跨越业务工作与信息工作的鸿沟_第1页
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文档简介

1、跨越业务任务与信息任务的鸿沟.概 要业务部门与信息部门的鸿沟战略、业务与信息规划的鸿沟业务运作与系统实施的桥梁信息人员提升的桥梁.一、业务与信息的鸿沟信息与业务目的的差别部分与整体的冲突整合差别与冲突的桥梁.1、信息与业务目的的差别业务部门的目的业务正常开展提高效率，减轻劳动强度保住饭碗扩展个人灰色地带信息部门的目的信息系统尽快运转起来提高效率，减轻劳动强度优化流程，裁减人员或人员转岗有意无意地减少灰色地带.2、业务与信息部门的冲突业务部门部门先后“我最优添加个人权益，减少个人责任信息部门企业整体整体最优平衡企业内部门间、岗位间责权益.3、整合差别与冲突的桥梁操作手段与方法时机的选择业务知识与

2、阅历.二、战略、业务与信息规划的鸿沟信息规划的本质信息规划的约束条件跨越鸿沟的桥梁.1、信息规划的本质确定未来业务运作的手段和工具初步界定业务部门的权益与责任.2、信息规划的约束条件规划是对未来运作方式的预测规划必需符合企业的开展战略规划必需熟习今天的业务，预测明天能够的变革企业战略与业务方式是信息规划约束条件今天、明天的业务方式决议系统的选型业务人员素质决议信息化的速度和突破口信息人员应具备战略、业务运作的知识与阅历信息人员应参与、甚至主导企业业务变革.4、跨越鸿沟的桥梁了解企业战略，决议信息规划的长久性业务知识与阅历，决议信息规划的顺应性具备战略、业务、信息知识和阅历，跨越鸿沟.三、业务运作与工程实施的桥梁实施过程的矛盾架起业务与工程桥梁.1、实施过程的矛盾时间的矛盾人力资源的矛盾实施任务于业务任务的矛盾流程优化的矛盾特殊业务的矛盾.2、架起业务与工程的桥梁实施，是一面镜子，让业务透明实施，是一种枷锁，为业务套上枷锁实施，是一次革命，革业务本人的命实施，是一场游戏，双赢的游戏跨越鸿沟，架起业务知识与阅历这座桥梁.四、信息人员提升的桥梁系统健全后的信息人员做什么？搭建提升鸿沟的桥梁.系统健全后的信息人员做什么？没有新工程怎样办？系统维护 业务分析业务流程优化转

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