项目一物流信息技术

1、项目一 物流信息技术学习目标 知识目标 技能目标 1熟练掌握数据、信息、物流信息、信息技术、物流信息技术的概念。2了解商流、物流、资金流和信息流之间的关系，掌握物流信息的特点和作用。3了解物流信息化与标准化的概念及其内容。 1掌握利用网络进行信息搜索的能力。2培养学生对物流信息的辨识能力和处理能力。导入案例：菜鸟网络科技电商物流服务思考：1.“菜鸟网络”主要依托哪些流信息技术提高物流效率？2. “菜鸟网络” 核心目标是什么？项目一 物流信息技术任务一 物流信息基础知识任务二 物流信息系统基础知识任务三 物流信息化与标准化 任务一 物流信息基础知识一、数据与信息1.数据数据是人们用来反映客观事物

2、而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可以是文字、图形及声音等。数据数值型非数值型整型数实型数字符型图形型日期型声音型图像型逻辑型备注型任务一 物流信息基础知识一、数据与信息1.数据在计算机中，数据的三个基本特征是数据名、类型和长度。任务一 物流信息基础知识一、数据与信息2.信息数据是原材料，信息是加工后的、对决策或行动有价值的数据。数据未加工的原始材料用以荷载信息的物理符号信息加工了的数据数据的载体任务一 物流信息基础知识一、数据与信息2.信息信息的特征：客观性传递性时效性价值性不对称性共享性任务一 物流信息基础知识一、数据与信息3.数据与信息的关系数据又可看

3、作信息的载体或外在表现形式。相同的数据，如果使用者赋予它不同的标识或定义，也会变成不同的信息。加工、解释数据（原材料）信息（产品）任务一 物流信息基础知识二、物流信息1.物流信息的定义物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。任务一 物流信息基础知识二、物流信息2.物流信息的分类按物流信息的来源来划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。按管理层次的划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。按物流活动领域分类，物流信息分为运输信息、仓储信息、

4、装卸信息等按信息稳定程度分类，物流信息可分为静态信息和动态信息。任务一 物流信息基础知识二、物流信息3.物流信息的特征（1）分布性。（2）动态性。（3）复杂性。（4）标准性。任务一 物流信息基础知识二、物流信息4.物流信息的作用（1）物流信息有助于物流活动各个环节之间的相互衔接。战略计划能力计划物流计划制造计划采购计划预 测存货配置存货配置配送作业订货处理订货管理运输和装车配送作业计划信息流：作业信息流：任务一 物流信息基础知识二、物流信息4.物流信息的作用（2）物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制。（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。任务一 物流信息基础知识三、商流、

5、物流、资金流和信息流1.四流构成流通体系商流物流资金流信息流转账、支票、现金支付批发、零售、网上购物运输保管装卸搬运包装流通加工配送信息收藏、传输、分析、应用商通辅助活动：金融、保险、标准化流 通 活 动任务一 物流信息基础知识三、商流、物流、资金流和信息流1. “四流” 构成流通体系“四流”的实质是商品流通的不同运动形式，其中，物流体现商品空间、时间位置的变化运动；商流体现商品所有权的转移运动；资金流体现了商品与货币的等价交换的转移过程；信息流反映了流通中商品价值与使用价值相互适应的状况，引导和控制着物流、商流和资金流有规律、合理地运动。因此，现代物流应是商流、物流、信息流和资金流的统一。任

6、务一 物流信息基础知识三、商流、物流、资金流和信息流2. “四流” 的相互关系在这“四流”之间，商流是物流、资金流和信息流的起点，也是物流、资金流和信息流的前提。“四流”是一个相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。任务二 掌握物流系统基础知识一、物流技术与信息系统1. 信息技术信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术，泛指凡能拓展人们处理信息能力的技术。现代信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、网络技术等。任务二 掌握物流系统基础知识一、物流技术与信息系统2. 信息系统1）概念信息系统是以加工处理信息为主的，由硬件和软件、方法、过程以及人员组成的联合体。信息系统是一个

7、人机集成的系统。任务二 掌握物流系统基础知识一、物流技术与信息系统2. 信息系统2）基本结构一个信息处理系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成。信息管理者信息处理器信息用户信息源任务二 掌握物流系统基础知识一、物流技术与信息系统3. 信息系统的功能（1）数据收集和输入。（2）数据加工处理。（3）数据存储处理。（4）数据传输处理。（5）数据输出处理。任务二 掌握物流系统基础知识二、物流信息技术1. 概念物流信息技术是指运用于物流领域的信息技术。它是建立在计算机、网络通信技术平台上的各种技术应用。包括硬件技术和软件技术，如计算机技术、通信网络技术、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（

8、GIS）技术、条码技术、射频技术，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术、面向行业的管理信息系统等软件技术。任务二 掌握物流系统基础知识二、物流信息技术2. 组成名称项目物流信息基础技术计算机技术网络技术数据库技术信息采集技术条码技术射频识别技术（RFID）电子数据交换技术（EDI）地理分析与动态跟踪全球定位系统（GPS）地理信息系统（GIS）任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统1. 概念物流信息系统是根据物流管理活动的需要，在管理信息系统（MIS）基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统2. 组成（1）硬件。（2）软件。（3）数据库与数据

9、仓库。（4）人员。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统【知识链接】数据库与数据仓库的主要区别如下：（1）数据库是面向事务设计的，而数据仓库是面向主题设计的。（2）数据库一般存储在线交易数据，而数据仓库存储的一般是历史数据。（3）数据库设计时尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计，而数据仓库在设计，而数据仓库在设计时有意引入冗余，采用反范式的方式来设计。（4）数据库是为捕获数据而设计的，而数据仓库是为分析数据而设计。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统3.结构层次一个完善的物流信息系统，通常应具有五个层次。数据库业务处理系统决策系统运用系统控制系统任务二 掌握物流系统基础知识

10、三、物流信息系统4.类型（1）按物流作业流程分类，物流信息系统分为进货管理系统、销售管理系统和库存管理系统。进、销、存决策支持系统库存管理销售管理进货管理是否进货选择送货单位确定进货时间确定进货数量制定销售价格批零方式选择销售分析销售预测制定销售价格批零方式选择销售分析任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统4.类型（2）按物流环节分类，物流信息系统分为仓库管理系统、出库作业系统、配送管理系统和运输管理系统。（3）按系统功能性质分类，物流信息系统分为操作型系统和决策型系统。（4）按系统配置分类，物流信息系统分为单机系统和计算机网络系统。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统5.基本功

11、能（1）信息处理功能。（2）事务处理功能。（3）预测功能。（4）计划功能。（5）控制功能。（6）辅助决策和决策优化功能。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统6.企业信息化存在的问题与对策1）存在的问题（1）条码的缺失。（2）EDI应用没有开展。（3）网络技术尚不成熟。（4）物流软件使用不足。（5）企业规模影响信息化应用。任务二 掌握物流系统基础知识三、物流信息系统6.企业信息化存在的问题与对策2）对策（1）利用公共物流信息平台。（2）物流结点的网络化。（3）业务重组（BPR）。（4）实施企业资源计划（ERP），通过电子商务达到信息集成化。（5）改善企业的信息技术装备，提高物流作业自动化

12、。任务三 物流信息化与标准化一、物流信息化1.概念物流信息化是指物流企业以业务流程重组为基础，广泛使用现代物流信息技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资源共享和有效利用，以提高企业的经济效益和核心竞争力。任务三 物流信息化与标准化一、物流信息化2.内容（1）物流信息网络化。（2）物流过程信息化。（3）物流管理信息化。（4）经营网络化。（5）设施自动化。任务三 物流信息化与标准化二、物流标准化1.概述物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备等的技术标准和包装、装饰、运输、配送等各类作业和管理标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准并形成全国以及和国际接

13、轨的标准化体系。任务三 物流信息化与标准化二、物流标准化2.结构物流信息标准101物流信息基础标准102物流信息技术标准103物流信息管理标准104物流信息管理标准105其他201物流信息分类编码标准202物流信息采集标准203物流信息交换标准204物流信息系统及平台标准205EPC系统管理标准206其他207物流信息从业人员服务标准208其他301基础标准302产品与服务分类代码303贸易单元编码标准304物流单元编码标准305物流参与方与位置编码标准306相关信息编码标准307其他308条码技术标准309射频技术标准310其他311物流数据元标准312物流业务流程信息交换规范313物流单证

14、标准314物流信息系统315物流信息平台317 EPC系统注册登记制度316EPC系统准入制度318 EPC数据管理与维护制度319 EPC数据管理与维护制度320 EPC系统安全体系图1.7 物流信息标准体系任务三 物流信息化与标准化二、物流标准化3.内容按照标准化工作应用的范围，物流标准可分为技术标准、工作标准和作业标准。（1）技术标准。（2）工作标准。（3）作业标准。任务三 物流信息化与标准化二、物流标准化4我国物流标准化存在的问题（1）物流标准化与相关产业现有的标准体系之间的矛盾得不到协调解决。（2）物流标准化各相关产业之间的不协调。（3）物流标准化的市场基础比较薄弱。任务三 物流信息化与标准化【知识链接】物流信息化的发展层次如图1.8所示。物流信息化的发展层次整体上可分为物流管理基础信息化和集成化的供应链管理信息化。物流管理基础业务信息化又分为基本业务运营层次（仓储管理信息化、运输管理信息化）、物流业务的优化层次（物流跟踪、集中平台、网络仓储管理）、物流业务的协同层次（物流同步、客户综合管理、JIT/VMI）；集成化的供应链管理信息化可分为物流业务整合层次（B2B、eHub、SRM、CRM、EAI）、供应链管理优化层次（APS自动化）、供应链管理协同层次（RosettaNet SCOR）。项目