三月中旬《社会工作综合能力》社会工作师考试第一阶段冲刺测试题（附答案）

1、三月中旬社会工作综合能力社会工作师考试第一阶段冲刺测试题（附 答案）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最 正确或最符合题意）。1、小组工作是以（）为基础的。A、社会问题的存在B、需求和问题的共同性或相似性C、社会工作者的筹划与指导D、人际间的依存互动关系【参考答案】：D【解析】：解析小组社会工作是一种以小组活动形式（两个或更多的人）开 展的社会工作方法。总体而言，小组工作旨在以人际间的依存互动关系为基础， 通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会 开展的目标。2、小组契约的小组程序包括（）。A、小组的预定目标B、小组的基本要求C、小组组员

2、的基本需求D、用来评估结果的标准【参考答案】：B【解析】：小组契约大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中，小 组程序包括小组的基本要求，如出席会议的考前须知、有关保密的规定、召开小 组会议的时问等；组员目标那么包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准 等。3、社会服务机构的运作需要引入工程化运作方式，那么（）成为社会服务领域 中的一个重要管理制度和组织运作方式。A、工程管理B、组织协调C、工程计划【参考答案】：c25、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的 内容是()。A、服务工程的完成情况B、资源的使用情况C、服务对象的改变情况D、服务对象人数的变动情况【参

3、考答案】：C【解析】：方案筹划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用 来检验方案活动是否能实现目标以及到达的程度如何。26、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016 年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起 了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。 此时，社会工作应该发挥的功能是O OA、促进人与社会环境的相互适应B、促进服务对象的正常生活C、维持社会秩序D、促进社会和谐【参考答案】：B【解析】：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间 陷入困境，从而难以进行正常生活。对生活上有困

4、难的人给予必要的帮助是社会 工作的重要任务，社会工作的功能那么是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有 需要群体的正常生活。题中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活， 因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。27、社会工作者小丁在工作中发现社区内存在着家庭暴力的问题，被暴力侵 害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬” 的观念。她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构救助。社会工作者针对这一问 题开展的服务属于()范畴。A、社会救助B、家庭服务C、妇女社会服务D、心理健康服务【参考答案】：C【解析】：妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和

5、开展 而开展的专业服务。28、潘大爷今年68岁，自退休后情绪一直不太好，觉得自己被社会抛弃， 生活也没有什么希望，只能是慢慢等待生命的结束。潘大爷的这种矛盾心理属于 埃里克森理论中的（）的冲突。A、主动还是内疚B、亲密还是孤独C、自我整合还是绝望D、繁殖还是停滞【参考答案】：C【解析】：依据埃里克森生命阶段论，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任 还是基本不信任；在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑；在儿童早期的主 要冲突是主动还是内疚；在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑；在青少年期的 主要冲突是同一性还是角色混乱；在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独；在成 年中期的主要冲突是繁殖还是停滞；在成年

6、晚（老年）期的主要冲突是自我整合还 是绝望。29、社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用（）来影响员工工作。A、权力和权威B、指导和诱导C、奖赏和报酬D、批评和惩罚【参考答案】：B【解析】：解析在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会 工作者或其他专业人士，加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导具有一 些突出的特征：领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；领导较多运用 指导、诱导方式影响下属；领导较注重使用影响他人的能力和技巧。30、一般而言，服务对象通常是通过各种转介与（）等方式成为服务对象的。A、社区组织B、家庭C、自我D、外展【参考答案】：D【解析】：解析一般而言，服

7、务对象通常都是通过各种转介以及外展（又 称主动接触）等方式成为服务对象的。需要个案管理服务的个案，一般来自医院、 社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者是服务对象主动求 助。31、社会筹划模式以（）为主要工作取向。A、整合社区资源B、注重社区照顾C、解决社会问题D、培养社区能力【参考答案】：C【解析】：解析社会筹划模式所关注的社区存在着多重问题，如包括医疗、 就业、福利、娱乐设施缺乏等，这些问题需要排列优先次序，逐一解决。社会策 划模式注重任务目标的实现，以解决实质性社会问题为主要工作取向。32、认知行为理论关于助人目标的原那么不包括（）。A、加强解决问题和决策的能力B、加强自

8、我控制和自我管理的能力C、尊重个人的自主决定和信念D、改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法【参考答案】：C【解析】：认知行为理论关于助人目标的原那么包括：（1）改变错误的认知或 不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；（2）修正不理性的自我对话；（3） 加强解决问题和决策的能力；（4）加强自我控制和自我管理的能力。33、老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在0,老曹的主要 任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。A、转折期B、工作期C、开展期D、督导前期【参考答案】：C【解析】：从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段:

9、 督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任 和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。34、“授之以渔”表达了社会工作的0特点。A、预防B、治疗C、开展D、助人【参考答案】：C【解析】：提示社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防 和开展的角度开展工作，这就使得社会工作的目标追求提高到一个新水平。社会 工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以 渔”、“助人自助”，反映了社会工作目标模式的变化。35、（）的角色不但对社会行政工作十分重要，对个案工作、小组工作和社区 工作也同样重要。A、资源获取者B、研究者C、管理者D、政

10、策影响人【参考答案】：C【解析】：提示社会工作者的间接服务角色包括：管理者、资源获取者、 研究者、政策影响人。选项C最符合题意。36、社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹 配的两组并采用05分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得 分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后 测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1. 9分。根据前后测控制组设计原 理，这次小组工作的净效果是()。A、2. 5 分B、2. 2 分C、1.9 分D、1.8 分【参考答案】：C【解析】：前后测控制组没计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，

11、然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。 实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。本案例的结 果显示：A组得分增2. 2分，B组得分增0.3分，那么实验刺激净效果为1.9分。37、以下说法中，属于非理性信念的是()oA、“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”B、“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油！”C、“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。D、“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的，唉，现在合适的工作不好 找”。【参考答案】：A【解析】：非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、

12、抽象化之 后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望 自己的生活完美无缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概 括为所有事物的普遍特性；抽象化是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为 一般的准那么。A项，觉得自己优秀，自己的女儿肯定会优秀是将问题普遍化，属 于非理性信念。38、根据埃里克森的人类心理社会开展阶段论，个体在成年中期需要处理 的冲突是()oA、勤奋还是自卑B、亲密还是孤独C、繁殖还是停滞D、主动还是内疚【参考答案】：C【解析】：根据埃里克森的人类心理社会开展阶段论，婴儿期处理的冲突 是基本信任还是基本不信；幼儿期处理的冲突是自主还是羞怯与疑

13、虑；儿童早期 处理的冲突是主动还是内疚；儿童中期处理的冲突是勤奋还是自卑；青少年期处 理的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期处理的冲突是亲密还是孤独；成年中 期需要处理的冲突是繁殖还是停滞；成年晚期处理的冲突是自我整合还是绝望。39、关于个案管理的说法，正确的选项是()。A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查 询D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的各种 需求【参考答案】：D40、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资

14、产， 社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的()。A、能力B、爱心C、奉献D、士气【参考答案】：A【解析】：社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力 (知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在发动人力资源、满足 组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。41、社会工作者小于评估某社区的服务需求时。首先根据全国社区服务示 范城区标准来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小 于所使用的评估需求的方法是0。A、深度访谈B、行动研究C、社区观察D、社区调查【参

15、考答案】：D【解析】：需要是解决问题的方案所依据的标准。只有通过对需要的界定和 评估，才能够显示社会有责任解决或满足个人或群体的需要。评估需要的主要方 法有：（1）参与性方法；（2）社会指标方法；（3）服务使用情况方法；（4）社区调查 方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。42、方法论是社会工作研究的重要组成局部，它是社会工作研究的宏观指南, 又是构造社会工作0的基础。A、理论体系B、研究范式C、研究方法D、具体技术【参考答案】：A【解析】：略43、某儿童保护机构设立了专门的研究部门，令其充当机构领导的参谋，这 属于（）组织结构。A、直线式B、跨专业C、问题解决型D、直线参谋式【参考答案

16、】：D【解析】：直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系， 而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种 权力形式，例如一个儿童保护机构可以设立研究部门充当机构领导的参谋。44、起源于第二次世界大战时期、目前已成为实务工作研究重要方法的是()。A、社会研究B、方法研究C、模式研究D、行动研究【参考答案】：D【解析】：解析行动研究起源于第二次世界大战时期美国社会工作者柯立 尔、社会心理学家勒温等人对社会科学研究的反思，目前已成为实务工作研究的 重要方法。45、()是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责 任和义务的情况。A、财政交代B

17、、政治交代C、服务交代D、行政交代【参考答案】：B【解析】：解析社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须 在诸多方面作出交代。这些交代包括：财政交代；政治交代；专业交代； 服务交代；行政交代。其中，社会服务机构的政治交代，主要是指向立法和 权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。46、最传统的社会工作督导方式是()。A、团体督导B、同事督导C、个别督导D、社区督导【参考答案】：C【解析】：个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用 面对面的方式，定期、定时举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督 导会议。47、当危机发生之后，服务对象通常处在迷茫和无助

18、的状态，所以帮助服务 对象的有效方法是给他()。A、限定目标B、提供支持C、输入希望D、恢复自尊【参考答案】：C【解析】：提示当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希 望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望, 调动服务对象改变的愿意。48、民政部公布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000 平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务工程。当服务 设施与服务工程不符合规定时，就存在()。A、规范性的需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比拟性的需要【参考答案】：A【解析】：提示规范性的需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专

19、业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。49、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告和 学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是()。A、研究标题、研究发现、作者简介B、研究问题、讨论与建议、成果应用C、研究问题、研究方法、研究发现D、研究方法、讨论与建议、成果应用【参考答案】：A【解析】：略50、社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，是现代国家最基本 的社会福利制度。以下关于社会救助的说法错误的选项是()。A、社会救助主要由社会承当责任B、社会救助是社会保障、社会福利最基本的组成局部C、社会救助社会工作不仅向困难人群发放金钱和物资，也包括向他

20、们提供 政策的、心理的帮助D、社会救助也叫公共救助【参考答案】：A51、服务对象小唐是家庭暴力的受害者，她想离婚，但又担忧对孩子有影响。 社会工作者小宋首先肯定小唐有选择自己生活道路的自由，并协助小唐分析不同 选择分别会对她和孩子带来怎样的影响，鼓励小唐按自己的选择去行动并承当相 应的责任。小宋做法的理论依据是()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、存在主义理论D、增强权能理论【参考答案】：C52、以下做法中，表达社会筹划模式中理性原那么的是()。A、尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家B、强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案C、采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的

21、多重问题D、重视民主原那么，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置【参考答案】：BD、资源管理【参考答案】：A【解析】：根据社会服务机构的服务内容，需要引入工程化运作方式，工程 管理成为社会服务领域中的一个重要管理制度和组织运作方式。4、社会服务机构的工程实施过程的正确流程为()。A、设定目标一制订计划一采取行动一检讨结果B、制订计划一采取行动一设定目标一检讨结果C、制订计划一设定目标一采取行动一检讨结果D、设定目标一检讨结果一采取行动一制订计划【参考答案】：A【解析】：工程在组织结构层次与分工方面一般都可分为：决策层、管理层、 执行层。社会服务机构的工程实施过程包括设定目标一制订计划一采取

22、行动一检 讨结果四个步骤。工程的具体实施那么可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。5、行动研究属于什么研究范式？()。A、定量研究B、定性研究C、可以是定量研究也可以是定性研究D、既不是定量研究也不是定性研究E、同时是定量研究和定性研究【参考答案】：B【解析】：提示从研究范式层面而言，行动研究表达为一种过程，关注行 动中的深层次信息，注重描述和分析行动对象自身的特性而不作推论，因此更具 有定性研究范式的特性，所以B是正确答案(参见教材第八章第二节)。6、以下不属于群团组织的是()。A、妇联B、基金会C、老龄工作委员会53、社会工作督导唐某进行团体督导时，每隔一段时间便对前面讲座的内容 加以提

23、炼，以便大家理解掌握，唐某运用的团体督导技巧是（）。A、反响引导B、段落总结C、信息磋商D、集中精力【参考答案】：B【解析】：团体督导的技巧主要表达在团体督导会议的主持过程中，其重要 内容之一是，督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结 束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务 实践中。54、以下哪项是督导的支持功能？（）A、给被督导者示范专业知识的运用B、催促被督导者的工作效率C、对被督导者给予奖励或者惩罚D、关注被督导者情感上的问题【参考答案】：D【解析】：主要考查督导的支持功能。55、赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去

24、上学， 每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷地流眼泪，又不 敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免 相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所 发挥的功能是（）。A、维持社会秩序B、促进社会和谐C、促进服务对象的正常生活D、促进人与社会环境的相互适应【参考答案】：C【解析】：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和 促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权 利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常地生活。56、社会工作者对工作过程进行有效控制，对与助人相关的诸多资源、信

25、息 进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率是社会工作者扮演的()的角色。A、倡导者B、支持者C、研究者D、管理者【参考答案】：D【解析】：解析在社会工作过程中，社会工作者应该对此过程进行有效控 制，他必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过 程的高效率，特别是不出现伤害服务对象的意外，这时社会工作者承当着管理者 的角色。57、以下情况中，当0时，督导者应该保持沉默。A、督导过程的谈话开始B、被督导者的表现不令人满意C、被督导者犯有原那么性错误D、被督导者的答复不令人满意，并期待更多资料【参考答案】：D【解析】：解析督导者和被督导者之间开展话题，需要采取一定的技巧。

26、督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。58、黄海是学校社会工作者，他每到一个新学校，总是首先通过调查确定想 要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析 问题的方法是()。A、德尔菲法B、焦点小组C、分支法D、问题认识工作表【参考答案】：c【解析】：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是 用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其 次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。故 答案选C。59、个案工作具有很强的专业性，其实施主体只能是()。A、志愿者B、自由职业者

27、C、社会公益活动家D、受过专业训练的社会工作者【参考答案】：D【解析】：个案工作是一门专业的工作方法。它拥有自己的专业知识、专业 方法和专业技能，与一般的志愿者的公益活动不同，具有很强的专业性，因此， 其实施的主体只能是受过专业训练的社会工作者。60、个案会谈的支持性技巧不包括()。A、倾听B、澄清C、专注D、鼓励【参考答案】：B【解析】：提示个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的 的专业谈话。个案会谈的支持性技巧包括：专注、倾听、同理心、鼓励。选项B 澄清属于引领性会谈技巧。二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意)。61、社会筹划模式中，

28、评估需要的主要方法有()。A、服务使用情况方法B、社区调查方法C、社会指标方法D、参与性方法E、量度表法【参考答案】：ABCD【解析】：评估需要的主要方法有：（1）参与性方法，即由服务对象参与确 定需要；（2）社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；（3） 服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料也可以反映出需要的情况；（4） 社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。62、以下属于“由社区照顾”的服务形式的是（）。A、糖尿病人互助小组B、小型儿童之家C、独居老人的电铃呼叫系统D、日间护理中心E、社区综合治安巡逻【参考答案】：ACE【解析】：社区照顾模式的实施策略

29、分为三局部：（1）在社区照顾。指将一 些服务对象留在社区内而开展的服务，即将照顾者放回社区内进行照顾，协助他 们融入社区生活，如家务助理、社区护士、老人庇护所、小型儿童之家等。（2） 由社区照顾。指由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的照顾和服务，包括提供直 接服务的网络（如发动志愿者访问独居老人、为残疾人提供出行服务等）、服务对 象自身的互助网络（如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组等）、社区紧急支援 网络（如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等）。（3）对社区照顾。指 运用支援性的社区辅助服务，使社区照顾持续下去，如日间医院、日间护理中心、 暂托服务等。63、在我国，事业单位分为0。A、

30、行政支持类B、社会公益类C、经营服务开发类D、社会支持类E、民间支持类【参考答案】：ABC【解析】：在我国，事业单位分为三种：行政支持类；社会公益类； 经营开发服务类。其中，社会公益类事业单位又分为公益一类事业单位、公益二 类事业单位和公益三类事业单位。64、玲玲毕业后从事社会工作，在工作过程中，她遵循相关准那么，运用所学 的知识真诚地为服务对象提供帮助，她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。 这说明，社会工作者具有（）等基本特征。A、掌握一定的社会工作专业方法B、社会服务是其业余活动C、在一定的组织框架内开展活动D、认同并遵循社会工作的价值准那么E、从事社会福利服务【参考答案】：ACDE【

31、解析】：一般特征：（1）认同并遵循社会工作价值准那么；（2）从事社会福利 服务；（3）掌握一定的社会工作专业方法；（4）在一定的组织框架内开展活动。65、社会工作作者必须具有良好的心理素质，这包括（）。A、要寓有同情心并带感情化B、遇到问题要沉稳、冷静C、要有快速反响能力D、要有良好的判断力E、要经得仲压力【参考答案】：BCDE【解析】：社会工作者要同各种人打交道，要而对各种问题，特别是各种复 杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。良好的心理素质包括：遇 到问题要沉稳、冷静；要有良好的判断力和快速反响能力；要经得住困难和 复杂问题的压力；要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，

32、才能 处变不惊、充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应册和解决问题。66、社会服务工程的特征有（）。A、目标是整体性的，比拟模糊B、多个主体共同协调C、多种资源的发动与整合D、具有明显的时间周期特征E、服务活动趋于理性化【参考答案】：BCD【解析】：社会服务工程的基本特征主要包括：明确而具体的目标，为了 到达特定目标进行资源组合及活动，这些特定目标是指比拟具体的、期望到达的 状态；具有明显的时间周期特征，工程是在相对明确的时间内到达目标的行动 安排，常表现为时间上的要求或周期性的限定；多个行动主体共同协调的活动; 多种资源的发动和整合，工程的实施需要动用人力、物力、财力、时间等多种 资源

33、，并加以合理配置以实现既定目标。67、马斯洛认为人的需要由低到高可以分为（）。A、生存需要B、平安需要C、认知需要D、审美需要E、自我实现的需要【参考答案】：BCDE【解析】：马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：生理需要、平安需要、 归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。68、社会工作者可以打破保密原那么。A、案主正式授权B、案主提出终止服务C、案主起诉社会工作者D、案主的行为威胁社会工作者E、案主有可能伤害他人【参考答案】：ACDE【解析】：有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理的基本 原那么，但有时并不容易把握。当案主正式授权社会工作者，或者起诉、威胁起诉、 威胁社会工作

34、者时，甚至案主的行为可能伤害他人时，社会工作者都可以打破保 密原那么。69、非理性信念的特点包括()。A、普遍化B、抽象化C、相对化D、绝对化E、完美化【参考答案】：ABD【解析】：非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象 化之后与实际情况不符的想法和观点，即它的特点是绝对化、普遍化和抽象化。70、郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技 术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比 较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张， 郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比

35、拟 紧张。如果你是社会工作者，你可以0。A、把郭某境遇发到微博，以连接更多资源B、联系劳动部门协助郭某找工作C、鼓励郭某参加劳动技能培训班D、寻找志愿者协助郭某照顾孩子E、针对郭某夫妻问题进行辅导【参考答案】：BCDE【解析】：因郭某比拟要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某 的境遇发到微博。71、个案管理的服务对象具有共同特质，包括()。A、服务对象有单纯的问题或障碍B、在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难C、在获得及使用资源方面没有特殊困难D、服务对象遭遇的问题复杂，需要多位专业人员的服务才有可能解决E、服务对象有单纯的问题，但在获得及使用资源方面没有特殊困难【参考答案】：BD

36、【解析】：个案管理的服务对象通常有两个共同特质：他们所遭遇的问题 复杂，需要多位专业人员的服务才有可能解决；他们在获得和使用潜在的助人 资源方面有特殊困难。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用 资源方面没有困难，那么不需要接受个案管理的服务。72、以下选项中，属于评估技巧的有（）。A、正确运用评估类型B、合理运用评估的方法C、服务对象的积极参与D、坦诚保密E、策略合理【参考答案】：ABCD【解析】：正确运用评估类型、合理运用评估的方法、服务对象的积极参与、 坦诚保密都属于评估技巧，为正确项；E属于制订服务方案的工作技巧，所以为 错项。73、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有

37、关信息，正好社会工作者 手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料，以下社会工作者的做法中， 较妥当的包括0。A、将宣传材料给小王B、将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C、帮小王寻找其他健身中心的资料D、告诉小王查找相关资料的方法E、告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系【参考答案】：BDE【解析】：AE两项，题中社会工作者的角色主要是资源筹措者，但是又因为 社会工作者的哥哥的健身房这点涉及到谋私利的行为，因此，社会工作者只能告 诉小王这个消息，而不能告诉小王关于健身房的宣传材料或者联系方式。C项， 小王不一定非要去健身中心。74、以下关于增强权能理论的说法，正确的有()。A、增强权能理论

38、认为弱势群体的现状并非他们自身的缺陷B、索罗门首先提出增强权能理论C、社会工作进入“增强权能时代”是在1970年左右D、增强权能思想出现于1976年E、20世纪80年代，增强权能观点在理论和实务中的影响都逐步扩大【参考答案】：ABDE【解析】：C项，巴巴拉索罗门1976年出版的黑人的增强权能：被压迫 社区里的社会工作首先提出了增强权能的概念，并使其观点被社会工作界广为 接受，但是社会工作真正进入“增强权能时代”是在1980年左右。75、以下选项中关于存在主义的说法正确的有()。A、存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任B、不同的存在主义者对于如何看待他人的问题的观点是一致的C、存在主义的

39、核心是个人的存在，个人具有选择的自由D、存在主义取向的社会工作临床治疗者强调应该肯定人们有独特的生活方 式E、存在主义社会工作的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会【参考答案】：ACD【解析】：系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会；存在 主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由；存在主义社会工作在实践中强 调个人的自由和责任；不同的存在主义者之间对于如何看待他人的问题存在分歧, 但是有一点是共同的，即他们都认为人与人之间是可以做到彼此理解的。76、督导者在行政性督导中扮演()等角色。A、倡导者B、机构变迁推动人C、管理者D、缓冲器E、教育者【参考答案】：ABD【解析】：督导

40、者在行政性督导中扮演的角色有：（1）缓冲器角色；（2）倡导 者角色；（3）机构变迁推动人。77、社区工作的基本特征包括0。A、专业社会工作者的介入B、采用多种方法rC、多元化的工作对象D、集体行动E、以解决社会问题为目标【参考答案】：ABCDE【解析】：社区工作的基本特征包括：（1）专业社会工作者的介入；（2）采用 多种方法；（3）多元化的工作对象；（4）集体行动；（5）以解决社会问题为目标； （6）以民主价值观念为指导思想。78、我国卫生部门在社会福利方面的主要职能有（）。A、医疗管理和服务工作B、社会保险工作C、公务员的福利保障工作D、农村卫生工作E、基层卫生和妇幼保健卫生工作【参考答案】

41、：ADE【解析】：我国卫生部门在社会福利方面的主要职责有：医疗管理和服务 工作；农村卫生工作；基层卫生和妇幼保健卫生工作；疾病预防工作。B 项属于人力资源与社会保障部的主要职责；C项属于人事部门的主要职责。D、共青团【参考答案】：B【解析】：提示在我国，群团组织主要指共青团、妇女联合会、老龄工作 委员会、残疾人联合会和红十字会。因此，选项ACD属于群团组织，选项B不属 于群团组织。7、（）强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社 会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系。A、反实证主义方法论B、马克思主义方法论C、后现代主义方法论D、实证主义方法

42、论【参考答案】：B【解析】：解析马克思的方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义，具有 哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义：在哲学层次上，它强调经验事 实先于理论而存在，强调知识来源于实践；以历史的、开展的观点取代静态分析, 知识开展也是辩证的；在研究方法上，它强调研究过程的经验性与实践性，重 视以历史事实与社会事实说明社会规律；认为应该把社会作为整体来研究，侧重 分析社会及子系统的相互关系。8、以下研究方法中，与社会工作价值伦理比拟一致的是（）。A、问卷调查B、行动研究C、实验研究D、文献研究【参考答案】：B【解析】：解析行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和 实践脱节的缺乏。

43、在研究过程中，将筹划、行动、考察、反思等视为循环往复的 过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，提供彼此的感受和经验。这 种方法与社会工作的价值伦理比拟一致。9、社会服务机构的大宗款项如果来自（），那么需要写工程申请书。79、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦 恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务 包括()0A、婚姻辅导B、就业辅导C、家庭计划D、思想教育E、调解服务【参考答案】：BCE80、社会服务机构为机构筹资一般要写工程申请书，其中要说明的内容包括 OoA、工程的意义和必要性B、服务机构的组织结构C、申请经费的用途和结

44、果D、申请经费的额度和预算E、可能到达的预期效果【参考答案】：ACDE【解析】：服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在工程申请书中要 说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费 (有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基 金会的资助目标；要说明资助的重要性，即这笔资助对于工程对象的必要性； 说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的工程预算；要说 明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔 资助可能到达的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向 资助者报告资助工程的结果。A、私人恳请B、

45、 劝募C、展览筹资D、基金会资助【参考答案】：D【解析】：解析如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助， 一般要写工程申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以工程的形式 出现的。10、同事督导的督导者一般由（）担任。A、督导团队中每人轮流B、被督导者C、一名督导团队人员D、服务对象【参考答案】：A【解析】：解析同事督导通常没有指定的督导者，团体成员都是以同等地 位参与，所有成员都有他们共同缺失和有待学习和加强的方面，团体成员一般是 成熟并有工作经验的社会工作实务人员，他们对督导中所讨论的个案能够负起责 任并有所贡献。尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成 员轮

46、流主持会议。11、（）采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一 对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。A、社区工作B、社会行政C、小组工作D、个案工作【参考答案】：D【解析】：个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者 与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的 帮助活动。12、张某经营着一家贸易公司，因决策失误使公司遭受了巨大的损失，不得 不宣告破产，这让张某的精神受到了极大的刺激，对生活失去了信心。在社会工 作者的帮助下，张某的精神状态逐渐恢复了正常，又有了重新开始创业的信心， 这说明社会工作的目标

47、是()。A、解救危难B、解决社会问题C、缓解困难D、促进社会公正【参考答案】：A【解析】：在当代社会，救人于危难之中的任务依然存在。比方，某些极度 贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者、有自杀倾向者、吸毒成瘾者 等都可能陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。社会工作的目标之一就是帮 助他们脱离危难。13、社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来在逐渐进行着开展变化， 其中，强调开展、增能取向反映了社会工作()的变化。A、认知行为模式B、优势视角模式C、问题导向模式D、目标模式【参考答案】：D【解析】：社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以 鱼”，而且“授之以渔”。强调

48、开展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变 化。14、“让服务对象从事自己所担忧害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理 性信念呈现出来”，这种技巧是()。A、反映感受B、角色扮演C、冒险D、识别【参考答案】：c【解析】：提示反映感受是让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各 种感受，从而识别出背后的非理性信念；角色扮演是让服务对象扮演特定的角色, 重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念；冒险是 让服务对象从事自己所担忧害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现 出来；识别是根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征，分 析、了解服务对象情绪、行为背后的非理

49、性信念。15、“如家敬老院”的黄振平主任在主持工作的六年中，为了增强员工对工 作的兴趣，降低员工的工作枯燥感，可以经常采用()的方法。A、提高福利待遇B、发放岗位津贴C、减少岗位任务D、轮换工作岗位【参考答案】：D【解析】：提示轮换工作岗位是人力资源管理中增强员工对工作兴趣的最 主要的一种手段，而提高待遇、发放津贴和减少岗位任务是激励与薪酬管理的主 要内容。16、.两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计 了 “时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入“时间银 行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居 民参与社区志愿服务的积极性

50、，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中, 小叶采用的评估类型属于()。A、本钱效益评估B、本钱效率评估C、成果评估D、过程评估【参考答案】：C【解析】：对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的17、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向 社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标 的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。A、教育者B、建议者C、顾问者D、使能者【参考答案】：D【解析】：地区开展模式中社会工作者的角色主要有：(1)使能者；(2)教育 者；(3)中介者。其中，使能者，即协助表达对社区问题的不满，鼓励和协助居 民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与 实现。18、某市最近将一批打工子弟学校并人公立学校。针对这种情况，该市教育