2022年老旧小区现场管理制度

1、第PAGE35页共NUMPAGES35页2022年老旧小区现场管理制度工地安全文明施工管理制度1、施工单位应严格遵守国家及地_府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守建设单位的现场管理规定。建设单位将不定期邀请有关部门按建设工程现场文明施工检查评定标准等要求进行检查，达不到文明工地标准的，建设单位即可勒令其停工整改。2、施工现场必须按要求设置“七牌一图”，标牌的内容及形式必须符合相关规定要求。3、施工现场应有恰当的标语和安全警戒标志。标语标牌由施工单位拟定，交甲方现场代表审定批准后付诸实施，切勿乱写乱画以及随意张贴悬挂。4、施工现场实行封闭式管理，各施工单位制定相应的门岗管理制度并严格执行

2、，施工现场的管理人员、施工人员必须佩戴证明身份的证卡进出，非施工人员不得擅自进入施工现场。证卡由施工单位拟定内容及形式，交由甲方审定批准后实施。5、本工程施工场地，以该项目总平面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总平面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。6、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边_米、出入口_米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。7、施工现场应确保进出道路通畅、平整、坚实，有回旋余地，施工现场应有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系统处于正

3、常的使用状态。8、施工单位应当按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息平台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。9、施工单位应重视和加强施工现场的卫生防病工作；职工食堂应符合_食品卫生法规定的标准，并办理卫生许可证；食堂工作人员必须先体检、培训合格后方可上岗；发现传染病人和疑似传染病人，及时救治的同时向甲方告知。10、遵守国家有关环境保护的法律规定，采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、固

4、体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。11、严格按照_消防条例的规定，在施工现场内建立和执行防火管理制度，设置符合要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地方施工或者储存、使用易燃、_器材时，应当采取特殊的消防安全措施。贯彻“谁施工谁负责安全、防火”的原则。12、在施工现场内必须加强社会治安综合治理工作，施工_设计应有保卫措施方案，落实社会治安综合治理工作责任制；遇有治安_，必须立即向公安机关汇报，不得延误和隐瞒。需要招用外来务工人员的，必须立即按有关规定办理用工证、外来人员就业证和暂住证。施工现场应明确划分施工区和生活区，严禁在建工程内安排人员住宿，做好宿舍的卫生及安全管理

5、，做到窗明地净，生活用品叠放整齐，并做好宿舍安全用电及消防预防措施。13、施工单位管理人员及工人在施工现场必须戴安全帽，安全帽的颜色应便于区分；高空作业，必须系安全带，做到高挂低用及牢固，设置必要的警戒；安全平网必须隔层铺设并及时清理，严防高空坠物。所有人员特别是操作工人不得从柱子箍筋上下，钢筋骨架无论其固定与否，不得在上行走，特别是板筋，必须要“安全第一”。14、施工单位操作工人必须穿着统一的标准建筑背心上班，且必须定时清洗，不得有明显大面积污垢。15、施工单位在土方开挖中如发现管道电缆及其它埋设物应及时报告，不得擅自处理。在不放坡、挖深超过_米的土方施工中必须采取正确的经甲方现场代表批准的

6、护壁措施；外运土方时，应办理“渣土弃置许可证”，并作好周边环境的清洁卫生；在出入口_米内应铺设草垫；在施工中，必须派员清洁污染路面，在施工后必须对路面进行彻底的清洁。如在现场堆码土方，应距离围墙_米，距离操作人员_米以上，垂直堆放高度不能超过_米；电缆等管线两侧_米范围内应采用人工挖掘。16、施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的悬挂，其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方，经批准后方能实施，脚手架的搭设应遵照脚手架搭设的安全要求，特别需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的情况进行监管。17、施工单位应对现场机具进行正常维护和定期保养。使用垂直

7、运输机械(如塔吊、门字架、吊篮等)，必须有劳动局颁发的使用许可证，方能使用。相邻工地的塔吊，各施工单位应相互协调，制定防碰撞措施，严防发生塔吊碰撞事故。18、每天施工单位项目经理或责任工长应准时到施工现场，如有急事，应向甲方现场代表请假批准，施工现场应随时有负责人，如施工负责人不在，必须指定有资质的临时负责人。我公司现场代表对其的考核结果，将作为衡量施工单位管理水平的一个重要依据。19、在夜间施工时，施工单位必须有管理人员值班，管理人员值班_应上报甲方。20、在施工前，各施工工长应以书面形式向施工工人作好安全技术交底，并作好文字记录，随时接受甲方现场代表的督查。21、施工单位必须加强对其现场人

8、员的管理约束，合同履行期间严禁发生任何性质的打架斗殴事件。若施工方人员参与打架斗殴，每发生一次除赔偿由此给建设单位造成的直接经济损失外还需按规定视情况进行罚款_元。22、为了维护建设场地周边的花园、环境等公共设施，施工单位必须教育工人爱护一草一木，严禁践踏、污染、破坏。工地现场质量管理制度1、施工单位必须按设计图纸，设计变更、规范规程，验收标准、以及地方的有关规定、建设单位要求进行施工和验收，工程质量必须达到优良标准。2、各施工单位在开工前，施工现场必须配备合格、齐全的管理人员、建立完善的质量、进度保障体系，且必须有经甲方_批准的总体施工_设计和各项专项施工方案；未有针对性的施工_设计不能开工

9、。3、在施工过程中，工地上的负责人和技术人员必须向工人进行认真的技术交底，并存有相应的文字记录待查。4、建筑物在开挖之前，施工单位必须向甲方提供放线记录，经甲方现场代表复核字认可后方可开挖。5、分部分项工程隐蔽验收必须严格执行“三检”制度，经施工单位自检合格后，于正式验收前_小时通知甲方、监理和物业单位，并提供有关合格的资料，验收合格并签字后方可进行隐蔽。经施工单位进行“三检”后的验收项目，在甲方、监理检查过程中若发现三处以上不合格的有权不予验收，同样情况出现三次以上的有权要求更换管理人员。6、施工单位在验收合格后严禁对合格部分做任何改动，一经发现必须进行重新验收；重要隐蔽部位应通知质量监督和

10、设计单位共同参加验收。7、甲方、监理对施工质量有疑问，而要求施工单位复测时，施工单位应于积极配合。对隐蔽工程提出质量疑问要求重新检验的，无论建设单位是否进行验收，施工单位都应按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修改。检验合格的，建设单位承担由此发生的全部费用并应顺延工期。检验不合格的，施工单位承担发生的全部费用，工期不予顺延。8、关键工序施工完毕后，须经监理、甲方代表验收合格签字后(施工单位应在验收前向甲方及监理提交三检记录、施工交底记录等资料)，方可进行下道工序施工，直至确认该部分工程合格为止。9、混凝土浇筑过程中除必须有值班工长外，还必须保证每个工种(如水、电、模板、钢筋等)有人值班

11、。10、为保证施工质量，施工难点以及容易发生的质量通病的地方，施工单位应先报施工方案经建设单位确认，建设单位可根据实际情况要求施工单位做施工样板(包括砌体、抹灰、涂料、门窗_、防水、瓷片等)，样板经甲方验收合格后施工单位可按照样板进行大面积施工；砌体工程开始后，施工单位应按建设单位提供的户型图完成砌体和水电定位施工标准间，经建设单位确认后可大面积施工。11、若施工单位多次不按合同约定施工，或违反正常施工程序、施工工艺进行野蛮施工，或施工质量、安全、环保等达不到有关要求，或施工用材料设备不合规定，甲方有权勒令施工单位暂停施工，施工单位必须立即整改，一切责任由施工单位负责。12、如因施工单位原因，

12、造成所建房屋面积与施工图不符，由此产生的相关责任与费用由施工单位承担。作为有经验的施工单位，施工单位理应及时发现施工图纸中明显错误或矛盾(如建施图与结施图不符，尺寸错误，照图施工房屋使用功能明显不合理等)并及时告知甲方，若施工单位未及时发现而导致费用与工期损失概由施工单位承担。13、所有进场材料均需提供材质合格证明文件进行报审，要求送检的材料必须经当地质量监督站认可的试验室试验合格后方能应用于现场，各施工单位应提前做好材料的送检试验工作，并保持相应的质量记录待查，届时若因未及时送检而造成工期延误的，全部责任由施工单位承担。对违反上述规定或虽经甲方许可而中途偷梁换柱者，除责令其返工外，还将视情况

13、处经济处罚_元。14、各施工单位应在收到甲方现场代表整改通知后_小时内开始整改，在限期内整改完毕，如有特殊原因的，应以书面形式向甲方现场代表提出，经允许后方可延期。15、各施工单位在现场使用的混凝土或砂浆，必须按规定使用商品混凝土或商品灰。16、各施工单位必须做好厨房、卫生间、屋面的防水施工工作，在与物业公司交接房屋时，如发生有渗漏，将按每处处以_元人民币的罚款。17、施工单位在现场施工中如遇到现场实际情况于施工图纸不符，需采用变更洽商的形式上报甲方，经同意后方可施工，别更部位施工结束后，在三日内完成该部位竣工图纸。未按要求执行所导致的工程量不清，有施工单位自行承担。工地现场协调管理制度1、各

14、单位包括各施工单位和监理单位进场前，应向甲方提供现场各级管理人员及班组负责人的详细_及_，各项目管理班子人员_，经甲方考察认定进入施工补充协议，方可安排进场。各单位更换管理人员必须事先通知甲方工程部，甲方有权根据施工和监理单位现场管理人员的实际能力和水平，决定其是否留退。2、各施工单位进场时必须在现场办公室_电话或报送手机号，并保证每日_小时畅通，工地有人值守。3、监理公司人员必须保证每日_小时以上现场工作时间，保证每天_小时通讯畅通。如遇工程施工特殊阶段或紧急施工问题，应保证及时到工地解决。4、各施工单位应在临设施工前向甲方提交相应临设安排方案，在正式开工前_天应向甲方报送有关施工_设计，经

15、甲方工程部签字认可后方可进行施工安排，正式动工前一天必须提交开工报告。5、各施工单位必须服从甲方现场代表的协调安排，服从监理公司的技术指导和监督。6、施工现场内各单位之间包括建设单位、施工单位、监理单位等所有协调安排事项，均应以书面形式传达，如有特殊情况需立即口头处理时也必须在_小时内完善正规手续。7、现场所有往来文件均以标准打印文本为准，并妥善保存。如非标准打印文本各单位有权拒绝签收，相应产生的影响和责任由发出方承担。所有发出的文件均应有签收回执。8、现场内各种往来书面文件、通知，施工单位必须在规定的时间内由甲方认可的管理人员签收。签收后如有异议必须在当日内提出，否则视为认同，并应严格按照文

16、件内规定时限内执行完成。9、在施工过程中，各单位如有管理或技术问题需协调解决，须立即直接向甲方提出，在经三方协商并得到甲方书面答复后方可按书面决议执行，切忌擅自行事。10、施工单位制定的各项现场管理制度、条例均不得与甲方制定的作为施工补充协议附件的各项管理制度有抵触或冲突，并应在进场前随施工_设计报交甲方审核完善后方可执行。11、经建设单位或监理单位下发通知施工单位认可但不执行将给予500-_/项.次。工地现场会议管理制度1、为了便于衔接，甲方实行现场周例会制度，以及不定期安排临时现场专题会，时间、地点由甲方届时通知，施工单位参加人员必须是项目经理或项目执行经理或技术负责人，所有人员不得无故迟

17、到、缺席。迟到者罚款_元/人，缺席者罚款_元/人。2、与会人员手机均调为振动或关机，会场中手机不能发出声响，不得在会议场中接听手机，否则罚款_元/人。3、甲方及监理对施工单位的管理实行目标责任制，即每周例会时由施工单位提出下周计划(包括质量、进度、安全、文明施工)，同时检查本周计划完成情况。配合协_况、约定事项的执行情况、材料供应情况、违规通报、各种材料、设备准备、重大问题的论证解决等。4、会议记录由与会各方各自进行记录整理，会议当日之内必须形成正式文本报甲方进行汇总整理。进度管理制度1、施工单位进度严格按照合同工期执行：1.1开工日期。单栋工期以甲方现场代表签发的开工令为准。1.2施工单位和

18、建设单位双方在确定竣工日期及各项竣工控制工期时，已充分考虑：a、可能出现的各种规模的下雨、大风、高低温天气、停水、停电、节假日因素。b、建设单位分包工程的合理工期。2、各施工单位必须在甲方总体工期控制节点前提下，于每月_日前报下月进度计划，每周工地例会前报上周工作完成情况及下周工作计划。所有报送的进度计划文件必须由项目经理及责任工长签字并加盖项目章。3、甲方另行安排的刚性进度指标必须按时完成。4、施工单位上报甲方的月进度计划应按时完成，并参考月进度计划分解成为周季度计划，每周应当按周计划执行。5、按照合同，以及双方对工期控制节点的约定，乙方无正当理由使工期延误将处于1000-5000/天的罚款

19、。现场施工临时用水用电管理制度1、施工单位在工地上统一设置配电房，并指定专职人员负责，任何人未经施工单位项目负责人许可不得私自接近及开启动用。2、施工单位进入现场需根据自身用水用电量的大小自备水电表，并准确记录起始数字，报交甲方、监理、物业公司现场代表核定。3、临时水电表_位置应经甲方指定，不得随意_。4、水电线路的敷设应符合施工现场安全管理规范。5、水电抄表应于每月_日完成并报交甲方现场代表核定，施工单位负责人给予签字认可。6、按照合同约定，施工单位按时向有关部门缴纳费用。否则造成一切经济损失自付。2022年老旧小区现场管理制度（二）老旧小区换新颜欢迎各位领导莅临_街道办事处检查指导工作：_

20、街道共有_个开放式小区，全部为建成于上世纪_年代。基础设施不完善，小区内无储藏室、无人管理，楼道内杂物堆积、脏乱差现象严重。按照区委、区政府总体部署要求，_街道紧紧围绕“彰显老城特色、提升生活品质”的工作思路，坚持“天上地下、楼上楼下、院里院外”的工作原则，整体推进，高标准、高水平开展老旧小区整治提升工作。自_年以来，累计投入_万元，先后对明湖小区_个小区、_处省直机关单位宿舍进行改造提升，整治面积_万平方米，涉及_栋楼、_个单元、_户居民。通过开展整治工作，_单元门_个，楼宇对讲_套，路面硬化_平方米，信报箱_户，建设绿地_平方米，建设景观木亭_处、风景石_组、花架_处，新增监控_个，建设微

21、型消防站_处，消防栓_个，在楼道内增加灭火器等完善了基础设施，改善了居住环境，成功实现“破旧立新、一步一景”的华美蝶变。破除积弊，强力攻艰，全面拆除违法违章建设，通过摸排楼顶加层、楼道加盖、房屋插建、扩建、侵占绿地、道路、楼道等公共空间的建筑，全面拆除开放式小区内违法违章建筑_万平方米。细处布新，强力推进，老小区变成“后花园”。按照“一区一景、一步一景”标准，对施工质量严格把关，在进行楼体美化、路面硬化、园林绿化、_防盗门窗的基础上，修建主题休闲广场，增设健身路径和休闲座椅。在拆出的空地上设计打造了一批文化墙，并按照“四季常绿，三季有花”标准，建设_处口袋花园，增加绿化体量_平方米。同时，按照

22、市、区对杆线专项整治工作的安排部署，街道站在“政治任务”“民生福祉”“城市形象”三个高度，提前考虑，超前谋划，开展一系列“破网行动”，掀起了“杆线整治风暴”，将杆线整治工作与老旧小区整治、安全惠民工程等工作同步规划、同步实施，不等不靠，久久用功，精细作业，弱电入地_万余米，梳理线缆_米，剪除线缆_万米，修建弱电检查井_座，移除大小线杆301根，实现小区线缆“全入地”。老旧小区整治与“双气进家入户”同步进行，为符合条件的_余户居民_燃气，_户居民_暖气，彻底告别_多年的“寒冬时代”，居民感受在身，温暖在心。建的好还要管理好。_街道从建立长效机制入手，通过引入专业物业公司当“管家”，由物业公司安排

23、保洁员对小区楼道、院落进行_小时不间断卫生清理，彻底解决小区楼道内无人管的难题。合理规划停车位，_车辆识别系统_套、岗亭_个，物业公司增加保安服务，道闸值班，引导车辆停放，缓解外来车辆乱停乱放造成车位紧张的矛盾，探索出一条“开放式小区封闭式管理”新路子。同时，成立“家家帮”社区物业服务站，向辖区居民免费提供水电维修等物业服务_余次，满意率_%。谢谢各位领导参观指导。老旧小区物业管理方案为了提高小区居住品质，对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理，使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性，针对不同情况采取相应措施，有效化解物管、自管

24、中的诸多矛盾，逐步建立健全长效管理机制，努力提高居民生活质量，提高小区管理的整体水平。我们在为业主提供服务的时候，始终要坚持以人为本、服务至上的理念，服务的内容与方式始终以业主为中心；以满足老旧小区业主的需求为目标；以业主的满意为公司的最高追求；在服务过程中不断调整服务方式与模式，以达到业主的要求。一、管理思路根据老旧小区的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上，实现低消费投资，高价值体现，将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区

25、。我公司设有专门的管理处办公机构，管理操作人员配置齐全，办公场所干净有序。2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务，我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准，针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。每季度要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。3、由于老旧小区的管理弊端，消防安全及安全保卫工作尤其重要，小区出入口能做到_小时站岗值勤。每天按规定进行巡逻；能实施_小时不间断巡逻。有车辆管理制度，对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、

26、公共卫生等_有应急预案，事发后及时采取相应措施。老旧小区对于消防安全工作要求极高，我公司将安排具有消防工作经验的保安人员，以_军人为主，兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，以做到真正的小区就是家，爱岗如爱家，实行_小时执勤，为业主提供安全、温馨的生活环境。4、老旧小区物业管理面积大小不一，我公司物业管理人员全部持证上岗，管理制度齐全，责任明确。账务清晰，管理服务人员_小时服务，服务热情，行为规范。5、针对老旧小区物业管理，我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况(至少每季度公布一次);在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订

27、规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系的，服务标准等并在小区显著位置进行公示。根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，有在显著位置公示服务项目与收费标准。6、针对老旧小区具体情况，采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上，采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，实行_小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题，提高员工的爱岗热情，真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书，且经消防知识培训有记录。7、我公司将联合社区居委会等有关部门，在老旧小区的内大力开展各种有益的

28、社区活动，推动精神文明的发展，形成良好的社区文化。8、我公司定期安排老旧小区的员工参加培训和学习，不断提高管理处的管理水平。保证小区公共配套设施维护运行正常；供水、供电、供气等设备使用正常；规范活动场所，机动车、非机动车停车场，机动车停放、行驶等的标志。保证车辆运行畅通，停放有序，并做好防盗工作。9、针对老旧小区绿化管理，制定绿化管理方案，对覆盖率达_%以上的绿地进行专业养护，保证花草树木管理养护得当，按季节治病虫害，每月保持植物浇水，施肥，喷药杀虫，除杂草，修剪等养护工作，保证植物生长良好，形成较好的植物景观。10、老旧小区保洁管理，我们将所有栋楼逐一分解，包干落实到各工作人员，全面实行“自

29、家的孩子自家抱”，各责任人兼顾包干楼栋的楼道卫生工作，包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告，同时，监督其他楼栋责任人的工作，做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步的作用。垃圾实行袋装化管理，每天清运，公共场所定期清扫保洁，保持整洁干净。根据每个小区实际情况能定期进行消毒和灭虫除害。11、由于老旧小区设备设施老旧，设备设施管理维护十分重要，必须迅速全面熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要确保公共设施，公用设备定期维护，水、电、气_小时报修值班，接到报修电话_分中到场，急修半天内完成。对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。建立共用设施设备档案(设备台帐)，

30、设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。设施设备标志齐全、规范，明确责任人；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范、设施设备运行正常。消防设施设备完好，能随时启用，消防通道要保持畅通。设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。小区道路畅通、路面平整，井盖无缺损或丢失，主要道路及车场交通标志齐全、规范。路灯、楼道灯完好率高等于_%。容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障(供电、供水、消防设备等)有应急预案。供电设备运行能正常使用的，无设施损坏，配电室管理规范。供水设备运行正常，无设施损坏。制订有详尽的设备设施年、季、月、周等定期维护保

31、养检修以及日常维修计划、方案、标准。制订有各类应急抢修、处理方案，保证设备设施能高效经济运行。12、安全保卫及消防工作。结合工作区的物业，完备安全防范措施。严格来访保安人员_小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。物业人员掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防车辆和各安全出口的畅通无阻，每月对此检查_次以上。13、房屋管理对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。根据房屋实际使用情况，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，有及时_修复；属于大、中修范围的，要及时编制维修计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议。有每日巡

32、查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录、及时维修养护。对违反规划私搭乱建(包括乱搭防盗窗、晒衣架，乱封阳台)和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并及时报告有关主管部门。14、物业管理制度与档案、资料管理在日常管理中要建立交接班登记制度；建立资料的收集，分类整理，归档管理制度。房屋及其共用设施设备档案资料齐全、建立住房用户档案，进行分类成册、管理完善，方便查阅。有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。15、其他管理(1)定期开展有意义、健康向上小区文化活动。(2)积极支持参与社区文化建设。(3)无因物业管理服务的原因导致小区管理水平差，被上级部

33、门批评通报和在旗级以上媒体有负面报道。(4)避免小区内由物业管理不善导致发生的治安、刑事案件。物业服务和业主出入的和谐；我公司实行零干扰服务，在业主上下班高峰期，除主要出入口我公司安排保安人员严格管理以外，其他服务均为零干扰：即我们所有的设施维修、保洁服务均将安排在夜间或非高峰时间，为业主出入提供方便。二、抓整治工作，换环境面貌1、针对问题，一对一宣传根据我公司以往老旧小区管理工作经验，乱种植、乱堆放、乱搭建的现象较为严重。再之老旧小区大部分居住着老人或外来人员，乱晾晒、乱堆放情况无法杜绝，无形之中给小区管理带来了难度。我们将在接管后进行通过各种渠道各种方式进行物业管理知识普及宣传，制作业主入

34、住手册，加大小区物业管理的宣传工作，针对小区存在的问题从治安安全、消防意识等方面对业主进行一对一的宣传，提高业主的文明意识以及安全防范意识。2、做好小区基础设施的维护，切实解决老百姓所关心的热点问题，加强停车位或共用车库的管理，解决居民停车位的问题，消除小区内消防车难进入的安全隐患。3、加强对公司人员的业务培训力度，提高基本素质，掌握服务技能，明确工作职责，全面提升管理水平和质量，对拆迁安置小区做到保安、保洁、保绿，建立社区与物管定期有效沟通的管理机制，采取整体联动，形成合力，联合管理，及时现场发现、解决问题，把事情消灭在萌芽状态，不等问题成堆以后再临时抱佛脚，不浪费大量的人力、财力、物力。营

35、造舒适、整洁、安全的小区环境。三、管理模式四、环境清洁卫生管理五、保安及消防管理六、公用设备、公共场所等管理养护七、各种车辆管理八、消防管理九、外墙清洗、修补方案十、物业管理费用构成明细报价分析表第四篇。老旧小区物业管理怎么做。老旧小区物业管理公司有哪些。老旧小区物业管理怎么做。老旧小区物业管理公司有哪些。老旧小区物业管理怎么做。老旧小区物业管理公司有哪些。眼下，我们只知道物业管理像攀荣附贵的孽生物一样，依存于新建的封闭式居民社区。而物业管理走进“被遗忘的角落”老旧小区，无啻是一个创举。老住宅区整治和引入物业管理以极富生命力的发展势头正挺进许多城市的大街小巷。解决老旧小区的管理问题，应该跳出物

36、业管理的市场化服务和传统的街道、社区行政管理的固有框架，站在社区治理的立足点上，以宏观管理的思维去审视、研究和解决。要调动专业物业服务机构的力量，推行合适的物业管理模式。一是通过税收优惠、政策补贴、招投标倾斜等措施，激励、吸引专业的物业服务企业接管老旧小区，从而实施规范的物业管理。二是由社区、居委会出面，将部分业务，如治安、清洁、绿化、四害消杀等基础性物业管理内容通过公开招投标的方式，分别承包出去，并由专人对其进行质量监管。三是尝试引入物业管理职业经理人(如注册物业师)，在降低管理成本的同时，通过专业的管控，逐步规范老旧小区的物业管理工作。此外，要借助当前新经济下的新平台，构建老旧小区物业管理

37、新模式。一方面提供基本物业服务，改善社区环境，另一方面挖掘社区消费潜力，扩大市场内需，从而达到双赢的结果。解决老旧小区物业管理问题，是巩固创建成果、推动规范化管理的重要举措。选择一家好的物业公司，能够让老旧小区环境整洁、秩序井然、设施良好、相对安全。老旧小区物业管理怎么做。老旧小区物业管理公司有哪些。_市新华物业管理有限公司，以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和服务”为使命，一直致力使我们的业户能享有安全、完善、优美、热情的环境与氛围，努力为广大业户提供良好的服务，通过多年不懈的努力，我司的物业管理水平和服务质量已得到广大业户的认同，在当今的物业管理市场

38、上树立了良好的企业形象，创立了具有新华特色的物业服务模式，为业主提供舒心的物业服务。保洁现场管理制度为了加强企业管理，提高员工的基本素质及技能水平，树立良好的工作形象，特制定如下：第一条；员工必须具备的思想素质1.热爱公司，关心公司，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉；2.精诚团结，互帮互助，以公司为家；3.遵纪守法，廉洁奉公，严格遵守公司各项制度；4.坚持以质量求生存，以信誉求发展的企业精神，按时完成各项工作任务；5.坚持效率第一，质量第一，客户至上，服务至上的服务宗旨；6.坚持安全操作，防止任何人身、设备事故；7.敬业乐业，钻研业务，乐于奉献，开拓创新，提高效率。第二条；员工应服从业主及公司

39、管理人员的管理，同时应服从公司的统一安排和调度，服从现场主管的工作安排和临时调度，如果对所安排工作有疑意，必须采取先服从后申诉的原则。第三条；凡进入工作区域的上班员工，必须注意仪容仪表及言行举止。1.上班时统一穿着工作服，衣服平整干净，扣好衣扣，严禁穿拖鞋、短裤上班；2.统一佩戴工牌，端正扣在工衣左上方或挂在正前胸；3.脸、手保持干净，勤剪指甲，常洗头发，梳理整齐，男员工头发不过后衣领，不染彩发，女员工不浓妆艳抹，不染指甲和彩发，不穿高跟鞋，长发须束起；4.工作中使用文明用语及标准手势，始终做到举止大方，精神饱满，不可因私人情绪而影响工作，严禁与客户争执、争吵。第四条：员工的考勤规定。1，公司

40、员工上、下班一律要签到；2，主管应及时为员工做好当日考勤登记，月末最后一天汇总报公司；并将下月排休计划一同报与公司，作为质保部检查工作时使用。3，员工无故缺勤或请假未经同意擅自离岗作旷工处理，矿工除当天不计发工资外，另行扣除同等旷工天数之工资，旷工三天以上作开除处理。4，现场人员严格按排休表休息，遇临时变动，应及时通知人事部。5，如需加班，应先电话请示项目经理，按指示执行。支援类加班应由支援方与被支援方双方登记备案，月底由项目经理签字后报财务审核，平时加班按日工资标准计薪，支援类加班除保持原工资不变以外，另补助餐费_元/餐，交通补助_元/天。第五条：关于请销假的规定。1，病假应出具正规医疗机构

41、诊断书。2，病，事假一天及以下由现场主管批准，通知人事部门修改排休表，一天以上三天以下由主管报项目经理批准，通知人事部门修改排休表。三天以上由公司人事报总经理批准。3，请假需提前一天申请并填写请假申请单，按规定流程报批，未经批准不得离岗，上岗后及时销假。第六条：关于人事方面的规定。(一)，招聘1，现场招聘计划，人事任免由主管或现场经理向人事部门报备。2，保洁员工入职有三天试用期，试用期内员工离职或被辞退无工资，试用期结束，试用期时间计入入职时间计发工资。3，入职流程。现场主管初试现场经理复试试用期后班长考核。任免流程：现场主管申请现场经理审核人事部面谈4，新录用员工应在试用期后的首个工作日完成

42、入职手续，包括完整填写入职表及附加_件副本，标明试用期时间，并电话通知人事部门员工信息，包括电话，姓名，性别，入职时间，_号。5，员工入，离职及岗位异动信息应及时传达给人事部门，如遇无法及时_，应先电话通知人事部门。现场人事工作应全程接受公司人事部门监督，指导。6，现场员工入职如遇现场主管无法定夺情形，应在试用期内及时请示人事部门，人事部门决定是否需要面谈。7，员工离职，现场主管应首先通知公司人事部门_面谈，并于签署离职单当日将员工信息电话报备公司。自公司人事部门批准后_日内为离职交接期，交接期后工资结算日当天员工离职手续必须完结。8，填写离职申请，写清申请离职原因，时间及实际离职时间，交接清

43、楚后方可离职，未办手续离职按脱岗旷工处理，加扣未满交接期同等天数工资。9，员工人事资料由公司人事统一保管。包括职位，职级，工资标准等一切人事资料。(二)，交流1，交流分为调任，转任，挂职锻炼。调任。指根据公司安排，担任某一职务。转任。内部横向平级调动，职位轮换，旨在增加内部活力，互助互惠，交流经验，共同进步。挂职锻炼。内部纵向交流，可向上，向下，平级调动。旨在提高员工素质，加强员工培养，选拔合适人才。2，调任不设定期限，自调令下达日起履新。转任不设定期限，自调令下达日起履新。挂职锻炼设定期限，且可提前终止或延长期限。自调令下达日起履新，期满后进入考核程序。3，职位交流应制作文书，涉及职位变动，

44、工资变动应一同备案。(三)，考核1，人事部定期对各日保现场进行考核，必要时_坐谈。考核结果可作为奖罚依据，并与现场管理人员工资挂勾。2，考核内容包括但不限于人员，物料，质量，客户关系。3，考核结果应以书面形式记录在案。(四)，晋升1，晋升包括职位晋升及工资提级两个方面。2，晋升应有理有据，流程完备，人事部门应_会议讨论，并及时将讨论结果通知相关部门和当事人，作好文书备忘。第七条：会议制度。1，每月_日为公司例会日，时间为下午_点。需临时会议另行通知。2，现场应定期_员工会议，并作好记录备查。第八条：员工行为规范及纪律。1，不准对客户污言秽语、吵架斗殴；1.不准在上班前和上班时喝酒；2.坚守岗位

45、，不窜岗、离岗，工作时间不在服务场所购买物品；3.工作中认真踏实，不会客、不闲聊，不做与工作无关的事情；4.保持工作区域整洁，不大声喧哗、叫喊，不在工作区域吃饭、吸烟、吃零食；5.不得侵吞客人的一切物品(包括遗忘、丢弃的物品)和偷盗公司、服务场所的财物；第九条。关于同业竞争。1，不得将本公司档案资料，人事情况等_信息泄露他人。2，在任职期间，不得在与公司有竞争关系或其它利害关系的单位任职或兼职。不得经营与公司有竞争关系的业务。3，未经公司批准，不得利用职务之便，为个人利益动用公司财物。一经查实，扣缴当月工资，作开除处理，保留追缴非法所得，追究法律责任的权利。第十条。各日保现场应在月末报考勤的同

46、时将下月物料申请情况(公司如有定额，无需另行申请，特殊情况只报额外数量)报与公司审批，填写采购审批单，综合部汇总后制作物料发放记录，送达物料时监督现场管理人员签字确认。临时采购参照此项执行。第十一条。各日保部建立固定资产及物料台账，接受公司临检。第十二条。各日保部应结合现场实际情况，立足公司企业文化建立墙上公示，其中必备人员，工作区域，规章制度等信息。第十三条。客诉处理。1，客诉处理分公司客诉，驻场客诉两种。2，各现场接诉后应及时解决，作好登记，接受公司检查。3，现场客诉未处理妥当导致公司客诉，应追究现场管理人员责任，记入个人绩效考核。第十四条：各日保部随时接受公司质保部对卫生情况的例行检查及

47、抽查.质保部以卫生检查质量标准，进行监督与处罚.第十五条：员工必须遵守员工规章制度及公司其他有关规定中条款。第十六条：员工必须严格遵守安全操作规定，认真学习掌握保洁设备的使用和操作，使用化学洗涤制品时严格按有关规定执行。第十七条。员工应认真爱护使用，保管工具和设备，以及对自己所领用的工具必须负责交接和回收，如有遗失或非正常损坏，由本人负责赔偿。第十八条。煽动、_、策划员工起哄闹事，严重扰乱公司正常工作秩序者，立即开除并扣发当月工资。对以上条款，希望各员工认真遵照执行，争做一名合格员工，若有违反，将有相应处罚。2022年老旧小区现场管理制度（三）第一条:目的为了规范公司(以下简称集团公司)及其子

48、公司的劳动纪律和考勤管理工作，保障公司的正常经营，维护公司和员工合法权益，促进公司的健康发展。第二条:适用范围集团公司及其子公司第三条:词义解释本制度中涉及的考勤管理、出勤、缺勤、迟到、早退、旷工、加班的含义如下:一、考勤管理:是记录员工的出勤、缺勤、迟到、早退，办理员工的加班、请假、休假申请审批手续，检查考核员工遵守劳动纪律的情况。二、出勤:是指员工在公司规定的工作时间和指定的工作场所内履行工作职责、执行公司安排的工作任务、提供有效劳动的行为。包括到岗上班、因公外出、因公出差。三、缺勤:是指员工非因公事，在公司规定的工作时间和指定的工作场所内，暂时无法正常履行或拒绝履行工作职责、执行公司安排

49、的工作任务、提供有效劳动的行为。缺勤包括:1、正常缺勤:是指经公司授权批准，被允许暂时离岗而不履行工作职责的休假;2、违纪缺勤:是指违反公司制度规定，或拒绝履行工作职责、执行公司安排的工作任务、提供有效劳动的行为，包括迟到、早退、旷工。六、旷工:指下列行为:1、迟到早退的时间或频率达到本制度第八条设定程度的;3、无合法理由，拒绝工作岗位调动或不接受工作任务，而未按时到岗工作的;4、请假原因不属实的;5、工作时间上网聊天、游戏、查看股市、听音乐、看影视、打牌、下棋，做与工作无关的事;6、其他严重违反劳动纪律的行为。七、加班:在规定工作时间之外的时间工作。第四条:工作和休息时间、上下班时点一、工作

50、时间每周_小时，休息时间每周不少于_天。二、上下班时点:夏令时(_月_日-_月_日)早上8:15上班、下午18:00下班;冬令时(_月_日-_月_日)早上8:15上班、下午17:30下班;午餐和午休的具体时间由各单位自行安排。第五条:考勤管理职责:一、集团公司人力资源部的考勤管理职责:1、拟订集团公司考勤管理制度2、检查考勤管理制度的执行情况3、检查考勤记录的真实情况4、受理员工的考勤投诉二、公司部门负责人(含)以上管理人员的考勤管理职责:1、按权限审批员工的各种休假申请2、评估员工遵守劳动纪律的情况，维护本部门的正常劳动秩序。三、考勤员的考勤管理职责:1、如实记录员工的出勤情况2、依据考勤表

51、(附件一)、请假审批单(附件二)、加班调休审批单(附件三)、出差审批单(附件四)、公司负责人请假出差休假离司审批报备单(附件五)编制本单位月度员工考勤汇总表(附件六)，于次月的第一个工作日报部门负责人审核后交人力资源管理部门。依据月度员工考勤汇总表编制年度员工考勤汇总表(附件七)于次年元月_日前报部门负责人审核后交人力资源管理部门。第六条:考勤方式一、各单位必须设置兼职考勤员，记录员工的出勤情况;二、可以运用以下方式实施考勤:1、点名、巡查;2、签名报到;3、利用考勤打卡机;4、由考勤员记录。第七条:加班管理需支付加班费或补休的加班，应办理审批手续。一、在工作日延长工作时间和周休息日加班:1、

52、首选补休，因情况特殊无法安排补休的，可以支付加班费。2、加班及补休、付加班费的审批流程:由申请加班人填写加班调休审批单，经部门负责人在加班栏审核签字后送考勤主管部门(集团公司办公室、子公司办公室)负责人在加班栏审核签字，需支付加班费的应报公司负责人在付加班费栏审批签字。安排补休的，在_日内安排与加班相同的时间补休，加班调休审批单由加班人保管，在补休前送有关审核审批人在补休栏签字，补休时间不超过_天的，由部门负责人批准，补休时间超过_天的经部门负责人审核同意的报公司负责人批准。批准后的单子交考勤主管部门负责人备审签字，作出勤凭证。考勤员、工资核算员依据加班调休审批单记录考勤，核算加班工资。二、在

53、法定节假日加班，由各公司统一安排。三、加班时间限制和加班费的计算方法按劳动合同法规定办理。第八条:迟到、早退管理一、迟到、早退按个人绩效考核评分标准扣除个人绩效分;二、考核月度内，迟到时间每次小于_分钟，迟到时间每次大于或等于_分钟、小于_分钟的，或大于等于_分钟或早退的行为，按以下标准扣除应发薪资:职级迟到时间每次小于_分钟迟到时间每次等于或大于_分钟小于_分钟、早退时间小于_分钟迟到早退每次时间等于或大于_分钟主管(不含)以下员工_元/次_元/次_元/次主管_元/次_元/次_元/次部门负责人(含副职)_元/次_元/次_元/次公司负责人(含副职、助理)_元/次_元/次_元/次三、迟到时间每次

54、小于_分钟，每月累计达_次或早退时间每次小于_分钟，每月累计达_次，按旷工_天计;迟到时间每次等于或大于_分钟，小于_分钟，每月累计达_次，或早退时间一次等于或大于_分，按旷工_天计;迟到时间每次等于或大于_分钟，按旷工_天计。第九条:旷工管理一、除本制度第九条设定的旷工外的其他旷工，按旷工者的基础工资标准(等于月基础工资标准/25.17)的两倍乘以旷工天数,扣除旷工者的应发薪资.二、每月旷工(含本制度第九条设定的旷工)连续_天(含)以上或累计_天(含)或年累计旷工_天(含)以上者，公司有权与其解除劳动合同。第十条:法定节假日管理法定假日是指国家规定的统一休息的节假日:一、新年，放假_天(_月

55、_日);二、春节，放假_天(农历除夕、正月初一、初二);三、清明节，放假_天(农历清明当日);四、劳动节，放假_天(_月_日);五、端午节，放假_天(农历端午当日);六、中秋节，放假_天(农历中秋当日);七、国庆节，放假_天(_月_日、_日、_日)。八、妇女节(_月_日)，妇女放假半天;以上假日如适逢星期日，除妇女节不予补假外，均在工作日调休补假。第十一条:带薪年休假管理一、司龄满_年_天，司龄每增加_年，假期增加_天，以_天为上限;二、享受条件:1、员工上年度出勤率在_%以上;2、员工本年度未被重大投诉和没有明显失误;3、休假必须由公司安排在员工工作相对空闲时间;三、带薪休假不涉及报销事项;

56、四、休假应在当年休完，可冲抵本人病事假，如确实因工作关系无法休假，年底可申请折算加班工资发放，每天假期折算的加班费为月基础工资/25.17_3;五、休假以半天起计，可分段计算。第十二条:婚假管理员工本人结婚，参照江西省人口与计划生育条例，享受婚假_天。一、申请婚假需凭进入公司后领取的结婚证(复印件);二、进入公司前领取结婚证的员工不可申请婚假;三、婚假需一次性休完，遇节假日及公休假顺延;第十四条:产假一、女职工生育，参照江西省人口与计划生育条例，产假_天，其中产前休假_天。难产的增加产假_天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假_天，产假期间给予男方看护假_天;二、根据劳动部_女职工生育待遇

57、若干问题_有关规定，女职工怀孕不满_个月流产时，根据医务部门的意见，给予_天的产假;怀孕_个月以上流产时，给予_天产假;三、女职工婴儿不满_周岁的，在工作时间内给予两次哺乳(含人工喂养)时间，每次_分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加_分钟。两次哺乳时间，可以合并使用。四、产假期间的薪酬按当地最低工资标准发给。第十五条:丧假管理职工的直系亲属(父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶的父母)死亡，参照国家有关_企业职工请丧假问题_，给予_天以内的丧假。丧假遇节假日、休息日顺延。第十六条:工伤假管理员工因公负伤参照国家有关工伤保险条例处理。第十七条:病假(非因公负伤)管理一、在法定工作

58、日内因病请假并被批准的为病假;二、员工因病就医需要事先履行请假手续，危急重病事后凭医院急诊病历证明及治疗医药费单据补办请假手续;三、门诊就医，凭省、市级医院病历及治疗医药费单据，每月不超_次，单次不超_小时，累计不超_小时，不计扣工资，月累计超过_小时年累计超过_小时以上的时间或当月超_次或年累计超过_次以后的时间计时计扣基础工资;四、病休假凭省、市级医院病历、医生证明及治疗医药费单据，当月_天以内扣除_%的日基础工资，超出_天(不含_天)的病休假按事假计时计扣基础工资;五、员工因病需要停止工作进行治疗，应提供省、市级医院的建议证明按照逐级审批程序报经公司负责人批准。公司根据国家企业职工患病或

59、非因公负伤医疗期规定给予医疗期。在国家规定的医疗期内，公司按照当地最低工资标准的_%支付工资。第十八条:事假管理一、在法定工作日内因办理私事申请离岗被批准的为事假;二、事假期间扣除基础工资，但当月无迟到、早退、病假，事假不超_小时可不扣工资。三、事假连续时间超过_天或年度内累计超过_天的，公司与其解除劳动合同，但因特殊情况获单位负责人批准的除外。第十九条:外派员工回家休假管理一、本制度所称外派员工是指由集团公司聘任为驻地在_地区以外市县的子公司的公司领导职务和部门领导(含副职)职务并且已婚、其配偶(家庭)住址离子公司驻地_公里以上的员工。具体对象在聘任时约定。二、在省内的外派员工，每月可以利用法定节假日、年休假、周休日、补休或调休回家休假一次。回家休假的时间，除休法定节假日和年休假外，休周休、补休或调休假时间即离司时间限在_小时以内。利用出公差机会可以回家休周休、补休或调休假_小时。回家休假的交通费，每月可以报销一次往返火车硬座车票或长途汽车票，但当月利用出公差回家休假的除外。三、在省外的外派员工，每季可以利用法定节假日、周休日、补休、调休回家休假一次。回家休假的时间，除休法定节假日和年休假外，休周休、补休或调休假时间即离公司时间限在_小时以内。利用出公差