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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年外销业务员工作职责概述1、主要负责海外市场的产品销售和市场开发,部分国内采购开发联系;2、开拓、维护和发展海外客户关系、国内工厂关系;3、询报价信息整理,关注收集海外市场、项目信息、客户信息及竞争对手信息和国内工厂产品价格信息、生产信息;4、在业务上级的带领下,完成业绩任务和上级交待的其他工作。2022年外销业务员工作职责概述(二)1、熟悉阿里平台操作2、回复客户询盘,报价跟进,进行在线产品维护;2、对商品进行全面维护,包括编辑描述、分类、上架、销售等.拟定新产品上架计划,制定营销推广策略;3、通过邮件或者其他方式,能够和客户进行良好高效的沟通,解
2、决客户的问题;4、负责客户订单处理,制作和处理发货;5、定期统计销售数据和售后问题,及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况;2022年外销业务员工作职责概述(三)1、熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项;2、良好的英语听说读写能力,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作能力强;3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告;4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;5、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;6、负责客户回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐和介绍公司业务;7、主管交办其它事项。2022年外销业务员
3、工作职责概述(四)1、独立操作Alibaba国际站各项工作;2.能够独立利用网络平台寻找目标客户,销售及推广公司产品。3.负责回复询盘,通过线上线下方式与客户沟通,促成订单;4.了解并跟进报价、订单的进展,并且及时反馈、协调和有效解决相关的问题;5、处理货物出口的相关事宜,包括单证、外贸出口手续的协调办理等;6、相关技术文件的翻译以及工作资料的整理和归档;2022年外销业务员工作职责概述(五)1、通过公司提供的B2B平台以及展会开拓新客户,促成订单交易;2、具有独立的商务谈判能力,及时回复询盘,促成订单成交,跟进打样情况及和出货事宜等一系列外贸流程;3、申请出国参展,并在展会上促成订单;4、负
4、责接待客户来访并进行产品的报价;5、负责市场动态收集和分析;2022年外销业务员工作职责概述(六)1、销售岗位,以外贸为主,兼顾内销。2、通过短期培训,具备快速了解、掌握粗纺产品知识,拥有优秀的沟通和销售技巧。3、定期走访客户,及时解答客户的咨询,详实记录客户产品信息,如实向公司反馈客户的要求。4、筛选有潜力的客户,保持客户联系渠道的畅通。5、认真执行公司的销售制度和规范,遵守公司的销售流程。2022年外销业务员工作职责概述(七)1、负责执行公司销售政策,制定年度个人销售目标并分解月度销售目标,并做好区域规划;2、负责订单接洽、客户维护与开发、市场推广;3、负责定期或不定期出差、参展、客户到访
5、接待;4、负责定期工作汇报和总结分析;5、负责跟进和处理客户品质投诉案件和产品需求计划制定;6、懂阿里巴巴平台操作,有新客户开发能力;7、其他部门经理交代的工作事务。2022年外销业务员工作职责概述(八)1、负责公司海外产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。6、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节。2022年外销业务员工作职责概述(九)维护和开拓新的销售渠道和新客户,完成公司制定的销售目标;安排及落实客户拜访工作;协助客户开发
6、新产品;向客户开展报价、议价以及合同签订后续的开票回款工作;做好对应销售产品的售后工作;服从公司领导的工作安排,完成公司领导交待的各项任务;2022年外销业务员工作职责概述(十)1、根据公司面料产品的特点开发相应的品牌服装客户群体。2、了解客户品牌产品的风格属性及合作模式。3、熟悉面料销售流程,能独立处理业务工作上的突发性问题。4、追踪大货的进度,负责相关客户货款的催收。5、提供良好的售前、售中、售后服务及新老客户关系维护。2022年外销业务员工作职责概述(十一)1.负责公司网络平台的维护,每天至少更新一次网络信息。2.负责与客户的联系,一般情况,回复客户邮件不超过_小时。即时通讯,随问随答。
7、3.负责外销订单的谈判,报价,签订。负责计算外销商品价格。4.外销订单确认后,列明详细品种,规格,数量交到生产部,并落实完成日期。订单同时交到工程部,确认可以生产,技术、工艺、模具有保证。客户有特殊要求的,要与工程部,质量部用书面的方式列明。发现产品质量问题,要立即向主管部门反映,并跟踪直到解决。5.跟踪订单进度。配合生产部,保证按时到货。有包装要求的商品,要提供唛头,并核对无误。6.负责外销商品合同,箱单,发票及相关文件的制作。负责订舱配载和报关文件的制作。监督出口货物的装运,核对数量,品种无误,做好书面和照片存档。7.负责货款的收回,相关发票和文件的制作。8.做好来厂客户和参展客户的接待翻译工作,翻译做到准确,友好。9.认真完成领导交办的其他工作。2022年外销业务员工作职责概述(十二)1.联系和维护国外客户,开发新的海外客户。2.进行外贸定单的洽谈和签约。3.缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。4.外贸订单的跟踪和管理。5.外贸订单的生产和货源跟踪和协调。6.目标客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。2022年外销业务员工作职责概述(十三)1
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