项目总工年终工作总结

1、项目总工年终工作总结项目总工年终工作总结1本人20 xx年任项目部总工期间，以立足本职工作、坚持服务一 线为原则，工作中能够扎实、稳步地推进技术管理工作，以下就本人 工作做简要述职如下。一、技术工作方面：一是加强技术人员的培训，提升业务能力素质；项目部现有技术 人员数量和质量明显不满足要求，远远不能达到要求。针对此种情况, 把培训工作作为第一要务，结合首个工程、首道工序的评估要求，组 织各级相关技术人员进行现场交底和培训，把每道工序的工序控制重 点和工序流程编制成施工作业卡片，发到现场技术、领工和作业班组 手中，严把工序质量。推进项目部各部门靠前工作，深入工区和生产 一线进行业务指导，重点进行

2、高速公路质量验收标准、施工技术规程 和资潼公司下发的各类文件的现场培训、 学习，做好对年轻技术人员 的传帮带工作。对每位员工制定培养计划，使技术人员迅速成长，能 力得到逐步加强。二是完善项目部各项技术管理制度。按精细化管理及公司技 术标准化要求组织全体技术人员进行学习，按要求编制施工技术作业 指导书，技术管理制度汇编，确保技术交底、测量等基础制度执行到 位；并定期进行考核检查，按考核情况作为技术人员能力及晋升依据。本年度共编制管理制度10项，技术管理制度7项，测量制度1 项，创新工作室管理制度1项，内业资料管理制度1项，试验制度 20项。其中20 xx年度为了确保施工过程中有章可循，促进技术人

3、员的 工作积极性，督促现场技术人员及时完善内业资料及质检资料，特制定了内业资料管理办法、影像资料收集管理办法等制度，并制 定相应的奖惩办法。三是加强培训，根据工程进展情况和进场人员的业务能力制定培 训计划，完成对测量人员的培训、进场技术人员的进场培训和重难点 工序的技术培训工作。我项目按照公司文件要求，定期每周四晚组织 培训，并建立了综合培训台账。截止 1月15日，我项目工程部组织 施工方案、标准化施工手册以及公司相关文件等学习培训累计101次，组织理论、实操考试10次，测量比武大赛3次。涉及内容包括 业主文件、QC小组活动成果编写、工程测量及测量仪器使用、设计 文件审核、施工组织设计、技术交

4、底、施工方案、作业指导书、工程 管理、桥梁工程、生产调度系统、施工方案管理及信息化平台使用等 方面，使技术人员的水平有了较大的提高。四是作为一名项目总工，肩负着确保工程质量的重大责任， 同时 根据工程特点，积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，做好本 项目的科研开发工作。科研方面主要进行了以下几项工作 ：、科技培训及科技文件管理方面、认真组织学习集团公司、城轨公司下发的科技创新相关文件。二、质量控制方面：严格执行三级技术交底制度，主要是在施工工艺流程及施工先后 顺序，施工工艺细则、操作要点及质量标准，质量问题预防及注意事 项等方面进行培训交底。并将技术交底内容纳入工程部月度考核， 多 方面督

5、促做好技术交底工作。组织技术人员对现场进行不定期的安全质量以及环水保检查，并对现场发现的问题下发整改通知单和技术通知单。 本年度工程部共下 发技术通知单22项，整改通知单14份，及时纠正了现场存在的质量 问题及安全隐患。三、自身认识及下一步工作目标：工作之余，应加强自身科学文化素质的学习和提高， 为自已在下 一步的工作当中有足够的能力和精力，做好项目的相关管理工作而不 断充实自己。不断提高自身在工程建设方面的思想认识， 用先进的工 程建设知识武装自己；工作、生活中时刻保持清醒的头脑，加深自我 思想认识的同时，要充分发挥党员的带头模范作用。 用自己的先进思 想去感化身边的每一位同志，既可以相互提

6、高，也可以相互改善，纠 正某些错误思想。在下步工作中一方面加强技术人员的培训工作， 增强技术人员解 决现场问题的能力，另一方面制定奖惩措施，工作之余多与各职部门 沟通和交流，并给予工作上的指导和生活上的帮助，尤其对于工程部 的年轻技术人员，以提高技术人员的能动性。“以德育才，德才兼备” 作为我们项目的行为准则，不断指导下一步的工作，为公司培养更多 优秀出色的职工。总之，在过去的工作岗位上，本人做了一些工作，但也存在着不 足，展望未来，在接下来的工作中，我将更加坚定信念、再接再厉、 恪尽职守、一如既往地做好本职工作。项目总工年终工作总结2时光荏苒，20 xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁

7、感 慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相 关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。 下面我将20 xx年一年来的工作情况做以下汇报：一、20 xx年全年工作内容20 xx 年我负责施工的内容是段市政工程及河右岸河堤治理工程， 其中市政工程合同内包括电力管沟 205m雨水管道535m污水管道 441m电信管沟182nl路基10依土 5836m2路基二灰石5648m2 路缘石安装862m完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3 土方加16帕灰处理约7500m3完成产值约45.6万。

8、淹河右岸工程 与20 xx年10月24日举行开工典礼，20 xx年12月14日机械进场施 工。目前已经完成土方开挖约 1.2万m3, 土方回填约8000m3清表 外运约4500m3截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因 暂时停工。二、全年各项工作完成情况1 、工程质量完成情况A 纺四路西段市政工程于20 xx年8月份开工至今，我作为项目 经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求， 建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。 工程开 工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。 管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中

9、 各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程 施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟梢开挖、模板安装、钢 筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点 控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求 坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争 先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未 发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内 容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。B 淹河右岸河堤治理工程于20 xx年10月24日开工典礼之后， 由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调

10、一直不到位，致 使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗 涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。、工程生产及进度控制纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了 施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与 各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体 进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。 从整个 工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是达到了甲方要求的 进度。为20 xx年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利 完成按时交付。、安全管理施

11、工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了 规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作 为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：加 强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安 全交底来加强职工的安全意识。 加强安全检查和巡视，及时发现问 题，及时整改，杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。施工中， 定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。 整个施工期间，未发生安全隐患，达到预期安全生产目标的要求。、材料、降本和人工费的管理材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。 材料使用中，我要求大家坚持限额

12、领料制度，根据施工预算，安排项 目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量， 并且及时与预算量 进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进 行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一 返还，数量不足则由各班组负责赔偿。、全年工作存在的不足(1)工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较 好。但也存在着不足。为创建优质工程，我仍需加大努力，提醒自己 对后期的质量管理需要进一步加强。(2) 施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了业主的要求。但 是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(潮河右岸)进

13、行对比，进度较 慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥 补前期施工的不足。项目总工年终工作总结3根据领导安排，20 xx年我被安排担任鼎盛佳园项目总工一职， 作为项目总工，从接过蓝图我深知岗位责任重于泰山， 工程安全质量 高于一切。本人在工作过程中，带领项目团队较好地完成了20 xx年年度工作目标，鼎盛佳园主体封顶，被评为太原市十佳文明工地，中 天集团标杆工程。现将有关20 xx年度个人工作情况作如下总结：一、紧密配合、严密部署、科学管理在20 xx年度，我本着以项目为核心，紧密配合公司，精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。在前期施工测

14、量中，经过细致严密的部署，积极展开导线复测、施工放样等技术准备工作确保后续工程顺利进行。为做好各项技术交底工作，及时编制各项施工方案、施工计划， 认真审核，及时报批监理，保证方案到位、计划得体、施工连续。科 学合理地计划安排施工员、安全员、质检员等工作人员到施工一线，分别指导施工、进行安全管理与督促文明施工、做好质量检测记录， 充分了解施工现场的各种情况，掌握施工进度，确保工程质量和施工 安全。二、每建必优，品质为优贯彻执行上级领导部门制定的方针、政策，遵照业主方的指示， 严格执行工程建设标准强制性条款，并认真贯彻落实工程建设的标准 和规范，完成项目管理工作，健全并严格执行各项规章制度，加强对

15、 工程质量管理工作，确保在建工程的施工安全和施工质量。认真与监理沟通交流，认真执行工程施工技术规范、规则、标准 和安全生产规程，落实质量和安全生产责任制，建立完善的质量和安 全生产管理体系，确保工程原材料、施工工艺、实体质量达到设计及 规范要求。三、总结不足，开拓进取铸辉煌回想过去的工作，有些工作还有不尽如意之处，总结起来存在的 不足主要有以下几点：、在工作的过程中，项目部各部门和施工队伍之间沟通不够。、在工作过程中，特别是施工阶段，组织施工执行力不够。、项目团队整体质量管理、技术水平不够强有待提升。、安全及质量整改不及时，整改不彻底，安全质量意识有待提 局。四、明年工作计划：作为项目总工，在

16、新一年度，我给自己工作提以下几点建议:、在新的一年里，要加强理论学习，不断提高自身的政治素质， 要继续开拓进取，提高工程管理水平，努力作好质量和技术的控制， 为鼎盛佳园作出自己最大的贡献。、不断地从工程建设实践中，发现问题，寻求突破，实现技术 和管理创新。讲实效，重品行，做表率。立足本职，爱岗敬业，勤奋 工作，勇挑重担，带领一班人攻坚克难，争创一流业绩。、继续通过各种方式和途径，指导和帮助新的工程技术人员不 断提高业务水平，提高项目部整体素质，发扬团队精神。、加强与各部门及施工队伍沟通。制定相关制度，保证各种施 工安排顺利执行。、切实加强对施工现场工作的检查，尤其要在力量相对薄弱、 工作态度消

17、极，操作相对不规范的施工队工作力度管理， 严格把好工 程质量关和安全问题。、认真完成公司交给的各项任务，抓进度、保质量、保安全、增效益。为公司的可持续发展贡献自己的力量。项目总工年终工作总结4“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。” 20 xx- 20 xx是充满激 情与挑战的一年，是繁忙而充实的一年。在公司领导的支持及各位同事的帮助下，我严格要求自己，认真履职，较好地完成了自己的本职工作。感谢领导的关心和认可，在 20 xx年任吉东项目总工一职，我在工作上有许多收获，同时也存在 一些不足。一、工作上：、加强业务学习，注重修养，不断提高自身素质和能力。我主管成本及统计工作，心知责任重大。因此，在工

18、作和生活中 努力提高自身在思想、文化、业务方面的素质及能力，使自己逐步朝 着“一专多能”型方向发展。特别注重加强自身建设，无论工作多忙， 都会抽出时间，加强政治理论和业务知识学习，不断提高自身素质。同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一 个环节，深入工作一线，熟悉各项业务和各个环节，扎扎实实做好自 己分管的各项工作，自觉遵守公司各项规章，做好本职工作。、发扬吃苦耐劳精神，工作尽职尽责。20 xx 年一20 xx年，我相继在北古 A11项目部及吉东项目担任成 本核算员及统计工作。俗话说打铁还需自身硬，为适应新形势和统计 工作的需要，努力学习公司新型成本控制软件，从众泰众力到

19、现在用 的用友ERP都走在公司的前列，通过学习，掌握了丰富的专业知识， 增强了实际工作能力。在工作中轻车熟路，在龙建贯标检查中取得满 意的.成绩。、坚持原则，廉洁自律，牢固树立服务意识。无规矩不成方圆。作为一名项目统计人员，我深知廉洁奉公、自 律自强的重要性。贪污受贿是腐败在本职工作岗位不作为同样也是腐 败。这句话始终作为自己的座右铭。一年来，积极参加项目组织党风 廉政建设专题会议等各种学习活动， 不断增强自我廉洁意识，我克服 缺点、立足本职，坚决服从领导班子的正确领导。从大局出发，我认 真履行自己的岗位职责，较好的完成了领导交办的各项任务。 因此我 常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警

20、、自励，清正自守， 不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做。只有坚 持原则，廉洁自律，深明大义，为职工做好表率作用，才能让自己站 得更稳，走得更远。、搞好协调，积极处理对内、对外关系。除了抓好本职工作、完成施工任务外，搞好协调，积极处理内外 关系也是一项十分重要的工作。因此，在各项施工过程中，我十分重 视与同事的关系，创造相互理解的气氛。协调外部连队、车队及料场 等关系，正是因为做好了这些，才保证了各项工作的顺利开展。、团结一心，干好事情。一个单位要想取得好的发展，首先要上下团结一心，干群共谋事 业。对一个班子来讲，主要领导要全身心谋发展、干事业，班子其他 成员也要尽心尽力谋发展

21、，干事业，大家都要同心协力谋正事、求发 展，企业才能发展好。作为项目总工，我除了团结班子成员，和他们 处理好各层关系外，还积极团结项目所有人员，以及外业作业人员， 和大家共同干好各项工作。我深刻体会到，只有上下一心，众志成城, 才可能使我们的各项事业蓬勃发展。二、思想上：、加强自身廉政建设，常怀律己之心。在日常工作中，我注意严格要求自己，一是务实，说实话、办实 事，工作雷厉风行。二是坚持群众路线，遇事同大家共同商议，不主 观武断，三是当好助手，及时汇报，不独断专行。对大家反映的问题， 能够解决的，及时处理，需要请示分公司解决的问题，积极争取。此 外，在实践工作中，十分注重自我的廉洁建设，积极学

22、习强国，落实 在实际行动上，在各项经济活动中严格执行公司的各项廉洁要求， 在 实际工作中保持清政廉洁，不吃、不拿、不卡、不要、不受贿，在重 大经营活动事件等方面，都严格执行有关规定，不搞越轨行为，不搞 特权，摆正自己位子。坚持低调做人，高调做事，牢记自己是一名普 通的共产党员。一切活动均是阳光工程。、强化自身建设。我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，努力践行创先争 优、做廉洁表率，全面提高思想政治素质和修养，定期参加分公司组 织的民主生活会，开展批评与自我批评。凡是要求别人做到的，自己 首先要做到，要求别人不做的，自己绝对不做。堂堂正正做人，清清 白白做事，真正做到自重、自省、自警、自励，

23、始终保持一名干部的 政治本色。另外，我坚持走群众路线，坚持原则，按章办事。通过学习，不 仅提高了自己的政治素质，而且提高了自己的业务管理水平，为自己 更好的开展工作提供了理论依据。三、生活上：生活上，我坚持原则，关心职工及其家属的生活状况，了解职工 的思想状况，关心职工的切身利益，及时把了解到的职工生活中的一 些问题向分公司领导汇报，并在班子成员之间展开讨论，提出解决困 难的意见和办法，帮助职工克服困难，做到思想稳定。“是非明于学习，名节源于党性，腐败止于正气”。在生活作风 建设上，确保自己政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。同 时，我提倡勤俭节约的生活作风，不搞铺张浪费，并以身作则，做

24、到 廉洁自律，在职工中树立良好的生活形象。四、工作中存在的差距与不足：一年来，我牢记自己的使命，共同开辟发展道路。较好地履行了 自己的岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的水平有限，与公 司对我的要求还存在一定距离。主要表现在：、工作经验不足。由于对精细化管理的认识和学习不足，以及 自己的工作经验不足，因此对新情况、新问题的综合处理能力还不够。 对某些事情处理不到位，存在急躁情绪。、理论联系实际的水平还不够。对自己的一些状况还不能做到 了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料，和同志们的思想交流做得不 够。今后我要进一步树立理论联系实际，用理论指导实践，用实践提 高理论，多搞调查研究，多倾听他人意

25、见，及时解决工作中存在的问 题。、领导方法、领导水平和对外协调能力较差，有待于进一步改 进。要通过学习，不断提高领导水平，提高明辨是非的能力，提高政 治敏锐性和政治鉴别力，要善于透过现象看本质，站在全局的高度， 从整体利益看待问题，解决问题。、缺乏魄力，做事不够果断。作为一名领导干部，处理问题要 当机立断，雷厉风行，不能优柔寡断。在这方面的欠缺，我要通过向 各位同事学习，向他人学习，不断挖掘自己的潜力，不断提高自己的 心理素质，做到遇事不慌，处事不乱，使自己在学习和工作中不断走 向成熟。针对以上自己的不足，我一定要虚心学习，认真反思，剖析自己, 虚心接受领导与同事的批评。我坚信，只要同大家齐心

26、协力，精诚团 结，就一定能够干好自己的本职工作。五、下一步打算：正视不足，才能得到发展。今后，我会在工作中努力改进上述不 足，为公司的发展贡献自己的一份力量。 主要会从以下三方面加以改 进：、勤奋学习，提高业务技能。今后，我要继续加强学习，学习业务知识、学习精细化管理知识， 掌握做好本职工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治 强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职 责、公正公平、廉洁自律。、缺乏工作经验。缺乏工作经验，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩, 但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同 事的进一步指导改进。、以人为本，加强员

27、工队伍建设。我会继续贯彻“以人为本”的管理思想， 做好工作。关心员工的思想、工作动态，及时解决他们的实际困难，为他们创造一个轻松、 和谐、积极向上的工作环境。以上是我在20 xx年一20 xx年的主要工作。由于水平有限，在工 作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在20 xx 年新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，争取做一名称 职合格的好职工。项目总工年终工作总结520 xx 年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目 经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构 筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神， 开展各项服务与管

28、理工作，取得了 一定的成绩也暴露出一些不足，现 将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作， 努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳 过渡20 xx 年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部 工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交 房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队 伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工 65人，骨干人员20人， 骨干人员保有率85%组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区 地下室大量漏水，项目经理

29、部立即启动防汛应急预案， 在场全体员工 精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财 产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201 室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立 即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时 的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积 极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼咳嗽闭贤甑 桑恢泅嵋恍摹献鳗邢蝴牧耐哦又鸩叫纬伞二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了 年度经济指标、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节 假日，通过电话、短

30、信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一 步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高， 11月收费率已达95.6%。、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当 地的供货商家，控制成本支出。、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部 的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人 力成本开支约27万元；、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道 灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无 功损耗等方法手段，节约能耗开支约 17万元；5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了 “节 约光荣”的意识。今

31、年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电 梯轿厢保护措施，节约开支近万元；今年7月，工程班在地下车库入 口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手 制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支 近千元。20 xx 年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力 开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额 完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理 规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化从四月下旬开

32、始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成 长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优 质的服务质量又规避了各类风险。截止 12月初完成交房1600余户， 办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉 求服务1550余次，发放各类温馨提示 27份，发放各类工作联系单 24份。、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养 常态化项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏 公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项 目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工

33、单位办理公共设施设备 的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各 项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常 态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率 100%合格率100%、突出抓好安防工作的重点化由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的 自身特点注定安防工作是重中之重。 一年来，秩序维护队人员流动较 大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间 小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险， 同时秩序维护队认真总结汲取教训， 调整工作岗位设置，尽最大努力 做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位， 消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大 的提高。4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度 化小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准， 加强监 管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清 了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员 和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级， 对这些人员的管理日 渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办 法和“上贤下专”的企业文