汽车销售服务集团战略规划

1、外圆内方,士魂商道汽车销售效力集团战略规划cnshu 中国最大的资料库下载汽车销售效力企业战略规划的根本认识企业进展战略规划的过程，也就是经过价值管理，发明价值的过程汽车销售效力企业处于汽车价值链的中端，面对客户，背托消费企业，是桥梁也是价值传送者cnshu 中国最大的资料库下载战略规划与汽车公司价值发明亲密相关在真实市场，价值发明是经过获取高于资本时机本钱的投资收益实现的战略规划的目的是使预期现金流量现值或经济利润现值最大化围绕相关客户，汽车产品和相关效力是汽车公司战略延伸的主体传统的汽车销售效力企业业绩衡量方法不能提供财务业绩方面的信息能够会产生误导；在亏损的情况下添加销量和市场份额反而会

2、破坏价值净利润销售报答率(ROS)销量市场份额能够会产生误导，只注重利润忽略了资本需求和资本本钱衡量规范缺陷销售收入收入增长忽略了销售本钱、销售费用及其它管理费用以价值为导向的战略规划经常强调销售收入及利润增长资源(资金，优秀人才) 稀缺缺乏管理流程/系统信息缺乏/不完好/不准确将管理集中于推进获利增长的驱动要素对远景目的的适宜性进展评价明确制定实现远大目的的途径，产生公司继续增长所需的现金了解管理及业绩差距提供时机对现有业务的深层目的进展思索(重点从产量/利润转向现金流量)以价值为取向的观念更好地了解竞争提高管理技艺典型中国汽车销售效力企业 以价值为导向的战略规划汽车4S业务价值驱动举例财务

3、目的销售量4S业务价值销售业务才干的加强采购本钱的进一步降低与更多的客户建立联络提高维修效率和质量经过置换提高销量经过租凭二手车获得利润第二层价值驱动要素维修台次二手车与消费厂家良好的战略协作甚至产权协作关系第一层价值驱动要素客户认识充分利用汽车市场的周期性来做适时的投资，来提高投资报答率.对于周期性强的汽车行业来说，企业价值最大化来自于明智的公司买卖和财务杠杆的运用在销售看好时自建4S展厅在整个周期中均匀地经过自建4S扩展销售才干在周期低谷，销售平淡时建4S在周期低谷时经过购买4S等互补公司添加综合才干利用财务杠杆来买公司在适宜的时机经过财务杠杆来买卖公司汽车效力行业举例投资报答率 百分比汽

4、车业务价值举例财务目的单位销售/维修毛利汽车业务价值平均销售/维修价钱采购本钱销售/维修才干市场营销方案的有效性资本占用时间融资技巧的运用第二层价值驱动要素销售/维修数量现金流的情况目的销售对象目前并不明确价值定位与实践市场现实有脱节第一层价值驱动要素部分思索到了类似及替代产品的竞争不可控制的价钱风险未得到准确标识宏观环境正处于一个调整周期，如今投入资本并非最正确时机继续增长，必需坚持充足的开展“后劲需求坚持此层面有充足的创意，才干坚持长久的生长利润时间层面 1层面 2层面 3创新性想法汽车销售售后效力美容配件二手车置换汽车金融汽车租赁新业务开展战略的制定经过开展新业务，提高企业价值的关键要素

5、准确分析市场时机将无形资产转化为有形机遇认识到关键性知识/技艺的差距，采取阶梯式开展方法弥补差距深化了解公司的无形资产根据不同层面协调开展新业务的举措分析潜在业务的市场时机吸引力大吸引力小市场吸引力弱强企业竞争力1. 确定各项业务范围整车销售售后效力 汽车租赁 二手车置换汽车金融2. 评价市场吸引力3. 评价企业竞争实力分析企业本身的特点和才干经过资本投资实现市场进入投资4S店“拥有一切资产利润等于或低于融资本钱财务风险相对较高缓慢且不灵敏经过优质的无形资产价值实现市场进入经过联盟和买卖体系来减少金融资本的不明智运用利润高于融资本钱财务风险相对较低迅速且有宏大的灵敏性过去企业竞争主要依赖有形资

6、产而如今无形资产的竞争变得更为重要多种方式实现业务的阶梯式增长优点缺陷何时选择本身开展外部并购、合资、联盟企业保管对一切业务职能的最大限制控制开展过度相对缓慢，在成熟的市场不易建立规模开展新业务所需的创业精神经常与成熟企业的固有文化相矛盾行业本身开展迅速技术更新发明了新的开展时机企业本身强大的才干可以在新业务领域得到发扬企业具备创新的产品/效力没有适宜的收买对象迅速进入新的业务领域并获得大规模开展风险大，需求一次性的巨额资本资源投入合资和联盟会失去对一些业务职能的控制收买虽保管控制权，但通常付价过高涉及复杂的谈判及整合过程存在有吸引力的购买时机，价钱适宜整合后可产生宏大的协同效应企业本身的才干

7、可以在新业务领域得到发扬“五种力量实际决议汽车厂商力量大小的主要要素所供应汽车/效力与竞争对手的差别程度厂家变卦本钱存在替代品厂家的市场份额购买量对于厂家非常重要该汽车产品在本地的影响力行业供应链上竖向一体化的趋势决议替代要挟性的主要要素替代品的价钱转换本钱买家对替代品的接受程度决议进入壁垒强弱的主要要素规模经济技术专长的多少汽车品牌的强弱顾客转变本钱资本密集获得分销渠道的易本钱优势的巩固程度决议买方力量大小的主要要素讨价讨价才干相对市场份额数量转换本钱信息竖向一体化的才干替代产品价钱敏感性采购总量产品差别性品牌对质量感受的影响买方的利润决策者的动机决议行业内部竞争程度的主要要素行业增长速度固

8、定本钱/附加价值才干利用率产品差别程度品牌认知度转换本钱市场份额的集中与平衡信息复杂度竞争者的背景退出本钱新业态：如汽车超市顾客汽车租赁/二手车/进口车汽车消费厂家5. 行业内部竞争程度市场供应汽车消费厂家主要厂家市场份额供应才干价钱程度比较上海通用上海群众东风-雪铁龙. . . . 35%30%15%强强强高较高较低内部竞争力分析优势优势要挟时机多年汽车销售效力阅历拥有众多知名品牌大量的客户汽车消费习惯曾经构成汽车后市场有前景销售利润下降明显高层管理人员素质待提高国家宏观政策汽车厂家金融直销新的销售业态：汽车超市新的消费习惯：租赁明确公司的使命和远景目的给客户提供可信、及时、增值的效力成为国

9、内知名的以汽车为纽带的集团公司实现企业继续稳定的开展使命远景目的价值目的价值定位私人购车者公司出租公司租赁公司4S/快修店/客户群产品和效力价值定位个性效力VIP定位改装美容俱乐部养护销量低价产品战略协作付款政策售后效力价值实现 价值链系统议题 设计营运销售效力我们该当涉足价值链的其中的某些部分设计与效力价值链的哪个环节具有最大的价值发明潜力设计价值链重点采购/培训设计公司产品效力汽车销售效力业根本上是流通效力业本钱核算根据客户不同性质营销增值点价值实现 (如何竞争) 所需才干才干平台营运才干实现增长的才干特殊资产特殊关系购并与合并融资、风险管理和成交才干资产运用效率技术专利、人力资本品牌政府

10、关系同伴联盟的互补关系研发销售效力价值实现 (如何竞争) 协作与联盟战略关键合同供货关系共享品牌/共享资源/特许证共享参股合资购并方案1上游汽车厂家参股公司上游备件供应商参股公司内部自建分拆/出卖方案2投资知名品牌的汽车租赁公司方案3投资汽车美容效力连锁品牌加盟cnshu 中国最大的资料库下载时机及风险 客户对产品的需求时机及风险能够的对策举例政府对政策的变化周期性动摇寻求稳定的下游同伴银行对4S方式的新认识拓宽运营方式，分散风险组织构造要求组织构造概述汽车租赁单元岗位职责描画职位汇报关系使命岗位职责参与的关键流程关键业绩目的所需才干运营流程概述营运部市场部会员部公司总体战略规划主要内容主要内容样板1. 公司开展宏图及三年战略目的2. 宏观经济环境及行业开展分析及对 公司影响的评价今后三年公司所处的各行业的开展展望宏观经济和行业开展将对本公司呵斥的影响主要开展时机主要要挟3. 本公司现状分析各业务单元情况、业绩及趋势各业务单元在所处行业内的位置及优势、弱点4. 公司未来三年战略目的公司未来三年业务重组放弃哪些产业进入哪些新业务行业各中心的开展偏重点