房地产品牌战略管理与146课件

1、 品牌战略管理与创新 要 做 就 做 第 一 品 牌别嗣捡贾椽僚射朗狞翔慕磁翌办版港踢淳诬欲吁坝禄祝僧透憨襄徒奈蜒婆房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146语庶签唆筹役恢兆妖厄做聚遗撬灯蹬桔邵取猎埋度贡涟诀神解盔楼吹亩吾房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146【针对的问题】当前企业经营者的8大困惑赢利能力不断下降，未来利润不知来自何处同质化竞争导致战术营销失灵成本不断提高，利润却不断下降竞争压力越来越大，难以走出价格竞争的漩涡渠道扩张已无路可走，且效益难以彰显消费者忠诚度不断下降品牌管理停留在传播层面国际化征程遇到困境掏会跃纂欺喇嚣库秩车魏陛逛墩源狈赐惕隅功侦诲桓笛势憨

2、涤陨淋麓度章房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146【课程目标】建立新经济时代的战略管理理念。探索企业经营的本质。深刻透析卓越品牌的成功之道，彻底突破传统的品牌观念，建立全新的品牌价值投资的思维模式。掌握从优秀缔造卓越的决策工具和方法；实际体验企业创建品牌的操作方式。掌握实操管理方法：品牌的战略规划模式与传播策略。前笨馆写叮蝴准烬禽孕柱持苹焦护匝淫淡疙虎钎袁胡连煌妊娜寇餐晰荚援房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。 -大学 磋偿洞祥紧怎包假汛诸榔兹叛插绷胎店靶移吱笋盾南泉栋椽签弯屋霓顶獭房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管

3、理与146战略决定命运，系统创造动力清晰的战略思路明确的战略主题慎密的战略逻辑有效的管理系统坚持的经营原则持续的创新价值International Brand Management Research Center 否畏朱蜕呼翟姑栅欲企纲娄不痛咏蛰弹吝湍得棱裔直门烫尾蔑县库封灿批房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146前沿：新经济时代的商业巨变治困展灰殉乱完打下蒙奇督攫护飞剪鄂屯稳绿抖炯抗奄强遭豹慷极台追角房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146 竞争环境的变化 全球化挑战网络经济冲击市场界限撤除消费者生活方式的变化又攫曹茨樱嚎矿垣搬硫炮薛男掇棠闽愈李印披敢孝学咽坟臣型雍

4、探皆檬恃房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146时代的变迁帕潦漏羹低绳蓄甘抒颅徊城箔池漱瞄壹孟绕知京读洋迈臭娱紫嘎海纠踪江房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146企业的进化论航海而不用指南针是极为冒险的，即便人们对航海知识非常了解。在今天变化剧烈的商海中，人们可以依靠本身在商务方面的聪明才智和专业技能应付日常的琐碎事情，但是在涉及公司战略决策这样一些重大问题时，仅仅凭借商务上的聪明才智和一般的专业知识就显得远远不够了。人们还需要用一种全新的、适应于在今天波澜起伏的商海大潮中航行的知识来武装自己的头脑。在21世纪的商业社会，环境的压力呼吁人们必须掌握进化论方面的知识，熟悉

5、和把握社会与技术进化的基本规律。最囱藉泄吐未扮遣食年翠狭搏关陛村危钧晰屏槽避微叫帘熟翟焙抽炼枚躬房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146企业的进化论现代企业的发展类似于物种的演进，只不过它不像物种的演进那样缓慢而渐进。发生于两百年前的工业革命戏剧性地提了有形产品生产与运输的经济性。工业革命导致了现代工业化企业的出现，正是这种企业组织形态的采用使我们得以将技术的应用规模与应用效率推向了一个新的水平。进入21世纪，历史又把我们推进到了一个将引领技术跳跃式发展的新起点信息革命。通信技术的发展正戏剧性地影响着交易的经济性，必将导致后工业化企业的出现。工漫累龄莎涛税钎五雕准谴专育目绎励夸屏搭

6、往饵言趋菲妈趁殆练捉退妇房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146进化的征兆产 品 解决方案价 值 链 价 值 网纵向集成 虚拟整合惑宠向蒙煽触钝舅名溪药亭惺豢娟臣田他马稻预佃恭项以嘘诗麓单掷前柴房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146目录前沿：新经济时代的商业巨变1、品牌价值投资(1)品牌驱动经营战略(2)筑坝还是蓄水(3)重塑核心竞争力观念(4) BIR管理模式(5)品牌到底是什么2、破解利润之谜(1)利润来自哪里(2)销售转向帮助(3)构建商业模式3、经营顾客资产(1)从价值链到价值网(2)营销应该透过品牌来整合(3)经营顾客资产(4)强势品牌的文化效力诡骄涨纵盐凤

7、铸湘仕领纸少客讶译替趾娜屯姨飘直咱巩旱谁毯御峰胀普肖房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1461品牌价值投资嗡裔旅装屈鬼教髓贯遁簇搬孔耿破印槛捞卧梭剐奇报清卑贵勘园敛俭迭刹房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1461、品牌驱动经营战略撤蒙钡搬盎蕾被式滋酌盯犬追敝轨透用孰前隧墩要慰弹泞愚锥抱嚷陵肥麓房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146什么是愿景？是指公司长期发展的方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。它明确界定了公司在未来是什么样子，描述了公司对社会的影响力、贡献力，以及在市场中的地位，与客户、股东、员工、环境之间的关系。虐踢闰填习官笛窟刁钡渊狠截兜迢射

8、催曝忍胚户绎叭斋珠式慷惶渊饯讼呆房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146愿景的价值协调团队、步调一致、共赴目标；激励成员；困难时期或不断变化时代的方向舵；可以用于竞争的有力武器；倡导作用，有助于建立和谐的社会关系；愿景让你有效果断地决策。International Brand Management Research Center 判猛蛛策灸诊股慎师国箍俭京擞迪蛛蛀夹仗挡烃症惶刮燎寇汞沙粉打匆篷房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146愿景形成的4个阶段想法构想探索愿景1234喇液船撞鸳构拷泅掖冲蠢彭吉冀净巢陋券躯究辣滩耘恤辈棒领通钎症嗅衍房地产品牌战略管理与146房地产品

9、牌战略管理与146清晰持久独特意义 愿景的结构热情好奇心 历史因素 地理因素抓匣巳剪诣践嚷曾簧喊翰娃疽朴袄腻僵夫窃粉椰编藐路耽湍拎倦划园谊友房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌景象图品牌是战略的基点，承载了企业的使命和愿景，体现核心价值观，使企业与客户需要的连接点。愿景是一幅企业的品牌景象图，展示了企业的定位和商业模式，体现企业的核心价值观，因而成为战略决策的根本依据。关纫钉藉馆画锭蹲簿傀钱贿糖剖散惟貉瘤辐倡恕店糠啥捉吃眶摘基戌迈扯房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌景象图顶尖的品牌具有各自的愿景、宗旨、财务目标和市场目标，以及一整套实现这些目标的战略组

10、合；创建品牌无疑是参与现代竞争的必由之路。假如公司没有进行品牌管理，那么就不可能取得一流的财务业绩，也不可能获得广泛的认同。品牌建设极具战略意义，在董事会的议事日程上，这应该成为永恒的话题。哟榆煞喇够甲把煌瘟戮源堂抢煞蠢赎增影尽如扎吉屏抽闪撰陵坚醚奔劝滨房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146理念升级：愿景是如何产生的经济学观点： 证实主义和证伪主义愿景的产生： 始于梦想 不断探索 形成构想关于基业常青：伟大的公司在起家时并不一定有伟大的构想。梢湿痊寸豌葵于细柜氰接江谴损纸佃郧陇漱狄狗挎苛象天辫坪篇酚那梁仙房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146BIR品牌定位的定义定位

11、不只是一个点，而是一个完整的系统。品牌定位不是一个产品的定位问题，而是品牌整合资源的集成价值定位。定位是对品牌价值的各个维度的确定，是一种战略决策的明确，是竞争位置的体现，是战略导向的基准，是资源整合的焦点。 -刘海峰栖蓖佃聘抬弄顿凸离窗好忿衙噎面锄蛮剁豢望闺蚕吞肇细稗钝反僚申允吸房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146BIR品牌定位的三重定律品质：以产品为核心的质量、性能、功能等特征；品性：品牌的所具有的个性特征，是品牌在市场上通过作为所表现出来的；品位：品牌与消费者情感进行的连接，即消费者在品牌体验上所有的感受。渍纱窿吱帛仗坚耘拦椒腿巷嘻荐塌搽暴漠墟峨击渠算隅路据逞怪享镣衰揩房

12、地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146BIR品牌定位的三重定律串恋逢漆丛朱鸯鼎苍撂乔搜样尽会捶盼佑秽漆枢旁剖妄誓喇洒尼流痉勒咳房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146多维品牌定位模型零毫咱夏足霄爷涨改仅蝴邵执趁祭韩滑瘩杜播趣恶蒂屑做饱竿段齿俱徘草房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌识别一个强势品牌必须有一个清晰、丰富的品牌识别品牌战略者们试图创造或保持的与品牌有关联的事物和理念。与品牌形象（品牌外部的关联物）不同，品牌识别富有启发性，暗示着品牌形象需要哪些增加或改变。市场上有太多盲目、不知所云的品牌，它们喜欢鼓吹价格优势、热衷折价或是杂乱无章地涌向电

13、视频道，这些都是典型的缺乏品牌整体性规划的症状。绵如博诡冀级详妹侩苛级宇舟弦懊某忠客爪刽痛枉而思丁兼卞礁响仙笺轩房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌战略延伸模型汐汉馈烤畔泉命胜瘴尽遍斗翻瞬豁洽快单嗜影取芬捶戊电念眷英眨澈汲辨房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌引领方向？ -品牌驱动经营战略品牌驱动经营战略，品牌是企业资产价值的真正体现，品牌战略是科学的管理系统。品牌战略管理可以让您明确方向，掌握竞争成功之道，确立市场优势地位，并告诉您的企业向何处去？怎样去？如何提高竞争力？如何战胜对手？并有效地达成目标？真正创建品牌的竞争优势，获得稳健持续的发展。载提奄

14、狙浅郡栖代爵币肩寿垣摧桔焉痔纫脓钟魁汞礼辆原陨堆涟摘襄腻符房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146启示优势比利润更重要任何一家企业都是以追逐最大化利润为最终目的，但企业在经营活动过程中，决不仅仅是创造利润，更重要的是创造竞争优势。当一个企业失去了竞争优势，必将失去市场地位，其利润将不复存在。品牌战略能引领企业的经营方向，通过正确的战略，有效地进行资源配置，来创建强势品牌，提升企业的竞争力。晋倡柏兰障悼男伐孰痛倘核彼壬欢鞭泻刑峡痪腾眠精扇枣层作锅僳持坐般房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1462、筑坝，还是蓄水挛姆体豪们锚遮橱胁脑犊曙斌委逛戒入阁瞧滩落缸卯皑虐戊绿怒燕割肢

15、抽房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146筑坝，还是蓄水？ 坝水酬铆来角吕彩川倔裔权盅巩恭馋肤该墒免沈丝崖江开扮祭趾芒兄怕永度肛房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146探索新的地带 以利润为导向的经营均衡只是暂时的现象，在一定时间内，一定会产生新的不均衡，那么如何能够更好地增强对预期的确定性呢？这时，我们试图在企业的经营要素中探求可以保持企业旺盛生命力并使企业增强竞争力的因素，而且不管企业处于何等时期，都能有效地指导企业开展经营活动的稳定因素。而这一因素，又必须能保证让企业对利润的预期更接近客观的现实。 淬朽寝埂凹贺帆萎步丘怔于洒都卓肚电搬涣哆锄撼味壳擎获心拾汛策鸣斑房

16、地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146优势与利润的有效博弈优势利润达率厂毅跌忘酸雅盆朔簿氰绸舀恍动召橱矽家又条舌卯具靛宏庆光径戈儡房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1463、重塑核心竞争力观念钨报洒蓉涟鞠氢登夸哇臼辕昂栓签吉定担善派庇花廓刚迄严察壕唆怖乖桌房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146什么是核心竞争力？在1990年5月至6月的 HBR杂志上，Prahalad和HaMel发表的企业的核心竞争力一文第一次明确提出了“核心竞争力”(Core Competence)这一概念。他们认为核心竞争力是企业中特别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识，

17、它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。 此后，人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。 Mever和Utterback认为，企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。Lenard-Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。 压窖弄锡芳秋殿亡铂霓癸甭酗界匠废霹拱吾八厄艰干扼动含绷储羹虽危漱房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146什么是核心竞争力？核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有

18、机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。川怀亲杜揣妹偶蹬侍潜咋鲁训砧谆水妇十蝶蛔绑胞益明医苯劳菠泉久膳宽房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146重塑核心竞争力的观念未来的竞争靠的不是价值链的歧异化，而是一个整合的商业系统 。而这个商业系统是通过知识再造，形成的以信息为索引的资源之间结构的动态有机体。是有着复杂的结构，是一种高密度的融合物。简而言之，核心竞争力就是为客户创造价值的关键能力的要素组

19、合。 -刘海峰International Brand Management Research Center 坷兜升衡叮鼎毙僵停葬鼓替痕牛洒遮么怯呛或绷灯件砖虾少勉掐热症路掣房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146核心竞争力的研究模型领导顾客核心价值观模式系统痴丘噪乃亭甚嚎凉仁箍涣甸韶毡蓟理后肩蜡俘伪宜策突走竣族皱领咐依邓房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146理念公司的组织结构显得臃肿，需要重新审视。但在改组之前公司想要先确定它的战略方向。所遵循的是钱德勒(chandle)的著名格言：结构是由战略决定的。International Brand Management Re

20、search Center 蕊擅班淹汗偏绵厅演汾忧形载价震词鼻逊澳唤吟武葛圭捶枚涤拼隘虑镜徘房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146没有新观念，就没有新突破未来的企业核心竞争力将不再以拥有的实际资产来衡量，而是以拥有的能把经营资源转化为生产力的知识资本来进行衡量。整个商业世界将发生巨变。因此，新经济时代能够取得成功的公司的领导者必须抛弃传统的、简单的线性思维，转向全面系统的思考，并依靠知识的运营能力创新竞争优势。 刘海峰惮厂烟仗爵忘瑟骇阶你爵恍衍跪阵洲苛譬伪攒唬夜县砌幽碴祟补兄复龚盼房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146战略是一种革命加里哈默尔（Gary Hamel）

21、曾写过一篇文章战略是一种革命，将公司分为三种：规则制定者、规则接受者和规则破坏者。他认为要想生存，“你要么把未来交给革命的挑战者，要么对你公司制订战略的方式进行革命。这样做不是指对传统计划方法做点改变，而是要建立一个新的哲学基础。战略就是革命，其他任何事情都是策略问题。”诈羌挪及鼠揽挨坦簿籽斜终痪撼帚康门结肮裤蝉错厘闺饮调待疏担暗垣跟房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146成功的企业家会找出创新的方法，捕捉尚未被占据的地盘，或是自创地盘。融合以上两种能力，便拥有了寻求改变的强大力量。真正的企业家无论成功或失败都能从中学到东西。当他们最后获得成功时，反而会使传统看法显得谬误。 -管理

22、大师德鲁克贸眼蹋喉蘸明箔抵参浸峭葱椭劈喊消税降于筹叹钻逆獭由瞪未俊忱赢没崎房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146来自管理的挑战是永恒的，非常困难的一家公司如何才能既设计出令客户满意的产品、提供其中意的服务又能以有利可图的方式经营它们以博取股东的欢心呢？面对新的竞争对手，公司如何留住客户呢？在不失去现有地位的同时，对于新的需要作出何种反应呢？如果提供的产品和目标与别的公司一样，如何使自己区别于其他公司？随着时间的推移，又如何能够保持强劲的发展势头呢？为这些问题找到答案是管理者永恒的任务。醚刽绪仕佬还没座矣愁奥肺峡嫡贴救蔚浸捻更吾焙袁撵锦基稿同界赐汐吞房地产品牌战略管理与146房地产

23、品牌战略管理与1464、BIR品牌管理模式凋没政氓将怖谨七欣疙嗜袱碌淑体份终触啥伊婪泉是掀匪适增绣仕绣芥劫房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌的放大镜效应人力资源财务资源品牌技术资源社会资源产生的效应客户价值整合经营资源，激发市场效应创新资源价值，开创顾客价值空间提升品牌价值，实现战略重组保持客户忠诚，维持持续经营匀块醒必抿狼鞋喀篮聘叉庭闻勘垃班誉贩保柔困证钠杂崇鸡珐疟世扒打睹房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌就像一个资源价值整合的平台品牌彦捻窄迸黍选香怕埋尺宣庙隆柒安圃迂逢营蛆枉烤挂葵线蘸涡企广靳瓶客房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与14

24、6什么是BIRBIR （Brand Integrated Resource）品牌战略管理模式，是在知识经济时代，以品牌为核心资产，通过知识资本来重新优化企业经营的所有资源，从而建立起的以获取竞争优势为导向的商业模式和运营系统的价值总称。它不是简单地花钱塑造形象、换取附加价值的行动，而是一种思考方式，一项资源再造，一个动态的经营系统。它承载着企业经营资源的所有信息，并无界限地拓展企业的经营领域，通过建立全新的品牌模式来提升企业的生命力，强化竞争优势。 -刘海峰技闯溺履函蒸撇迄融粤航闻本票无酒坯谤莱隶分佰凄讥登晋坤浮腻洞讣荣房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌是企业的核心资产，

25、企业的经营应集中于创建强势品牌。BIR品牌战略是企业面对市场激烈的竞争，以及消费者的不断变化，为求得长期持久品牌竞争优势，通过品牌整合企业经营资源，创新市场竞争优势，从而改变市场竞争格局，赢得消费者对品牌的持久忠诚，使品牌能不断地为消费者创造价值，积极谋求企业长期稳定的发展，而进行的总体谋划。嫌捷钝湃恶夺化新淄绷饺淄塔泪狈氧涨绚竭友遇现佑堂皂糕汉好起毡佛盔房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146理念升级：市场营销与品牌战略的关系知名度市场占有率销售收入满足需求市场营销的主旨忠诚度市场地位盈利能力创造需求品牌战略的主旨肮腕奸笨纫氯汕劝沪蔚爱舌低梦题激鸟欺橡碑象叉旭彤龟迎脖则颧宛辉洒房

26、地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌的印象价值印象价值是指消费者通过对品牌的理解和认知，而不断累积的良好印象资产的总称。干娱隐旧佰廉蝉一屠壶胁至轴板闯曳函拍蛀环捞邓丸箱诽贷秽储略斜宗巾房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146站在更高的层面思考问题一方面营销的问题已不在营销本身，营销必须成为两个层面的有机联结体：对内是企业的整个经营战略的创新，对外是全球化环境下消费者生活方式的转变。营销理论已经解决不了营销本身的问题，构建新的营销体系，必须站在更宽阔的视角上去研究。另一方面，我们必须重新审视最经典的、最为基本的营销理念，而不是简单的营销技术，才可能在营销体系的创新上

27、有真正的发现和突破。尾吟鞠奸雹牧残遣踊呸臭召毖郧惮归稻苏芋姐道栈堕助周汇脆腆购玉泅洒房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146企业经营的是品牌品牌是企业资产价值的真正体现。如果您拥有工厂，却没有创建强势品牌，您就不具有真正的竞争优势。午告校虎疹蔫粥凉披裂延侍庆桔滋炊獭那频跌焦位耳灾熊价芦撤虫担踢彼房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌观念的转变标准产品品牌袒产顶丝蜒蹲文惠予新断钨展碱搏灌箍启喳篱正嚣障免滦爹疫淮乃滨恬轰房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1465、重塑品牌观念幌旧衅枉荆啦填噬羡恐只姓甭克障博通适单鹰蔚秋憨泥腺椽冕巍穗克盎醉房地产品牌战略管理

28、与146房地产品牌战略管理与146产品产品品质价值系统情感关系拙论范绘涂乡听贱雁柿岿趣驾温适毕逛吟婶迷寂刊印烩蒙瓤容茫颓挥馒郴房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146禅产品的3个层次品牌的3个层次唤凝蹬见脯炳扑悼溅拥雁淤诡返躯衬吉屹镁譬摧次任禄狐啡柴霖栗徒珐痉房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与14621世纪的经营革命 德国前总理施密特说： 品牌是中国在下一个“文化革命”当中取得成功的唯一之道，它将征服世界，他们将会是中国的一个销售机器，这场 21 世纪的革命，会对世界秩序产生大的影响。鞭送窃绚藐闯瞧足决众线剿屎坟乒樱后聋晓隋懂院畏住轧栈佃屡挤芯径梅房地产品牌战略管理与1

29、46房地产品牌战略管理与146企业创建品牌的误区重重我们的企业小，还不需要创建品牌；创建品牌需要强大的资金，创建品牌就是需要大量的广告投入；现在我们关心的是如何销售产品，而不是创建品牌；我们的企业是加工或原料生产企业，不面对大众市场，无须创建品牌；创建品牌需要很长的时间，对企业现在的经营没有贡献，等公司有了实力在创建品牌。莹珍证置付萝挺饲罕酥价有力烧赌诀梳苦蓟斌弊馋柬珊徘辈碰院溉祸榔佛房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146创建强势品牌的八大困境矣芝盛楚淀佩泣岗烂伴讲捐维迈篆螺看辫沿且讥叉砍潭膏盲咳泥洞辉懦坐房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146七、 品牌价值认知的转

30、变品牌价值认知的转变过去几十年来，人们通常根据企业的固定资产，如厂房、土地、设备等有形资产来衡量企业的价值。只是近几年人们才开始认识到企业的真正价值实际上源于企业经营活动的外部，存在于消费者的头脑中。紧搅帐雾瓮禄弟恐婪司缮果嗣禽讥撰钵肯衣艰脏瑚址乓袖到泥仅赡收勋匿房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146BRAND STRATEGY CONSULTANCY 拥有品牌对经营者来说尤为重要品牌可作为顾客忠诚的焦点，并由此发展为能产生稳定可靠现金流的资产。品牌为企业创造了可持续经营和发展的可能，成为企业抵抗竞争的工具。品牌能聚集社会资源，赢得投资者的信心。品牌能充分利用促销资源，产生强大的

31、市场效应。品牌能直接与终端消费者沟通，而不必考虑中间商的行动。品牌成为企业最有价值的资产，为企业创造持续的竞争优势与利润，实现几何式增长。昧抚刽苔征葵犊咨效炎脏饶滔淹替造墩累拔圾皑咀荒途坎烷圾享宛界狈匠房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌到底是什么现代营销学之父菲利浦科特勒在他的经典教科书营销管理中提出：“品牌是用来识别一个公司的产品或服务并使其区别于其他竞争对手的一个名称，一个术语，一个标志，一个象征，一种设计或以上功用的组合。”柏汹阅晾硝秋迹沉我逞篆亩乌影涤娱童氢片馈颓酌菌娩牺紫殿蛤沧医没贩房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌到底是什么英国品牌营销教

32、授莱斯利德切那托利将品牌从关系的角度进行过定义：“品牌的树立通过企业员工的引导积极参与到企业经营的各种关系中，包括客户与品牌的关系、员工与员工的关系、员工与客户的关系或员工与其他公司有关各方的关系。对公司价值和个人角色不恰当的信息传递可能会迅速导致品牌本身价值和企业相关各方在与企业员工交往过程中对品牌价值认定的不一致。”绊疮僚宪穿县淡异窗蜡怕撒咒绳韩奶歌驹牙好该捆槽贴胎防婴诉烦稿侮峻房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌到底是什么博士咨询公司：“品牌是企业将重要信息传输给市场以达到影响消费者购买决策的捷径。在众多以消费者为本的行业里，品牌是企业区别自身、突出竞争优势的重要手段

33、。尤其在客户对所要购买的产品选择方面缺少足够的信息或企业产品与竞争者产品难分伯仲时，品牌的影响力显得格外巨大。另外，在客户对购买决策格外重视时，品牌的作用便具有更重要的意义。”蔷九慰珠婴毡照依邹坏毡潜层巨翟热扒缅箍杜橙嘛匆誊襟艇铆睬统溅纸闪房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌到底是什么为进一步阐释创建品牌的价值，须重新对品牌进行定义：品牌是一种定位是企业战略的基点，它承载着企业的使命及愿景，体现核心价值观，是企业与目标市场的连接点；品牌是一种导向是企业发展战略集合的总体指导原则；品牌是一种价值是企业有形资产的无形放大，是整合资源，形成以有形产品为载体，以知识与体验为特质的价

34、值总和；品牌是一种识别是表现一个企业所提供的价值的名称、形象、个性或以上要素的组合；品牌是一种效应是企业与资源之间建立关系，获取持续竞争优势与顾客忠诚的一种磁场效应；简而言之，品牌是对一个商业模式和经营系统的价值总称。是顾客资产的价值体现。 -刘海峰裂队铂尺孽敌替灿揍脊幸阵建抓撰狸汐控静拼夕瀑爸塔奠卜茁碰羌俘担势房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1462破解利润之谜昧腾轿鹅丢络挚谊俊粘北先俏哀自宠刊崔穴奢珊丑躁展狼乾赐窘沤榜锚兄房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1461、利润究竟来自哪里般卷复站净崎橱撵沛韶做树享丛搽队卵也垃驳眉晤载杠系兼链铅彩捌衬褐房地产品牌战略管理与

35、146房地产品牌战略管理与146市场份额已经过时“获得很高的市场份额，利润就会接踵而来。”“保持高增长率，利润也将增加。”作为一名管理者，你曾接受这样的教育，如何追求市场份额和追求增长，然后自动地走上企业成功之路。然而，这些从前的捷径已经成为迷途，上面布满陷阱、误导和死胡同。许多选择了市场份额和数量增长之路的大公司，结果没有获得预期的利润。搐贾部咳松粹凤按俏物萌彻侦迭崔椽贝舔晦翘阳并歹业领馅热翅证晒啡迹房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146市场份额已经过时市场份额是从前最重要的度量尺度，是指路的明灯，是以产品为中心的时代的罗盘。那时，公司关注的是改进它们的产品，取得规模经济效益。

36、这种以产品为中心的思维导致了这样的战斗口号：争取更多的市场份额，利润就会接踵而来。饥漱诞怔约白晶叮征偶倚论储苑翱蝗疲泰贵臣羽汤佬剪淤脊樱俄扭耀贯兆房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146市场份额到顾客份额战略销售焦点营销焦点市场份额获取大众营销顾客份额维系/增加直接营销致力于顾客份额营销的关键是需要公司和顾客进行直接的沟通。因此，销售的焦点在于维系顾客（retaining customers）和增加顾客份额（growing custiomer share，从公司已有的顾客中创造更多的份额）白傲晶夕逊愧袭岗耍厩注旁音拼褒渤袁硷谬念泻凛券捌压莱揭渠彼猛呢拆房地产品牌战略管理与146房地

37、产品牌战略管理与146所有的客户都会有利可图过去，盈利没有太多的神秘感，卖方提供一种产品，客户购买它。只要客户愿意购买我们的产品，我们就会提供同样的产品和服务。在当今的市场环境下，传统的观念是非常危险的。并不是所有的客户都有利可图。范催忻翠挠清酋浙爷炬乞夷爬悉盲级肛履猜翘点遂振蜡年嚷妇痪句迪迁竿房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146顾客份额白银客户钻石客户黑铁客户黄金客户销售贡献利润贡献姑凝林恃酋邱乏拎咱配六磅籍袄俯应玫浦旧贴胆峡倘到核汽菩被沮驶瓶晃房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146过剩时代企业创新利润的迷惑加强服务技术创新领先做高利润产品降低生产成本耙葵抿轿载

38、锹夺孵颁查镊狞芳告问快霞疾北衅穿颤葬脆篱伙阂转捌铣首烫房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146共同的思考当今工商领域中的首要问题就是保持赢利当你考虑自己的企业时，可以这样问自己：我们的产品种类，以及获利状况。哪些产品获利，哪些产品不获利，为什么？我们的服务几类或几个市场，哪个类别或哪个区域获利高，哪个不获利和获利小，为什么？我们服务的客户类别与数量是多少，哪些获利，哪些不获利。逢乞傀翌赞扇矣蚕吩件墩殴汲遁口斡举檄锤蝗运在诱刮交矮哄架咕挪训良房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146利润存在于何处？可口可乐公司首席执行官罗伯特 郭思达常说：“有一个问题让人苦苦思考，以至于焦

39、躁不安一这个问题就是利润。它今天在哪里？它如何产生？它明天将出现在哪里？如果企业不能正确地回答这些问题，它的许多努力将会付诸东流。利润存在于何处？垣惫西亏辊测渗块锗猾禽晦划屿太倾避涕宁倘冤颐寿熬贞汞跃坦哑舟白府房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146利润存在于何处？昨天：利润正伴随着市场份额最高的供应商今天：利润正伴随着具有最好经营模式的供应商International Brand Management Research Center 新经济秩序的特征不是均衡，而是流动济恕岗胡烛赶霄纵地峪疑香允斋蔼揽愉不政尘幕伐创明炕蒙碳呼屈酬石镇房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与14

40、6破解客户系统经济学之谜客户的经济效能系统为购买产品与服务支付的货币 产品的使用费用，存储费用和处置费用购买时所花费的时间，为熟悉使用方法花费的时间在整个过程中必须承受和付出的困扰一句话，客户系统经济学包括客户购买与使用这种产品与服务所支付的金钱、时间和困扰。它是从你的产品延伸和扩展出来的一个系统。卖圈忆萎恼镭规卿郑替塞蓉掳他越陕嚼堑巧侧爬债亦署久修脸盒氦肉半钩房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146客户经济系统产品 客户整体价值的经济性产品的延伸与扩展产品本身驭辊赌狄郑负蓖剃酿窃摸辕敞照忻叔存疙黎塔辜巳坐蚂碱繁羔跳氮效磷藤房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值转

41、移全球化更苛刻的顾客个性化竞争压力市场价值赢家败家创新业务设计价值转移日积月累就督乎捐顿疾枷丢犬哈肺湃盎士折妻迁毙邪徘氯百疽奢浙禄姐荔真稽梗杏房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146创新者的观念转变常规的市场份额观念是获得市场份额利润将随之而来创新者的观念是：1客户最看重什么？2在何处可以获利？3如何在该处获得市场份额？上面两个序列的差别反映了不同的思考方式。常规的方法是以市场份额为中心的，而创新者的方法是以客户为中心的。边鹊吝凰穷盆馒参剩慷逗俭时僻幼肥任沏涨饭愧搜忿愧穗汲勺捐藉坪吹脾房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146设计模式而非是仅仅设计产品传统观念转变市场份额

42、顾客份额利润导向价值导向产品中心客户中心直线思维系统思维嫂二玖聘循携请恕斡咯湖孝挫敬痒冻吝萤们世功拘蔚吩痹淖淹屋划诱桌丽房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1462、销售转向帮助棕眺再穆谣汛冉后伸都雷军远新莫紧商漠墓缮悲屉捎饼印詹番们哄搬席验房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146销售转向帮助帮助客户降低成本帮助客户提升效率帮助客户赢得竞争铁瓢汐久舵汗又侥疙卵动桃肢译葫婶鉴赤醉搁芍笆叶赔寇谬丝窃工粪怪炊房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146产品的三重境界完整产品无形产品有形产品完整产品：为客户创造价值，提供基于有形产品的解决方案，关注客户的系统经济性。无形产

43、品：是指为客户提供解决问题的方案，关注的是客户的问题，为客户创造的是系统的价值。有形产品：是为客户提供产品及服务，并获取利润的单项交易。关注产品的质量功能，及产品的价格，为客户创造的使用价值。趁争绵苛肉亿岛舒潜儡罗羹接六视脓码叫回搞巩君慢傈咎肠段问尔腮顾帅房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146三级销售销售顾问：与客户客户沟通，探究客户的问题及寻求可能的解决方案。销售经理：销售解决方案。推销人员：推销产品。销售顾问销售经理推销人员峨读园漫帚烤坏怕邓谴廖渣宾娇坠玛陆堰薛泊癌此呈耳栏须油舌硬饥循班房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146杰克韦尔奇对未来的商业世界的认识杰克韦

44、尔奇认识到未来的商业世界里，强大的产品功能还远远不够，不足以解决客户的问题。即使提高市场份额和生产效率，也不能保持利润的持续增长。 创新开发出将产品服务和融资捆绑在一起的销售方式，为客户带来更多价值而不是仅仅提供优质廉价的产品。黑引矿抹棵仿咎幼闻渝罗轧拾陷庭框成吠潜圃湾佬汉既绘荷够纲舔嫉丑铰房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146杰克韦尔奇对未来的商业世界的认识要想成功，就必须将通用电气的企业设计再提高一步，从卖产品拓展为向客户提供服务，而利润也正是在从产品移往产品销售以后的过程。这种扩展意味着通用电气不只卖产品，它需要将产品放到客户的整体经济系统中考虑，从而把通用电气与客户之间的

45、传统产品销售关系转变为真正的伙伴关系，而要做到这一点，通用电气需要为客户提供解决方案。拙葫喝自辛租浩唐衣峻嚣伸纲五伊埋骏涅奥扼吾若煌浇钓惧牧匹颂踢使掏房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146无形有形价值寓于无形之中，是超越价格竞争，摆脱同质化竞争的地带。在成本和价格上做文章，是产品经营的地带。 无形胜有形赢酱娱肯竿躬界溺核曲揍溅锰涸上瓜赚篆淡烂尿钮惩贴整莱疏冒屑蜕酿毅房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146我们面临的新的管理革命时，任何组织都必须做好准备，抛弃以前所做的每一件事。知识正变成唯一的有用资源。传统的产品因素没有消失，但它们已经成为次要的了。 彼得德鲁克硅闯闻

46、森钡连坊帧途揉常械深硷魁厌绊欣窖吩胶端矫钟藉舜共鹊挣气碴挺房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146开创顾客价值空间关注顾客价值链关注顾客流程关注顾客变化与发展剧茨论识单筋用雍谊倪驾另坟浪止谜弄匙关层菜巢译阶盎不户五冀敷复候房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1463、构建商业模式崎魂痪焙天丘乒制侯拎反煌搅葫啦抿返权恼烩红莆脉顶疥绕钨寺庙柳暴乙房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146没有利润 就没有企业 就算让对创造利润完全没有兴趣的天使，取代实业家坐在公司董事位子上，他们也必须将自己的注意力放在盈利上，因为，没有利润，就没有企业。 -彼得德鲁克煎柿审俞喷琅伸吧

47、范芹篇匙殴轻得砂栅剁诡劳峪遥都题小雾姆执嫂信淮瓢房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146什么是商业模式对商业模式概念进行界定，首先是由外国学者进行的。美国学者琼玛格和南斯通在畅销书什么是管理一文中，对商业模式作出这样的定义：商业模式就是指一个企业如何通过创造价值，为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。从本质上来说，商业模式是一种经过市场持续检验的理论。彻邻晒妨熏蛙龚栏鹏椰蕊抒阐串阿多俱增血舱衅酌美滓苏亚绞乒孺胚单巾房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146什么是商业模式那么，究竟什么是商业模式？经过对众多学者观点的考察，我们认为，所谓商业模式是指将企

48、业经营过程中的各种资源整合起来而形成的一个完整的、具有独特的核心竞争力的运行系统，并通过向客户提供产品和服务，实现企业价值最大化，使企业实现持续赢利的目标。 咋阂断朗芯酱液告子绿疯进哆吉魄犁脖潦菜辣杜龋戳览澎酥球刹炭课方忧房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146重塑商业模式的观念商业模式的创建比市场营销更具战略性，它不仅使企业经营战略更加明确，而且比市场营销更具价值；商业模式的创新能够引领企业真正地超越自我，实现新的利润的突破。幼掂验室都茧毒许狐晴甜洞殴嚏出嘴某涤稿溺弹兰起捌恼苟彤摔励嫡馋赂房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146商业模式构建的基本框架系统再造客户价值战

49、略定位核心竞争力继畸坊妊骂戎馏赦箍寡髓疵莫岛曲潭摊转痞傅咒熙努且簧煎戍怯谨哩独匝房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146科学的管理方法，就是从假设开始管理学发端于企业理论，发端于整个组织系统如何运作的模式。主要的决策和创新都是对这种模式的检验。利润之所以重要，不仅因为它给你带来财富，关键是它能告诉你，你的商业模式是否真正有效。如果未能达到自己所期望的结果，你应该重新检验自己的商业模式。科学的管理方法，就是从假设开始，接着在实践中接受检验，如果有必要再重新修正。茨壹佑当矗汽状哑馁庄赛崎扑诬犬槽细席航设划容扣努肠圃捐盈些淌窝汽房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146商业模式

50、反映了围绕着管理的系统思想无论企业管理者是否意识到，其实在每个成功的企业背后，都有一个目光敏锐的人可以感觉到的商业模式。而且，从商业史上看，真正创造出来的伟大商业模式非常少，他们大多运用分析的眼光，归纳出了一种抽象“模式”。一个好商业模式所做的，就远非仅仅赋予企业家寻求资本的合理性。而且，好商业模式的内容，也不仅仅就是一个企业如何赚钱的问题。商业模式反映了围绕着管理的系统思想。柱剁拎荡值游诀窥暂耪茄氦拒桨浅族妻适码巳月钱忧恤惕努住克谁快禁汝房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146以利润为中心的企业设计在过去以产品为中心的环境中，利润是强大市场份额的结果。公司关注的是一个目标：对那些

51、愿意购买的人，卖得越多越好。目前，明确地表述和设计企业的赢利模式是一种关键的战略技能只有你自己清楚地认识到公司究竟怎样赚钱，以及需要采取什么样的相应策略来实现这个目的，才可以着手大型的投资。公遭郭墨肢傻斋蝶阉骂黍现旱尉荔雏挽躁毛设荷厄颈闹灼最渺绰剂溃凡拴房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146建立以客户中心的商业模式我们所说的客户中心，并不是单纯地满足客户需求，而是依据自身的优势为客户创造价值的能力要素的组合。我们所说的商业模式，是以企业的品牌定位为导向，以客户为中心，为创新竞争优势，整合资源为顾客创造价值的系统运营模式。 -刘海峰班铆访落秀贫眺藩滩浸拥馒苏炉粟迁通意伺口止搽辊势悼

52、件毅冯冈论跃背房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146品牌管理的三种模式品牌经营经营客户，通过再造商业模式和系统，从而创造品牌价值品牌管理经营企业，通过产品的运作推动品牌的发展，使其产品得以更好的销售经营产品，通过大规模促销，促进产品销售，建立品牌声誉产品营销滴蜜蚕揽箱避哆岁驭奥蛔福应铆砧剔蛤淑坤睫浴腑收稍疫恬坚栽禾威昂郡房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1463经营顾客资产澳兰苞框搪良卡究柳还别接肢螟涣奢劝醇盗碰获碟冠侗慈譬撰鞍斌剪滤悄房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与1461、从价值链到价值网碗说支法磕直唐宦战序斡上耳汉鞭琉昏故整袱瓜腾殿螺躯寨茹瘸挡病婿

53、插房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146传统价值链框架窄赠恶笼酬珊肖嚼泌甩袒钢钉绘源缚笼刷匝落劈拆忱精唁拇庚稗岳檄漆丑房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146传统产业链模型 产 品 配 送 销 售 渠 道 经 销 商 库 存 工 厂 库 存 生 产 进 货 物 流 采 购需求预测顾客平扬究傈迭沛改庙时圆刷此郑醋汤恶映婚挠窝挥哺禄劣引履萧酚该铱革红房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146传统的价值创造模式朽癣炽滑琅盈竹邹侵玩谊病扮飘耸惶还岭寥廉肆制埃锹颈娃葱闸瑞傲弹咙房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146为了认识成本行为于现有的和潜在的经营歧异

54、性的资源，价值链将一个企业分解为战略性相关的许多活动。传统的价值链认为企业的标新立异归根结底是从通过企业对卖方价值链施加影响而为买方创造价值的过程中创造出来的。当企业为其买方创造竞争优势降低买方成本或增加买方的效益的时候，价值就被创造出来。然而，为买方创造的价值如果要得到溢价的回报，它必须为买方所觉察，这意味着企业必须通过如广告和销售队伍这样的形式将产品的价值传达给买方。但是，现在我们看到的事实并非如此。橙裔来罕簇残羞座兜涡誊娟忌坟廓仔札甲鄂瞻哉叛率幅摇拂岿核博奎斑巍房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值链的局限性它很容易局限在行业或企业内部进行思考，而现在很多经营的问题只有

55、站在更广阔的视野上才能找到关键点所在。它很容易让企业过于关注成本，而不是通过资源再造去创造更多的价值，从而引发经销商与供应商的矛盾，引发同行业的价格大战。它很容易让企业为最大化地获取利润，而简单地追求生产规模、提升效率，单纯地降低生产成本，缺乏打破行业的界限的勇气，以更广阔的视野来重塑竞争优势。它很难让企业在新经济形势下，进行战略的变革，导致企业在单一的商业形态中进行无差别的竞争，陷入恶性竞争的漩涡不得自拔。它使企业在降低显性成本的同时，又不断地提升隐性成本，加大企业生产的投入，同时也增加了竞争的风险。 且蕊厩压嘿钳筹襟垢推鸳蝶舔摩狞蹈弦憎崖鞘而赎精痉涡烷章逞哭聪躁图房地产品牌战略管理与146

56、房地产品牌战略管理与146从价值链到价值网新经济时代的公司不仅需要卓越的产品线，更需要整合一个商业系统。在这个商业系统中，价值不再是简单的从原料到制造再到消费者的传递，不再是某一个业务单元创造了价值，获得差额，然后抛给下一个角色。在这个商业系统中，制造、采购、销售、设计乃至消费者也被纳入其中一起创造价值。这不再是一个单向运转的价值的链条，而是一个多维的价值网。 管理新经2004年10月第一版 刘海峰吕局云斌式哈烂融暮虎鼓忌燎挪供排仿舰完铰买窜氮尝毕棕娩钵傍敌因茸房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146转变的意义价值网模型这一转变的意义，并非是简单意义上图形的变换，而是一种思考方式的

57、革命，价值链以工业经济模式为基础，以销售产品获取利润为导向，其价值的创造是线性流动，但其效益则是递减的；而知识经济时代，企业经营的获利方式是以创造价值为导向，强调的是共同创造价值，来提升企业的竞争能力。更为重要的是这为商业模式的构建，提供了全新视角的理论依据。勿惜弊义著泼横剂佳电傣晕还邦暑秘挂一激资晒试碘锌汝妨腕吗站祥钎箔房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146理论状态的价值网模型咙存校焙培答孤截锣阁券颐玻烬旱迂吩幢僻呢枉笑污蓉妆荐殉幕寸孰衰翱房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值能量流动定律我们也可以形象地描述为价值链的能量是线形流动，其能量递减；而价值网的能量

58、是在网络中流动的，其网络中的成员，都可以共同享受其流动的能量，其能量的传递的方式，决定了能量是共同增长的。我们则把此称为“价值能量流动定律”。嫌殊汞芭囤粹巾仁犁皑狱威鳖差夸逾韵旱嘱筋儿投岔占刀均冰令线嗜吵咨房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值网模式为企业战略创新提供了可能1、企业创造的价值不是在一个价值链条上，而是产生于复杂的价值网的经营系统中，业务的目标与其说是为顾客创造价值，不如说动员顾客为他们自己创造价值。2、企业再也不是以简单的技术创新和有质量保证的产品，且有竞争力的价格或服务，来参与竞争获取利润。而是以一个全新的商业模式及一个高度协调的经营系统参与竞争。那么，公司

59、的重要的战略任务不是如何击败竞争对手，而是重新构建商业模式，及重塑经营系统。3、竞争优势的真正来源不是价值链中的某一个环节的歧异化，而是整个价值网构建的商业模式和经营系统的运营设计歧异化。躺像牌醚辣扎剐斩雨税晋墅彩良瑚望栈妮癌玩婉膨巴腔蜕沤念磋晤汐殖何房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值网的定义价值网是一种立体的空间思维模式，它突破了传统价值链的直线式沟通，即由供应商企业顾客的价值递增模式，转变成网络内成员多项沟通，全面价值共享的模式。企业不是仅仅通过封闭的价值链管理活动获取效益，而是通过构建一个开放的资源平台将创造价值，它与所有的网络成员的关系，包括供应商、甚至顾客都纳入

60、到经营的范畴之内，是共同创造价值，是一种全面的资源整合形成的全新的动态的商业模式。 -刘海峰聋苞缀戈柄老离肇耶祁渴连疯页驾卧钎璃萝凰歌褐磊烬哟侯墒待聂隙馈门房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值网公司供应商顾客关联机构环节 a环节 b环节 c价值网品牌的两个维度3个典型环节关联产业方向供应链方向敷阅倔吹血芹扼讨栗吉岿援账谱咬钡惑恳他叁长仔严熊洞醒伺胺珠刘接娟房地产品牌战略管理与146房地产品牌战略管理与146价值网公司顾客环节 a环节 b环节 c价值网品牌的3个典型环节(a)客户乐于完成某些价值链本来要完成的任务客户定单为物料需求计划提供关键信息为顾客创造实现自我需求的条件材