SWOT分析B.员工比较系统C.图解式评定法D.目标管理答案：BCD28、送货作业计划类型有哪些？A.送货主计划B.日送货计划C.特殊送货计划D.周送货计划答案：ABC29、下列哪些是按照送货时间及数量不同，划分的卷烟送货模式？

46、（）A.定时送货B.定量送货C.定时定量送货D.定时、定路线送货答案：ABCD30、（）不是基于“拉动式”策略建立的较为主动的送货模式A.以访定送B.以送定访C.访送结合D.访送分离答案：ACD31、下列哪些不是送货计划的主要内容？A.确定车辆数量22B.达到最优化目标C.管理客户订单D.进行新品牌的宣传答案：CD32、制定送货计划的步骤包括（）A.确定送货计划的目的B.收集相关数据C.确定送货计划D.优化送货线路答案：ABC33、配送线路规划目标有哪些？A.总的运输成本最低B.满足零售客户需求，提高服务水平C.总的时间成本最少D.车辆实现负载平衡答案：ABCD34、要素均衡原则是指在卷烟访销

47、及配送过程中，综合考虑（）分布三种因素，实现要素均衡。A.均衡配置每日备访客户B.单品种卷烟销量C.每订单卷烟总量D.配送运力答案：BCD35、配送线路规划设计要素有哪些（）A.配送数量B.配送距离C.配送客户数量D.配送时间答案：BD36、配送线路优化须掌握的基础资料A.辖区内卷烟零售客户总数B.辖区内卷烟零售客户分布情况C.月送货量及每个客户平均货源需求量D.送货车辆种类、数量及装载能力答案：ABD37、配送线路优化的约束条件包括？A.配送车辆的最大装载能力B.配送人员的工作时间C.领导的要求D.交通管制情况答案：ABD38、线路优化方法的启发式算法包括（）遗传算法、粒子群优化算法。A.动

48、态规划B.禁忌搜索算法C.分枝定界法D.节约里程法答案：BD2339、节约里程法的基本步骤包括（）A.计算物流中心到客户的最短距离，画出距离表B.根据节约里程表和物流中心的约束条件，绘制配送线路C.根据最短距离表，利用节约里程法计算出客户之间的节约里程，并由小到大排列，编制节约里程表D.根据最短距离表，利用节约里程法计算出客户之间的节约里程，并由大到小排列，编制节约里程表答案：ABD40、运用节约里程法的时候，要注意哪些情况（）A.适用于有稳定客户群的配送中心B.不要求各配送线路的负荷均衡C.客户要求的交货时间不需要考虑D.实际选择线路时还要考虑道路状况答案：AD41、客户需求的特点表现在（）

49、A.客户需求具有多样化、个性化B.客户的需求是在不断变化和提高的C.竞争对手的水平对客户需求有很大的影响D.对客户的潜在需求调查很困难答案：ABCD42、哪个不是通过实地调查收集客户需求信息的方法？A.询问调查法B.资料调查法C.统计分析法D.观察法答案：BC43、4R策略包含哪些？A.关系策略B.节省策略C.关联策略D.安全策略答案：ABC44、做好外部客户服务的策略有（）A.建立竞争平台B.安排合理的零售客户布局C.健全客户投诉处理系统D.建立考核机制答案：BC45、做好外部客户服务的策略有（）A.建立竞争平台B.安排合理的零售客户布局C.健全客户投诉处理系统D.建立考核机制答案：AD46

50、、客户投诉要满足以下哪些要求（）A.所有投诉应有跟踪记录B.客户投诉处理满意率90%以上C.投诉回访率不低于95%D.采取预防措施防止类似事件再次发生答案：AD2447、商业企业客户满意度评价一级指标包括（）A.管理指标B.作业服务指标C.卷烟运输质量D.满意率指标答案：ABD48、预防性维修的局限性表现在下面哪些方面（）A重视设备后半生管理，不重视设备全过程管理。B不重视专业设备维修人员的作用，重视全员参与。C不重视设备的经济管理和组织管理。D重视设备价值运动全过程的全系统、全效率、全员管理。答案：AC49、我国现行设备管理制度的一生管理的“三全”是指（）A全系统B全效率C全员D全过程答案：

51、ABC50、我国现行设备管理制度的主要内容是（ABCDE）A一生管理B两个目标C三个基本方针D四项主要任务E五个结合答案：ABCDE51、物流设备管理可以给工业企业安全生产带来哪些保证？（）A预防物流设备事故B减少人身伤亡C提高运行质量D降低停机损失答案：AB52、保持物流设备良好是指经过精确安装、精心维修、（）等环节，使物流设备始终处于较好的技术状态。A正确使用B适时维修C安全作业D计划维修答案：ABC53、下列属于技术管理内容的是（）。A使用与维保B规划、选择、自制与安装C投资与效益分析D安全与事故答案：ABD54、物流设备管理的主要内容是（）。A技术管理B经济管理C组织管理D能耗管理答案

52、：ABC55、维修预防的目的是使设备在设计时，就赋予了其（）。A高可靠性B高效率性C高维修性D高扩展性答案：AC56、TPM的定义中，全体人员是指以下哪些选项（）。A公司总经理B物流物流中心主任C分拣人员D维修人员答案：ABCD57、下面哪些选项构成TPM生产维修的总运行体制（）。25A事后维修B预防维修C综合管理D维修预防答案：ABD58、TPM的S5是指（）。A整理B整顿C清扫D清洁答案：ABCD59、六大损失是指（）A设备停机时间损失B设置与调整停机损失C闲置、空转与短暂停机损失D边角料损失答案：ABCD60、通过培训学习，以下哪些选项是正确（）。A会操作B会保养C会诊断D会处理小故障答

53、案：ABCD61、以下关于自主维修的七个阶段，哪些是正确（）。A初期清扫B技术对策攻关C总点检D自主点检答案：ABCD62、以下哪些选项是TPM的推进过程（）。A准备B推进步骤C目标和计划D计划实施答案：ABCD63、以下哪些选项是TPM的推进过程准备阶段的步骤（）。A领导宣布决心B人员培训C制定TPM总计划D建立自主维修体制答案：ABC64、烟草行业按照总体结构及功能需求可以划分为（）。A国家局B省局工商企业C地市商业D工商协同答案：ABCD65、物流信息系统的技术性能需求需要考虑以下哪些内容（）。A技术架构B系统性能C系统继承性和扩展性D系统安全性答案：ABCD66、可行性分析的具体分析内

54、容有哪些（）。A目标和方案可行性B经济可行性C技术可行性D管理可行性答案：ABCD67、以下哪些选项属于技术可行性（）。A技术力量的可行性B计算机硬件的可行性C计算机软件的可行性D经济可行性答案：ABC68、以下哪些选项是数据字典条目？A数据元素B数据结构C数据流D外部实体26答案：ABCD69、以下哪些内容属于物流信息系统需求说明编制总体描述（）。A系统目标B运行环境C用户特点D功能要求答案：ABC70、分拣管理系统共分为哪几层ABCA管理层B执行层C控制层D统计层答案：ABC71、以下哪些是运输管理信息系统的特点（）。A实用性B可扩展性C易于维护、功能强大的跟踪服务平台、D智能化特征答案：

55、ABCD72、工业卷烟物流运输调度系统的总体框架是（）。A业务应用层B通用应用服务层C数据访问层D数据交换平台答案：ABC73、送货管理信息系统包括以下哪些子系统（）。A运输管理系统B车辆监控调度系统C智能送货导航系统D线路优化系统。答案：ABCD74、送货线路优化按优化模式分类，可以分为（）。A固定优化B实时优化C定期优化D路径优化答案：ABC75、仓储业务流程主要是以下哪些阶段构成（）。A验收入库阶段B货物存储保管阶段C出库发运阶段D分拣打码阶段答案：ABC76、以下哪些选项是仓储管理信息系统的功能模块（）。A基本信息B入库管理C在库管理D出库管理E综合管理答案：ABCDE77、仓储监控系

56、统是由以下哪些组成的（）。A前端设备（端站点设备、视频处理单元）B主站设备（监控室里面的设备）C承载网络D综合管理服务平台（中心管理服务器、视频转发服务器、网络录像系统、网关等）答案：ABCD78、仓储监控系统基本功能有哪些（）。27A系统基本功能B系统控制功能C系统业务管理功能D系统扩展功能答案：ABCD79、系统维护工作可以分为（）。A更正性维护B适应性维护C完善性维护D预防性维护答案：ABCD80、物流信息系统维护的步骤是（）A提出修改需求B领导批准C分配任务D验收结果E记录修改情况答案：ABCDE81、采购可以按以下哪几种形式进行分类。（）A、采购的地域范围B、采购的时间C、采购的产品

57、D、采购的方式答案：ABCD82、询价采购可节省采购（）和（）、采购价格较高。A、费用B、成本C、时间D、周期答案：AC83、采购的目标包括以下哪几项。（）A、合适的数量B、合适的质量C、合适的成本D、合适的时间答案：ABD84、以下属于经验判断法的选项有（）。A、部门负责人评判法B、使用人员意见综合法C、意见汇总法D、专家意见法答案：ABC85、采购计划主要包括（）。A、采购资源市场调查B、采购订单计划C、采购预算D、采购方式答案：ABC86、采购资源市场调查主要内容包括（）。A、价值分析B、产品市场调查C、采购计划D、供应商调查答案：ABD87、采购订单数量的计算和订购方法包括（）A、定期

58、订购法B、定量订购法C、经济批量法D、移动平均法答案：ABC88、采购方式的选择要遵循以下哪些原则（）。A、公开透明原则B、公平竞争原则C、公正原则D、诚实守信原则28答案：ABCD89、以下属于竞争性谈判组织程序的有（）A、成立谈判小组。B、谈判小组制定谈判文件。C、谈判小组确定参加谈判的供应商。D、谈判小组全体成员集中与单一供应商分别进行谈判。E、确定成交供应商。答案：ABCDE90、以下属于采购谈判的内容的选项有（）。A、商品的品种B、商品的质量保证C、商品的订购数量D、商品的包装要求答案：ABCD91、以下属于采购谈判中的合作原则的有（）。A、量的准则B、质的准则C、关系准则D、方式准

59、则答案：ABCD92、以下属于采购谈判中的礼貌原则的有（）。A、得体准则B、慷慨准则C、赞誉准则D、关系准则答案：ABC93、以下属于采购谈判中的基本原则的有（）。A、合作原则B、共赢原则C、礼貌原则D、互惠原则答案：AC94、以下属于采购谈判的技巧的是（）。A、化整为零B、以退为进C、先声夺人D、直捣黄龙答案：ABCD95、以下属于招标采购归档资料至少包括的项目有（）。A、采购计划及预算B、立项会议纪要C、采购事项审批表D、招标文件答案：ABCD96、以下属于供应商资质的作用的选项有（）。A、有利于明确合格供应商名录的准入标准。B、有利于设定供应商参与招投标项目的资质要求。C、有利于供应商进

60、行分级分类管理。D、有利于促进供应商提升产品质量和管理能力。答案：ABCD97、供应商评估中，决定评审的项目，通常包括以下哪些项目（）。A、是否具有独立承担民事责任的能力；B、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；29C、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；D、是否有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；答案：ABCD98、供应商考核可采取的方法是（）。A、定期B、定性C、不定期D、定量答案：AC99、供应商考核内容包括（）。A、质量指标B、供应指标C、经济指标D、服务指标答案：ABCD100、以下属于供应商考核中服务指标的项目有（）。A、反应表现B、沟通手段C、售后服务D、合作