2022.8.7电子商务师（网商）三级

1、2022.8.7电子商务师（网商）三级在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好。 单选题 *A、详细B、精炼(正确答案)C、难答D、轻松电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）。 单选题 *A、调查方法B、调查者组织调查样本的行为C、调查内容D、调查采用的技术(正确答案)网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作的可称为（）。 单选题 *A、CyberMarketing(正确答案)B、InternetMarketingC、NetworkMarketingD、e-Marketing测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。 单选题 *A、保证页面内容的正确性B、格式的正确性C、

2、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D、客户来源(正确答案)下列哪些不是综合物流”考虑的问题：（）。 单选题 *A、原材料的采购B、商品的生产C、传统物流D、信息的传输(正确答案)属于物流服务基本功能的是（）。 单选题 *A、运输功能(正确答案)B、装卸搬运功能C、包装功能D、流通加工功能在电子商务的概念模型中，强调信息流，商流，资金流和物流的整合，而（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中。 单选题 *A、信息流(正确答案)B、商流C、资金流D、物流世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于（）。 单选题 *A、人

3、际关系好，自然好办事B、良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产(正确答案)C、通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感D、可以减少管理中的矛盾同行业的从业人员形成了特有的职业心理、职业品质、职业习惯等并世代相传保留下来，因此与一般的社会道德比较而言，职业道德具有（）的特点。 单选题 *A、实践性B、从属性C、强制性D、继承性(正确答案)（）是社会主义核心价值体系的精髓。 单选题 *A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(正确答案)D、以八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观（）是从业人员应该具备的一种崇高精神，是做

4、到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。 单选题 *A、尊职敬业(正确答案)B、乐于奉献C、实事求是D、依法行事在FrontPage中的（）视图可以直接制作网页。 单选题 *A、网页(正确答案)B、报表C、文件夹D、超链计算机病毒可以（）。 单选题 *A、自我复制(正确答案)B、伤害人的健康C、损害电脑D、以上都不对发现计算机病毒的处理方式不正确的有（） 单选题 *A、自动清除B、自动删除带毒的文件C、自动禁止使用带毒文件D、保存病毒(正确答案)目前，每个IP地址由（）个二进制位构成 单选题 *A、8B、4C、2(正确答案)D、64InetrnetExplorer是（） 单选题 *A、网页

5、制作软件B、浏览器软件(正确答案)C、服务器软件D、下载软件在浏览网页是鼠标变成（）时，说明此处存在链接 单选题 *A、十字型B、漏斗状C、手型(正确答案)D、箭头常用的杀毒软件有（）。 单选题 *A、SQLB、Rising(正确答案)C、WordD、Access下面哪个HTML标签能够正确链接到wwwteachcom（）。 单选题 *A、a=http：/wwwteachcom”电子商务教学系统/aB、ahref=http：/wwwteachcom”电子商务教学系统/a(正确答案)C、a电子商务教学系统/aD、awwwteachcom电子商务教学系统/a下面不是程序文件类型的是（）。 单选题

6、*A、COMB、SYSC、ZIP(正确答案)D、EXE打开个人信箱后，如果要发送电子邮件给他人，要点击哪个功能菜单（）。 单选题 *A、发邮件(正确答案)B、文件夹C、通讯录D、日程安排在OutlookExpress中，已发送邮件”文件夹保存的电子邮件是（）。 单选题 *A、等待发送的邮件B、已经发送出去的邮件(正确答案)C、发送不出去的邮件D、发送出去被退回的邮件（）的Internet服务与超文本密切相关。 单选题 *A、GopherB、FTP(正确答案)C、WWWD、Telnet职业权利的特点有权威性、（）、隐蔽性。 单选题 *A、公正性B、利己性(正确答案)C、约束性D、利他性（）职业道

7、德境界的行为出发点、目的和归宿就是为了获得个人的利益。 单选题 *A、尽职型B、利益型C、雇佣型(正确答案)D、利己性职业、工种和岗位是职业按不同（）进行的具体划分。 单选题 *A、薪酬标准B、学历层次C、知识领域D、需要或要求(正确答案)在进行网络市场调查时，切忌提（）问题。 单选题 *A、带有普遍性B、有针对性C、需要花很长时间才能完成的回答(正确答案)D、有奖问题参与者的数量对调查结果的可信度至关重要，这反映了网上市场调研的（）原则。 单选题 *A、尽量降低样本分布不均衡的影响B、尽量减少无效问卷C、尽量吸引尽可能多的人参与调查(正确答案)D、尽量结合多种网上调研手段如何利用关键字获取好

8、的搜索引擎排名，不正确的方法有（）。 单选题 *A、不断地寻找关键字和错误拼写的利用B、关键字的地区性和使用更长的关键字C、关键字的组合和应该避免的关键字D、用短关键字和减少关键字(正确答案)网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）。 单选题 *A、因特网无限制样本问题(正确答案)B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题使用电子邮件发布商务信息时，应该注意准确定位，（），确定发送周期及管理技巧等 单选题 *A、主动发送B、全面群发C、定期删除D、对电子邮件进行主动收集(正确答案)电子公告牌的显著特点是（）。 单选题 *A、电子公告牌数量多B、电子公告牌可以自由发表个人见解C

9、、电子公告牌讨论特定话题(正确答案)D、电子公告牌功能强大求职区在169新闻组中是哪部分新闻分组（）。 单选题 *A、计算机B、闲聊C、普通(正确答案)D、公告关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（）。 单选题 *A、网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限B、不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告(正确答案)C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过（）等方法来解决。 单选题 *A、通过市场调查公司调查竞争

10、对手B、通过网友寻找网上的竞争对手C、对竞争对手的主页进行分析研究(正确答案)D、对竞争对手进行经常性的追踪调查虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点（）。 单选题 *A、网络消费者具有层次性B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、络消费者的需求具有渗透性(正确答案)D、网络消费需求的超前性和可诱导性对竞争对手的主页进行分析研究不会考察（）方面。 单选题 *A、整体印象及宣传力度B、设计水平和链接情况C、财务状况(正确答案)D、业务状况网上售后服务不包括以下哪些内容（）。 单选题 *A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障，提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌(正确答案)（）

11、的目的是防止合法用户越权访问系统和网络资源。 单选题 *A、身份认证B、存取权限控制(正确答案)C、数据库存控制D、数据加密数据摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的，未被篡改的文件原文，产生数据摘要采用（）算法。 单选题 *A、Hash(正确答案)B、DESC、RSAD、PIN对于电子商务活动中的双方中，卖方若发生违约行为，买方可以选择的救济方法不包括的有（）。 单选题 *A、要卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理，补救B、减少支付价款C、对迟延或不履行合同的要求赔偿损失D、以上都不对(正确答案)以下对防火墙的说法错误的是（）。 单选题 *A、只能对两个网络之间的互相

12、访问实行强制性管理的安全系统(正确答案)B、通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C、用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内D、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同数字证书不包含（）。 单选题 *A、证书的申请日期B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份(正确答案)D、证书拥有者姓名下列不属于系统安全的技术是（） 单选题 *A、防火墙;B、加密狗;(正确答案)C、认证;D、防病毒从技术上看，计算机安全问题可以分为以下类型，其中不包括（）。 单选题 *A、实体的安全性B、运行环境的安全性C、信息的安全性D、硬

13、盘的安全性(正确答案)计算机网络系统的安全威胁不包括以下哪种类型（）。 单选题 *A、黑客攻击B、网络内部的安全威胁C、病毒攻击D、自然灾害(正确答案)在智能卡使用的国家中，处于领先地位的是（）。 单选题 *A、美国B、法国(正确答案)C、英国D、中国以下不属于购物车功能的是（） 单选题 *A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、和支付网关接口的接通C、完成对数据的校验、确认D、以上都不正确(正确答案)对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）。 单选题 *A、病毒侵入后，立即活动B、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时

14、间，条件成熟后才作用(正确答案)D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用智能卡上的价值由个人识别码保护只有用户能访问它，个人识别码简称为（）。 单选题 *A、PIN(正确答案)B、ICC、PCD、PPC（）网上单证主要用于网站自身或为第三方客户进行调查和收集用户反馈信息。 单选题 *A、身份注册类B、普通信息交流类(正确答案)C、信息发布类D、专业商务操作类SSL协议是由（）公司推出的一种安全通协议。 单选题 *A、NETSCAPE(正确答案)B、IBMC、MASTERCARDD、VISA用户采用（）的验证身份的方式，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。 单选题 *A、用户名和密码B、

15、用户名密码和ca证书密码(正确答案)C、ca证书密码D、其他电子支票在使用过程中，需通过（）定支票的真伪。 单选题 *A、密押B、验证中心(正确答案)C、银行D、商家假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。则使用电子钱包的工作程序为（）。 单选题 *A、（1）（3）（2）（4）(正确答案)B、（1）（2）（3）（4）C、（3）（4）（1）（2）D、（4）（3）（1）（2）与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是（）。 单选题 *A、早期的电子货币推广顺利，已得到普遍

16、的应用(正确答案)B、电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付C、出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家D、电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人智能卡的结构不包括（）。 单选题 *A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议(正确答案)C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理哪个不是数字证书的类型（） 单选题 *A、政府证书(正确答案)B、客户证书C、CA系统证书D、商家证书EDI商务是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成（）的事务处理或文档格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 单

17、选题 *A、标准化B、结构化(正确答案)C、系统化D、关联化企业进行电子商务的基石（）。 单选题 *A、MIS(正确答案)B、EDIC、ECD、WWW企业与企业之间的电子商务，可称为（）。 单选题 *A、B2CB、B2B(正确答案)C、B2GD、C2C如果一个web站点有恶意插件，为了防止下次受其攻击，可以把站点设置为（） 单选题 *A、Internet区域B、本地企业网区域C、可信站点区域D、受限站点区域(正确答案)计算机的实体安全技术不包括（） 单选题 *A、电源防护技术B、防病毒软件(正确答案)C、电磁兼容D、防盗技术存储控制是对用户的身份进行识别和鉴别，对用户利用资源的权限和范围进行检

18、查，其不包括以下（）层次。 单选题 *A、身份认证B、存取权限控制C、数据库存控制D、数据加密(正确答案)目前应用最为广泛的电子支付方式是，（）. 单选题 *A、银行卡(正确答案)B、电子货币C、电子支票D、电子本票智能卡上的价值由（）保护，只有用户能访问它。 单选题 *A、个人密码（PIN）(正确答案)B、数字信封C、数据摘要D、数字签名网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）。 单选题 *A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页(正确答案)B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内

19、容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页网络营销中的双道法是指（）。 单选题 *A、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道B、同时选择两个著名网站销售产品C、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品D、即在网上采购，又在网上销售(正确答案)（）不是电子邮件列表的特点。 单选题 *A、能够实现批量发送B、发送邮件时，只需发到某一特定地址，系统自动转发C、注册和取消较为繁琐(正确答案)D、还能提供丰富的功能常见的网上单证的类型有身份注册类、（）、信息发布类和专业商务操作类。 单选题 *A、资源交流类B、身份许可

20、类C、普通信息交流类(正确答案)D、专业信息交流类检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。 单选题 *A、全文数据库搜索引擎B、英文搜索引擎C、主题指南类搜索引擎D、机器人搜索引擎(正确答案)以下不属于局域网特性的是（） 单选题 *A、网络的形状(正确答案)B、网络拓扑C、传输介质D、介质访问控制方法计算机软件是相对于计算机硬件而言的。粗略地讲，可以将软件分为（）和应用软件两大类。 单选题 *A、文字处理软件B、系统软件(正确答案)C、表格处理软件D、操作系统TCP/IP协议是一种（）的通信协议。 单选题 *A、有连接的端到端B、无连接的端到端(正确答案)C、

21、有连接的端到服务器D、无连接的端到服务器中央处理器以称为CPU，这是计算机的核心部件，主要由（）和运算器组成。 单选题 *A、控制器(正确答案)B、存储器C、运算器D、扫描仪网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。 单选题 *A、通过计算机网络传递的商务信息，即计算机可察知的符号系统(正确答案)B、一切商务信息，能够存储在计算机上，能由Email传递C、由Email、Web页等传送的信息D、一切网络供应商、客户的商务信息提供信息要有针对性和目的性，这是网络商务信息收集的（）要求。 单选题 *A、及时B、准确C、适度(正确答案)D、经济认证中心存在下的网络商品直销

22、流转程式就当在（）协议下进行。 单选题 *A、SET(正确答案)B、TCP/IPC、OSI/RMD、SSL以下（）不是群发邮件的特点。 单选题 *A、对邮件地址列表进行分析B、自动修复邮件地址C、对邮件地址进行排序D、可生成邮件帐号(正确答案)在线调查表设计中要注意的主要事项不包括以下（）。 单选题 *A、问题设计力求简明扼要B、提问的意思和范围必须明确C、使用诱导性问题促进产品销售(正确答案)D、问题应能在记忆范围内回答（）不是网络营销的销售服务。 单选题 *A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务(正确答案)表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预付款支付等结

23、算方式，货款已到，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程，这句话描述的网上订单状态是（） 单选题 *A、全部发货B、已确认C、部分发货D、已收款(正确答案)将某个网站进行推广的方法不包括（）。 单选题 *A、与其他网站进行互换链接的操作B、人工登录到搜索引擎的信息库C、设置主页的meta项和titleD、更新网页(正确答案)网络广告中的CPI是指（）。 单选题 *A、网络广告每一千个印象数的费用B、其它三个都不对C、网络广告每一千个链接数的费用D、网络广告每一千个点击数的费用(正确答案)网上间接调查是利用（）来进行调查的。 单选题 *A、互联网(正确答案)B、问卷C、手工调查D、信件订单数

24、据的完整性检查中不会检查（）。 单选题 *A、商品名称B、商品编码(正确答案)C、商品单价D、商品库存什么叫做定价策略（）。 单选题 *A、销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格(正确答案)B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用D、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中使用电子邮件发布商务信息时要注意准确定位。那么以下哪个定位对一家医疗器械销售站点来说是最不正确的。（） 单选题 *A、医生B、患者C、老

25、年人D、青少年(正确答案)（）是社会主义经济基础和新型人际关系的客观要求。 单选题 *A、集体主义B、奉献社会C、为人民服务(正确答案)D、实事求是保存网页时，（）形式仅保存文字。 单选题 *A、txt(正确答案)B、mhtC、htmlD、html网络媒体与传统媒体的最大区别是（）。 单选题 *A、广告费用B、广告效果统计分析(正确答案)C、广告收益D、广告效率DES是一个（）加密算法标准。 单选题 *A、非对称B、对称(正确答案)C、PGPD、SSL（）是从业人员在职业实践中表现出来的习以为常的行为特色。 单选题 *A、职业作风(正确答案)B、职业责任C、职业态度D、职业良心网络促销的主要作

26、用不在于（）。 单选题 *A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能(正确答案)D、创造需求和稳定销售综合物流”的目的是（）。 单选题 *A、满足顾客的期望(正确答案)B、商品的生产C、信息的存储D、信息的传输物流系统化的目的有：（）。 单选题 *A、减少客户所需的订货断档B、使物流的成本降到最低C、提高企业的知名度(正确答案)D、保证订货、出货和配送的信息畅通（）不仅是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。 单选题 *A、尊职敬业B、乐于奉献C、实事求是(正确答案)D、依法行事道德是影响（）发展的一种重要的精神力量。 单选题 *A、社会制度B、社会生产关系

27、C、社会生产力(正确答案)D、经济基础下面是程序文件类型的是（）。 单选题 *A、ZipB、ARJC、CABD、EXE(正确答案)下述对常见标签的说法哪个是错误的（）。 单选题 *A、Form是表单标签B、Option是下拉菜单标签(正确答案)C、Input常用于表单输入D、Table是表格标签在FrontPage2000中，插入表格的目的一般是为了（）。 单选题 *A、是为了能在网页中插入图片B、是为了能在网页中插入声音C、是为了能在网页中插入视频D、是为了能在网页中控制文字、图片等在网页中的位置(正确答案)下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（） 单选题 *A、Usenet新闻组B、

28、电子邮件C、HTTP/IP(正确答案)D、FTP在OutlookExpress发送新邮件时使用密件抄送或者使用抄送，二者不同处（）。 单选题 *A、抄送”一栏的邮件地址用；”分隔开来，而密件抄送用，”分隔开来B、收件人可以看到抄送栏的邮箱地址，而看不到密件抄送栏的邮箱地址(正确答案)C、密件抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而抄送不行D、抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而密件抄送不行E-Mail用户名必须遵循一定的规则，以下不符合的是（）。 单选题 *A、用户名中一般不允许出现中文B、用户名可以是任意字符(正确答案)C、用户名一般由大小写英文字母和数字组成D、用户名不能有空格下面哪些不是网页制作

29、工具（）。 单选题 *A、PhotoshopB、DreamweaverC、FrontpageD、Interdev(正确答案)电子邮件系统的工作过程采用（）模式。 单选题 *A、浏览器/服务器B、客户机/服务器(正确答案)C、POPD、SMTP浏览Web网页，应使用（）软件 单选题 *A、资源管理器B、浏览器软件(正确答案)C、电子邮件D、Office2000在FrontPage中，要使页面上能显示访问次数，可使用（）实现。 单选题 *A、横幅广告管理器B、滚动字幕C、悬停按钮D、计数器(正确答案)职业义务具有（）和无偿性两个基本特点。 单选题 *A、回报性B、无私性C、利己性D、利他性(正确答

30、案)职业道德行为准则的落实主要依靠（）。 单选题 *A、法律约束B、行政监管C、群众监督D、自我约束(正确答案)调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。 单选题 *A、准确性和方便性B、真实性与合格性(正确答案)C、快捷性和标准性D、正确性和权威性投放旗帜广告的首选站点是（） 单选题 *A、搜索引擎B、主页C、导航台(正确答案)D、最有价值的网站如果要描述历史变化现象，一般选择（）。 单选题 *A、曲线图(正确答案)B、原饼图C、雷达图D、散点图关于网络信息的收集的说法中正确的是（）。 单选题 *A、网络信息的收集，无法保证信息地准确性B、网络信息的收集，有效地保证了信息地准确性C、网络

31、信息的收集没有任何中间环节(正确答案)D、网络信息的收集是全免费的网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是（）。 单选题 *A、数据签名B、Cookies(正确答案)C、历史文件夹D、证书常用的网络营销定价策略不包括（）。 单选题 *A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、产品组合定价策略(正确答案)在使用电子邮件进行推销时，向客户投送Spam邮件很可能会引起客户反感，Spam邮件是指（）。 单选题 *A、带有虚假广告成分的邮件B、未事先征得用户同意的邮件(正确答案)C、带有色情成分的广告D、过于频密的广告邮件以下BBS站点哪个（）是完全基于Web的BBS

32、。 单选题 *A、水木清华站B、未名空间站C、曙光站D、广州的蓝天BBS站(正确答案)在（）攻击中，攻击者只是观察通过某一个协议数据单元PDU,而不干扰信息流。 单选题 *A、病毒B、主动攻击C、木马D、被动攻击(正确答案)SET安全协议运行的目标不是（）。 单选题 *A、统一格式，提高效率B、解决多方认证，保证交易的实时性C、保证电子商务参与者信息的相互沟通(正确答案)D、保证信息安全数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）。 单选题 *A、私人密钥B、加密密钥C、解密密钥D、公开密钥(正确答案)利用电子商务进行网上交易，通过（）方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操

33、作的不可否认性。 单选题 *A、数字信封B、双方信誉C、数字签名(正确答案)D、数字时间戳电子商务参与方的法律关系不包括哪个方面（）。 单选题 *A、买卖双方B、客户与交易中心C、客户与银行D、以上都不对(正确答案)在电子商务简易形式下，支付往往采用汇款或直接付款方式，而典型的电子商务则是在网上完成支付，这就造成了（）问题。 单选题 *A、电子合同问题B、网上电子支付问题(正确答案)C、网上税收问题D、在线消费者保护问题（）是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网和内部网之间建立一个安全网关，从而保护内部网免受非法用户的侵入。 单选题 *A、路由器B、防火墙(正确答案)C、杀毒软件D、网关下列哪

34、项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施（）。 单选题 *A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施(正确答案)商品的生产者和商品的消费者有所不同，要通过商品的交易完成交易，这种间隔为（）。 单选题 *A、社会间隔(正确答案)B、场所间隔C、时间间隔D、空间间隔企业生产活动的中心环节是（）。 单选题 *A、生产物流(正确答案)B、采购物流C、销售物流D、退货物流在电子商务下，以下（）的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。 单选题 *A、商流B、资金流C、物流D、信息流(正确答案)物流系统组成包括物流信息系统和（）。 单选题 *A、物流保管系统B、物流运输系统C、物流搬运

35、系统D、物流作业系统(正确答案)条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（）。 单选题 *A、超市和零售商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪(正确答案)D、都不是在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。 单选题 *A、信息B、商品C、企业D、客户(正确答案)物流的主要研究对象是（）。 单选题 *A、社会物流(正确答案)B、行业物流C、企业物流D、商业物流供应链的基本要素包括（）。 单选题 *A、供应商和生产厂家B、供应商、生产厂家、批发及物流、零售行业(正确答案)C、生产厂家、批发及物流、零售行业D、供应商、流通业人们通过商业或贸易活动来沟通商品

36、的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通称为（）。 单选题 *A、物流B、商流(正确答案)C、时间流D、费用流企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。 单选题 *A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的(正确答案)D、难度较大的不符合现代物流发展的趋势（）。 单选题 *A、信息化B、全球化C、多功能化D、单一化(正确答案)（）主要作用是保证商品的正常销售。 单选题 *A、商品采购物流B、商品企业内部物流(正确答案)C、商品销售物流D、商品退货物流为了保障智能卡的安全使用，由MasterCard和Visa联合开发的（）标准为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。 单选题 *A、SET(正确答案

37、)B、TCP/IPC、NETBULED、SSL在电子商务中，电子钱包是指一种（）。 单选题 *A、电子货币B、所有电子货币的总称C、电子支付工具(正确答案)D、用于保存现金的电子装置汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在（）推出第一阶段的MONDEX卡。 单选题 *A、香港(正确答案)B、日本C、韩国D、菲律宾以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是（）。 单选题 *A、身份注册类(正确答案)B、普通信息交流类C、信息发布类D、专业商务操作类SET协议主要保障（）的安全。 单选题 *A、网站数据B、网站之间通信信道C、客户、商家和银行之间通过信用卡支付(正确答案)D、电子

38、邮件电子钱包(E-wallet)是一个SET协议主要保障件（）。 单选题 *A、网上商店端B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡受理银行端(正确答案)以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。 单选题 *A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、智能卡(正确答案)数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）。 单选题 *加密B、加密、解密(正确答案)解密D、安全认证SSL协议是属于网络（）的标准协议。 单选题 *A、对话层(正确答案)B、网络层C、应用层D、传输层安全电子交易是基于互联网的支持，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（）公开密钥体系对通信双方进行认证。 单选题 *

39、A、desB、rc4C、hashD、RSA(正确答案)电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。 单选题 *A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络(正确答案)网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有（）。 单选题 *A、把干扰减少到最小，广告总是必需的B、要有详细的说明，不怕允长C、给客户一个永久存放的地方D、提供可视化的线索和与购物车链接(正确答案)SSL安全协议的主要功能不包括（）。 单选题 *A、维护数据的完整行，确保数据在传输过程中不被更改(正确答案)B、能绝对安全地传递数据C、加密数据以隐藏被传递

40、的数据D、认证用户和服务器1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（）等电子出版物的保护。 单选题 *图文光盘(正确答案)交互式光盘只读光盘照片光盘EDI不应用于（）之间的批发业务。 单选题 *A、企业与企业B、企业与批发商C、批发商与批发商D、企业与消费者(正确答案)电子商务指交易当事众人或参与众人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，其中不包括（）。 单选题 *A、货物交易B、服务贸易C、知识产权交易D、信息交易(正确答案)Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（）。 单选题 *A、高B、中(正确答案)C、低

41、D、自定义在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时要注意的是（）。 单选题 *A、到网上下载一个杀毒软件就可以完全防止病毒B、不要在网上和编写过病毒的人聊天C、不要去下载并执行自己不能确定是否干净”的程序(正确答案)D、最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净社会公德在每一个社会都被看作是最起码的道德准则，是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的道德要求，这体现了社会公德的（）特点。 单选题 *A、基础性(正确答案)B、共同性C、稳定性D、继承性常用的压缩文件类型的是（）。 单选题 *A、WinARA(正确答案)B、COMC、STSD、EXEInternet实现了分布

42、在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（）。 单选题 *A、TCP/IP(正确答案)B、FTPC、HTMLD、HTTP我国职业生活中的职业道德境界主要有雇佣型、尽职型和（）。 单选题 *A、积极型B、献身型(正确答案)C、利益型D、主动型网络消费者购买过程的模式中不包括（）。 单选题 *A、诱发需求B、比较选择C、购买决策D、申请注册(正确答案)关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。 单选题 *A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合(正确答案)D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式如果要描述部分与整体的比

43、率关系，最好选择（）。 单选题 *A、曲线图B、原饼图(正确答案)C、雷达图D、散点图计算机病毒可以通过哪些途径进行传播（）。 单选题 *A、软盘B、电子邮件C、翻版光盘D、以上都不对(正确答案)所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。 单选题 *A、不同B、互补C、配对D、相同(正确答案)在（）攻击是指攻击者对某个连接中通过的PDU进行各种处理。 单选题 *A、病毒B、主动攻击(正确答案)C、木马D、被动攻击请问关于配送的功能，下列四个选项中（）是错误的。 单选题 *A、有益于物流运动实现合理化B、有利于合理配置资源C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术(正确答案)D、可以降低物

44、流成本，可以促进生产快速发展生产企业，流通企业或消费者购入原材料或商品的物流过程称为（）。 单选题 *A、供应物流(正确答案)B、销售物流C、生产物流D、回收物流当采购的商品在品种，数量等方面与要求不符时，将会涉及的物流是（）。 单选题 *A、商品采购物流B、商品企业内部物流C、商品销售物流D、商品退货物流(正确答案)综合物流不仅要求企业注重自身，还同时要注重与公司外部（）的联系。 单选题 *A、供应商，批发商，零售商(正确答案)B、供应商，批发商，个体户C、批发商，零售商，个体户D、供应商，零售商。个体户物流系统组成包括物流作业系统和（）。 单选题 *A、物流保管系统B、物流运输系统C、物流

45、搬运系统D、物流信息系统(正确答案)和传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是（）。 单选题 *A、对设备要求更高(正确答案)B、更加安全C、覆盖范围更广D、为更多商家所接受订单状态中的（）表示客户提交的订单采用的是货到付款的方式，视为有效订单。 单选题 *A、已确认B、已收款C、已完成(正确答案)D、待处理世界上最早的电子钱包系统出现在（）。 单选题 *A、美国B、英国(正确答案)C、法国D、澳大利亚中银电子钱包所使用的银行卡的证书有效期为（）。 单选题 *A、6个月B、1年(正确答案)C、2年D、3年电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。

46、单选题 *A、网上商店端B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡受理银行端(正确答案)网上商店的客户订单处理流程，应向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务、及仓储运输等部门提供（）、完备、快速的信息服务。 单选题 *A、特定B、准确(正确答案)C、必要D、一定电子商务示范法是（）国家发布的。 单选题 *A、中国B、美国C、联合国(正确答案)D、中国香港SET协议通过（）技术保证数据的一致性和完整性 单选题 *A、公共密钥B、数字信封C、数字签名(正确答案)D、对称密钥智能卡的国内标准不包括（）。 单选题 *A、中国金融集成电路（IC）卡系统规范B、与金融IC卡规范相配合的POS设

47、备的规范C、中国ATM卡规范(正确答案)D、中国金融IC卡卡片规范及中国金融IC卡应用规范电子商务示范法是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。 单选题 *A、国际贸易法委员会(正确答案)B、国际商会C、欧盟贸易法委员会D、美国贸易法委员会下列哪个不是电子支付工具（）。 单选题 *A、电子货币类B、电子信用卡类C、电子支票类D、认证身分卡类(正确答案)下面哪一句话最能反映网络营销的特点（）。 单选题 *A、网络营销是在互联网上推销商品B、网络营销比传统营销方式更为优越的之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式(正确答

48、案)C2C是（）电子商务的简称。 单选题 *A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与企业之间的电子商务C、企业与政府方面的电子商务D、消费者与消费者之间的电子商务(正确答案)计算机的运行环境安全性问题不包括？（） 单选题 *A、风险分析B、数据库安全(正确答案)C、审计跟踪D、备份与恢复和应网络营销广告（）年发源于美国。 单选题 *A、1989B、1994(正确答案)C、1997D、2000从网络商务信息的分类来说，社会公益性信息一般属于哪一类信息（）。 单选题 *A、免费商务信息(正确答案)B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手

49、段等的研究，属于（）的范畴。 单选题 *A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究(正确答案)D、营销策略研究计算机软件是相对于计算机硬件而言的，一般来说，微型计算机系统的应用软件包括（）。 单选题 *A、操作系统B、语言处理系统C、数据库管理系统D、人事管理系统(正确答案)计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机，小型计算机不是和，微型计算机，都是由（）部分组成。 单选题 *A、计算机硬件系统(正确答案)B、计算机存储系统C、计算机操作系统D、计算机软件系统TCP/IP协议是在（）网络上使用的协议。 单选题 *A、Internet(正确答案)B、IntranetC、ExtranetD

50、、LAN传统营销学中的4P组合不包括以下哪项（）。 单选题 *A、定位（Position）(正确答案)B、产品（Product）C、分销（Place）D、促销（Promotion）使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是（）。 单选题 *A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越详细、越长越好(正确答案)关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（）。 单选题 *A、写一个好标题B、对内容部分，要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广D、考虑服务商的设备条件和技术力量配备(正确答案)常用的搜索引擎不包括（）。 单选题 *A、wwwg

51、ooglecomB、wwwyahoocomC、wwwsohoocom(正确答案)D、wwwhotbocomHTML的正式名称是（）。 单选题 *A、网页制作语言B、互联网编程语言C、超文本标识语言(正确答案)D、WWW编程语言网络促销的作用除告知功能外，还具有（）。 *A、说服功能(正确答案)B、反馈功能(正确答案)C、创造需求(正确答案)D、稳定需求(正确答案)关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的有（）。 *A、心中时刻牢记操作规程(正确答案)B、岗前加强操作规程演练(正确答案)C、上岗时必须坚持操作规程(正确答案)D、操作时要多尝试使用新方法主页是InternetExplorer每

52、次启动时最先打开的起始页，其设置方法有（） *A、使用当前页(正确答案)B、使用默认页(正确答案)C、自定义(正确答案)D、使用空白页(正确答案)一般网站资源管理包括下面几个方面（）。 *A、权限管理(正确答案)B、目录管理(正确答案)C、内容设置管理(正确答案)D、修改删除拥有以下哪些原因时应考虑采用分散域名策略（）。 *A、产品多样化(正确答案)B、独特个性品牌(正确答案)C、企业实力雄厚(正确答案)D、企业则进入网络市场进行初期建设有哪些种类是网络营销定价目标（）。 *A、以获利为目标(正确答案)B、以加强合作为目标C、以稳定价格为目标D、以提高或维持市场占有率为目标(正确答案)电子商务

53、的安全威胁包含（）。 *A、基本威胁(正确答案)B、可实现的威胁(正确答案)C、良性威胁D、潜在威胁(正确答案)在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时霜要注意的是（）。 *A、到网上下载一个杀毒软件就可以防止病毒(正确答案)B、不要在网上和编写过病毒的人聊天C、不要去下载并执行自己不能确定是否干净”的程序(正确答案)D、最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净商业企业的物流活动具体包括商品的（）物流。 *A、采购物流(正确答案)B、企业内部物流(正确答案)C、销售物流(正确答案)D、商品退货物流(正确答案)以下为物流管理的基本功能的是（）。 *A、库存管理(正确答案)B、

54、订购过程管理(正确答案)C、配送管理(正确答案)D、仓库管理(正确答案)SSL协议层包括两个协议子层（）。 *A、握手协议(正确答案)B、记录协议(正确答案)C、拍手协议D、拉手协议以下属于电子现金的特点的是（）。 *A、银行与商家之间应有协议和授权的关系(正确答案)B、匿名性(正确答案)C、具有现金特点(正确答案)D、身分验证由ECash本身完成(正确答案)关于证书授证(CertificateAuthority)中心的说法正确的是（）。 *A、在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书B、CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证

55、书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥(正确答案)C、CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书(正确答案)D、作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任(正确答案)网上订单的后台处理过程主要包括（）。 *A、订单准备(正确答案)B、订单登录(正确答案)C、订单传递(正确答案)D、按订单供货(正确答案)计算机病毒可以通过哪些途径进行传播（）。 *A、软盘(正确答案)B、电子邮件(正确答案)C、翻版光盘(正确答案)D、正版光盘(正确答案)在正确利用E-mail进行促销活动时，下列（）是需要注意的? *A、正确使用电子邮件的签名(正确答案)B、正确书写信的内容(

56、正确答案)C、选择正确的发信方式(正确答案)D、让客户主动索取广告(正确答案)下列哪些属于物流（） *A、付款B、报价单C、电子出版物下载(正确答案)D、货物的流动(正确答案)按配送的组织形式不同分类，配送分为（）。 *A、分散配送(正确答案)B、共同配送(正确答案)C、定时定量定点配送D、集中配送(正确答案)SET应用于电子钱包中，电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（）。 *A、成功(正确答案)B、订单接收(正确答案)C、未完成(正确答案)D、订单拒绝(正确答案)商店的单证向客户提供了一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查自己（）。 *A、过去的订单(正确答案)B、商店的详细

57、资料C、订单状态(正确答案)D、需求商品列表(正确答案)智能卡的国内标准包括（）。 *A、中国金融集成电路（IC）卡系统规范(正确答案)B、与金融IC卡规范相配合的POS设备的规范(正确答案)C、中国ATM卡规范D、中国金融IC卡卡片规范及中国金融IC卡应用规范(正确答案)下列哪些不属于智能卡国际标准（）。 *A、IC卡通用技术规范(正确答案)B、TCP/IP(正确答案)C、EMV集成电路卡规范D、ISO8583存储控制是对用户的身份进行识别和鉴别，对用户利用资源的权限和范围进行检查，其有以下（）层次。 *A、身份认证(正确答案)B、存取权限控制(正确答案)C、数据库存控制(正确答案)D、数据

58、加密广告栏广告的发布技巧包括（）。 *A、写一个好标题(正确答案)B、对内容部分要简明扼要(正确答案)C、在相关的类别、地点发布广告(正确答案)D、留下可靠快捷的联系方式(正确答案)微型计算机主要组成部分有（）和其他外围设备。 *A、CPU(正确答案)B、存储器(正确答案)C、操作系统D、输入输出设备(正确答案)网络商务信息的主要特点有（）。 *A、时效性强(正确答案)B、准确性低C、便于储存(正确答案)D、加工筛选难度大(正确答案)职业纪律具有的特点是（）。 *A、明确的规定性(正确答案)B、一定的强制性(正确答案)C、一定的弹性D、一定的自我约束性(正确答案)关于域名注册的说法，正确的是（

59、）。 *A、按照先申请先注册”的原则受理域名注册，不受理域名预留(正确答案)B、注册域名可以变更或者注销，不许转让或者买卖(正确答案)C、注册域名实行年检制度，由各级域名管理单位负责实施D、在中国境内接入中国互联网络，其注册的顶级域名不是CN的，必须在CNNIC登记备案(正确答案)下面哪些服务提供搜索功能（）。 *A、 FtpB、WWW(正确答案)C、Archie(正确答案)D、Gopher(正确答案)网络营销的优势包括以下的（）。 *A、不受时间和地域的限制(正确答案)B、可以与顾客形成互动沟通(正确答案)C、可以提供免费产品D、可以降低经营成本(正确答案)常用的图表有（） *A、曲线图(正确答案)B、原饼图(正确答案)C、雷达图(正确答案)D、散点图(正确答案)下列哪几项属于身份认证的方法（）。 *A、用户的某些生物学特征(正确答案)B、公钥加密系统(正确答案)C、智能卡(正确答案)D、用户口令(正确答案)物流系统化的目的有：（）。 *A、减少客户所需的订货断档(正确答案)B、使物流的成本降到最低(正确答案)C、提高企业的知名度D、保证订货、出货和配送的信息畅通(正确答案)电子商务中物流的过程实际上商品的发货，（），配送，收货等。 *A、仓储(正确答案