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文档简介

1、信诚人寿 培训部专业销售篇保单递送及售后效力信诚人寿行销学院根底培训Fast Start快速启动讲师引见.课程大纲保单递送 售后效力.保单递送概念指代理人将公司制造好的保单递送给客户的过程。 .保单递送的重要性人寿保险的销售并非在递送完保单之后就终了了，相对的这才是开场；错误地递送保单导致好不容易才完成的销售失败；客户虽然收到保单，但却无法感遭到它的真正价值；假设您希望本人所销售的保单永久的继续，就要让客户很清楚地了解本人所参与的保证方案；大部分签约的客户乐于讨论刚参与的保险方案。.保单递送四个时机让客户有时机再次确认人寿保险的重要性；获得转引见；为下一次销售奠定根底；为本人与公司建立声誉。.

2、保单递送之前的预备发单之后，要专心检查内容；必要的资讯要详细的记录到准客户卡上利用亲身交付保单的时机来进展主顾开辟；事先将保单的内容记录下来；将本人名片附在保单上；确认保单之后，尽早访问客户；请确认其配偶在场；.正确递送保单的顺序 第一步：表达祝贺第二步：重新确认参与保险的目的第三步：再度阐明保单的利益第四步：阐明保单条款第五步：保单签收第六步：为下一次的销售作预备第七步：销售您的效力价值第八步：效力回馈及转引见第九步：表达祝贺第十步：10天犹疑期间的追踪.第一步：表达祝贺保单递送的顺序 .第二步：重新确认参与保险的目的保单递送的顺序 .保单递送的顺序 第三步：再度阐明保单的利益保单利益.第四

3、步：阐明保单条款各项责任保单递送的顺序 保单条款.第五步：保单签收保单递送的顺序 保单.第六步：为下一次的销售作预备保单递送的顺序 .第七步：销售您的效力价值保单递送的顺序 .第八步：效力回馈及转引见保单递送的顺序 .第九步：再次表达祝贺保单递送的顺序 .第十步：10天犹疑期间的追踪保单递送的顺序 .保单递送的错误让他人代送保单；没有要求客户转引见；没有再次向客户阐明和强化保证利益。.关于加费和拒保首先是寿险顾问的态度假设客户遭到拒保的情形，应通知客户保险的公平原那么，劝其采用其它方式作好风险预备；压服客户之前，再一次强调客户的需求；.课程大纲保单递送 售后效力.什么是售后效力指准客户填写、签定投保单并交付首期保费后代理人应该提供的效力。.售后效力的重要性保单续保率高；与客户建立稳定的关系；获得转引见；建立个人品牌与口碑。.售后效力的种类根本效力超值效力.根本效力陪客户体检及时递送保单详细阐明保单利益续保办理理赔及保全效力生日、节假日问候定期讯问.超值效力寄送最新资讯约请参与客户联谊活动力所能及协助客户处理问题等等.不良效力的后果退保不信任代理人阻止他人投保说公司及代理人坏话.总结保单递送是售后效力的第一步

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