一体化程序文件数据分析管理程序

1、目的收集和分析适当的数据，以确定爱克发（无锡）印版简称公司）质量环境管理体系运行、产品质量及过程性，并提出必要的持续改进。范围（以下的符合性和有效本程序适用于对来自职责QC 部门和测量活动及其他相关来源的数据分析。3.1.1 负责对产品质量信息、过程与测量信息进行收集、分析和处理。3.1.2 负责确定统计技术的选用、组织培训及检查统计技术的实施效果。QC 和 HSE 负责对质量环境方针、目标的执行情况、体系审核结果、质量环境体系运行情况、外部标准更新等信息进行收集、分析和处理。各相关部门：负责各自相关的信息数据收集、整理、传递。负责本部门统计技术的应用与图表产生。程序数据的来源外部信息4.1.

2、1.1 政策、标准等；外部检查结果及反馈；市场、新产品、新技术发展方向；4.1.1.4 相关方（如顾客、供方、等）的反馈及等。4.1.2信息4.1.2.1 日常工作告等；，如质量环境目标完成情况，内审与管理评审报存在、潜在的不合格，如产品质量问题统计分析结果，纠正预防措施处理结果等；紧急信息，如突发事故等；其他信息，如员工建议等。4.1.2.5 数据可采用已有的运行通讯等方式。4.2 数据的收集、分析与处理、资料、交流、电子、对数据的收集、分析与处理应提供如下信息：顾客满意和（或）顾客不满意；产品满足顾客需求的符合性；供方的信息等；为公司寻找质量环境管理体系改进机会。外部信息数据的收集、分析与

3、处理HSE 负责对以下信息数据进行整理、分析和处理，必要时执行改进管理程序：4.2.2.1.1 更新的、标准的信息（可由其他部门提供）4.2.2.1.2相关方环境检查结果4.2.2.2SCM 及相关部门负责市场、新产品、新技术发展方向信息数据的收集、分析、整理、并传递到相关部门。同时，应积极与顾客进行信息沟通，以满足顾客需求，对顾客的，执行改进管理程序。4.2.3信息数据的收集、分析与处理行政部负责对以下信息数据进行收集、分析和处理，管理策划、质量环境方针、质量环境目标的执行情况内审结果管理评审的输出结果QC 部门负责对进货、成品等产品质量信息进行收集、分析和处理，必要时执行改进管理程序4.2

4、.3.3 各负责对部门日常体系运行情况和过程结果、工作结果进行整理、分析和处理；对体系运行情况应反馈 QC 和 HSE，对与产品质量相关的信息应反馈 QC；必要时，对存在或潜在的不合格，执行改进管理程序。4.2.3.4 紧急信息由发现部门迅速4.3 数据分析方法公司相关进行处理。为了寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。本公司基本统计方法的选择：对于市场、顾客满意程度、质量环境审核分析一般采用汇总统表等方法。计、4.3.2.2 对产品的监视和测量（包括供方的供货状况），当在正常控制范围内时可采用汇总统计、表法，当低于质量目标的控制时，可采用排列图、因果图等进行分析，找出主要的不合格项，分析原

5、因，以便采取相应的纠正或预防措施。4.3.2.3 对过程的监视和测量采用表、因果图等统计方法进行控制。4.3.2.4 根据产品类别及对质量的影响，对产品采用相应的抽样方法。4.3.3 统计方法选用原则4.3.3.1 优先采用国家的质量控制和检验抽样标准。4.3.3.2 采用自己制定的统计方法，应它等效于或优于的规定。QC 部门对于检验和测试制定统计抽样标准，反映在各类检验规程中。4.3.4 统计方法实施要求4.3.4.1QC 部门组织对有关进行统计方法培训。4.3.4.2 正确使用统计技术，确保统计分析数据的科学、准确、真实。对统计方法适用性和有效性的判定是否降低了不合格品率，降低了加工损失。是否能为过程是否受控提供有效判定，以利于改进质量。是否提高了产量、利润和工作效率。是否降低了成本，提高了质量水平和经济效益。4.3.6 上述统计分析材料应提交管理评审，作为质量改进的依据之一。4.4QC 部门每月对统计技术使用情况进行监督检查，对使用中存在应要求责任部门改进，必要时执行改进管理程序。4.5 统计4.5.1的管理按照文件和资料控制程序和运行管