打造大正文化提高企业发展的软实力

1、打造大正文化理念 提高大正进展的软实力在学生时代，我们都对自己的人生充满了美好的向往和向往，希望自己能够成为名人、专家、权威干出一番惊天动地的事业，为自己的人生谱写一曲辉煌的乐章，在人生的舞台上留下精彩的一幕。走上工作岗位之后，人与人之间的差距不断拉大：有些人被炒了鱿鱼；有些人照旧做着同样的工作；有些人却在不断进步，在单位里的薪水和地位日益提高，甚至成为举世瞩目的人物。提问：是什么使一些人平凡，而使另一些人优秀呢？ 【案例】 自己建筑的房子有个木匠，精于建筑工艺，他这一辈子不明白建筑了多少座精美的木房子，人们都尊敬地称他为“小鲁班”。但随着时刻的推移，小鲁班慢慢地老了。有一天他告诉老总，讲自己

2、预备退休，回家与妻子儿女共享天伦之乐。老总舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠承诺了下来。然而大伙儿后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活，懒洋洋地用了四个月的时刻，他终于把这座房子给建好了（假如是往常，大概只要两个月的时刻）。房子建后，他把所有门锁好，拿着一大串钥匙交给老总，讲：“老总，最后一座房子我也给你做好了，我能够回家了吧？”老总看着他一幅疲乏的表情，把这串钥匙郑重地交还在他的手上，认真地讲：“你在我那个地点工作了一辈子，这就确实是我送给你的礼物吧，从今天起，这确实是你的房子。”听到这句话，小鲁班震惊得目瞪口呆，看着老总一点都不像是开玩笑，想起自

3、己做这座房子的态度，顿时惭愧得无地自容。从此以后，小鲁班便和他的家人住在这幢粗制滥造的房子里面。1、老总让老木匠建房子的缘故是:_2、老木匠惊得目瞪口呆的缘故是：_3、老木匠羞得无地自容的缘故是：_4、当老木匠明白老总将房子送给他，他将住进自己建筑的一幢粗制滥造的房子时会如何想，如何讲？要紧感悟1、认真是一种品德。认真是一种品德，是一种无需不人监督而能将工作做到最好的良好的适应，最重要的是，认真还要有一种持之以恒的精神！每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等等多种缘故离开一家公司，但遗憾的是，专门多人一旦对公司有一点点不满的情绪，或者心生去意，他的工作态度就会立即变得消极起来。殊不知

4、这种表现正好揭露了自己虚伪的“敬业”面具，降低了自己的职业道德形象。一个真正认真负责的人，即使他要离开公司，但只要人还在岗位一天，就可不能改变这种认真工作的态度。假如没有这种精神，即使去到一个新的公司，下一次失去机会的还会是你。 2、“努力就有机会，以后掌握在自己手中。”每个人都像那位木匠，改日的“房子”是由自己建筑的，今天钉的，做的每一件事，筑成了改日你要住的“房子”。关键是一旦建成了，就不能抹平重建。在你的工作事业中，没有能够随意打发糊弄的小人物、小情况，就像“每一颗钉子，每一块地板”，“种下什么种子，今后必定收获什么样的果子。”这确实是老百姓常讲的报应。因此千万不要打发糊弄任何事，即使是

5、专门不起眼的工作。让我们用一生的智慧和汗水好好地建筑自己的“房子”吧。3、任何情况，要做，就要象对待自己的情况一样做好。你如何会明白，这件情况不是为自己做的呢？ 事实上，我们每时每刻都在为自己建筑着生命的归宿，今天的任何一个不负责任的后果，都会在以后的某个地点等着你。在你以后的人生道路上，它将在某个时候突然显现出来，令你对当年的行为追悔不已。每天除了睡觉，我们大部分时刻差不多上在工作，工作是我们生活的要紧部分，确实是我们的生活，我们工作也是在过自己的生活，而不是在给老总打工，现在工作也是在为自己的房子加砖、添瓦。与建房不同的是，房子没有建好能够重建，而生活是自己一生唯一的制造，不能抹平了重建。

6、为了生活的更好，我们应从现在开始，全方面提高自己的素养，让自己变得更优秀。 这些素养包括：专业技能、人际关系技能、良好的个人适应、良好的个运气行、积极做事的心态、积极的价值观等等。不管是接着工作依旧创业，这些差不多上必要的。我们通过上述的案例，差不多明白了工作和我们的生活、和我们的人生进展的关系，那么我们工作的企业又应该和我们是什么关系，企业应该做什么？我们应该做什么？如何做才最好呢？如何做才能我们自己和企业都双赢呢？假如把每个职员比作一颗珍宝，那么只有用一根金线串起来才是一条精美的项链！这条精美的项链是什么？确实是由职员和企业共同打造成的一个朝气蓬勃、富有生机、具有远大进展前途和职员宽敞成长

7、空间的优秀企业！在这所企业里每个人内心对企业有一种发自内心的爱，一种忠诚，发自内心地情愿遵守、遵循企业的秩序、流程、制度、规章和规范，企业则更加关爱、关怀职员的待遇、健康和更长远的进展。能够这种维系企业和职员的那个无形的力量和东西又是什么呢？它就像那条金线一样光芒四射，让每个人都感到力量！ 王兰芳，是浙江传化集团（全国500强企业之一，年利税13个亿）物流基地的一名收费员，因为一场名为 “工作着是漂亮的”企业文化主题活动，王兰芳成了传化的明星职员。因为在她平凡的工作中，面对大卡车司机的粗声粗气甚至无礼取闹，尽管内心委屈得直想哭，但她始终面带笑容地耐心回答、反复解释。她讲，司机对我中意，确实是对

8、公司中意，因为我代表着公司的形象。而与王兰芳一起出名的“周围的漂亮工作者”，还有专门多，至于受到“周围的漂亮工作者”感染的职员，则更多。同志们，像王兰芳等一批职员所表现出的这种无形的力量确实是我要讲的主题：企业文化，讲的通俗点，确实是讲要在我们那个企业里有如此一种精神风貌和状态：大正关爱职员，职员关怀大正，彼此能够同甘苦、共患难，在这种相依相存中共同成长和进展。我重点要讲的是如何“打造大正文化理念，提高企业进展的软实力”，在一个企业中，拥有一种好的文化理念，不仅是无形的进展力量，更是企业的核心竞争力，因此称之为企业的软实力！一、大正核心理念：互利共赢 和谐进展核心理念，自然指的是所有我们要提倡

9、的文化思想中最关键的一项，它将明确企业将要完成的使命和长远规划、前景，同时还将明确企业处理情况的信条和全然原则。提问：一个人不情愿回家什么缘故？一定是那个家有问题；一个职员不情愿上班？一定是那个企业有问题。要让职员情愿上班，企业首先就必须要营造“家”的氛围，让职员把企业当成家！那个环境中感受到一种温暖的氛围，领导那么关怀，同事那么体贴，下属那么可亲，那么你就会觉得企业像家一样，每天高快乐兴地来上班，你的工作也会变得漂亮了。1、职员是企业的主人。职员确信是想方设法要到一个尊重人的企业，才能以主人翁的意识找到希望和进展的舞台。因而企业也必须改变雇佣的旧观念，把职员看成是企业最宝贵的财宝、最差不多的

10、依靠力量。不让职员做企业的主人，企业谈何进展，谈何进展的意义？比现在天我们选择大正企业，确实是因为它有“家”的感受，没有雇佣的概念，也没有打工的讲法，我们差不多上大正人，我们除了工作还有每天愉快的班后生活，欢乐的节日气氛，优秀的职员还能得到精神和物质的嘉奖，随着企业不断的进展壮大，我们还会有更高的经济收入和更大的进展空间。我们那个“家”里不仅是主人，而且依旧有地位的。或许有这有那的个人考虑，但在那个地点“家”的感受，必定是我们选择大正的一个共同的理由。2、坚持以职工为本构建和谐企业以职工为本的治理理念，确实是要不断坚持做好以下三件事！一是坚持把企业办成一个和谐的大伙儿庭。在我们企业，劳动关系不

11、是一般意义上的雇用关系，职工更不是一般意义上的雇用劳动者。不管是治理人员依旧普遍职工，不管是老职工依旧新职工，也不管是本地工依旧外来工，我们都积极倡导大伙儿相互尊重、真诚合作、共谋进展。我们积极实行“家庭化”治理，就应将情感治理融入企业治理的全过程，只要是大正的职员，不管是个人的困难依旧家里子女、老人的困难，我们都将实实在在地努力去办，让职工亲身感受到大正确实是家的延伸，就有家的温馨。二是坚持大正事业是全体大正人的事业。我们深知，企业的生产力、凝聚力和竞争力来自于企业内部的合力。仅仅靠老总、经营治理者再如何努力也难以将企业办好，而只有依靠全体职工，激发大伙儿的创业热情，凝心聚力共谋进展，才能开

12、创和成就属于全体大正人的事业。今后，我们将开通各种渠道吸纳每位职员参与到决策和治理工作中来。三是坚持建设一个成果共享型的企业。把企业办成职工的、老总的、社会的，是我们的价值追求和奋斗目标。让职工与企业共成长、让职工利益与企业利益共提高，则是我们摆在首位的具体目标。我们不惜重金培训职员确实是要让全体职员能与企业共同成长，让职员在工作中学习、在学习中进展，既提升了职员的综合素养和谋生能力，也增强了企业自身的竞争力。随着企业的不断进展，优秀的职员将高薪调到重要的治理岗位，职工的福利和工资待遇将不断增长，大伙儿的文化生活将更加丰富，您们的利益将和企业的利益共同提高！这确实是企业利益和职员利益的高度统一

13、，这确实是真正的互利共赢，这确实是企业成果的共享！3、关注职员的身心健康“对一个企业来讲，人永久是最重要的主题，而只有当企业中的每一个人对企业的文化有了共识，企业的进展潜力才会被充分挖掘出来。”基于如此的理念，企业对职员的关爱，不能仅仅停留在薪资福利上，更要关注职员的身心健康。为此，大正从现在开始就应更加在加大文娱体育设施、广泛开展文体活动上下功夫。随着各种各样企业文化建设活动的蓬勃开展，职员的心灵得到了丰富和陶冶，企业和职员都由此获得了温暖、生长了力量。把职工当成企业实实在在的主人，把企业进展和职工进展这两个目标统一起来，谋和谐进展之策 走互利共赢之路，每位职工就会发自内心地讲“企业把我当人

14、看，我为企业舍命干”，企业就会切实落实“尊重职员确实是尊重企业自己”，这确实是大正公司“互利共赢，和谐进展”的真正目的和含义！二、大正治理观 动得快 挡得住 受得下【动得快】1861年，当美国内战开始时，美国总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100执行总统的命令”向敌人进攻，打败它们。最后，任务被格兰特完成。从一名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的，在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发觉、被任命、被委以重任。因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。执行任务，然后完成。这是千百年来

15、每个士兵乃至将军最差不多的职责。军人的天命确实是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。而这些最差不多的品质却日渐在我们的社会上消逝，一个人一旦拥有了这种品质开始被人们称为“优秀”或者“卓越”，而殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个差不多条件。当格兰特将军赢得了战争的胜利、开发了美国历史的新一页后，专门多人开始查找格兰特致胜的缘故。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特到：“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？”“没有任何借口。”格兰特回答。没有任何借口提升执行力“假如您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败

16、找一个借口时，您如何做？”“我唯一的借口确实是：没有任何借口。”在格兰特将军看来，有两种人老是为自己找借口。第一种人是从一开始就找借口为自己开脱，他全然“不想去做”。在日常生活和工作中，我们经常会听到各种各样的借口：“那个客人我应付不了”；“我现在下班了，改日再讲吧”；“我改日有情况，完不成那个工作”；“我专门忙，现在没空”；“这件事不能怪我，不适合我来干”等等诸如此类的借口，有时确实让人们无可奈何。在现代公司里，缺少的正是那种想尽方法去完成任务，而不是时时刻刻查找借口的职员。第二种人一开始也努力去做，或者看似努力实际上全然没有全力以赴。他们开始为失败找借口。“我差不多尽了全力了，最后没做好不

17、能怪我一个人”；“对手太强大了，我和他们进行了专门长时刻的竞争”；“我差不多做了份外的事，难道还让我为我不该做的事负责？”；“乔治先生中间出了差错，不是我不行”等等。这一类人他们去做，然而他们又没有做到底，他们查找更合理的借口为自己的半途而废作辩解。格兰特的“没有任何借口”，确实是不找任何理由、不设定任何条件，一开始就全力以赴去做。在尽全力依旧完成不了目标的时候，依旧不找任何借口，直到把任务完成。“没有任何借口”最终的结果只有一个：执行任务，然后完成。那些凡是没有完成的任务的人，确实是为自己找借口的人。在战争中，这是一条铁血法则。因为战争的结果只有两个：要么消灭敌人、要么被敌人消灭。那些一开始

18、找借口的士兵，确信会被敌人消灭；那些一开始去努力，最后依旧没有完成任务的士兵，最终也将被敌人消灭。因为敌人不管你努力了与否、不管你找到什么借口。企业中的情形也许没有那么严峻，但同样可怕。假如你总是以各种理由查找借口，你就会每次都做得差一点，假如你每次差一点，十次就会差一大截。假如一个企业每位领导人、每个职员都比对手差一点，那么那个企业早晚要被优胜劣汰。专门多人在工作中喜爱查找各种各样的借口来为自己开脱，他们看起来有找不完的借口。任何一个老总差不多上十分精明的，他们都希望拥有更多的优秀职员，能不折不扣地完成任务。当老总让你做更多更重要的工作时，你假如能完美执行，且不找任何借口的话，会让老总更加观

19、赏你。有些人几乎成了制造借口的专家，只要能找借口，就坚决果断地去找。这种借口带来的惟一“好处”，确实是让你不断地为自己去查找借口，长此以往，你可能就会形成一种查找借口的适应，任由借口牵着你的鼻子走。这种适应具有专门大的破坏性，它使人丧失进取心，让自己松懈、退缩甚至放弃，在这种适应的作用下，即使是做出了不行的事，你也会认为是理所因此。 一旦养成找借口的适应，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不老实，如此的人不可能是好职员，他们也不可能有完美的成功人生。在公司里如此的人迟早会被炒鱿鱼。案例麦克是公司里的一位老职员了，往常专门负责跑业务，深得上司的器重。只是有一次，在他手里把公司的一笔业

20、务让不人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。事后，他专门合情合理地解释了失去这笔业务的缘故。那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。麦克的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，全然不阻碍他的形象，也不阻碍他的工作。假如不认真看，是看不出来的。第一次，上司比较理解他，原谅了他。麦克好不得意，他明白这是一宗费劲不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，假如没办好，那多丢面子啊。但假如有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，讲脚不行，要求在业务方面有所照顾，比如就易避难、趋

21、近避远，如此种种，他大部分的时刻和精力都花在如何查找更合理的借口身上。碰到难办的业务难做能推就推，好办的差事能争就争。时刻一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务他就怪他的腿不争气。总之，他现在已适应因脚的问题在公司里能够迟到，能够早退，甚至工作餐时，他还能够喝酒，因为喝点能够让他的腿舒服些。现在的老总差不多上专门精明的，有谁情愿要如此一个时时刻刻找借口的职员呢？麦克被炒也是情理之事。许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂欢乐后，起初有点自责，多多少少有点骗人的味道。但是，重复的次数一多，也就变得无所谓了，原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。也许，借口所讲的缘故，正是自己不能成功的真正缘故吧。

22、一、养成不找借口的适应在西点，当遇到军官问话时，学员只能有四种回答：“报告长官，是！”，“报告长官，不是！”，报告长官，不明白！”，“报告长官，决不找借口！”。除此之外，不能多讲一个字。二、养成绝对服从的适应西点认为，领导者的权力是有限的，领导者的地位再高，依旧必须服从于一个更高的权威。在西点，服从要紧是一项考验，学员若能成功地通过这些考验，即可达到自律自制，以及更大的自主独立，使他们日后成为不求近利，高瞻远瞩的领导人。领导者的成败，有专门多地点确实是取决于有没有学会服从三、养成主动工作的适应 西点从新生入学开始就让学生明白，他们可不能常因为完成工作任务而得到长官的赞扬，拍肩膀，因此他们学会了

23、自我奖励，积极表现。四、养成敬业爱岗的适应 西点章程规定：每个学员不管在什么时候，不管穿军装与否，不管是在西点内依旧在西点外，也不管是担任警卫、宿舍值班员依旧执勤军官等公务，都有义务有责任履行自己的职责。而且要求，任何人在履行职责时，其动身点都不应是为了获得奖赏或幸免惩处，而是出于发自内心的责任感。以上所讲的确实是我们在治理工作中提倡的第一句话：讲了动，领导安排的工作要雷厉风行地干起来，主动配合不越位，勤奋工作不讲累，永久是没有任何借口，而且要把这种敬业爱岗的适应成为一种主动的工作行为。【挡得住】 提问：假设你是一个专门忙的老总，立即要出差一个月，但急需将一件专门重要，而且是过程还专门复杂的大

24、事全权交给一个人处理，那么你希望交给一个什么样的人呢？通常职员的工作专门多，老总不可能事事过问。因为老总没有那么多的精力。老总只在宏观上把握全局，而具体的每一部分工作差不多上职员分工负责，而这种工作的独立性使得你必须能独当一面才行。这也是你在单位立足和升职的必备素养。所谓“挡得住”确实是要求每位职员独立工作能力强，独挡一面干得好，要紧领导认为你靠得住。假如你还能在工作中有一技之长，老总会觉得这方面离开你不行，如此才能更加认识到你的价值，你在老总心目中的地位才能更加巩固和加重。假如你没有这种能力，不仅不能让老总省心，反而给老总带来了包袱，老总确信可不能喜爱你的。因此，在工作中有独当一面的能力，才

25、能让老总器重你，让不人佩服你。那么，如何做到独挡呢？1、要和各种各样的人沟通、配合，你要学会倾听不人的意见，他们会帮你从不同的角度考虑问题，尤其有助于让你的眼光更高更远。2、做决定的时候却要坚持自己的原则，不能让步的情况绝对不能让步。 3、更多的时候，你要学会承担责任，做错了敢于讲“对不起”， 4、生活中凡事要为家人考虑，工作中凡事要为公司、同事考虑，要学会体谅、宽容不人，因为你一个人的力量是做不到“独挡一面”的。 从个人的进展上讲，一个人做职员可能只是一种“过渡”，在“过渡”期内积存工作经验和训练自己的各方面能力也专门关键，一个职员今后要成功地走上老总的地位，也要有独当一面的能力。【受得下】

26、【案例】 HYPERLINK /view/2653.htm t _blank 韩信专门小的时候就失去了父母，只靠钓鱼卖钞票维持生活，经常受一位漂洗丝棉老妇人的 HYPERLINK /view/34531.htm t _blank 周济，屡屡遭到周围人的卑视。一次，一群恶少当众羞辱韩信。有一个屠夫对韩信讲：“你尽管长得又高又大，喜爱带着刀和剑，事实上你胆子小得专门！有本领的话，你敢用你的配剑来刺我吗？假如不敢，就从我的裤裆下钻过去。”韩信自知形单影只，硬拼确信吃亏。因此，他便当着许多围观人的面，从那个屠夫的裤裆下钻了过去。史书上称“ HYPERLINK /view/71969.htm t _bl

27、ank 胯下之辱”。 韩信并不是可怕，而是看清局面的的睿智。 有传讲韩信富贵之后，找到那个屠夫，屠夫专门是可怕，以为韩信要杀他报仇，没想到韩信却善待对屠夫，他对屠夫讲，没有当年的“胯下之辱”就没有今天的韩信。在韩信的家乡淮阴，人们认为韩信辱身胯下是伟人之举，特地在当年韩信受胯下之辱的地点修了一座“胯下桥”，借以弘扬韩信志存高远，忍辱负重，不与小人同识的阔大胸怀。能坦然受辱的人有两种： 一种是受辱后意志消沉，不去摆脱自己的因境，而是随遇而安，苟且偷生，这确实是所谓“可怕”者；一种是具有远大理想的人，这种人在自己未得志时即使被环境所逼而受辱，但能够以屈求伸，忍辱负重，把愤慨藏在心底，化作力量，这才

28、是真正的“明智”之人。韩信是个看重尊严的人，一直以来被命运加诸的苦，他没有多讲什么，并非胆小，也并非躲避，韩信是一个有所为而又有所不为的人。今天，我们大正公司在治理工作中提出“受得下”的理念，确实是讲在日常的工作中不仅受得下苦、受得下罪，而且从某种程度还得受得下气，比如要紧领导安排工作时可能情况掌握得不全面，错怪了你，或者是你的确做错了事而受到领导的严厉批判，这时候你也不生气，正确理解并认真做好，而不是成天像一个小怨妇、牢骚鬼，事事有理确实是不讲公理和道理，事事不平确实是怕自己吃亏的稚嫩做法和极低素养表现，那样你不仅破坏了自己的情绪和健康，也终究可不能被重用甚至被淘汰。三、大正安全观：以人为本

29、 安全第一美国闻名治理学家德鲁克曾讲: “治理是一种有着多重目的的机制, 而在这多重机制中, 人的因素是最重要的。”以孔子为代表的儒家治理哲学作为一种人本主义治理哲学, 它的全然精神确实是重视人、关怀人、尊重人、确信人的价值与尊严, 这就叫“以人为本”。 正如有一次, 孔子退朝回家, 家人告诉他, 马厩刚刚着火, 孔子忙问: “伤人乎?”, 绝口不问牲口是否受到损失，充分体现了孔子对人的重视。今天，在安全理念上，大正公司响亮的提出了“以人为本，安全第一”的理念，确实是要从“关怀人、爱护人、尊重人”的基点动身，重视职员的安全、健康的进展的需要，足见大正公司对生命的尊重，对每位职员的尊重和爱护！在

30、各种事故缘故构成中，人的不安全行为和物的不安全状态是造成事故的直接缘故。企业的一切生产经营活动除了先进的技术、设备和工艺，最重要的是必须具有较高文化水平，能够熟悉设备性能，掌握操作技能，生产出优质产品和真正做到安全文明生产的作业工人，这两者结合，才能促进企业的进展，才能从全然上解决安全生产中存在的最大隐患思想上麻痹松懈，心理上的侥幸。因此，企业必须不惜资本地加强对人的安全素养（文化）进行培训教育，不断强化人的安全意识，提高职员的安全文化素养，增强企业职员的防范意识和自我爱护意识，才能筑起牢固的安全思想防线。一般人的不安全行为分两种情况，一是由于安全意识差而做的有意的行为或错误的行为，如使用有缺

31、陷的设备，私自拆除安全装置及没有正确使用个人防护用品等，；二是由于人的大脑对信息处理不当而所做的无意行为，如误操作、动作不到位等。如何落实好“以人为本，安全第一”的理念落实：1、依靠人的力量：全新的安全治理理念。 人不安全了，企业就没有安全和进展。因而必须树立依靠人的经营理念，把全员纳入到安全治理中，人人差不多上安全工作者，把安全的压力分解到每个岗位、每个人，通过全体成员的共同努力，来保证安全的最大实现。 2、尊重人的生命：企业安全治理的最高宗旨。安全第一的理念是用血的代价换来的。首先是要把职员的生命安全放在第一位，当人身安全与经济利益或其他的安全发生冲突时要无条件地服从人的生命，要纠正以往“

32、革命加舍命”的错误治理思想。劳动者的劳动条件的改善，职业疾病的防治，生产环境的优化，生产工具设备的技术进步，确保人员安全的各项制度，安技措施的落实都应当是企业最基础的治理职责。其次，在事故处理中，我们不仅要强调个人的责任，更要找出事故背后的治理责任。大部分的事故表面上看是当事人的违章行为，事实上反映的是治理的失位。要从大量的事故中提炼出统计规律，不断针对人的职业行为特点改进安全治理制度，优化安全治理流程。第三，在对组织和个人的业绩考核中，安全应作为首要的绩效考核和评价指标，实施安全一票否决制。3、关怀人的心理：安全治理的基础。 每个人的安全心理都有其两面性，一方面有获得安全的本能需求，另一方面

33、又有排斥约束的心理特性。因此，要充分认识和挖掘人的安全心理需求，因势利导，充分激发职员的安全愿望，使企业的各项安全规程变成每一个职员的安全主张，实现从“要我安全”到“我要安全”的心理转变。此外，在安全治理过程中，要充分重视职员心理情绪的变化，比如工作或家庭受到挫折，人际关系紧张，药物导致的心理失常，长时刻工作的职业压力，这些心理变化常常是酿成生产事故与人身损害的缘故。4、促进人的全面进展：安全治理的目标。一个职工的职业素养，首先体现在他的安全素养上。职员的的责任感首先体现在对自己和他人的安全负责。不具备安全素养，也就可不能获得职业进展的机会。当每一个职工都能做到“想安全、明白安全、会安全”，能

34、自我识不安全隐患和风险，掌握正确的应急措施，切实把“善待生命，关注安全”当作自己的第一职业责任，企业才能真正具备了获得安全的能力。 四、大正人的工作观：我的岗位我负责，我的岗位请放心【案例】美国独立企业联盟主席杰克法里斯年少时曾在父亲的加油站从事汽车清洗和打蜡工作，期间碰到一位难缠的老太太，每次当法里斯给她把车预备好时，她都要再认真检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除每一缕棉绒和灰尘她才中意。后来法里斯受不了了，他的父亲告诫他讲：“小孩，记住，这是你的工作！不管顾客讲什么或做什么，你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。” “记住，这是你的工作”讲的多好啊！当你选择了清洗打蜡那个工作

35、，就必须同意它的全部，就确实是屈辱和责骂，那也是那个工作的一部分。假如讲一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？事实上不仅仅是清洁工、汽车清洗工是如此，任何职业差不多上如此。比如演员，据讲章子怡在十面埋伏中那个精彩的“美人出浴“片段是在一个布满发霉水藻、散发臭气的池塘里完成的，当时气温在零度左右。工作人员为了幸免演员昏倒还预备了相应的设施。 由此可见。作为知名的演员明星，章子怡是在面对出演的环境周围是发霉的植物、散发着臭味的池塘，她没有拒绝，也没有找借口推辞掉，而是认真完成整个片段的拍摄过程，因为她明白“这是我的工作”。 “记住，这是你的工作！”我觉得每个人都应该把这句话作

36、为自己的座右铭。工作也许是个专门大的范畴，具体一点的话，我们每个人的岗位确实是最具体的工作，把自己的岗位做的让大伙儿放心是最差不多的底线，把工作干得中意是标准，让自己的工作得到自己、同事、领导、大正的认但是追求是目的！你对自己的岗位负责了吗？让公司和同事放心了吗？你记住这是你的工作，同时同意了这份工作的全部依旧只享受了这份工作的待遇和利益！1、小岗位、大责任在美国一个名叫纽萨拉姆的小镇上，有一幢孤单破旧的小木屋，它是小镇的邮政局。那个邮政局太小了，只有局长一个工作人员。那是一个高个子的小伙子。干那个工作可真是个苦差事，工资也少得悲伤，没有人情愿做这事。小伙子却十分认真地履行着他的邮政局长的职责

37、。镇上的人都骄傲地讲：“纽萨拉姆邮局是世界上最好的邮局，纽萨拉姆邮政局长是世界上最好的邮政局长。”但是，那个邮政局实在太小了，它的营业量还不足以支付各项费用。因此，上级邮政局决定将它关闭。通知下达后，小伙子便将账目整理得清清晰楚，最后，账面上还有3美元5美分的结余。然而，上级邮政局却一直没有派人来交接，也许，他们认为那个小邮局关门大吉，就没不的情况了；也许，他们早已把那个小邮局忘了吧。小伙子一直保管着这3美元5美分，即使在最需要用钞票的时候，他也没动过一分。而且，在整整一年多的时刻里，他依旧将小木屋打扫得干洁净净，大概他仍然是那个小邮局的邮政局长，尽管他差不多有了一份不的工作。终于有一天，他在

38、小镇上碰到了上级邮政局的一位官员。他郑重地把这3美元5美分和账本交给了那位官员，并将小木屋锁好，把钥匙交到那位官员的手中。那个小伙子，后来成为美国第16任总统，也是在美国历史上最受人仰慕的总统之一，他确实是亚伯拉罕林肯。一个小小的邮政局长，职位实在是太小太小，而林肯却十分尽职地履行着他的职责。尤其是小邮局关闭之后，林肯难道还坚守岗位，直到把结余的3美元5美分和小木屋的钥匙交给上级官员，他才完成了自己的使命。那个小故事，读来让人感动。正是这无与伦比的责任感，曾经的小邮政局长林肯，才成为后来的美国总统。能够讲，林肯能做好一个大国总统，首先，是因为他能做好一个小邮政局长。在那个地点，我想讲，每一个像

39、小邮政局长林肯一样坚守岗位、履行职责的队干部，每一个像他那样任劳任怨、不计回报的职员，都值得我们敬佩，值得我们学习。即使改日他不可能成为国家主席或者总统，他也一样能赢得人们的尊敬。让我们记住，职位不在大小，而在于能否尽职。努力做好周围的小事，才能做好真正的大事，才能走好自己的人生。2、小事最能体现责任心温家宝总理曾经为解决拖欠民工工资这等“小事”亲自下到基层：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为专门大专门大的问题”同样，我们大正有50人，不管多么小的问题，只要乘以50，那就成为专门大的问题，小问题，但数以百计啊。古时候也有如此一个故事：一个铁匠打了一枚钉子，可钉子的火

40、候不够，然而为了完成军队的任务他也没有在意地就交给了军队，军队后来把这枚钉子钉在了马鞍上面，最后这匹马在送军情的时候马鞍坏了，情报没有送到战争失败了。那个故事一点也不夸张，情况确实是如此：一枚不合格的钉子坏了一场战争。美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发觉门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发觉是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前，讲：“我是来应聘的福特。”事长讲：“专门好，专门好！福特先生，你已

41、被我们录用了。”福特惊奇地讲：“董事长，我觉得前几位都比我好，你如何把我录用了？”董事长讲：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，然而他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，今后自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略专门多小事。他是可不能成功的。因此，我才录用你。”福特就如此进了那个公司，那个公司不久就扬名天下，福特把那个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这确实是今天“美国福特公司”的制造人福特。大伙儿讲，这张废纸重要不重要？看见小事的人能看见大事，但只能 “看见”大事的人，不一定

42、能看见小事，这是专门重要的教训。同志们，我希望每一个大正的职员差不多上放心的，能够把岗位做的精益求精、认真负责，让同事放心、让领导放心，如此，我们的企业才会有更长足的进展！五、大正人职业品质:用忠诚凝聚力量，用责任捍卫使命【案例1】游戏也有规则（儿戏蕴含忠诚）一群小小孩在公园里玩打仗的游戏，一个小孩被派为哨兵站岗，扮演军长的小孩命令他不准擅自离开，他便一直在那儿站着。后来，玩累了的小孩们都回家去了，把他一个忘在那儿站岗。天已晚了，站岗的小孩哭了起来。公园治理员寻着哭声跑过来，要他赶快回家。“我是士兵，我要服从军长的命令，军长要我不得擅自离开，我不能走！”小孩讲。 公园治理员想了想，站直身子，正

43、色道：“士兵同志，我是司令员，现在我命令你回家去。” 小孩听了，高快乐兴地回家去了。 提问：那个故事体现了小孩的什么品质？那个小故事看起来没什么意义，但认真品读就会发觉故事里的小孩对“军长”的忠诚、对“士兵”职责的忠诚，以及对“部队”的忠诚，这些正是现在专门多职员所缺少的。【案例2】一位打字员的成功奇妙 她并不行看，学历也不太高，在这家房地产公司做电脑打字员。她的打字室与老总的办公室之间隔着一块大玻璃，老总的举止她只要情愿就能够看得清清晰楚，但她专门少向那边多看一眼，她每天都有打不完的材料，她明白工作认真刻苦是她惟一能够和不人一争短长的资本。她处处为公司打算，打印纸都不舍得白费一张，假如不是要

44、紧的文件，她把一张打印纸两面都用。 一年后，公司资金运作困难，职职员资开始告急，人们纷纷跳槽，最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了，她的工作量也陡然加重，除了打字，还要做些接听电话、为老总整理文件等杂活儿。有一天，她走进老总的办公室。直截了当地问老总：“您认为您的公司差不多垮了吗？”老总专门惊奇，讲：“没有！”“既然没有，您就不应该如此消沉。现在的情况确实不行，可许多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。而且，尽管您的万砸在了工程上，成了一笔死钞票，可公司并没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，那个项目就能够成为公司重振旗鼓的开始。”讲完她拿出那个项目的策划文案。隔

45、了几天，她被派去搞那个项目。两个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，她拿到万的支票，公司终于有了起色。 以后的年，她是公司的副总，帮着老总做成了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了万。 又过了年，公司改成股份制，老总当了董事长，她则成了新公司的第一任总经理。老总与相恋多年的女友终于结婚了，在婚礼上，老总一定要请她为在场的数百名公司职员讲几句话。 她就讲了：“我为公司炒股赢利时，许多炒股高手问我是如何成功的，我讲一要用心，二没私心。确实，专门多人一面在为公司工作，一面在打着个人的小算盘，如何能让公司赢利呢？世上有些道理本是相通的，比如，夫妻双方应该彼此忠诚，公司和职员也应该

46、彼此忠诚。只有如此，家庭才能和顺，公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚，因为它是我们的做人之本。 ” 听完这两个故事，所引出的正是我想和大伙儿解读的大正人的职业品质观：用忠诚凝聚力量 用责任捍卫使命1、忠诚的本质：【案例】海尔职员的回答一位专门做售后服务的海尔职员讲：“我必须在客户要求之后20分钟内到达客户所在地，并完全解决问题。我的责任确实是让海尔的每一位顾客中意，让顾客告诉大伙儿，海尔确实专门棒！”，“我是一名职员，我必须忠诚于我的企业。任何有损海尔形象和利益的情况，我们必须杜绝。”这确实是海尔职员的回答。 提问：听过海尔职员真诚的言语，身为大正公司的一名职员应该深刻考虑一番，大正公

47、司为我们提供了同意历练的良好机遇和施展才华的宽敞舞台，我们应该用什么来回报呢？忠诚它在本质上是一种负责的职业精神，而不仅仅是指对某个公司或某位老总的忠诚。忠诚本身确实是一种责任，是一种对职业的责任感。一个人的忠诚来自于他的责任感，当一个人缺乏责任感的时候，他就不具备能够坚守忠诚的基石。责任意味着什么呢？责任确实是对自己所负使命的忠诚和信守，责任确实是对自己工作出色地完成（倘若心中没有忠诚，在工作中就会失去重视细节、精益求精的动力，甚至出现敷衍了事、推诿扯皮的现象），一个职员对企业负责任，对自己负责任，确实是对企业和老总的忠诚。忠诚，是一个人血液里流淌的责任感和使命感！概括地讲,忠诚应包含忠诚于

48、公司、忠诚于老总、忠诚于职业、忠诚于同事、忠诚于客户六个方面。2、忠诚是职场中最应值得重视的美德。随着人才市场化的日益加剧，人才的竞争差不多从单纯的技能竞争，转向了品德与技能两方面的竞争。而在所有品德中，忠诚排在第一位。过去，企业在查找人才时，大多数首先考虑的是文凭和工作经验。但是现在不同了，包括世界500强等众多优秀企业选拔人才时，差不多把忠诚排在第一位，可见忠诚差不多成为职业场上的第一竞争力，成为一个人最重要的职业品质。 3、责任造就忠诚，忠诚重于能力。企业大都不缺少有能力的人，但缺少的是对企业绝对忠诚的人。对老总而言，有能力而不忠诚是一件特不可怕的情况。假如你缺乏忠诚，没有任何人会放心地把最重要的情况交给你去做，没有任何人会让你成为公司的核心力量。能够讲，忠诚至上是企业用人的至高准则。美国闻名的石油大王洛克菲勒是一个惜时如金的人，但当他听讲有一个职员不论走到哪儿，都毫不例外地把企业宣传到哪儿，不禁大感惊奇：“再忙，如此忠诚敬业的人我也要见见他！”那个人后来成了他的继任者，而“忠诚敬业”也成了最可爱的职员的重要准