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文档简介

1、中国产质量量电子监管网中国产质量量电子监管网手机行业效力方案2005、12、26手机行业存在的问题(1)黑手机的市场份额到达30%以上,严重危害国产手机的生存环境,导致国产手机大面积亏损;国产手机为减亏而削减销售队伍,导致对渠道进销存的控制力降低,手机企业的运营风险增大,迫切需求新方法获得准确的进销存数据。销售队伍在关注进销存的同时,没有足够的精神开辟市场,提升本人的市场份额;销售人员的忠实度、执行力、沟通才干亟待提高,能否经过一种全新的客户沟通方式替代当前的方式。手机行业中存在的问题(2)正规国产手机厂家大多采用全程保价,每次调价数量确实定耗费大量精神且数据难以准确,吞噬了公司大量资源。一些

2、零售商在手机售出时不填写保修卡,当缺点发生时再填写,超出换机或修机期限的手机依然要换机或修机,导致公司资源流失;国产手机厂家的宣传促销费用不断减少,需求对目的消费者实行精准营销,提高宣传促销费用的运用效率。国产手机的佳誉度相对较低,需求规范、规范的效力与消费者沟通,以效力提高品牌佳誉度。进销存问题的处理思绪经过电子监管网,手机厂家给每台手机赋予一个独一的识别码,跟踪其流向,获得产品的所取的形状信息。手机行业的分级包销制度,为追踪产品流向提供了实施条件。经过手机销售渠道的各个环节对识别码的扫描,并上传数据,数据库自动处置,统计各环节手机数量。经过权限设置,各级销售管理机构可以获得所在区域渠道中真

3、实的库存数量。老总可以动态、实时、系统掌握全国的库存数据。经过对识别码的流向管理还可以防止窜货。为减轻扫描压力,可以在箱上贴物流码,与箱内的货物构成关联关系,只扫描外包装就可得到箱内一切手机的资料经过终端促销或零售商返利获得终端销售数据。手机物流、信息流表示图 工厂 仓库大客户:中复、迪信通、国美、苏宁等 仓库省级经销商 物流经销商经销商大型零售卖场 物流 产品信息 可管理 产品信息 流失 产品信息 流失区域大型卖场普通零售商乡镇零售商实现产品信息在流通渠道内的全程跟踪管理 渠道进销存详细处理方法(1)渠道进销存的网络处理方案 e-ERP处理方案手机厂家与中国产质量量电子监管网签署入网协议购买

4、二维标贴码200元/万个消费线上安排贴标工序物流码编译机厂家及各级零售商仓库配备电脑、扫描枪,并衔接因特网对入、出库货物进展扫描,数据将自动传输到数据库,处理本库的进销存问题及出库货物流向问题经销商收到或发出货物时扫描,数据自动传输到数据库,处理产品在各个阶段的库存形状和产品流向问题。进销存详细处理方法(2)方案一:经过促使销售终端查询来获得销售数据 手机厂家设置终端奖励 零售商获得公司授权的操作码 零售商每卖一台,输入监管码,获得终端奖励积分 销售数据经过系统自动汇总 各级销售管理者经过权限密码获得实时零售数据 公司定时前往现金奖励进销存问题详细处理方法(3)方案二:经过促使消费者查询来获得

5、终端销售数据 手机厂家按一定比例设定抽奖(如0100元) 在包装盒印刷及零售终端贴出告示,提示消费者 消费者购机后,按阐明书向系统发送监管码 系统前往信息,显示中奖情况. 消费者向店主索取奖品,店主登记监管号码 或者厂家购买手机充值卡,直接充值到指定的手机号码 系统自动汇总销售数据。 查询率不一定是100%,但系统可以根据阅历值自动校正。 运用实例调价补差(1)处理调价补差的数据准确性问题 确定渠道内原始库存数据数据:厂家经过对渠道内产品贴标,清理渠道库存数量; 厂家发往经销商的数据可查; 经过终端销售积分或促销,实现销售数据回传,获得最终销售数据; 原有渠道库存+厂家发货量-销售=渠道库存

6、当各级经销商配备扫描枪和电脑,可获得各级零售渠道中更详细的数据。 运用实例调价补差(2)问题与对策 1、经销商回绝对物流码扫描、回绝上传数据怎样办? 掌握了原始库存数据、零售数据、厂家发货数据,就可获得该省的渠道库存情况。各级经销商即使不扫描、上传数据,并不影响厂家对省包的调价补差。至于省包想要处理对下属渠道的库存控制问题,我们可以协助处理。 2、经销商虚报库存数据怎样办? 经销商只入库扫描,不出库扫描,客观上夸张了库存数据。但经销商无法保证消费者不购机后查询,消费者查询情况会出如今系统中,能确切证明该机器已销售。明白系统原理后,经销商是不敢虚报数据的。 经销商的扫描上传数据和消费者的查询是可

7、区分开的运用实例建立客户数据库消费者进展查询后,系统自动留下客户和所购机型资料,厂家可以经过短信和声讯对客户跟进效力,特别是客户有怨言时能及时了解并指点处理。经过对购机者的优质效力,提高客户称心度、忠实度,经过其传播开展新的购机用户。系统的自动记录和汇总、分类,能根据销售的要求提供不同的分类信息,生成各种分析、管理表格,指点消费和销售。经过设奖,促进消费者查询,系统自动记录查询日期,能为客服部门提供消费者确切的购机日期,断定保换保修期限,降低维修费用。运用实例基于电子监管码、监管网、监管网数据库,对于消费、运营管理、市场调研、销售、客户管理、客户效力、品牌推行与宣传、物流管理、信息流整理与传送

8、等方面,企业可以开发很多运用工程。我们等待大家的尝试。手机销售方式的再次变革六年前的这个时候,谋划了国产手机销售方式的初次变革今天,国产手机销售方式又到了十字路口假设说前次是组织方式的变革,那么这次那么是内涵的变革,从粗放型的运营向精细化的管理变革变革的思绪是:借助现代化的信息技术,降低市场信息的搜集本钱,提高市场信息的传送速度,提升销售管理的效率,改善客户效力质量,提高销售人员的任务效率,用更少的支出获得更大的产出。如何构建全新的销售方式(1)当前销售人员存在的问题: 公司管理者能否确定销售人员的行迹?能否确定在岗? 公司管理者能否确定销售人员按公司正确实施? 公司管理者能否保证销售人员不泄露公司? 公司管理者能否保证销售人员向经销商提供一致的规范的效力? 公司管理者能否保证当前手机行业销售人员极高的流动性不会导致渠道震荡? 公司管理者能否保证知晓并防备某些销售人员联手外人损害公司利益?有没有一种新的销售管理方式来躲避这些问题?如何构建全新的销售方式(2)我们提供的新方式可以到达以下需求: 各级经销商能得到一致、规范、完美的效力; 一线销售人员不再只手遮天,公司对渠道的展控力到达最高,建立稳定的销

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