关于民间手工工艺品网络营销的调查报告

1、关于民间手工工艺品网络营销的调查报告关于手工工艺品网络营销的调查报告总结报告名称：关于手工工艺品网络营销的调查报告总结调查地点：新余地区调查方法：网上调查调查时间：2010年11月4日至11月7日调查答卷共收：109份调查机构：新余学院民间手工艺是人民群众长期生产、生活实践的结晶，是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是人类社会珍贵的文化遗产。文化底蕴深厚的新余有着浓郁的乡土风情孕育了绚丽多彩的民间手工艺，在各个时期的经济社会发展中发挥了积极作用。当前，随着现代化进程和经济全球化步伐的加快，人们生活方式的改变，以及受外来文化的影响，民间手工艺传承面临着严峻的挑战。如何妥善地保护、开发和利用我市

2、的民间手工艺资源，是推进我省文化大省建设的一项内容，也是当前需要认真加以研究的一项课题。针对以此，我们（E路飞悦）针对新余及周边各大在校院校展开一场对于名民间手工艺品的调查。此次调查活动为期三天，调查内容涉及手工艺的销售渠道，目标定位等多方面。接受本次调查的人员主要为在校大学生，发放问卷200份，获得有效调查答卷109份。接受调查的人员特点如下：主要以各大院校在校大学生组成，他们接收新事物强，网络知识丰富，是手工工艺品网络营销主要潜在消费者。（1）手工工艺品在当今社会的印象来看，随着现代化进程的加快和经济全球化步伐的来临，受外来文化的影响较大，民间手工艺传承面临着严峻的挑战，在大学生印象中：，

3、而在于手工工艺优势在哪时：对于下面的手工工艺品的最喜欢类型时：。以上看来手工工艺品失去了原有的社会地位，也给民间市场带来了一场传承社会教育的启迪，从调查掌握的情况看，这几年随着社会民间手工艺保护、开发和利用等工作的展开，也在一些方面取得了一些成绩，也积累了一定的经验。渐渐接受了如：十字绣，布衣艺术，串珠等一些小工艺品，为我们民间手工艺的保护创造了条件，同时也对民间手工艺的传承与发展起到了推动作用。（2）手工艺DIY市场的开展，也促进了已经制成的工艺品的制作想法，在大学生眼中,比较倾向于此项目，不仅可以锻炼自己的动手能力，也可以向朋友表达自己的心意，在大学生的调查中可以发现：这是比较乐观的，也充

4、分说明DIY市场手工艺的多样化，据了解，百分之八十的饰品店都推出DIY饰品来吸引顾客，一方面顺应了年轻一代喜欢与众不同标新立异的心理，另一方面，自制饰品费用较低，随时可以更新换代，迎合了年轻人新颖的要求。（3）在对于手工工艺品的个性需求上比较倾向于时尚特色，走在市场的前方，在调查中认为在网上购买手工工艺品为最重要的影响因素之一，其中，而在调查手工工艺品本身在什么地方需要改善时和商品的特色时：大部分在校大学生越来越倾向于网上购物，网络带来的方便显而易见，却给商品本身带来了一定的考验，商品的质量，款式或商品与实物的差距都是比较关注的，针对以上调查的问题，也出现了网购带来的不便和网购对手工工艺品的影

5、响。（4）在购买和选择手工工艺品时，对于购买手工工艺品，什么样的价格能被大众所接受时：。所以大多数在网上在购买时会选择价格较低和适中的，考虑到在网上购买所带来的不便，一些价格偏高的手工工艺品却很少有人去购买。而在选择购买方式上;大多数在校大学生会选择去店里直接购买，尊重手工艺的独特及与实物的接触，而少数同学在工艺品的价格方面或其他方面尝试选择去别的地方或到网上去购买。从渠道上了解手工工艺品的，仍以高科技电视网络广告和大众社会宣传为主导作用，家人朋友等其他的介绍宣传为次要。、（5）购买工艺品的用途方面，在当代大学生中通常用来作为生日礼物的占67.9%，感恩回馈占49.5%，喜乔家居占46.8%，

6、毕业送礼占44%，工作升迁占34.9%，其它占20.2%，用处十分广泛同时也得到社会各界的广泛认同。（6）在调查中对手工工艺品的今后发展趋势时：，从这一数字看，正需要这么一批人发扬我们的传统文化，手工工艺的发展指日可待。手工艺品不仅代表我们民间的社会特色，也为弘扬中国特色社会主义的文化底蕴充满活力，对于民间手工艺；首先，要充分运用广播、电视、报纸等新闻媒体，广泛宣传民间手工艺保护在大学生乃至社会中的重要地位和作用，增强全社会和广大群众的民间手工艺保护意识，动员社会力量和广大群众积极参与民间手工艺保护、开发和利用，共同推动民间文化的繁荣。其次，对为在我们民间手工艺事业发展作出突出贡献的工艺大师，

7、应大张旗鼓地予以表彰、奖励，不断提高工艺大师的社会地位和经济待遇；同时，积极开展对外交流活动，鼓励艺人和工艺企业参加各类有影响的展览活动。此外，还可以利用互联网、工艺品陈列馆、销售窗口以及手工艺的比赛、评奖等渠道和方式，来宣传、展示我省优秀民间手工艺，吸引广大群众和中外游客参观、购买，扩大手工艺在大学生中的影响。通过以上报告的开展，让我们了解到在当今大学校园存在的一些名族特色手工工艺品的社会地位，同时，也让我们了解到作为21世纪的当代青年也应该弘扬和传承社会民族特色的手工工艺。有需求就有市场，有市场就有生命力，就有广阔的发展前景，这是任何产品必须遵循的市场规律，民间手工艺品也不例外。由于大多数

8、民间手工艺品实用功能不强，材料利用率低，生产周期长，工艺要求苛刻，售价高，决定了它的消费对象只能是少数人、小范围，生产只能是小打小闹。首先，我们既要提倡手工艺品的“原汁原味”，即保持手工艺传统的精湛技艺，又要考虑把手工艺企业和作坊做大做强，解决手工艺生产企业和艺人的生存与发展问题。在民间手工艺品的生产中，要坚持走“以精品促产品，以产品养精品”之路。推进技术改造，以机器生产代替部分的纯手工，开发一些适应不同消费层次的产品，降低成本和价格，满足大众消费需求。要用精品的声誉为大众产品树品牌，提高产品的知名度，促其打开市场销路，实现经济效益。其次，要正确处理民间手工艺保护和开发、利用的关系，民间手工艺

9、资源既要防止开发性破坏，也要克服封闭式保护的弊端。在注重保护民间手工艺资源的真实性与完整性的同时，各地要充分发挥民间手工艺资源的优势，在有效保护的前提下，做好适度开发利用，促进产业发展，扩大民间手工艺品的市场份额，促进区域经济和社会的协调发展。通过上面的数据可以看出手工艺营销目标市场的特点1、无差别性市场策略无差别市场策略，手工艺企业把整个市场作为自己的目标市场，只考虑市场需求的共性，而不考虑其差异，运用一种手工工艺产品、一种平等合理的价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。2、差异性市场策略差别性市场策略就是把手工艺当作整个市场细分为若干不同的工艺品市场，针对不同的工艺品，设计不同的产品，制

10、定不同的营销策略，满足不同的消费者需求。如，年轻人喜欢一些个性化，时代化的产品；而老年人则是具有纪念价值的，怀古的产品。3.集中性市场策略集中性市场策略就是在手工工艺品细分后的市场上，我们选择串珠手工艺，十字绣，布艺手工艺作为目标市场，实行专业化生产和销售。在手工艺市场上发挥优势，提高市场占有率。总结下手工艺市场主要营销的策略1.产品策略1）产品质量策略。在目前手工艺与新兴的饰品竞争日趋激烈,以及手工艺还不完善的情况下,手工艺企业要采取的产品质量决策是:提高手工艺产品质量,以提高企业收益和市场占有率。2）实施手工艺产品差异化策略。为了迎合广大客户的不同需要,以吸引更多的客户,开拓市场,企业要不

11、断要根据客户的需求制定不同的产品，形成特殊化的策略。3）实施产品的品牌策略。手工艺与新兴的饰品竞争日趋激烈,手工艺产品本身有其特殊之处,可以实施手工艺产品的品牌策略;行业内竞争时,在质量、服务、形象等方面不断改善，从而形成我们自己的品牌。2.价格策略遵循以下原则:成本为主,合理利润,合理利用资源,如，制作的一些工艺品剩余的材料。可以重复利用，减少成本。我们在充分做好市场调查和手工艺销售成本盈亏分析的基础上,根据产品定价原则，采取一些价格策略：1）直接可以在网上订购，减少管理中间层;2）在节日期间搞一些促销活动;3）还可以实行差别定价策略。优质服务策略增强手工工艺企业的优质服务对促进其发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：1）优质服务是开拓市场，扩大销售的重要手段，比如一个顾客对我们的服务满意，会达到以一传十的效果;2）优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段，顾客多了，经济效益高了;3）优质服务是提高职工素质的重要手段;4）优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强企业的优质服务