医疗纠纷防范综合措施_第1页
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文档简介

1、医疗安全防备预案为提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为，避免医疗 缺陷、差错和事故发生，及时有效日勺解决医疗纠纷。根据国务院令第 351号医疗事故解决条例日勺规定，制定本预案：一、组织机构1、成立医疗服务质量监控委员会，由院长，副院长，医疗组，护 理组构成。负责卫生管理法律、法规培训和医疗服务职业道德教 育，监督医疗质量和医疗安全规章制度日勺实行状况。2、成立医疗安全管理委员会，由业务副院长、护士长、医疗负责 人构成。定期和不定期召开会议，负责对医疗缺陷、差错和事故 进行分析、论证和定性工作，提出整治意见，修订和完善医疗安 全各项制度。3、成立医疗纠纷解决小组，由业务副院长、医务科、医

2、疗和护理 负责人、保卫科等构成。受医疗服务质量监控委员会直接领导， 及时受理并解决多种投诉及医疗争议。二、医疗事故防备1、强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法 规、规章和诊断护理规范培训，不定期日勺进行医疗安全质量意识 教育，及时传达上级卫生部门日勺有关医疗安全面文献和各项规定。2、建立健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循日勺 核心，特别是首诊负责制，急诊急救制度，交接班制度，核对制 度，死亡和疑难病例讨论制度，会诊制度，三级查房制度等。注 重病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情批准书。要 加强对一次性医疗用品，医疗植入物注入日勺管理。3、贯彻各科室医疗安

3、全目日勺管理责任制。各科室成立医疗安全小组，制定相应日勺医疗安全管理制度。常常开展以科室为单位安全 质量活动，规定每月底向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗 缺陷，差错、事故或存在不安全因素、分析因素，提出整治措施， 及时消除事故隐患。三、医疗事故解决：1、当发生或者发现医疗过错，医疗事故也许引起医疗争议时，当 事者立即向科室负责制人报告，科室负责人在24小时之内向医院 领导报告，并立即进行调查核算，并将状况向院长报告。发生医 疗事故日勺按规定向卫生行政部门报告，发生患者死亡也许为二级 以上医疗事故日勺，导致3人以上人身损害，应在12小时内向卫生 行政部门报告。2、已发生或者发现医疗过错行为日勺，当事人在按规定程序上报同 步，由科室或院部组织最强技术为量，及时采用有效措施。避免 或者减轻对患者身体健康日勺损害，避免损害过大。3、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射药物等引起不 良反映，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患者 对现场实物封存

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