《管理心理学》课程教学大纲

1、管理心理学课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：09130103课程名称：管理心理学课程英文名称：Management Psychology 课程所属单位： 课程面向专业：行政管理专业本科生 课程类型：必修课 先修课程：管理学学分：2.5 总学时：42（其中理论学时：42 实验学时：0） 二、课程性质与目的管理心理学是结合管理学、心理学、社会学等学科相关知识而形成的交叉学科，是研究管理领域中人的心理行为运动规律及如何最大限度地调动人的积极性的学科。管理心理学作为行政管理专业的专业课，其任务是通过本课程教学，使学生系统地掌握组织中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的

2、规律性。培养学生从心理学角度分析与解决行政管理工作中实际问题的能力。三、课程教学内容与要求 理心理学的研究对象教学内容与要求：通过本章教学，使学生了解管理心理学的研究对象、基本内容、体系结构和学习目的与方法。掌握管理心理学的开创和形成阶段的基本理论。教学重点：1、管理心理学的研究对象2、管理心理学的研究内容教学难点：管理心理学的研究对象第一节 什么是管理心理学一、管理心理学的研究对象二、管理心理学的研究内容三、管理心理学的体系结构第二节 为什么要学习管理心理学一、对推进管理现代化的作用二、对提高劳动生产率的作用三、对加强政治思想教育的作用第三节 怎样学习管理心理学一、要明确这门学科的两种属性二

3、、要树立以人为中心的管理思想三、要综合运用各种方法研究人的心理行为 理心理学的产生和发展教学内容与要求：了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起、掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生、了解管理心理学的发展及现状。教学重点： 1、“霍桑试验”及人群关系理论2、马斯洛的需要层次理论的产生教学难点：管理心理学的发展及现状 第一节 管理心理学理论起源一、管理心理学产生的历史背景二、工业心理学兴起三、人事心理学和工程心理学的出现第二节 管理心理学开创阶段一、梅奥的霍桑试验及人群关系理论二、勒温创建的群体动力理论三、莫雷诺创建的社会测量学四、马斯洛创建的需要层次理论第三节

4、管理心理学的发展概况一、美国管理心理学的发展概况二、前苏联管理心理学的发展概况三、中国管理心理学的研究概况第三章 管理心理学的基础理论教学内容与要求：通过本章教学，使学生重点掌握心理学的基本概念和人的行为；熟悉管理的基本理论、管理现代化的含义，了解人为学的基本内容。本章重点：1、管理的实质、理论和方法2、人的本质及人的行为特征3、心理的涵义，心理过程的内容及相互关系本章难点：管理的实质、理论和方法 第一节 管理心理学基础理论一、管理的实质二、管理理论三、管理现代化第二节 人为学基础理论一、人的本质二、人的行为三、人为学说的探讨第三节 心理学基础理论一、什么是心理学二、人的心理三、心理过程第四章

5、 人的个性教学内容与要求：通过本章教学，使学生了解个性的形成、环境对个性的影响；熟悉气质的类型与特征，熟悉性格的特征、类型及发展，熟悉性格与能力、气质的关系；掌握个性心理特征（能力、气质、性格）的概念和内容；掌握个性心理特征在管理中的应用。教学重点：1、气质的类型与特征；能力的特征、类型及发展2、个性心理特征在管理实践中的作用教学难点：能力的特征、类型及发展第一节 个性心理特征一、个性的特点二、个性的形成三、环境对个性的影响第二节 人的气质一、什么是气质二、气质的类型和特征三、气质在管理实践中的作用第三节 人的性格一、什么是性格二、性格的发展三、性格与管理第四节 人的能力一、什么是能力二、能力

6、结构理论三、影响能力发展的因素四、能力与兴趣五、能力的个别差异第五节 性格与能力气质的关系一、性格与能力的关系二、性格与气质的关系第五章 人的需要教学内容与要求：通过本章教学，使学生了解行为动机的测量方法，掌握需要和动机的概念，掌握需要和动机的产生模式，掌握需要的层次理论，以及满足需要的途径和方法。教学重点：1、需要的涵义、分类2、需要的层次理论3、满足需要的途径和方法教学难点：需要的层次理论第一节 人的欲望一、欲望的概念二、欲望的种类三、欲望的特性第二节 人的需要一、什么是需要二、需要的层次三、满足需要第三节 人的动机一、行为产生的动机和模式二、行为动机的种类三、行为动的测量方法第六章 人的

7、期望教学内容与要求：通过本章教学，使学生重点掌握期望理论及目标管理理论；自学价值观的内涵及作用。教学重点：1、期望的概念和期望的心理特征2、期望理论的基本模式及应用3、目标管理的过程及作用教学难点：期望理论的基本模式及应用第一节 期望理论一、什么是期望二、期望理论三、期望理论在管理上的应用第二节 价值观一、什么是价值观二、价值观的作用三、经营管理价值观第三节 目标管理一、什么是目标二、目标管理法三、目标管理的作用第七章 人的挫折教学内容与要求：通过本章教学，使学生重点掌握挫折的预防及处理，掌握挫折行为的表现形式；熟悉挫折产生的原因，了解挫折对人的影响。教学重点：对挫折的预防与处理教学难点：挫折

8、行为的表现形式第一节 什么是挫折一、挫折的意义二、挫折的差异性三、挫折的产生第二节 挫折行为一、情绪上的反应二、防卫的方式三、环境的不良适应第三节 挫折与管理一、预防挫折二、正确对待受挫折人三、心理治疗第八章 人性管理教学内容与要求： 通过本章教学，使学生重点掌握人性假设与管理，掌握行为改变的程序，掌握个性的差异管理；了解管理心理学的人性观。教学重点：1、人性假设的内容2、人的行为改变过程3、学习对行为改变的影响 教学难点：人性假设的内容第一节 人性管理思想一、管理心理学的人性观二、人性的假设三、人性管理论的两重性第二节 个性差异管理一、个性差异管理的必要性二、自我认识与管理三、组织对个性差异

9、的管理第三节 人的行为改变一、人的行为改变过程二、学习对行为改变的影响三、态度对行为的影响第九章 激励行为教学内容与要求：使学生重点掌握激励的概念、激励的一般过程模式，掌握激励的理论，把握激励的原则以及影响激励效果的因素，了解激励强化方法。教学重点：1、激励的作用2、激励的理论3、强化的方法和作用 教学难点：激励的理论第一节 什么是激励一、激励的概念二、激励的作用三、激励的理论第二节 激励的过程与因素一、激励的原则和过程二、激励的效果的影响因素三、激励的手段和效果分析第三节 激励强化方法一、强化的概念二、强化的方法三、强化在企业管理中的作用第十章 决策行为教学内容与要求：通过本章教学，使学生重

10、点掌握决策行为的过程及决策方案的实施；熟悉决策行为的心理特征，熟悉决策行为的思想方法。教学重点：1、决策行为的过程及决策方案的实施2、决策者应有的思维特征3、决策行为中逆反意见的作用教学难点：决策行为的过程及决策方案的实施 第一节 决策行业的的过程一、决策的概念二、决策行为的过程三、决策方案的实施第二节 决策行为的心理特征一、思维在决策中作用二、思维认识偏离实际的原因三、决策者应有的思维特征第三节 决策行为的思想方法一、决策行为的价值观二、决策行为的思考方法三、决策行为的系统观四、决策行为中逆反意见的作用第十一章 领导行为教学内容与要求：通过本章教学，使学生重点掌握领导的功能与条件，熟悉领导行

11、为理论，领导班子的合理结构。教学重点：1、领导的功能2、领导行为理论教学难点：领导集体的合理结构第一节 领导的功能和条件一、什么是领导行为二、领导者的功能三、领导者应具备的基本条件第二节 领导的行为和效率一、领导行为四分图二、领导管理方格三、领导方式选择四、领导效率模型五、领导生命周期六、领导功效比较七、领导效率八、领导效率分析诊断九、领导者节约时间的途径十、领导管理方式评价第三节 领导班子的合理结构一、年龄结构二、知识结构三、智能结构四、素质结构五、专业结构第十二章 组织行为教学内容与要求：通过本章教学，使学生重点掌握组织的概念、组织的构成要素及重要作用；明确组织行为的行为与结构；了解组织的

12、行为的发展及应用。教学重点：组织的概念、构成要素及重要作用组织结构与组织原理教学难点：组织结构与组织原理第一节 组织的意义与作用一、组织的概念二、组织的内容三、组织的构成要素四、组织的重要作用五、组织的种类第二节 组织的行为与结构一、组织设计与改善和程序二、组织结构与组织原理三、组织与环境第三节 组织行为的发展及应用一、目标管理的发展及应用二、参与管理的发展及应用三、工作再设计的发展及应用四、劳动福利组织的发展及应用第十三章 群体心理教学内容与要求：通过本章教学，使学生了解人群关系的意义和理论，掌握群体行为冲突的处理方法，了解人群意见的沟通与行为。教学重点：1、人群关系的意义和理论2、冲突的两重性3、人群意见沟通的阻碍教学难点：冲突的两重性第一节 人群的关系一、研究人群关系的意义二、人群关系的实践和理论三、建立有效的人群关系第二节 团体的心理与行为一、团体行为的概念二、团体的作用三、团体成员的关系分析四、群团行为冲突的处理方法第三节 人群意见的沟通与行为一、人群意见沟通的意义二、人群意见沟通的种类三、人群意见沟通的阻碍四、人群意见沟通的形式五、人群意见沟通网络行为六、影响他人改变行为的方法四、学时分配：理论学时42学时分配表序号教学内容(按章填写)学 时课堂讲授实验课习题课讨论课其它1