6Sigma领导层研讨会-概述

1、指点层研讨会6 Sigma概述单元 2.0目的确保清楚和正确地了解6 Sigma定义论述6 Sigma文化关键主题 6 Sigma定义迫切需求改革的缘由最正确实际推行战略推行时间安排什么是6 Sigma. 6 Sigma的技术定义衡量变量的方法每百万个时机中出现3.4个失误 近乎完美改善流程的方法统计工具的规范运用2 Sigma - 您每轮错过6个进洞时机3 Sigma - 您每轮错过1个进洞时机4 Sigma - 您每9轮错过1个进洞时机5 Sigma - 您每2.33年错过1个进洞时机6 Sigma - 您每163年才错过1个进洞时机！假设您每年打100轮高尔夫球，成果是：6 Sigma是

2、什么？ 不懈地追求完美以满足客户需求数据驱动的、以现实为根底的决策过程聚焦于为您最重要的工程配备最优秀的人员改善流程 行动同战略分毫不差的一致性衡量底线影响转变人们的任务方式6 Sigma就是胜利您的人员参与组织机构的工程和任务并得到开展优先排序您的业务时机的战略用已证明的方法和构造来管理您的工程并导致不同普通的结果6 Sigma是什么？用于加速改善您的业务次序的方式方法定义目的，指点一致性，获得结果指点改革专职或外部顾问促进问题的处理培训并指点黑带和 6 Sigma绿带专职促进问题的处理培训并指点工程组参与黑带工程组兼职工程验证工程的财务影响专职或专注于小规模的机构实施指点制定业务推行方案支

3、持黑带和工程发起人可以是工程发起人坚持并发扬收益公司推行倡导者工程发起人主黑带流程担任人财务代表执行长官/管理层绿带黑带了解目的在其任务领域运用概念全体职员黄带奉献者工程兼职6 Sigma 组织机构工程担任人实施处理方案黑带管理人快速将战略转变为结果：调整优先排序企业目的CSF战略改良领域SAI工程选择工程卡特彼勒的SigmaDMAIC按Sigma 的质量要求改善现有的流程、产品、效力和工厂 利用并坚持经过改善与创新所获得的收益DMEDI按Sigma的质量要求发明新的流程、产品、效力和工厂创新流程改善流程流程管理明晰一致承诺改善流程：DMAIC定义时机衡量表现分析时机改善表现控制表现定义工程的

4、“当前和“未来时机衡量现有流程的表现分析问题以发现根本缘由改善.发现潜在的处理方案并着手实施控制表现以继续获得更高成果创新流程：DMEDI定义时机衡量顾客需求 探求设计概念制定详细的设计 实施详细的设计 定义工程的范围、目的、资源和局限 衡量.客户的关键要求，运用VOC、VOB 和质量功能推行来定义客户的需求 探求.构成设计概念并进展高层级的设 计 制定详细的产品或效力设计并控制方案 开展试点工程来检验设计，进而扩展到全面 实施对6 Sigma的需求.为什么卡特彼勒要推行6 Sigma？在业务上获得突破性进展协助实现300亿美圆的销售和收入增长目的实现超越10亿美圆的本钱降低目的实现我们产品和

5、效力的质量和可靠性的飞跃提高客户忠实度、股东收益和职员称心度 最正确实际推行战略.卡特彼勒的Sigma推行最正确实际行动迅速全球同步推出公用资源明晰、一致和承诺6 Sigm的胜利关键要素CSF尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架采用6 Sigma最正确实际推行意味着根据每个关键的CSF得出明晰、一致和承诺实现的6 Sigma胜利处方。“未来6 Sigma的胜利关键要素以流程为中心支持改善尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架6 Sigma的胜利关键要素必需了解并

6、衡量客户的意见尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架改善必需与公司的战略目的相联络6 Sigma的胜利关键要素尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架6 Sigma的胜利关键要素由于6 Sigma的任务强度高，主黑带和黑带必需为专职。无一例外。尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架6 Sigma的胜利关键要素由于6 Sigma与质量改善程序的本质不同，必需建立新的鼓励机制以确保我们沿着正确的方向前进.

7、并使组织机构产生凝聚力尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架6 Sigma的胜利关键要素6 Sigma必需根据可以将节余追溯究竟线的量化规范来实现“自给自足第1级 - 直接效益第2级 - 再推行第3级 - 未来的效益时机尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架尽职的指点可量化的衡量和结果奖励和&责任专职6 Sigma 团队指点人战略集成顾客和市场网络业务过程框架6 Sigm的胜利关键要素CSF6 Sigma是：CSF第1位由CEO指点遭到加强、监控和衡量的尽职的指点

8、是6 Sigma胜利的中心成规 6 Sigma组织机构进展中6 Sigma指点我们的思索、行为和任务实施遵守试点24个月在有限的范围内对6 Sigma工具和概念进展胜利的测试承诺6 Sigma工具和方法与一切任务流程交融，同时普及6 Sigma技艺一致性24个月在企业范围内获得突破性表现推行24个月一月6 Sigma文化改革6 Sigma是我们的一致框架.我们的任务方式战略步骤A6 Sigma业务胜利6 Sigma战略步骤D战略步骤B战略步骤C战略步骤E战略步骤F战略步骤G增值. 第一个全面启动并在一年内收回本钱的公司明晰. 为一切业务单位建立一级和二级尺度一致. 方法、培训、沟通、尺度、期望

9、承诺. 46名推行倡导者，700多名黑带和第一年的1,000多个进展中/完成的工程Sigma在卡特彼勒的胜利言出必行推行时间安排延伸企业推行卡特彼勒将在内部展现6 Sigma的胜利并与战略同伴分享最正确实际推行战略我们必需在价值链推行6 Sigma以实现一切潜在的收益您的推行行动针对您所在公司的改善您和您公司管理层肩挑重担推进胜利；卡特彼勒将经过最正确实际和优秀的培训来支持您培训推行方案管理层 承诺/发动业务主管/工程发起人发动第2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第1年黑/绿带DMAIC第1批第2批 第N批 现场指点和绿带培训 工程发起人研讨会业务主管/工程发起人研讨会 管理层选择黑带和工程 管理层流程审核会流程中审核和参与 管理层启动会议黑/绿带制造工程DMEDI3周买卖式DMEDI2周第1月第1批 第N批100天推行倡导者参与集中黑带培训效益累计$第11月第12月