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文档简介
1、网点零售柜员情况调研1. 网点: 填空题 *_2. 网点零柜员人数: 单选题 *123456789101112133. 柜员1姓名: 填空题 *_4. 主要岗位职能 单选题 *FB柜员现金区柜员FB、现金区兼具保管箱柜员其他: _ * 5. 若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第4题第3个选项6. 业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 7. 日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 8. 营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 9. 营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _
2、 * 10. 柜员未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*11. 柜员2姓名 填空题 *_依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项12. 柜员2主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项13. 柜员2若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第12题第4个选项14. 柜员2业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依
3、赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项15. 柜员2日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项16. 柜员2营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项17. 柜员2营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项18. 柜员2未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他:
4、_*依赖于第2题第2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项19. 柜员3姓名 填空题 *_依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项20. 柜员3主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项21. 柜员3若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第20题第4个选项22. 柜员3业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;
5、10;11;12;13个选项23. 柜员3日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项24. 柜员3营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项25. 柜员3营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项26. 柜员3未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第3;4;5;6;7;8;9;10;11
6、;12;13个选项27. 柜员4姓名 填空题 *_依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项28. 柜员4主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项29. 柜员4若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第28题第4个选项30. 柜员4业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项31. 柜员4日常服务表现 单选题 *优秀良
7、好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项32. 柜员4营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项33. 柜员4营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项34. 柜员4未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第4;5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项35. 柜员5姓名 填空题 *_依赖于第2题第5;6;7;8;9;10
8、;11;12;13个选项36. 柜员5主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项37. 柜员5若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第36题第4个选项38. 柜员5业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项39. 柜员5日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项40. 柜
9、员5营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项41. 柜员5营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项42. 柜员5未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第5;6;7;8;9;10;11;12;13个选项43. 柜员6姓名 填空题 *_依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项44. 柜员6主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _
10、* 依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项45. 柜员6若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第44题第4个选项46. 柜员6业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项47. 柜员6日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项48. 柜员6营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项49. 柜员6营销
11、能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项50. 柜员6未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第6;7;8;9;10;11;12;13个选项51. 柜员7姓名 填空题 *_依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项52. 柜员7主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项53. 柜员7若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次
12、每年一次其他: _ * 依赖于第52题第4个选项54. 柜员7业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项55. 柜员7日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项56. 柜员7营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项57. 柜员7营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项58. 柜员7未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任
13、厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第7;8;9;10;11;12;13个选项59. 柜员8姓名 填空题 *_依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项60. 柜员8主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项61. 柜员8若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第60题第4个选项62. 柜员8业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项63. 柜员
14、8日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项64. 柜员8营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项65. 柜员8营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项66. 柜员8未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第8;9;10;11;12;13个选项67. 柜员9姓名 填空题 *_依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项68. 柜员9主要岗位职
15、能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项69. 柜员9若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第68题第4个选项70. 柜员9业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项71. 柜员9日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项72. 柜员9营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第9;10;11;12;13
16、个选项73. 柜员9营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项74. 柜员9未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第9;10;11;12;13个选项75. 柜员10姓名 填空题 *_依赖于第2题第10;11;12;13个选项76. 柜员10主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第10;11;12;13个选项77. 柜员10若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _
17、 * 依赖于第76题第4个选项78. 柜员10业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第10;11;12;13个选项79. 柜员10日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第10;11;12;13个选项80. 柜员10营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第10;11;12;13个选项81. 柜员10营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第10;11;12;13个选项82. 柜员10未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题
18、第10;11;12;13个选项83. 柜员11姓名 填空题 *_依赖于第2题第11;12;13个选项84. 柜员11主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第11;12;13个选项85. 柜员11若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第84题第4个选项86. 柜员11业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第11;12;13个选项87. 柜员11日常服务表现 单选题 *优秀良好一般较差差其他: _ * 依赖于第2题第11;12;13个选项88
19、. 柜员11营销意愿 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第11;12;13个选项89. 柜员11营销能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第11;12;13个选项90. 柜员11未来发展方向 多选题 *零售柜员对公柜员内控主任厅堂主管拟转条线离职意向从未了解其他: _*依赖于第2题第11;12;13个选项91. 柜员12姓名 填空题 *_依赖于第2题第12;13个选项92. 柜员12主要岗位职能: 单选题 *FB柜员现金区柜员保管箱柜员FB和现金区兼具其他: _ * 依赖于第2题第12;13个选项93. 柜员12若为FB、现金区轮换,周期为 单选题 *每周一次每月一次每季度一次每半年一次每年一次其他: _ * 依赖于第92题第4个选项94. 柜员12业务风控能力 单选题 *强较强一般较弱弱其他: _ * 依赖于第2题第12;13个选项9
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