检测公司在线培训考试系统解决方案

1、检测公司在线培训考试系统解决方案目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc28679 1 总体设计方案 PAGEREF _Toc28679 h 2 HYPERLINK l _Toc16057 1.1 总体架构 PAGEREF _Toc16057 h 2 HYPERLINK l _Toc11432 1.2 逻辑架构 PAGEREF _Toc11432 h 2 HYPERLINK l _Toc9786 1.3 物理架构 PAGEREF _Toc9786 h 3 HYPERLINK l _Toc15126 1.4 系统平台 PAGEREF _Toc15126 h 3 H

2、YPERLINK l _Toc21689 1.5 开发工具 PAGEREF _Toc21689 h 4 HYPERLINK l _Toc10328 2 项目概述 PAGEREF _Toc10328 h 5 HYPERLINK l _Toc4183 2.1 项目背景 PAGEREF _Toc4183 h 5 HYPERLINK l _Toc8820 2.2 建设意义 PAGEREF _Toc8820 h 5 HYPERLINK l _Toc23705 2.3 建设目标 PAGEREF _Toc23705 h 6 HYPERLINK l _Toc18869 2.4 主要功能 PAGEREF _To

3、c18869 h 7 HYPERLINK l _Toc20317 2.5 系统规模 PAGEREF _Toc20317 h 8 HYPERLINK l _Toc20961 2.6 系统特点 PAGEREF _Toc20961 h 8 HYPERLINK l _Toc1334 2.7 设计原则 PAGEREF _Toc1334 h 9 HYPERLINK l _Toc6224 2.8 技术特性 PAGEREF _Toc6224 h 10 HYPERLINK l _Toc3023 3 系统功能方案 PAGEREF _Toc3023 h 11 HYPERLINK l _Toc7903 3.1 个人事

4、务 PAGEREF _Toc7903 h 11 HYPERLINK l _Toc25360 3.2 后台管理 PAGEREF _Toc25360 h 24 HYPERLINK l _Toc25125 4 安全性解决方案 PAGEREF _Toc25125 h 71 HYPERLINK l _Toc9557 4.1 安全架构 PAGEREF _Toc9557 h 71 HYPERLINK l _Toc6024 1.1 安全架构 PAGEREF _Toc6024 h 72 HYPERLINK l _Toc2201 1.2 课件安全 PAGEREF _Toc2201 h 72 HYPERLINK l

5、 _Toc11671 4.2 部分安全特性及测试方法 PAGEREF _Toc11671 h 72 HYPERLINK l _Toc11387 5 系统接口 PAGEREF _Toc11387 h 75 HYPERLINK l _Toc10953 5.1 总体概述 PAGEREF _Toc10953 h 75 HYPERLINK l _Toc18722 5.2 接口的设计原则 PAGEREF _Toc18722 h 75 HYPERLINK l _Toc8188 5.3 接口系统的构成 PAGEREF _Toc8188 h 75 HYPERLINK l _Toc19630 5.4 部分接口的实

6、现 PAGEREF _Toc19630 h 76 HYPERLINK l _Toc26671 5.5 接口的故障处理及维护措施 PAGEREF _Toc26671 h 76 HYPERLINK l _Toc3082 6 系统配置方案 PAGEREF _Toc3082 h 78 HYPERLINK l _Toc11220 6.1 用户需求 PAGEREF _Toc11220 h 78 HYPERLINK l _Toc3472 6.2 系统组件 PAGEREF _Toc3472 h 78 HYPERLINK l _Toc1986 6.3 部署方案 PAGEREF _Toc1986 h 79 HYP

7、ERLINK l _Toc7551 6.4 硬件配置建议 PAGEREF _Toc7551 h 83 HYPERLINK l _Toc13722 7 项目建设保障 PAGEREF _Toc13722 h 87 HYPERLINK l _Toc30709 7.1 某某软件项目执行规范 PAGEREF _Toc30709 h 87 HYPERLINK l _Toc2133 7.2 售后服务 PAGEREF _Toc2133 h 94总体设计方案总体架构考虑系统的分布式特点和采用模块化设计的需要，系统采用三层体系架构： 表示层：系统通过浏览器或提供与用户的交互平台，并向服务器提交请求，负责处理用户的

8、输入和向用户输出，但并不负责解释其含义。业务层：用户提交请求后，对用户的数据按照业务逻辑层要求的接口参数封装规则封装用户数据，然后调用业务接口层对外提供的相应命令接口，业务接口层通过对数据进行解析并分别送入不同的逻辑处理并向用户返回处理结果。这一层是上下两层的纽带，它建立实际的数据库连接，根据用户的请求生成检索语句或更新数据库，并把结果返回给前端界面显示。这一层建议以动态链接库的形式存在，它与前端界面通讯的接口符合COM组件标准。数据层：负责实际的数据存储和检索。数据访问层会将数据转化为数据库可识别的语句（SQL），并访问数据库层。在本系统中，对于用户而言，可以采用web浏览器访问后台。客户端

9、不直接与数据库进行交互，而是中间层向外提供接口，通过COM/DCOM通讯或者Http等方式与中间层建立连接，再经由中间层与数据库进行交互。这样设计，可以避免为了业务逻辑上的微小变化而迁至整个程序的修改，只需要修改商业逻辑层中的一个函数或一个过程；增强了代码的可重用性。逻辑架构系统逻辑结构图如图21所示。各用户可以通过OA网通过浏览器访问后台数据。系统采用.NET多层的分布式应用模型，从逻辑上可划分为三大部分：前端的客户端软件、中间层的应用服务和后端的数据存储。所有分析数据都存储在后端的数据库服务器上，计算密集型的任务集中在中间层的应用服务上完成，客户端展现数据及分析后结果。图2-1 系统逻辑结

10、构物理架构系统物理结构如图2-2所示。图2-2 系统物理结构系统平台本系统采用Windows .NET平台，使用.NET平台开发的好处是：支持快速开发根据权威机构的调查，使用.NET技术平台的开发时间仅需使用J2EE技术平台的开发时间的1/3左右技术先进Windows .NET是在吸取了J2EE、C+等多种平台和开发语言基础上发展来的，技术处于业界领先地位。比如：WEB SERVICES、Cache技术、反射机制等。效率高根据权威机构的调查，使用.NET技术平台的企业应用产品比基于J2EE技术平台的企业应用产品性能提升巨大部署方便低维护成本基于Windows.NET的企业应用对维护人员的要求相

11、对较低，这将大幅降低运行期间的维护成本在Windows.NET的技术平台上，本系统架构将采用N层B/S结构。本系统的总体架构如下图所示。图2-2 系统物理结构总体上来说，本系统设计为三层：表示层、商业逻辑层（细分为应用层、核心层）、数据访问层。除了三个标准层，三层服务应用还定义所有层都可以使用的一组基础服务。这些服务分为三个基本类别：安全性。这些服务维护应用程序安全性。 运行管理。这些服务管理组件以及关联的资源，并满足可伸缩性和容错等运行要求。通信。这些是提供组件之间的通信的服务，如 .NET Remoting、SOAP 以及异步消息传递。开发工具操作系统采用Windows2000 Serve

12、r 或Windows2003 Server。数据库系统采用SQL Server或Oracle。安装实施时不需要另外购置服务器，只要在现在的数据库服务器上加多一个数据库例程即可。Web服务器选择Microsoft Internet Information Server。所有的业务逻辑层程序都将部署在Web服务器上，如数据访问组件、业务处理组件、和核心组件等，它向所有的用户提供页面请求服务。它是软件系统中的核心。开发工具选择Visual Studio .Net。使用Windows平台上的最佳开发工具Visual Studio .Net Enterprise Architect。流媒体服务器可以选择

13、Microsoft Media Service, 该服务包含在Windows 2003 Server中。项目概述项目背景缓解检测公司目前集中培训组织困难的局面，提高员工培训的自主性。提高新员工培训的效果，降低培训周期。完善培训资料的搜集、归档、查阅等。完善课后评估体系。完善培训档案管理。提高培训管理的效率。建设意义部署一个有效的在线培训考试系统，检测公司可以将各种业务培训课程制作成通俗易懂的多媒体互动式课件，并发布在企业内部在线培训服务器上。人力资源部门可以管理、安排内部员工的培训内容、学习进度，测试考核学习成绩。内部员工也可以在任何时间通过网络查找他希望参加的那些培训课程并提出申请，在符合企

14、业政策的情况下可以在线学习这些课程，并能够通过网络进行在线的测试。企业也可以通过这一系统非常容易地掌握每一个员工掌握知识的情况和业务水平。通过在线培训考试系统，检测公司不但可以有效地提高员工的学习效率，缩短员工的培训时间，节省大量的培训费用，而且为员工提供个人事业发展和成长的环境和机会，帮助企业发现和培养高素质的员工，提高企业在人才方面的竞争力。尤为重要的是，在线培训考试系统可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度，缩短新业务的布署周期。对企业的价值促进向学习型组织的转变，增强企业核心竞争力加强公司知识的沉

15、淀、管理、传播和创新以更低成本了解更多知识、更快地进行学习更高的生产率与工作效率增强凝聚力，提高员工忠诚度使学习成为一项关键业务，而不是一次性的活动缩短与合作伙伴、终端客户的距离提高部门之间的协作和交互能力对培训管理者的价值减轻培训管理者的工作负担丰富教学、考核手段，提高管理水平提供培训的跟踪管理机制可实现因人、因岗位而设置考核范围考核内容可根据实际情况动态调整提供始终如一的高质量培训，而且效果可量化评估对员工的价值个性化的学习达到更高的保持力加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作在工作中可以更快地获取最新信息随时随地学习，自主地在工作中安排学习 及时获取和补充专业知识，发展工作所需要的职

16、业技能个人全面发展，价值提升建设目标检测公司创建在线培训考试系统的主要目的是加强公司人员可以在任何时间通过网络学习自己感兴趣的培训课程，并能通过网络进行在线的测试；相关部门可以管理员工的学习进度，测试考核学习成绩。检测公司内的各级领导也可以通过这一系统非常容易地了解每个员工掌握知识和接受业务培训的水平情况。本系统实施后能够在以下几个方面十分显著地改善和提高公司的服务管理工作的质量。提高检测公司对公司员工培训的个性化需求的反应能力和服务质量改善检测公司员工培训的成本和费用，使成本降至最低理顺管理流程，实现规范和高效的管理，使各工作流程尽量高效化和自动化具有良好的系统扩展性，支持新业务发展需求，有

17、充分的扩充能力及接口，并易于升级整个应用信息系统实用、可靠、易操作具有较高的安全性具有友好的用户界面主要功能完善的在线培训和教学管理功能学习发展管理系统可根据单位客户培训目标，在线制定教学（培训）方案，包括制定培训计划、课程体系和设计培训课程。针对每个培训计划所安排的课程和课程单元（课件）都可设计相应练习测验和考试，测试结果作为考评项目之一报表输出；可定制的业务技能培训管理功能学习发展管理系统具有突出的业务技能管理功能，可按照客户投资生涯、终生教育和投资技能的实际要求设计模块化课程及管理培训过程，通过自身评价系统评测，确保客户达到技能培训计划所要求的水平；面授教育与在线培训相结合的管理功能将在

18、线培训管理与传统的面授教育管理相结合保证对客户的最佳培训效果和投入产出比，突出了最先进的现代职业教育理念；角色功能设置齐全系统缺省由多种严格划分的角色(可自定义新增各种角色)，按单位的组织结构和业务流程进行教育培训管理和技能管理，形成完善的、符合企业教育培训特点的在线教育、教学管理监督体制及提高学习效果的辅助学习功能；保证培训效果的过程监督管理功能学习发展管理系统的监管员和指导员角色不仅可以在线监督指导学员的学习过程，而且可以监督管理在线辅导教师的工作过程，包括记录教师每门课程的在线辅导时间、次数及回答问题的个数等，从而为单位培训部门提供了极大便利；知识管理功能可通过建立知识库及Q&A库，建立

19、单位自身知识管理体系，形成具有企业特色的知识积淀；完整的考核评价系统完整的考试评价体系为单位提供了管理培训过程、培训效果和客户投资生涯的完整解决方案。单位利用该系统建立、更新自己的试题库，既可以自动出题考试、自动评分（论述题人工在线评分），还可以为每门课程的每个学习单元或章节配置练习题，以保证学习效果；流程化的单位培训项目管理功能从提出培训目标，根据目标制定培训计划、设计培训课程，到课程制作或导入课件、按组织结构/职能职位/个人分配课程、学习过程监督管理，直到测试评估和报表输出，构成完整、标准化的企业培训管理、顾问系统流程，可大大提高培训的工作效率。系统规模本系统将支持超过20万注册用户，至少

20、支持5000以上用户并发考试以及4000以上用户并发在线学习。系统特点检测公司的管理和业务特点决定了本项目建设特点：适应快速的变化为了在日益激烈的竞争中取得领先，必须适应快速的市场变化，为此，所有的管理者和客户必需具备快速学习和反应能力。因此，针对在线培训考试系统的建设应本着规划大、起步小、扩张快的指导原则，以检测公司丰富的专业知识为基础，借助专业软件公司的技术力量和行业经验，通过设计系统的管理和业务核心培训课程，将中西方先进的管理理念与检测公司的管理实践相结合，快速提高检测公司广大客户的素质，开拓学员的视野与知识面，极大的提高了企业的服务水平。高度标准化的系统接口随着多年的发展，检测公司已成

21、功建设了大量的信息管理系统，这些系统在检测公司目前的业务运营、公司管理中已经得到深入、有效的应用，即将建设的在线培训考试系统必须有效解决与现有系统的集成、融合，因此系统是否具有标准化的接口尤为重要，这将在将来的信息化建设中节省大量系统改造的成本；学习发展管理系统已经了预留标准化的接口尤为重要。在课件内容的导入方面，虽然目前国内市场大量存在非标准化的WBT课件，但随着技术和市场的发展，越来越多的课件制作商将提供基于国际标准的课件，因此课件导入方面应支持主流的国际标准，例如：最先进和越来越受到欢迎的SCORM标准。系统支持SCORM标准课件的制作及导入、支持AICC标准课件的导入、支持其它非标准W

22、BT课件的导入，例如:HTML/Flash/Office文档等。在与其他系统的系统接口方面，系统提供标准的WebService接口，用户可以根据需要自定义在其它系统中调用。系统可与用户的门户网站EIP系统等集成，可实现单点登录、统一消息；也可与AD域集成进行身份验证。科学性和实用的结合在线培训考试系统建设后，可以提供给学员的不仅是优秀的知识和技能，还有很好的学习方法，可以随时、随地按自己喜欢的方式，根据自己的实际需要，有选择地学习自己想学的课程。每一个学员都可以自由地与其他学员进行交流，同时又能得到老师对每个学员的分别指导，教师还可对学员成绩进行合理考核和跟踪管理，所有这些都充分保证了良好的学

23、习效果。良好的需求界面检测公司在线培训考试系统的建设不仅要遵循一般企业eLearning建设的方法，还要考虑检测公司内部管理和业务运营的特点，仔细分析特别的需求，以期更好地适应用户的需要。快速建设仅一个半月的项目建设周期也是本项目的一个特点，它将实现快速开发、快速使用、快速见效。这对项目实施者提出了较高的要求，首先需要有良好的产品、需要有良好的项目开发经验，需要掌握成熟先进的开发技术，需要有良好的项目管理团队。可扩展、可快速定制开发系统设计时充分考虑了企业高速发展及行业发展的趋势，并严格按照相关的行业标准设计、开发，预留相应得标准化的接口，整个软件系统具有良好的可扩展性和方便快速的二次开发能力

24、，能根据客户需要快速平滑升级到集群（Cluster）服务器平台，使用多层体系结构提供了一个极易扩展的企业级解决方案。设计原则检测公司在线培训考试系统在建设过程中要采用国际最新的科技成果，保持在国内信息系统领域内具有领先的技术水平；同时结合系统的实际需要，具体情况具体分析，充分结合目前企业的现状构建，具有很强的实用性。该系统在设计和实现时采用遵循如下的设计原则：协作性通过工作流和信息共享，实现员工、营销人员、其他管理部门之间的协作与沟通。分布性系统可实现真正的分布式计算与管理。组件式结构使系统可以根据工作量在不同的服务器上加载组件，以达到分散服务器工作量的目的。扩展性系统具有良好的可扩展性和方便

25、快速的二次开发能力，能根据客户需要快速平滑升级到集群（Cluster）服务器平台，提供了一个极易扩展的企业级解决方案。灵活性简单易用的评估设计工具，多种项目自由设置，尽力满足用户不同的投资者管理需求，自定义公司的组织结构，用户权限、申请、审批流程和一系列的数据字典等初始化信息。实现客户资料的共享操作，各种规章制度的版本管理，迅速方便的查找人员信息等功能。及时性将各部门的培训要求能及时传达到人力资源部，人力资源部能迅速地安排相关的培训课程，实现快速、及时的培训。完备性除了在线培训所需的一些常规功能以外，系统还提供了检测公司所需的课程设置，使系统能够立即实施、运作。先进性系统的软件结构、组网方式和

26、设备配置保证系统的先进性，以确保系统能有效提高系统的生产效率和管理水平。同时，系统还应能保持中长期的先进性以适应未来系统发展的需要。稳定性系统具有较好的长期稳定性和在任何情况下可靠运行的能力，系统的接入应不影响原有相关系统的正常运行，系统本身的升级和扩充尽量不影响系统的实时运行。规范化系统需求分析、系统设计、设备选型、软件开发、系统建设、工程验收、售后服务及维护均遵循规范的流程以保证系统质量。标准化系统遵循有关国际标准、国家标准和相关的行业标准，并对外提供标准接口以利于系统的向上接入。经济性整个系统有较好的性价比，以最节省的投资获得最好的效果。技术特性系统是基于SOA思想设计，采用Micros

27、oft .NET技术开发的新一代纯B/S结构的在线考试平台。具体采用了以下技术和标准：运行平台：Windows 2000/2003/Vista Server基础框架：.NET 2.0/3.0、 C#表达层技术：ASP.NET，AJAX数据库：SQL Server 2000/2005（标配）支持XML、Web Service采用模块化和多层技术，具有高扩展性支持包括负载均衡在内的多种部署模式支持中心服务器和多个二级服务器的远程分布式应用部署模式。系统功能方案个人事务 我的课程在线学习可根据多种查询条件查询当前系统内与本身相关的学习安排信息，查询条件有：项目类别（必修学习、岗位课程、群组课程、选修

28、课程）、项目名称、课程名称；可查看学习项目的通过状态、标准课时、已学时间、学习次数等信息；对于已通过的课程可以申请免修，避免重复学习带来的时间浪费；支持在线学习课件、参加课程考试、进行课程讨论、在线答疑等功能；支持对课程做星级评价；支持学员学习情况的记录，并且可导出到excel表中；支持断点学习记忆功能，可直接进入上次正在学习中的章节。学习路径支持展示当前用户所在岗位所需要具备的能力以及具备此能力所必须学习的课程列表信息；支持查看体系所包含的课程为必修或者选修性质，可结合自身情况对选修课程提交选修学习申请；可查看当前用户提交了的选修课程申请列表，并可查询跟踪申请的审批状态。胜任力模型展示支持向

29、用户展示不同岗位的职位要求程度及所需要学习的课程；可查看所需要学习的各课程所要求掌握的程度，掌握的程目标可通过系统后台进行相关的设置。我的发展路径支持用户职业生涯规划的展示，让用户清楚了解各进阶所需要学习的课程及必须具备的技能；支持用户查看上一岗位、当前岗位的离岗时间和在岗时间；支持用户查看各进阶岗位的岗位说明、岗位胜任力模型以及岗位课程的详细内容列表。我的测评参加考试可根据多种查询条件查询当前系统内与本身相关的考试信息，查询条件有：考试类型、考试名称、是否只显示未参加考试；可查看某门考试所允许参加的最多次数以及目前已经参加了的次数、考试有效时间、答题时限、是否开卷等；支持补交考卷操作，如考试

30、过程中遇到死机、断电等突发事故时，需要有错误冗余的处理机制，可在故障排除后继续参加上一次考试或者进行补交答卷操作；支持补考操作，如考生未达到考试通过条件或在规定时间内未参加考试等情况；提供考场环境检查功能，确保考生所用电脑配置符合考试环境要求；提供试题导航和试题标记功能，考生可方便检查试卷中试题的作答情况；有效控制考试页面的移出，禁止考试过程中查找答案、使用即时通讯等舞弊手段、防止考试中通过拷屏、复制等手段泄露试题；支持考试页面显示考生信息，如姓名、证件号、考生图片等。闯关竞赛可根据多种查询条件查询当前系统内与本身相关的闯关竞赛安排信息，查询条件有：竞赛类型、竞赛名称、是否只显示未参加竞赛；可

31、查看某门竞赛所允许参加的最多次数以及目前已经参加了的次数、竞赛有效时间、答题时限、是否开卷、总关数等；支持补交考卷操作，如竞赛过程中遇到死机、断电等突发事故时，需要有错误冗余的处理机制，可在故障排除后继续参加上一次竞赛或者进行补交答卷操作；支持根据闯关规则生成试卷，第一个通过后才能进入下一关，否则直接退出比赛；提供考场环境检查功能，确保考生所用电脑配置符合考试环境要求；提供试题导航和试题标记功能，考生可方便检查试卷中试题的作答情况；支持考试页面显示考生信息，如姓名、证件号、考生图片等。在线作业可根据多种查询条件查询当前系统内与本身相关的作业安排信息，查询条件有：考试类型、考试名称、是否只显示未

32、参加考试；可查看某门作业所允许参加的最多次数以及目前已经参加了的次数、作业有效时间、答题时限、是否开卷等；支持补交作业操作，如作业考试过程中遇到死机、断电等突发事故时，需要有错误冗余的处理机制，可在故障排除后继续参加上一次作业或者进行补交答卷操作；提供考场环境检查功能，确保考生所用电脑配置符合考试环境要求；提供试题导航和试题标记功能，考生可方便检查试卷中试题的作答情况；支持考试页面显示考生信息，如姓名、证件号、考生图片等。模拟练习可根据练习名称、难度系数的查询条件查询当前系统内与本身相关的练习安排；可查看某门练习的有效时间、练习模式、难度系数等；可统计多次练习的累积合计时间，也可单独记录本次练

33、习的时间；提供练习环境检查功能，确保考生所用电脑配置符合练习环境要求；支持最后一次练习结果的查询操作。抽题练习可根据名称查询出当前系统内所允许自主抽题练习的安排项目；学员可根据自己的实际情况进行抽题策略的新增、删除、编辑操作，如为各个题型选定抽题的分类、抽题的数目等，并可预览每个策略的组卷内容；可查询每次练习的详细信息，如练习开始时间、练习结束时间、用时、正确率等；可查看每次练习的答卷情况。调查与申请问卷调查可通过问卷标题、问卷状态、创建时间段、创建人等条件查询出系统中所有的问卷调查列表；可参加相关的问卷调查及查询问卷调查结果；可将答卷情况导出到excel表格中或者传阅给其他用户。课程选修申请

34、支持系统所有课程的展现，可供学员自主选择是否需要学习；学员可查看所有课程的详细信息，包括所关联的课件内容，对于感兴趣的课程可以提交选修申请，审批通过后，即可开始相关课程的学习；可查看已提交申请的课程审批状态。讲师授课申请支持讲师授课申请单的填写并提交给上级领导审批的功能；可根据查询条件：讲师等级、讲师授课类别、状态、开始日期、截止日期等查询所有申请记录；可新增、删除、编辑、撤销讲师授课申请；讲师授课需求申请表的基本信息包括：申请日期、培训组织部门、专业类别、等级、授课课程名称、从属的培训项目名称、培训开始时间、培训结束时间、酬金标准、课时、课酬、是否义务授课、培训对象、培训人数、培训内容、培训

35、地点等。我的档案考试历史记录可根据考试名称、只显示未参加考试两个条件查询当前用户的所有考试列表，类型包括作业、竞赛和考试；可查看参考过的某门考试的详细成绩情况，如：考试用时、成绩、得分率、成绩等级、是否通过等；可查看参考过的某门考试的测评报告；可根据试题分类、题型分类进行知识掌握情况的分析，统计字段有：试题数、总分数、正确题数、考生得分、得分率、掌握程度、得分率图例等；可查看参加过的考试、竞赛、作业等的答卷情况，如考生答案、标准答案、考生得分、评语等信息，并且支持把结果导出到excel表格中。我的积分可根据查询条件：积分分组、积分类型、积分来源等条件查询出当前用户所获得的积分详细信息，如：积分

36、值、培训天数、积分时间等；支持对所获得的积分数值的来源进行追查；支持查看个人积分完成情况，详细信息如：培训人天数、导师积分、讲师授课积分、考评积分、面授培训积分、实习积分、学历教育积分、在线学习积分、证书认证积分、合计、公司要求积分、完成率、积分差距、是否达标等；支持积分表的批量导出为zip包、导出到excel表格和在线打印功能。在线学习档案提供用户查询所有参加过的在线学习项目的学习记录；可根据项目名称、开始时间、结束时间、学成状态等条件查询所有学习过的在线学习项目列表，列表信息包括：标准课时、已学时间、学习次数、学习成绩、所获积分等；可查看当前用户某门学习的在线学习履历，具体信息，如：课程名

37、称、学习开始时间、学习结束时间、学习时长等，并支持把查询结果导出到excel表格中；考试成绩可根据考试名称、时间段的查询条件查询已经参加过的考试安排；可查看参考过的某门考试的详细成绩情况，如：考试用时、成绩、得分率、成绩等级、是否通过等；可查看参考过的某门考试的测评报告；可根据试题分类、题型分类进行知识掌握情况的分析，统计字段有：试题数、总分数、正确题数、考生得分、得分率、掌握程度、得分率图例等；可查看参考过的某门考试的答卷情况，如考生答案、标准答案、考生得分、评语等信息，并且支持把结果导出到excel表格中。练习成绩可根据考试名称、只显示未参加考试两个条件查询当前用户的所有考试列表，类型包括

38、作业、竞赛和考试；可查看参考过的某门考试的详细成绩情况，如：考试用时、成绩、得分率、成绩等级、是否通过等；可查看参考过的某门考试的测评报告；可根据试题分类、题型分类进行知识掌握情况的分析，统计字段有：试题数、总分数、正确题数、考生得分、得分率、掌握程度、得分率图例等；可查看参加过的某门练习的答卷情况，如考生答案、标准答案等信息，并且支持把结果导出到excel表格中。积分兑换查询可根据物品名称查询当前用户消费积分以兑换物品的详细记录；可查看当前用户的积分详细信息，如：总积分值、年度积分值、可兑换积分值、已兑换积分值；可查看每笔物品兑换的详细内容，如：物品名称、物品单位、兑换所需积分值、兑换时间、

39、兑换备注等。我的知识库岗位知识提供一个员工学习的平台，用于学习先驱者整理并分享出来的岗位知识经验；知识分类：采用树形分类进行设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作；可为工作项目定义多个学习任务，并为每个学习任务定义多个学习的流程；支持提交项目并全程跟踪审批结果操作；支持将项目综合情况导出到excel表格中及在线打印功能；支持按工作项目名称、工作项目类别、工作项目状态等多个条件进行组合查询。新闻信息可根据多种查询条件查询具体信息内容，查询条件有：信息标题、信息主题、信息类别、发布者、发布日期段等；支持信息提醒功能，可强制打开信息查看对话框；支持信息查看及在线打印功能；支持按不同字

40、段（如信息标题、信息类别、发布时间、发布者等）进行排序显示。待阅信息可根据多种查询条件查询具体信息内容，查询条件有：信息类型、内容、发送者、发送日期段、阅读状态等；支持按不同字段（如标题、发送者、待阅信息类型、发送时间、阅读状态等）进行排序显示；支持逐个及批量删除信息的功能。学习论坛提供一个可供学员交流学习心得、发表自己看法、主题讨论等类BBS功能的平台；支持匿名的回帖操作；支持对主题进行我要发言、锁定、取消锁定、置顶、取消置顶、精华、取消精华等操作；支持主题列表信息的导入导出；支持显示学习论坛栏目、最新的发帖列表、最新的回帖列表、部门发帖排行。共享资料提供一个资料共享的平台，可实现知识、经验

41、、资料等的共享下载；资源分类：采用树形分类进行资源设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作；支持多种方式上传共享资料文件，如：本地文件、FTP文件、链接文件；支持新增、删除、修改、预览共享资源；支持共享资料文件的下载，可根据不同需求设置共享的对象；支持共享项目的提交审核并能够全程跟踪审批结果；支持按资源名称、资源状态、资源类型、有效时间段、创建人等多个条件进行组合查询。个人设定支持个人信息的查看，信息详细内容包括：登录名、姓名、用户编号、状态、出生日期、入职日期、性别、E-mail、电话、手机号码、组织域、岗位名称、备注、拓展信息、相片等；允许用户修改部分个人信息内容如：出生日期

42、、性别、E-mail、电话、手机号码、备注，其他的字段信息不允许修改；支持个人密码修改功能。后台管理资源计划机构管理机构分类：采用树形分类进行机构设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作；支持自定义机构级别，可新增、删除、编辑、预览培训机构；机构属性包括：机构名称、公司简介、公司编号、公司法人、公司类别、经营范围、成立时间、执照号码、地址、公司网址、联系人、联系电话、公司级别、开户银行、开户名、银行账号等；可根据条件：机构编号、机构名称、公司简称、联系人、公司法人、公司级别等查询机构列表；讲师管理讲师分类：采用树形分类进行讲师设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作

43、；可新增、删除、编辑、预览讲师记录；可有效管理内训及外请讲师信息；讲师属性包括：讲师类别、讲师姓名、讲师级别、讲师职称、专业类别、性别、联系电话、特长、推荐讲师、爱好、获奖情况、讲师简介等；可根据条件：讲师姓名、培训机构、专业类别、讲师类别、讲师级别、性别等查询讲师列表。课程管理课程分类：采用树形分类进行课程设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作；课程属性：包括课时、学分、状态、类型、讲师、结束条件、关联培训目标及知识点、是否允许选修等，课程设计者可以根据业务要求为课程分配相应的课件、案例分析、考试、作业、练习；课件格式：不仅支持符合SCORM和AICC标准的网络课件的导入，而

44、且支持普通WBT课件的导入。管理员可以方便地将已有的视频教材，Office文档及HTML文件以及其它流媒体服务器上的流媒体文件等快速导入到在线培训考试系统中供学员学习；支持课程信息的excel导入导出操作；可查看每门课程所关联的课件数，提供内嵌的课件制作工具；可根据课程名称、课程类别、课程编号、培训机构、内容类别、状态等条件进行组合查询。课程审核可根据查询条件：课程名称、课程类型、课程编号、培训机构、内容类别、是否包括已评审课程等组合查询所有课程信息列表；课程审核者可对需要审核的课程项目进行审批操作；支持课程审核者预览待审批的课程详细信息。胜任力模型学习途径定义支持定义达到某种能力项的可行性学

45、习途径；支持新增、删除、修改、预览学习途径，可提供各学习途径的实施细则说明以供学员参考；支持新增学习途径时，系统默认产生编号并能根据上一编号规则延续编号。能力特征库管理体系分类：采用树形分类进行能力特征设置，节点不限层级，方便客户进行精细化的能力特征库管理建设，可为各分类设置单独权限，防止越权操作；支持新增、删除、修改、预览能力特征项；可设置能力项关联多个课程，并设置每个课程的选修必修性质、重要性等级等；可为能力项中的多个课程设置启动的条件如：并且、或者通过A课程才能继续学习B课程；支持能力项信息的导入导出操作；可为能力项新增、删除、编辑学习途径，并可查看各学习途径的关键负责人、提升方法说明等

46、信息；支持以知能项为主体统计每一个知能项所对应的课程，并可将结果导出到excel或者实现在线打印；支持以课程为主体统计课程所对应的知能项内容，并可将结果导出到excel或者实现在线打印。岗位胜任力模型支持为不同的岗位体系添加、删除相关的知能项内容；可为每个知能项设置不同的职位掌握要求。群组胜任力模型支持为不同的群组体系添加、删除相关的知能项内容；可查看每个知能项的状态（普通、禁止），并且可重新编辑知能项所对应的群组人员名单；支持知能项内容所关联的课程列表信息查看过期课件管理提供过期课件管理的功能，可恢复或者删除过期的课件；可根据课程名称、课件名称、课件类型、设计者、课件来源、状态等条件组合查询

47、所有过期的课件信息。知识管理知识体系体系分类：采用树形分类进行知识体系设置，节点不限层级，方便客户进行精细化的知识体系建设，可按分类进行体系的权限分配，防止越权操作；支持学习型组织的创建，避免各部门在知识的管理上各自为政，给知识的跟踪、分享和重用上造成困难；支持对分类进行权限划分规则，如设置分类的管理者、编辑者、操作者，三者之间所拥有的权限各不相同。岗位知识管理支持对不同岗位进行知识的分配操作；支持新增、删除、编辑、预览岗位知识的操作；支持培训人员根据企业的经营目标和培训需求的目的，整理岗位知识经验并分享给企业员工；支持对岗位工作项目进行汇总及对工作项目任务细分和设定学习流程操作；支持提交项目

48、进入审批流程并全程跟踪审批结果操作。岗位知识审批涉及角色：普通用户（提交录入的岗位知识）、知识管理专员（审核普通用户提交的岗位知识项目申请，审核通过之后用户可以对岗位知识进行发布操作。）岗位知识审核流程图提供对待审批的岗位知识项目进行审核的功能；支持预览岗位知识项目的详细内容；支持岗位知识项目审批结果的查看，可查看到各审批环节的审批者、审批状态、审批时间及审批意见等信息；支持项目详细信息的excel导出和在线打印操作。共享资料管理提供一个资料共享的平台，可实现知识、经验、资料等的分享发布操作；资源共享分类：采用树形分类进行资源共享分组设置，节点不限层级，方便客户进行精细化的资源共享建设，可按分

49、类进行体系的权限分配，防止越权操作；支持新增、删除、编辑、预览共享资源项目的操作；支持多种方式上传共享资料文件，如：本地文件、FTP文件、链接文件；支持资源项目状态的全程跟踪，如草稿、审核不通过、审核中、已审核、正常。共享资料审批涉及角色：普通用户（上传/导入共享的资源）、资源审核专员（对普通用户上传的资源进行审核，审批通过之后用户可以资源进行发布操作）。资源审核流程图提供对待审批的共享资源项目进行审核的功能；支持预览共享资源项目的详细内容；支持共享资源项目审批结果的查看，可查看到各审批环节的审批者、审批状态、审批时间及审批意见等信息。在线学习学习安排支持新增、删除、批量修改学习安排信息，并发

50、送学习通知；项目分类：采用树形分类进行设置，节点不限层级，可对分类进行权限分配，防止越权操作；支持多课程安排，课程之间可设置前置条件；支持多种方式选择学员名单如：用户、组织、角色、岗位或者直接导入操作；可设置是否开放课程讨论组及在线答疑；可设置课程启动时间段；可设置课程是否关联考试、作业、练习，以及设置考试启动条件如：达到规定学时，学习时间达到规定时间；支持自定义问卷模板；支持批量修改项目相关信息；支持从胜任力模型直接创建学习安排；可根据项目编号、项目名称、课程名称、开始时间、结束时间、状态等条件组合查询学习安排项目。选修课程管理可根据用户编号、课程名称、用户名称、组织名称、项目分类等条件组合

51、查询学员选修的申请记录；管理员可批量删除学员的选修申请记录；支持在特殊情况下，管理员可预览、修改学员的申请记录。选修审批涉及角色：普通用户（提交课程选修申请）、培训管理员（审核用户提交的课程选修申请，审核通过之后用户可进行相关课程的学习）。课程选修申请审批流程可根据课程编号、课程名称、申请人、申请日期段、是否已审批条件组合查询学员所有选修的申请记录；审批者可查看申请记录的课程详细信息和申请原因，以便做出正确的审核；支持审批者审核过程中定义选修者课程学习启动的时间。课程免修审批涉及角色：普通用户（提交课程免修申请）、培训管理员（审核用户提交的课程免修申请，审核通过之后所申请的免修课程状态为通过）

52、。课程免修申请审批流程可根据学习安排名称、课程名称、申请人、申请日期段、是否显示已审批申请等条件组合查询学员所有免修的申请记录；审批者可查看申请记录的相关课程详细信息，如课程是否已经通过等，以便做出正确的审核；支持审批者审核过程中填写审核意见。岗位学习可根据编号、名称、主办单位、时间段、状态等条件组合查询所有的岗位学习安排项目；支持新增、删除、修改岗位学习安排项目详细内容；支持为不同的岗位安排不同的学习课程，课程可关联相关的考试、作业和练习；支持从岗位体系中直接新增岗位学习安排任务，可直接调用岗位胜任力模型中的相关课程。群组学习可根据编号、名称、主办单位、时间段、状态等条件组合查询所有的群组学

53、习安排项目；支持新增、删除、修改群组学习安排项目详细内容；支持为不同的群组安排不同的学习课程，课程可关联相关的考试、作业和练习；支持从群组体系中直接新增群组学习安排任务，可直接调用群组胜任力模型中的相关课程。过程监控支持学员在线学习情况的实时监控；提供监控台功能，可查看某在线学习项目的标准课时、启动人数、未启动人数、人均时间、人均次数等信息；支持进入在线答疑及课程讨论组与学员展开互动，活跃学员学习的积极性；可查看学员在线学习的次数、学习时长、学成状态及每次参加学习的详细信息，并可打印学员的课程结业证书；支持学员详细学习记录的excel导出功能。学习评定提供管理者评定学员学习课程是否通过的功能；

54、可根据培训编号、培训名称、课程编号、课程名称、通过条件（教师评定、通过考试、达到课程学时）等条件组合查询所有在线学习的课程；可查看学员学习详细记录并评定是否通过及给予评分、评语等；可打印学员的课程结业证书；支持学员详细学习记录的excel导出功能。在线考试与竞赛涉及角色：考试管理员（生成考试试卷并安排在线考试，指派阅卷教师，以及考试结束后的成绩查询、归档操作和统计报表生成）。考评管理流程图题库管理试题分类：采用树形分类进行题库设置，节点不限层级，方便客户进行精细化的题库建设，可按分类知识点进行题库权限分配，防止越权操作；试题类型：支持单选、多选、判断、计算、填空、问答、测评题、语音题、操作题、

55、打字题、组合题等，并可自定义题型；试题属性：包括标题、作者、版本、估计时间、权重、难度、设计日期、知识域编号、题目编号等；试题操作：试题可以新增、删除，并可以在管理界面上修改内容。加入新题时，可根据知识域及题目类型的不同，依次自动加入编号，编号作为知识域及题目的代号。当删除题目时，该题目编号作废。所有属性均可批量修改；试题导出：试题可以导出文本、Word、Excel中；试题导入：导入格式符合人们常用的题目编辑格式，不区分字符的全、半角，对于多个题目的共同属性可以采用默认设置，支持文本、WORD、EXCEL多种导入格式；相似度检查：在新增试题和导入试题时，系统可以自动进行试题相似性检查，避免重复

56、输入，并且为管理员管理题库提供参考；过期试题检查：系统可以设置试题的过期时间，并且自动进行相关检查和提示，以满足不同业务考核的需要；错误智能定位：在导入试题过程中，对于一些格式的错误，系统不仅能准确提示，并且可以引导客户定位到相应的错误点上。题库审核涉及角色：题库管理员（提交录入/导入的题目）、题库审核员（审核题库管理员提交的试题，审核通过之后可发布试题，以备组卷时调用）。题库审批流程图支持审批者对新增的题库进行审核操作，审核通过后试题才允许被发布及使用；可根据多个条件查询待审核的题目内容，如题型、内容、试题编号、难度等条件。知识题库管理支持根据不同企业实际业务情况进行知识体系分类的操作，题库

57、中的同一试题可分别归属于不同的知识体系分类题库；支持修改某一知识体系分类题库中的试题内容时，对应题库管理中的题目内容做出了修改；支持知识体系分类题库中试题的新增、删除、预览及导出到文本、word、excel的操作；可根据查询条件：题型名称、试题内容、状态、编号、难度等条件查询知识体系分类题库中的试题内容。试卷管理出卷方式：支持随机试卷和固定试卷的创建、预览、修改和删除；支持将按要求随机抽取的试卷转换为固定试卷；支持通过Excel试卷模板直接生成试卷；支持试卷的导出和导入，用于试卷的迁移，备份和恢复；支持试卷复制，用于快速创建与已有试卷类似的试卷；支持生成笔考试卷和标准答案功能，可自定义Word

58、模板，完善对传统考试的支持。出题策略：支持通过知识点、题型、难度、来源、版本等组合参数中抽取试题；支持计划分数设定、已选题总分和剩余分数显示；支持将当前卷面分数折算成指定分数；支持同题型小题分数的批量调整；设定出题数量时可显示当前符合条件的最大数量；题型名称和显示次序可自由指定。测评试卷：能够针对职业兴趣或能力进行调查，并给出针对性报告的一种测试模式；其他要求： 支持试卷难度系数的设定；支持试卷有效期的设定；支持将单项选择题显示为不定项，增加试卷难度；支持填空题按空计分或填错倒扣分；支持多项选择题按正确项计分或错选倒扣分；支持答错题和不答题倒扣分，适用于知识竞赛活动。考试安排支持新增、删除、批

59、量修改考试安排信息，并发送考试通知；可批量导入导出考生名单、评卷人名单；基本设置：支持整卷答题模式和逐题答题模式，对于逐题答题模式，可设置每道题目的答题时间；可限制考试的时长或者不限制考试时间；可限制允许参加考试的次数或者不限次数；可设置考试开始前多少分钟发布考试信息；可设置本次考试的系统积分值。考场环境：支持考生账号与IP地址绑定的设置；支持生成试卷时打乱题目顺序及候选项顺序的设置；支持考试过程中启用考试监控功能；支持交卷时自动生成答案统计数据设置；可设置迟到多少分钟后禁止迟到考生参加考试；可设置答卷时间低于多少分钟禁止交卷；可设置自动保存答卷的间隔时间；可启用试卷预生成服务，最多生成的份数

60、根据需要自行定义。考生权限：可设置是否允许考生查看成绩；可设置是否允许考生查看答卷；可设置是否允许考生查看标准答案；可设置是否允许考生查看测评报告；可设置是否允许考生查看他人成绩；可设置是否允许考生自己评卷；可设置考试的模式，如开卷考试或闭卷考试。评卷策略：在逐题答卷模式下，可设置是否启用答错和未答试题扣分；支持多项选择题按完全正确得分、正确选项个数计分或者是错选倒扣分；可设置是否允许评卷人修改考生答案。成绩发布：可设置启用是否自动评定为及格；支持按得分率或者分数设定通过条件；可设定成绩发布规则：即时自动发布、定时自动发布、指定手动发布人。竞赛安排支持新增、删除、批量修改竞赛安排信息，并发布竞