旅游心理学（第四版）第02章旅游知觉

1、第2章 旅游知觉第1节 旅游知觉概述感觉，就是人脑对直接作用于感觉器官的刺激物的个别属性的反映。知觉是人为了赋予环境以意义而解释感觉印象的过程。 一、 感觉的特性（一）感受性对刺激强度及其变化的感觉能力叫感受性，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。那种刚刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限。 能识别两个刺激之间的最小差别量，称为差别感觉阈限。 （二）适应性刺激物对感受器持续作用，使感觉器官的敏感性发生变化的现象，叫作感觉的适应。 （三）对比性同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。 二、旅游知觉知觉为了赋予环境以意义而解释感觉印象的过程.（一）知觉的选择性1、对象和背景的差别2、对

2、象的运动3、对象的组合 （二）知觉的理解性 （三）知觉的整体性 （四）知觉的恒常性 三、影响知觉的因素 （一）客观因素1、具有较强特性的对象2、反复出现的对象3、运动变化的对象4、新奇独特的事物（二）主观因素1、兴趣2、需要与动机3、个性4、情绪 5、经验四、 旅游知觉的种类（一）空间知觉 空间知觉是人脑对物体的形状、大小、远近、方位等空间特性的知觉。 1.形状知觉 2.大小知觉3.距离知觉4.方位知觉（二）时间知觉时间知觉是对客观现象的延续性和顺序性的反映，即对事物运动过程的先后和长短的知觉。影响时间估计的因素1.活动的内容。2.情绪和态度。3.时间标尺的利用。游者者时间知觉的特点：旅宜速游

3、宜慢提供各种交通工具要准时 （三) 运动知觉运动知觉是对物体的空间位移和移动速度的知觉。运动知觉依赖的条件：1.物体运动的速度2.运动物体与观察者的距离3.运动知觉的参考标志4.观察者自身的静止或运动状态（四）错觉错觉是对外界事物的不正确的知觉。 1、几何图形错觉（1）垂直水平错觉 （2）缪勒莱依尔错觉（3）线条的影响 2.形重错觉3.大小错觉4.方位错觉5.运动错觉第2节 社会知觉社会知觉就是对人的知觉，它是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。一、 对人的知觉（一）对人知觉的主要内容（二）社会知觉误区1、第一印象 第一印象是陌生人在首次接触时所留下的印象。影响因素：其一，事前一无所知，第

4、一印象的形成主要受其外表或容貌的影响。其二，与陌生人见面之前获得的关于他的间接资料，它构成第一印象形成的重要基础。2、晕轮效应 由对象的某种特征推及对象的总体特征,从而产生美化或丑化的现象。 3、心理定势 心理定势是指人在认识特定对象时心理上的准备状态。习惯定向是指个人以习惯性的方式应付某类问题，而不作经验以外的尝试，以至形成机械的或盲目的习惯反应倾向。 4、刻板印象 刻板印象指的是社会上部分人对某类事物或人物所持的共同的、笼统的、固定的看法和印象。 5、期望效应期望效应也称为“皮格马利翁”效应。指在生活中人们的真心期望常常会变成现实的现象。6、错觉思维人们试图在随机事件中寻找规律现象.表现为错觉相关和控制错觉.7、效果性偏见那些鲜明的跟容易形象化的事件被认为是较容易发生的.大部分人的推理是戏剧化的,而不是定量的.二、 自我知觉自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。（一）生理的自我：个体主要表现为对自己身体、衣着、家庭和父母对他的态度以及对自己所有物的判断，从而表现为自豪或自卑的自我感情。（二）社会的自我：个体的自我评价主要表现在对自己在社会上的荣誉、地位、社会中其他人对自己的态度以及自己对周围人的态度等方面的判断和评价，从而表现出自尊或自卑的自我体验。（三）心理的自我：处于这一阶段时，个体主要表现为对自己的智慧、能力、道德水