南开大学22年春学期《商业物业管理》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE12-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）商业物业管理在线作业-00003第1题. 智能型写字楼是高度自动化功能大楼，简称5A,5A是指（）选项A：OA、BA、CA选项B：品牌标准A选项C：地理位置A选项D：客户层次A和服务品质A参考答案：A第2题. 假日酒店的经营模式属于()选项A：业主自己物业服务与经营选项B：租赁物业服务与经营选项C：委托物业服务与经营选项D：联号经营参考答案：D第3题. 在零售商业物业日常管理费中公共能耗费约占总费用的()选项A：30%35%选项B：8%12%选项C：3%5%选项D：40%参考答

2、案：D第4题. 商业物业具有()选项A：经营性和公众性选项B：盈利性和公众性选项C：经营性和服务性选项D：服务性和安全性参考答案：A第5题. 选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失选项A：有效分散和合理转嫁选项B：确定风险发生的时间和空间选项C：确定风险的发生程度选项D：风险发生的频数参考答案：A第6题. 某零售商基础租金为10万元，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为()选项A：10万元选项B：12.5万元选项C：12.75万元选项D：15万元参考答案：B第7题. 为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则选项A：按市场

3、定位物色品牌对象的原则选项B：主力店先行的原则选项C：按盈利模式招商的原则选项D：按业态业种规划的原则参考答案：D第8题. 市级购物中心一般建筑面规模在()选项A：3万以上选项B：5万选项C：10以上选项D：310万以上参考答案：D第9题. 会展物业的规划设计要体现()选项A：个性选项B：好看选项C：会展的主体和气氛选项D：经济实用参考答案：C第10题. 体育场馆物业具有()等特点选项A：建筑规模大选项B：设备设施多选项C：科技含量高选项D：客户群体广泛参考答案：A,B,C,D第11题. 房屋租赁合同的法律特征表现在房屋租赁合同是()及有偿合同选项A：双务合同选项B：诺成合同选项C：要是合同选

4、项D：继续性合同参考答案：A,B,C,D第12题. 医院物业的特点表现在服务管理计划性、效益追求经济性()和安全服务特殊性选项A：服务对象双重性选项B：日常管理挑战性选项C：服务项目专业性选项D：设备运行连续性参考答案：A,B,C,D第13题. 社区会所的经营项目主要有()选项A：康体项目选项B：休闲项目选项C：娱乐项目选项D：球类项目参考答案：A,B,C第14题. 零售商业物业风险种类有()和垫款风险。选项A：管理模式的风险选项B：产权与管理权相分离的风险选项C：管理范围不确定风险选项D：突发事件风险参考答案：A,B,C,D第15题. 会所内部环境与设计应遵循()原则选项A：突出特色的原则选

5、项B：科学合理原则选项C：配套设施齐全原则选项D：匹配原则参考答案：B,C,D第16题. 酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应由其鲜明的特性，表现在()几方面选项A：温馨的前厅服务和客房服务选项B：热情周到的餐饮服务选项C：较齐全的服务设施选项D：个性化的延伸服务参考答案：A,C,D第17题. 招商必须面对()的变化选项A：竞争对手的变化选项B：目标消费群的变化选项C：招商业态的变化选项D：招商目标开店计划的变化参考答案：A,B,D第18题. 零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分选项A：费用测算和依据选项B：服务内容和服务标准选项C：工作流程选项D：规章制度参考答案：

6、A,B,C,D第19题. 酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面选项A：酒店的营销服务选项B：酒店的服务管理选项C：酒店的服务质量选项D：酒店的服务形象参考答案：A,B,C,D第20题. 零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()物业维护、营销六大模块选项A：招商及承租户选择选项B：零售技术选项C：财务管理选项D：保险及风险管理参考答案：A,B,C,D第21题. 仓库物业的物业服务内容包括()等方面选项A：安全服务工作选项B：消防管理选项C：日常管理选项D：公共部位的管理参考答案：A,B,C,D第22题. 酒店设备操作人员应达到()“四会”选项A：会使用和维护选项B：会检查选项C：会排出一

7、般故障选项D：会管理参考答案：A,B,C第23题. 根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定选项A：开、闭店安全服务规程选项B：商场会展活动安全服务方案选项C：卸货区管理规定选项D：商场日常巡视制度参考答案：A,B,C,D第24题. 酒店安全服务应从()着手配足相关人员进行岗前培训选项A：治安选项B：消防选项C：内保选项D：监控参考答案：A,B,C,D第25题. 零售商业物业依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围划分为()选项A：市级购物中心、地区购物中心选项B：居住区商场选项C：邻里服务性商店选项D：特色商店参考答案：A,

8、B,C,D第26题. 在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡选项A：零售商的声誉和财务状况选项B：经营商品的种类选项C：租户的组合与位置分配选项D：租户需要的服务参考答案：A,C,D第27题. 工业园区环境污染防治应从()方面进行选项A：水污染的防治选项B：空气污染的防治选项C：噪声污染的防治选项D：固体废弃物污染的防治参考答案：A,B,C,D第28题. 医院后勤物业服务内容主要有()安全服务等方面选项A：医疗设备设施管理选项B：病区被褥用品洗涤及供应管理服务选项C：医疗的辅助服务选项D：环境卫生保洁服务参考答案：A,B,C,D第29题. 商场物业的物业服务重点主要体现在

9、服务的及时方便和()等方面选项A：风险管理选项B：安全服务选项C：环境和车辆管理选项D：设施设备的维修与管理参考答案：B,C,D第30题. 商业物业属于商业地产选项A：错误选项B：正确参考答案：B第31题. 商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 商业物业的良好形象是潜在的销售额选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 一个商业地场项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 会所的实际操作指导主要指正式投入运转后的指导选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 当收取百分比租金时，业主分享了

10、零售商的经营成果选项A：错误选项B：正确参考答案：A第36题. 基础租金是业主获取的，与租户经营业绩不相关的一个最低收入选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 酒店只销售一种东西，就是服务选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 商场物业保洁的重点在大堂及大门入口处选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定选项A：错误选项B：正确参考答案：A第40题. 工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容选项A：错误选项B：正确参考答案：A第42题. 零售商业物业的现场管理是对物业“硬件”的管理选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 会所物业的设施设备主要实行三级保养制度选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 写字楼公用面积分摊系数一般在0.20.3之间选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 商场物业也称公共性商业物业选项A：错误选项B：正确参考答案：A第47题. 毛租是客户支付固定的租金