2022年酒店经理工作职责集锦_第1页
2022年酒店经理工作职责集锦_第2页
2022年酒店经理工作职责集锦_第3页
2022年酒店经理工作职责集锦_第4页
2022年酒店经理工作职责集锦_第5页
已阅读5页,还剩1页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年酒店经理工作职责集锦1、负责前台和客房的运营管理;2、组织制定和落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;3、根据经营目标,组织制定酒店前厅和客房组织机构,人员编制,岗位职责;4、负责酒店前台和客房的考核,制度等工作;5、完成酒店总经理交办的各项工作任务。2022年酒店经理工作职责集锦(二)1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;4、督导店长助理和值班经理的日常工作;5、负责酒店文化提升、店面团队建设;6、负责店内人事工作

2、的监督、指导及招聘工作;7、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才8、制定店内维修计划,负责店内资产使用和保管;9、负责酒店内治安和消防安全管理;10、负责店内公章、证照、密码、钥匙的保管及对经营数据保密;11、负责与政府部门等机构的协调和沟通,确保店面正常运营;2022年酒店经理工作职责集锦(三)1.挖掘及开发诸如工厂、酒店、学校等领域的新客户2.直接与潜在客户联系(电话销售)3.参与企业发展及商业战略的甄选4.通过介绍及展示公司在设备维修及维护方面的卓越服务及解决方案建立及维护潜在客户的卓越关系5.定期拜访客户,收集及分析客户在服务需求方面的期望6.约见潜在客户2022年酒店经

3、理工作职责集锦(四)1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任3、制定饮食部的营业政策、计划4、主持日常各级会议,协调所有部门的工作5、拟定预算方案和营业指标等,根据每天营业进行营业分析6、审阅和批示部署各级单位或个人呈交的各项申请7、领导安排的其他工作2022年酒店经理工作职责集锦(五)1、酒店全面运营管理;2、达成年度运营目标;3、培养酒店管理团队;4、制定发展规划。2022年酒店经理工作职责集锦(六)1、全面负责酒店的运营管理,包括成本、营销、品质、安全等;2、组建团队并开展工作,达成年度运营目标;3、按照品牌质量

4、标准执行工作任务,维护酒店资产和品牌形象,提升服务品质和顾客满意度;4、为酒店经营创造良好经营环境;5、确保酒店运营的各项对外事务及时有效的完成。2022年酒店经理工作职责集锦(七)1、全面负责所在区域的经营管理,完成各项计划目标;2、围绕上级领导下达的各项指标和工作,严格控制经营成本和各种费用开支;3、根据公司服务运营的标准与流程,保证负责区域的正常运营并致力于提升服务品质;4、负责团队的建立、培养、培训和管理,提高员工素质及团队效率;5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;6、与公司、业主单位进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7、完成公司交办的其他工作。2022年酒

5、店经理工作职责集锦(八)1.遵守操作规程及酒店规章制度。2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;负责客房、餐厅、大堂等设备检修工作。4.完成宾客提出的小修工作。5.完成维修领班安排的其它工作。6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。7.熟悉暖通、强电、弱电等专业知识。2022年酒店经理工作职责集锦(九)负责电力的正常供给协助值班工程师完成每天工作分派,确保供电系统可靠运作,以及所有电气设备安全运行确保供电系统运作正常每天检查配电房运作情况每年一次保养清洁总配电房电器装置每年一次检查紧固分配电箱螺丝及检查使用状况确保紧急停

6、电时有效处理每月定期检查紧急电源及紧急照明每年模拟突发停电操作发电机定期检查消防设施确保电气装置安全可靠运行照明及动力线路可靠接线记录每天电气供应负荷及用量2022年酒店经理工作职责集锦(十)1、负责酒店冷热水系统,送排风系统,消防系统设备的维修保养2、负责酒店各部门机械设备的维修保养工作3、处理客房报修2022年酒店经理工作职责集锦(十一)1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。4、根据营业情况和气候及市场能源情况,提出节能运行的

7、计划和运行维修费用预算。5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。2022年酒店经理工作职责集锦(十二)1、根据工程部设备维修保养计划,按计划进行检查和保养2、负责设施设备(如水景、公共照明等)的调试与开闭3、负责配电柜、控制柜、雨水泵站的巡查与保养4、按规范及要求做好业户的上门维修5、按维修计划,进行公共设施设备的维修6、定期对排水系统进行检查与疏通工作7、按规范做好相应的质量记录2022年酒店经理工作职责集锦(十三)1.负责酒店内的维修工作;_对酒店区域巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,保证设备正常运行;3.负责供电设备等机电设备的正常运行。2022年酒店经理工作职责集锦(十四)1、完成运营中酒店、餐厅专项工程维修和改造工作,对工程技术、进度、质量、安全负责;2、完成筹

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论