2022更新电大专科【旅游工作者素质修养】单项选择题题库及答案（试卷号：2474）

1、最新电大专科旅游工作者素质修养单项选择题题库及答案（试卷号：2474）盗传必究一、单项选择题下列不属于资本主义社会道德的是（）o个人主义自由博爱平等拜金主义鄙视劳动和劳动者（）是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。礼节礼貌礼仪礼俗社会主义道德建设的核心原则是（）。为人民服务集体主义发展经济与世界接轨社会公德在结构上具有沿袭性和（）。全民性普遍性传统性基础性 服务质量是指服务人员为服务对象提供服务的优劣程度。下而不属于服务质量的是（）o服务的准备工作语言表达和服饰打扮产品或商品的性能操作的技巧性和工作的效率甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说，“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们。

2、”由此 造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了（）的职业道德规范。一视同仁、不卑不亢热情友好、宾客至上敬业爱岗、忠于职守团结服务、顾全大局一视同仁、不卑不亢的核心是（）o平等宾客至上优质服务热情友好以下不属于“真诚公道、信誉第一”具体要求的是（）0广告宣传、实事求是诚实可靠、拾金不味C谦虚谨慎、自尊自强D.按质论价、收费合理（）是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进行肯定或否定评价时所使用的最 基本的职业道德评价范畴。优与劣善与恶真与假美与丑旅游职业道德评价功能的发挥具有很强的（）。行业性广泛性深刻性实践性（）的道德是人类道德发展的开端。原始社会奴隶社会封

3、建社会资本主义社会公民道德建设的基本规范是（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。爱国爱企、明礼诚信爱岗敬业、诚实守信爱国守法、明礼诚信遵纪守法、诚实信用社会公德在结构上具有沿袭性和（）。全民性普遍性传统性基础性下面表述中，不能表现社会主义旅游职业道德广泛适应性特点的是（）o服务对象的多样性服务内容的多样性C 服务方式的多样性D.服务深度的多样性合理利已主义（）o是一种不损人范围内的利己主义是社会主义道德观广泛宣扬的比极端利己主义更不能令人容忍对个人利益的重视超过了一切集体主义的无私奉献的最高层次是对（）的要求。党员干部和先进分子工人、农民、知识分子广大公民全体中国人（）既是服务企业一切工作的出发

4、点，也是工作的归宿点。经济效益与社会效益的统一充分满足宾客需要发展社会主义旅游事业繁荣旅游市场旅游职业道德评价的基本标准是（）。阶级利益和人民利益旅游职业道德原则和规范是否有利于社会生产力的进步与发展企业利益旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的（）。实践性广泛性深刻性行业性（）是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进行肯定或否定评价时所使用的 最基本的职业道德评价范畴。优与劣善与恶真与假美与丑下列不属于封建社会道德内容的是（）。忠孝金钱万能轻视劳动者男尊女卑社会公德在内容上具有全民性和（）o广泛性普遍性Co传统性D.基础性（）既是服务企业一切工作的出发点，也是工作的归宿点。经济效

5、益与社会效益的统一充分满足宾客需要发展社会主义旅游事业繁荣旅游市场关于集体主义，在人们的道德实践中可以分为三个层次，其中“义利兼顾”属于（）的要求。基础层次普遍层次最高层次理想层次工作中，同事之间、部门之间、上下级之间，要相互理解，相互支持，积极合作, 服务。这就是集体主义中的()o组织纪律观念严于律己精神团结协作精神勇于创新精神()是一切职业道德最基本的道德原则。为人民服务集体主义热爱本职工作诚实守信据预测，旅游业将是21世纪最充满竞争的世界性行业，被誉为()0创新行业朝阳产业服务行业高利润行业职业道德评价的基本标准是()o阶级利益和人民利益旅游职业道德原则和规范是否有利于社会生产力的进步与

6、发展国家利益()是旅游接待服务工作的精髓。“真诚公道、信誉第一”“热情友好、宾客至上”“钻研业务、提高技能”“不卑不亢、一视同仁()是深刻的职业道德认识、炽热的道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一,共同实现优质是人们献身正义事业的精神支柱。锻炼职业道德意志确立职业道德信念养成职业道德习惯陶冶职业道德情感道德是一种社会意识形态，它由（）所决定。政治关系生产关系社会经济关系道德关系下列不属于社会主义职业道德特点的是（）。进步性地域性崇高的目的性广泛的适应性一视同仁、不卑不亢的核心是（）。平等宾客至上优质服务热情友好集体主义的义利兼顾的基础层次是对（）的要求。党员干部和先进分子工人、农民、知识分子

7、全体公民全体华人首先从道德意义上使用集体主义这一概念的人是（）。马克思恩格斯列宁斯大林下列描述中，与“热情友好，宾客至上”的道德含义不相符的是（）。客人就是上帝客人永远都是对的客人的人格理应高于服务人员永远不要对客人说“不”社会主义职业道德的核心是()o为人民服务为企业盈利为企业创新实现自身价值()是旅游职业道德评价的根本依据。历史与现实的辩证统一利益最大化与服务最优化的辩证统一合目的性与合规律性的统一动机和效果的辩证统一()是职业道德评价的直接标准。阶级利益和人民利益旅游职业道德原则和规范是否有利于社会生产力的进步与发展行业利益()是伦理学的两个特殊范畴，也是对旅游工作者的职业行为进行肯定或

8、否定评价时所使用的 最基本的职业道德评价范畴。优与劣善与恶真与假美与丑下列不属于封建社会道德的是()。忠孝金钱万能轻视劳动者男尊女卑社会公德在内容上具有全民性和()。广泛性普遍性传统性基础性公民道德建设的基本规范是（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。爱国爱企、明礼诚信爱岗敬业、诚实守信爱国守法、明礼诚信遵纪守法、诚实信用集体主义的先公后私的普遍层次是对（）的要求。党员干部和先进分子工人、农民、知识分子广大公民全体中国人不属于道德激励功能的外在社会机制主要由（）等因素组成。道德理想道德榜样道德认同道德监督（）是一切职业道德最基本的道德原则。为人民服务集体主义热爱本职工作诚实守信不属于社会主义初级

9、阶段的劳动形式的有（）。以社会主义按劳分配为基础的劳动主动劳动不计报酬的公益劳动义务劳动（）是职业道德评价的基本标准。阶级利益和人民利益旅游职业道德原则和规范是否有利于社会生产力的进步与发展国家利益（）是旅游接待服务工作的精髓。A.“真诚公道、信誉第一”B.“热情友好、宾客至上C.“钻研业务、提高技能”D.“不卑不亢、一视同仁”50.（）是深刻的职业道德认识、炽热的道德情感和顽强的职业道德意志的有机统,是人们献身正义事业的精神支柱。锻炼职业道德意志确立职业道德信念养成职业道德习惯陶冶职业道德情感以下不属于道德基本属性的是（）。阶级性历史性全人类性调节性社会主义的基本道德规范是（）。个人主义自由

10、、平等、博爱拜金主义敬业奉献集体主义的无私奉献的最高层次是对（）的要求。党员干部和先进分子工人、农民、知识分子广大公民全体中国人社会公德在范围上具有广泛性和（）。全民性普遍性传统性基础性坚持公正，反对偏私，敢于坚持原则，同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争，能仗义执 言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。反映了从业人员具有()的职业道德情感。义务感良心感自豪感正义感“热情友好，宾客至上”的道德含义不包括()o客人就是上帝客人永远都是对的客人的人格理应高于服务人员永远不要对客人说“不”()的道德境界具有普遍性。损人利己合理利己主义先公后私无私奉献在处理各种关系和问题时，要襟怀坦荡、富于正义感，敢于坚