复习大纲-企业管理概论

1、企业管理概论-复习大纲1风险管理第一节 风险管理 第二节 管理与管理学第三节 企业内外环境的分析第四节 企业竞争战略的选择2 一、基于安全保障的需要和降低风险经济成本的愿望，人们必须对风险进行管理。风险管理是指经济单位通过对风险的识别和衡量，采用合理的经济和技术手段对风险进行处理，以最低的成本获得最大安全保障的管理活动。有效的风险管理，对于经济单位个体乃至整个社会都有十分重要的意义。 第一节3 二、风险管理的目标可分为总目标和具体目标两个层次。 风险管理的总目标是：以最小的风险管理成本获得最大的安全保障，实现经济单位价值最大化。第一节4 二、风险管理的目标可分为总目标和具体目标两个层次。 风险

2、管理的具体目标，按其定位不同，可以分为最低目标、中间目标和最高目标。其中最低目标是确保经济单位的生存，中间目标是促进经济单位的发展，最高目标是实现经济单位的社会责任。第一节5 三、程序由风险识别、风险衡量、风险处理和风险管理效果评价等四个环节组成。第一节6 四.供应链组织的风险管理（1）控制风险事前、事中、事后。（2）控制规模点、线、面。（3）控制特性鲁棒性、柔性和弹性供应链。第一节7 第二节中国传统管理思想儒家学说：修身齐家治国平天下。道家学说：上善若水。思考：两者的异同？8 第二节西方管理思想（重点考核内容）各类考点都会涉及！重点：（1）泰罗制科学管理理论；（2）霍桑实验-行为管理科学。（

3、3）需求层次理论。 (4)双因素理论赫茨伯格(5)古典管理理论的代表韦伯9激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务10需要既是这个过程的起点，也是这个过程的终点，是人的行为的基础需要层次理论10激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务11马斯洛的需要层次理论的两个基本论点：人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现需要层次理论（续）11激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务12马斯洛

4、将需要划分为五级生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要需要层次理论（续）12激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务1313激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务14生理的需要：衣、食、住、行等，是人类最基本的需要安全的需要：对现在安全的需要，对未来安全的需要社交的需要人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、友爱和同情，在感情上有所归属，这种需要多半是的非正式组织中得到的需要层次理论（续）14激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务15尊重的需要：自尊受别人尊

5、重自我实现的需要：希望在工作上有所成就，在事业上有所建树，实现自己的理想或抱负胜任感方面成就感方面需要层次理论（续）15激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务16 人类需要的特征：需要的多样性一个人在不同的时期可有多种不同的需要在同一时期，也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要不同的人对各种需要的认知和迫切性差别更大需要层次理论（续）16激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务17需要的层次性需要层次理论（续）生理需要 1安全需要 2社交需要 3尊重需要 4自我实现需要 517激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理

6、论强化理论激励模式激励的实务18需要的潜在性需要的潜在性是决定需要是否迫切的原因之一有许多需要是以潜在的形式存在着。需要层次理论（续）18激励的性质激励的理论需要层次理论期望理论公平理论强化理论激励模式激励的实务19需要的可变性需要的可变性是指需要的迫切性、需要的层次结构是可以改变的需要改变的原因原来迫切需要的已经得到满足环境的变化需要层次理论（续）19 第三节PEST模型分析波特五力分析SWOT分析波士顿矩阵分析20 第四节三大基本战略选择竞争与并购-以优酷土豆并购为例21考试热点：经济全球化供应链金融企业社会责任22试卷说明考试分数占总分数的50%，三次研讨会的平均分占40%，出勤占10%。考试题型分为判断题、单选题、简单题、论述题、案例分析。考试日期：14周周一1-2节-开卷。L1203，L12072013材料物理01,2013材料物理02,2013电气类（中外交流）01,2013电气类（中外交流）02 14周