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文档简介

1、制程品质管制如何有效执行(一)、产生品质不良的原因及对策出现品质不良的四大祸首,来自产品制作过程的四大环节,即:1)设计品质问题2)工程技术品质问题3)制程品质问题4)管理支援品质问题四大环节对产品品质不良的影响NO制作环节对产品品质不良的影响1设计品质不良.错误不良的设计,导致产品的先天不足。.太复杂的设计,导致高成本、低品质。.经常变更设计,使制程混乱,容易出2工程技术品质不良.缺乏工艺流程。.作业标准缺乏、错误或不合适。.没有正确可依赖的工装夹具。.缺乏完整正确的检验标准。3制程品质不良.不能正确理解和执行作业标准。.制程管制能力不足。3.制程品质稽核、检验不当。(岗位自检).缺乏品质意

2、识与品质责任。1.进料品质不良。2.生产计划过于粗糙、多变、时松时紧。管理支援不良43.管理不当,领导统御不力。4.仓储管理不良。仅从制程的角度分析品质不良的原因,可以从下列四个方面来总结:1)员工不能正确理解和执行作业标准一不会。2)干部对制程的管制能力不足一一不能。3)制程品质稽核、检验不当一一不当。4)缺乏品质意识与品质责任一一不愿。制程品质不良分析与对策NO问题八、原因分析对策建议1不会.工。.能力不足、不适任。.教导不良。.制定明确的作业标准。.派工适任。.做好员工工作教导。2不能.缺乏必要的工具。.用错工具。.误解标准。.缺乏防呆设计。.纯粹疏忽。.流程制度化。.工作标准化。.作业

3、简单化。.工具愚巧化。31.进料不良。1.防止不良进入。2.设备保养与预警。前制程问题。设备精度问题。3.三不原则(不接受不良品、不.错误指令。制造不良品、不传递不良品)。5.标准有误。4.掌握现场问题的正确立场与6.方法不恰当。原则。开展品质评比活动。1.推行QCC活动。2.1.管理问题。强化基层干部培训。3.2.组织问题。不愿43.缺乏压力。4.缺乏激励4.公司制度定期检讨修订,具激励性。5.强调“对事不对人”的原则。6.建立适当的责任归属。(二)、强化人员的管理以提升品质灌输现场人员良好的品质观念:1)品质是制造出来的,不是检验出来的。2)第一次就把事情做好。3)品质是最好的推销员。4)

4、没有品质就没有明天。5)客户是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。岗前培训产品特点与基本知识;品质标准与不良辨识;作业流程与品质要求。岗位培训如何正确操作设备、工具;如何自检、互检;品质不良种类与限度;基本的不良修复技巧;如何求救。操作者的“三按三自“一控”要求。三按,即:按图纸、按工艺、按标准生产。三自,即:对自己的产品进行检查。自己区分合格与不合格的产品。自己做好加工者、日期、品质状况等标记。一控,即:控制自检合格率。开展“三不”、“三分析”活动。三不,即:不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品。三分析,即:当出了品质问题,应及时组织相关人员召开品质分析会,分析品质问题的危害性,分析产生品质问

5、题的原因,及分析应采取的措施。人为操作不良常用的对策.利用早会,将实际不良品拿出来“示范”,向员工说明不良原因与对策。.将不良品的损失金额化,并公布于现场,向员工说明。.按照个别不良品状况,分别教育。.加强作业员工责任心之教育。.员工技术性指导及品质观念灌输。将良品、不良品分别用实物或照片列出,教育相关人员。将正确与错误的动作照片列出,教育员工。.标准操作规范之要求、查核。.确实传达各工序品质需要之目标。加强各工序间之自检、互检、互相纠正、提醒。.新进员工或工作轮调时特别加强该站巡视。.将个别不良数予以公布,利用看板,达到警示效果。(三)、制度化、标准化、简单化、愚巧化任何作业流程都应该予以规

6、范化、制度化,使员工有据可循,使每一次作业可以预先得以教导、安排,事中得到控制,事后便于追查。将工作方法、步骤、注意事项予以标准化,易于操作,不易出错,便于查核,对品质稳定有关键作用。基层员工的素质、能力、意识在企业中处于较低水准,尽量让其工作内容更简单,有利于学会、方便作业,自然降低出错的概率。愚巧化,俗称防呆。其目的是防止作业人员因不熟练或不会做,以及疏忽或不小心而造成制程不良,必要时也要防止过剩生产或产量不足。如国内电器的电源线插头依规定为三扁插,且仅能从一个方向插入插座,此即防呆功能。愚巧化的作用:防止过剩的生产量。防止错误或不良的原料投入。防止作业标准、作业条件的变化超限。防止多装、

7、少装的发生。防止因“定位失效”而造成的品质不良。防止作业不安全事故的发生。流程制度化、工作标准化、作业简单化、工具愚巧化,既可以提升品质,也可以提升效率,是现场干部工作的法宝之一。心变则态度变;态度变行为随之变;行为变习惯跟着变;习惯变人生就会变。这段话提示了这样一个道理:一个人的思想观念改变,将会决定他的行为,乃至整个人生的转变。潜在的意思也表明,如果一个人的观念不能够与所属的组织(或企业)一致,那么纵有天大的本事也难以发挥。这段话的另一层含义,也表明要改变一个人的习惯,必须从其行为和观念改变入手。因此新进人员的教导,不论是任何岗位的人,都应该从其观念与行为的引导入手,来改变其观念。同样的,

8、一个人要想适应新的工作环境,也要首先学习和适应这个环境里的观念和做法。下列的行为观念,是新进人员应该接受的,也是想在企业内有所发展的人员应该具备的。1、尊重企业伦理尊重企业伦理,有助于建立良好的人际关系,从而有助于工作开展。2、重视组织规则个人利益与组织利益定有取舍之处,组织的运作也有自己的游戏规则,身为组织成员,必须遵守组织的相关规定。3、强烈的责任感对团队负责、对别人负责、对自己负责,并具有社会责任感。4、适度的企图心没有进取欲望的人,难得取得工作成就;有过分奢望的人,常令人敬而远之。5、保持积极心态凡事不要总想负面的因素,多以正面积极的态度去面对,不逃避问题,不消极抵抗。6、不断求新求变锐意进取,不断创新,善于在工作中尝试新方法、开发新的点子,捕捉问题,加以改进。7、注意成本效益做了不等于做好了,一次就把事情做好,以最少的成本争取最大的利益。惟有注重成本、讲究效益,才能维持企业经营的动力。8、充分利用时间、工作第一,学习第锻炼第三,娱乐第四。工作有计划、里头际、讲效率。9、永远脚踏实地所谓“空谈误大事”。掌握工作现状,把握时间,脚踏实地,才能不断提升自我,创造更多机会。10、努力,学习,再努力努力,学习,再努力。要有所成就,没有不二法则,只有努力+学习,永不间断。往黄山旅游,在游览西递古民居时,偶见一间明清古屋上有一幅对联,上联曰:“快乐每

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