富顺分公司年销售能力提升方案

1、富顺分公司2021年“销售才干提升专项汇报资料富顺分公司2021年2月10日一、2021年1月主要运营数据分析二、面向客户的网格化销售组织体系三、全渠道任务推进安排一、2021年1月主要运营数据分析 1、2021年富顺分公司方案完成收入255.70万元，实践完成收入282.63万元，超方案26.93万元，完成率为110.53%，同比2021年1月增长84.92万元，环比2021年12月增长37.23万元。 项目1月2012预算255.70 集团预算收入38.47 公众移动业务预算180.98 公众数固业务预算36.25 集团实际完成34.55 公众移动业务完成210.88 公众数固业务完成37

2、.20 实际完成值282.63 完成率110.53%完成情况26.93 11年收入197.71 同比84.92 环比37.23 其中集团实践完成收入34.55万元，占分公司收入的12%，公众数固业务完成收入37.20万元，占分公司收入的13%，公众挪动业务完成收入210.88万元，占分公司收入75%.一、2021年1月主要运营数据分析二、面向客户的网格化销售组织体系三、全渠道任务推进安排二、面向客户的网格化销售组织体系 1、挪动网格区分及收入义务分解 富顺分公司挪动业务将围绕分公司五大网格片区，根据11年收入的完成情况及占比，分配12年收入义务，详细如以下图所示： 11年收入：385.0万占比

3、：28%12年计划：644.6万增长：279.6万11年收入：533.7万占比：40%12年计划：991.9万增长：438.2万11年收入：94.9万占比：7%12年计划：153.5万增长：58.6万11年收入：204.6万占比：15%12年计划：302.5万增长：97.9万11年收入：149.3万占比：10%12年计划：225.6万增长：76.3万分公司挪动网格城区网格板桥网格赵化网格代寺网格琵琶网格二、面向客户的网格化销售组织体系2，集团业务网格化销售组织 集团业务为保证2021年方案收入的完成，将集团网格区分为逻辑网格和物理网格，并对各网格下定目的收入方案。逻辑网格责任人业务归口计划目标

4、完成（万元）党政军李其云政府、教育系统、广电系统95金融王永强银行、保险95大企业阳宏芬晨光化工研究院、人武部93物理网格责任人所属区域计划目标完成（万元）北湖网格李林、邓光剑黄金山周边建材、洁具商铺94东湖网格殷伟东街糖酒批发商铺及中小企业47晨光工业园区网格阳宏芬晨光化工研究院及园区各企业47新城区网格王永强行政中心至金三角沿街商铺和片区内单位47老城区网格李其云金三角至东门口沿街商铺和片区内单位47二、面向客户的网格化销售组织体系2，数固直销网格化销售组织 网格名称网格负责人11年网格实收（万元）12年网格净增收入（万元）12年网格预收（万元）12年网格宽带任务量（户）冬瓜山网格张严梅3

5、3.68 5.94 39.62 216谷草山网格谢 艳4.62 6.27 10.89 228巨力网格张安英38.13 5.28 43.41 192晨光网格寇光华39.98 5.28 45.26 192黄金山网格李欣俐38.43 5.61 44.04 204新广电网格朱 华41.01 5.28 46.29 192北湖网格陈学英31.86 5.61 37.47 204商业广场网格万 华35.27 4.95 40.22 180西湖网格殷晓容19.22 4.62 23.84 168后街网格陈佳瑛33.36 4.62 37.98 168县政府网格肖祥敏25.17 4.95 30.12 180老一中网格陈

6、红艳25.12 4.29 29.41 156板桥网格曾 利3.36 5.94 9.30 216吉安网格万 华0.00 4.62 4.62 168东湖网格陈佳瑛0.00 4.62 4.62 168一、2021年1月主要运营数据分析二、面向客户的网格化销售组织体系三、全渠道任务推进安排三、全渠道任务推进安排一，自有营业厅 从营业厅人员设置、营业人员薪酬考核、营业厅终端销售规范、现场营销规范及优化营业厅内设置等方面对营业厅任务进展优化改造，把自有营业厅作为销售的重要渠道，充分发掘营业厅的销售潜力，发扬营业厅产能提升的规模效应。根据2021年自有营业厅销售完成情况，对2021年义务分解如下： 2011

7、年销售量2012年任务量人员数量项目2G3G宽带/固话小计2G3G宽带/固话小计营业厅4862681787080802306合计4862681787080802306营业厅主管郑婷婷营业厅值班长林丽雪销售代表王玉霞、尹影业务受理马珊、管其玲营业厅人员构造分布：三、全渠道任务推进安排自有营业厅薪酬考核制度。 营业员薪酬考核严厉执行星级底薪+业务提成+销售提成+效力考核方式。1、各岗位薪酬考核方式：销售代表薪酬：底薪+销售提成+效力考核绩效。咨询赞扬薪酬：底薪+咨询赞扬计件绩效工单绩效+挽留绩效+销售提成+效力考核绩效，受理员薪酬：底薪+计件绩效+销售提成+效力考核绩效，营业经理薪酬含值班经理：底

8、薪+销售提成+计件绩效+根本绩效*营业厅效力考核得分/100。 三、全渠道任务推进安排自有营业厅管理考核制度。1、规范营业受理流程，营业人员严厉根据营业受理流程受理各项业务，有效控制营业风控。2、完善单厅销售日报，当班值班长应利用晨会时间对上个任务日的当班人员销售情况进展通报，日报内容包括：开展业务类型、开展人、当日累计、当月累计等3、填报分公司销售月报，并于每月5号前上报至市场销售部。市场销售部相关人员将提取系统数据结合上报数据汇总整理后构成全市自有厅销售月报进展排名通报。4、综合效力质量的继续提升，各当班营业人员必需严厉按照营业人员考核条列各项考核的要求执行。 三、全渠道任务推进安排二，社

9、会实体店1协作厅1，新建协作营业厅 4月30日前新建协作营业厅10个，让联通代理渠道在整个富顺全覆盖，第一处理用户交费难的问题，第二加大联通的宣传力度和销售范围。详细新建位置：1古佛镇2富顺兜山镇3富顺赵化镇新农场4富顺赵化镇土柱庙5富顺龙硐乡6富顺中石镇许家街村7城区：富洲花园、北湖半岛、凯丽名城新区、釜江大道三、全渠道任务推进安排二，社会实体店2、推出奖励制度，提升营业厅销售才干。 继续推进2021年渠道奖励制度，设立收入奉献奖、用户开展奖、合约方案办理奖。2021年各代理渠道在高奖励的吸引下，一切渠道都完成了在2021年收入根底上35%的增长，部份渠道到达了100%的增长。2021年把全

10、县代理商按收入占比和开展量进展划分为A、B、C三类，对每一类代理商分配相应的开展和收入义务，对完成了义务的代理商加大奖励金额和奖励范围，提高一切代理商的开展积极性。 A/B/C三类渠道举例：A类渠道出账用户B类渠道出账用户C类渠道出账用户富顺黄岭通讯器材经营部公司5238富顺板桥恒升合作营业厅970富顺商业广场精灵合作营业厅245富顺天意合作营业厅2527富顺柑凹小超878富顺琵琶镇便民通讯器材经营部236富顺板桥创宇合作营业厅2452富顺富和乡飞鸟通讯780富顺骑龙宇航合作营业厅230富顺永年永久合作营业厅2202富顺创宇通讯富善合作营业厅771富顺狮市诚信通讯221富顺县鸿盛通讯器材经营部

11、1762富顺怀德宏达通讯724富顺富达路吉祥合作营业厅199三、全渠道任务推进安排3、终端上柜要求 A类渠道：3G终端上柜不低于5台，月合约方案开展不低于5户 B类渠道：3G终端上柜不低于3台，月合约方案开展不低于3户 C类渠道：3G终端上柜不低于2台，月合约方案开展不低于2户 现分公司社会渠道曾经定制7节3G专柜，在曾经定制3G专柜的代理商中，3G智能终端上柜均不低于5台，同时月销量到达10台以上。鉴于3G合约方案开展的高佣金、好政策，分公司未在第一批及时订购3G专柜的代理商正在积极恳求补订，现曾经统计有5节3G专柜的需求。 需市公司支撑：3G智能终端合约方案开展除系统佣金及终端补贴外，其他

12、奖励佣金到账或返款的及时性。 例：1、订制了3G专柜的代理商从一月起开展一户合约方案加返50元的兑现 2、岁末年初3G合约方案开展中的奖励佣金三、全渠道任务推进安排2专营店销售的提升： 分公司设立专人陈远超担任做卡任务，专营店经过10010网厅约定号卡，并将用户信息经过QQ传到公司担任人处，经过担任人用电渠工号将号卡做出并备注到代理商数据下，让专营店代理商获取号卡佣金和话费分成，以提高专业店对3G号卡的办理积极性，2021年经过此方法专营店已胜利办理3G号卡27户，2021年方案新增150户。且网厅约定办理3G号卡将延伸到一切营业厅和代理渠道。三、全渠道任务推进安排三、公众直销： 加快富顺固网

13、宽带业务的开展，保证2021年固网收入的完成，在各网格内实施新增宽带收入及销量完成的同时，还要做好宽带存量、收入保管的管控。1、4次/周以上组织网格人员，在网格内实施常态化摆点及上门营销的任务。2、要求网格人员在各自网格内，建立至少10个以上的业务代办点。3、建立客户资料库，网格人员对各自网格内新老用户不定期进展回访，了解用户近期运用我公司产品的情况，及时处理用户问题，更好的做好老用户的保管及新业务的推行。4、制定出宽带拆机管控流程，每个网格当月拆机量大于该网格在网宽带用户量的0.5%的，按实践超出的拆机量50元/户进展考核。三、全渠道任务推进安排三、公众直销：二数固网格经理岗位设定：根据富顺

14、分公司实践情况，数固网格经理岗位共分为以下四种：1职位称号：见习网格经理 岗位等级1C2职位称号：网格经理助理 岗位等级2C3职位称号：网格经理 岗位等级3C4职位称号：高级网格经理 岗位等级4C至5C数固网格经理工资计算方式：、网格经理工资=岗位工资+欠费/续费/续签佣金+业务开展佣金+业务开展量考核奖惩、网格组长工资=岗位工资+欠费/续费/续签佣金+业务开展佣金+组员业务开展佣金*3%3、见习网格经理工资固定为780元+义务量开展佣金义务量宽带5个 、沃家庭3个、3G号卡5张三、全渠道任务推进安排三、公众直销：三数固网格经理绩效考核：1、公司补贴350元其中综合补贴100元、误餐补贴200

15、元、车贴50元作为网格经理义务量的考核。2、义务量以单装宽带、深度交融沃家庭、3G、2G、固话等各类业务1550分作为考核宽带10户、沃家庭10户，此两项业务不得低于1180分，其他各类业务不得低于370分未到达宽带、沃家庭考核1180分的，少1分按0.25元/分进展考核；超出宽带、沃家庭考核1180分的，超越1分按0.25/分进展奖励；未到达各类业务考核370分的，少一分按0.15元/分进展考核，超越1分按0.15元/分进展奖励。业务产品名称分值宽带50沃家庭按所选套餐档计分3G按所选套餐档计分2G10分固话10分特别阐明：业务销量以及根底任务欠费回款率、续费率、续签倒数第一名直接淘汰，倒数

16、第二名待岗查看。三、全渠道任务推进安排四、集团直销： 1、一切客户经理在各自片区网格中所担任的集团单位要进展全面客户资料清理，建立客户资料数据库，并上报分公司备档，同时要上报访问方案和访问记录及跟踪情况。每天以短信方式发送50人以上的单位宣传公司业务，发送记录上报分公司以备回访。同时建立考核机制，对没有完成此项任务的客户经理，按月扣除200元。 2、在访问集团单位过程中，大力宣传千元智能手机预存话费和信誉卡刷卡0首付政策，同时给客户演示：手机银行、我查查、手机办公、QQ视频通话和手机电视；针对商业客户必需演示：手机监控、我查查、手机银行、手机办公。 3、集团客户经理人均劳动产率提高20%及集团

17、客户部客户经理为8人，老客户经理每人月新增收入31万，新客户经理为15.5万。 社会代理渠道效能提高30%，新增集团代理渠道18个。三、全渠道任务推进安排五、电子渠道：一穿墙终端： 新安装穿墙终端两台商业广场和理工学院邓关校区，原商业广场营业厅自助缴费终端搬到小转盘蒙蒙营业厅。营业厅安排专人为用户效力，教会用户在自助终端上进展缴费。处理用户在营业厅缴费排队或下班期间缴费难的问题。需市公司支撑：尽快完成装修公司的招标任务，使穿墙终端的安装任务尽快完成。二MINI渠道：1、完善现有MINI渠道的培训任务，让MINI厅店老板掌握号卡的制造、办理流程；现有的号卡资费政策。2、将赠送费优惠政策延伸到MI

18、NI厅店，使得在MINI厅入网的用户也能享遭到公司的优惠政策，防止出现不同地点入网享用不同优惠的问题。3、新建MINI渠道。利用公司现有资源，在人流量较大、人流集中或未建立代理渠道的小场镇进展MINI渠道的补充，以充实公司的销售和缴费点。在5月31日前完成100个MINI点位的建立并实现正常销售。三、全渠道任务推进安排六、营销： 分公司曾经购置回访记录卡，正在由兼职人员开展回访的各项任务：1、2G转3G任务2、3G网龄回馈方案3、宽带促销回馈方案4、日常回访 需市公司支撑建立营销岗位，并恳求尾数为10010或1001的回访号码。已加强用户的认可度提升联通笼统。三、全渠道任务推进安排七、政策及培

19、训的落地保证：一集中培训： 每月25日定为公司代理商会议日，将全县一切代理商集中进展公司政策培训，数据通报等。培训终了后进展现场考核，对考核未及格的进展再培训再考核。对再培训再考核未过关的进展现金50元处分，并要求代理商直到培训合格才干分开。 二网格培训：1组织现场培训。2组织网格培训3对网格进展培训后考核考核或书面考核考核不合格者扣罚现金50元。三网格人员培训商家及营业员：1针对商家面对面培训2培训后对商家进展考核，考核不合者扣罚现金20元3培训后要求商家在政策传达模板上签字。4培训时必需求求商家及营业员同时参与。 三、全渠道任务推进安排 七，政策及培训的落地保证： 四网格传达流程及要求 1

20、、政策称号 2、政策简要内容 3、政策执行截止时间 4、政策操作流程 5、佣金情况以及发放方式 6、政策本卷须知 7、DM单下放与陈列 8、POP书写与展出 政策下达2小时内片区经理发送到各网格人员邮箱，专管人员2小时内上传到QQ群群号码：113486778中；政策传达在24小时内完成，其他内容48小时内完成。 三、全渠道任务推进安排 八、销售才干的评价及全渠道的牵引1，针对销售才干的提升1终端的拉动 分公司将在2月中旬对全渠道自有渠道及社会渠道进展3G手机性能，特性的系统培训。参照11年市公司开展的3G终端培训的各项要求，将3G智能终端的各项系统操作，手机功能，合约方式等进展再次稳定。 时间安排：2月17日， 培训对象：自有渠道员工及销售人员时间安排：2月25日， 培训对象：社会渠道代理商及所属营业员。2运用的拉动 对全渠道开展3G运用的培训，对常用的各项3G起点方案运用软件进展系统培训，重点引荐：无线上网，手机QQ，我查查，QQ视频，手机音乐等三、全渠道任务推进安排 八，销售才干的评价及全渠道的牵引1，针对销售才干的提升3利益的拉动算账1，与客户算账： 将2G与3G的差别算清，运用3G号卡和3G终端后能给客户代理哪些真实的益处。重点：预存话费可免费得沃3G智能手机，资费的全国一致，上网速度的省时省力，重要邮件事件处置的及时性等2，与代理商算账：