胸科医院项目实施方案

1、精品齐鲁行业资料 欢迎下载 赵鲁宾编辑精品齐鲁行业资料 欢迎下载 赵鲁宾编辑PAGE Copyright上海中信信息发展有限公司 精品齐鲁行业资料 欢迎下载 赵鲁宾编辑- PAGE 1 -目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc182020644 第一章前 言 PAGEREF _Toc182020644 h 1 HYPERLINK l _Toc182020645 第二章施工组织设计 PAGEREF _Toc182020645 h 3 HYPERLINK l _Toc182020646 第一节项目概况 PAGEREF _Toc182020646 h 3 HYPER

2、LINK l _Toc182020647 2.1.1编制依据 PAGEREF _Toc182020647 h 4 HYPERLINK l _Toc182020648 2.1.2项目的工作内容 PAGEREF _Toc182020648 h 5 HYPERLINK l _Toc182020649 2.1.3项目组织管理 PAGEREF _Toc182020649 h 6 HYPERLINK l _Toc182020650 第二节项目施工管理 PAGEREF _Toc182020650 h 10 HYPERLINK l _Toc182020651 2.2.1施工准备工作 PAGEREF _Toc1

3、82020651 h 10 HYPERLINK l _Toc182020652 2.2.2施工进度控制 PAGEREF _Toc182020652 h 11 HYPERLINK l _Toc182020653 2.2.3施工质量控制 PAGEREF _Toc182020653 h 13 HYPERLINK l _Toc182020654 2.2.4安全施工措施 PAGEREF _Toc182020654 h 15 HYPERLINK l _Toc182020655 2.2.5项目信息管理 PAGEREF _Toc182020655 h 17 HYPERLINK l _Toc182020656

4、2.2.6项目验收管理 PAGEREF _Toc182020656 h 17 HYPERLINK l _Toc182020657 2.2.7售后服务及人员培训 PAGEREF _Toc182020657 h 20 HYPERLINK l _Toc182020658 第三章HIS系统实施方案 PAGEREF _Toc182020658 h 24 HYPERLINK l _Toc182020659 第一节项目介绍 PAGEREF _Toc182020659 h 24 HYPERLINK l _Toc182020660 第二节IP地址规划 PAGEREF _Toc182020660 h 25 HYP

5、ERLINK l _Toc182020661 第三节网络设备调试 PAGEREF _Toc182020661 h 25 HYPERLINK l _Toc182020662 第四节主机设备调试 PAGEREF _Toc182020662 h 26 HYPERLINK l _Toc182020663 第五节其他应用软件安装调试 PAGEREF _Toc182020663 h 27 HYPERLINK l _Toc182020664 第六节桌面系统设备安装调试 PAGEREF _Toc182020664 h 27 HYPERLINK l _Toc182020665 第七节系统升级切换 PAGEREF

6、 _Toc182020665 h 28 HYPERLINK l _Toc182020666 第八节系统试运行 PAGEREF _Toc182020666 h 28 HYPERLINK l _Toc182020667 第九节培训和测试验收 PAGEREF _Toc182020667 h 28 HYPERLINK l _Toc182020668 第四章附录 PAGEREF _Toc182020668 h 29 HYPERLINK l _Toc182020669 第一节项目进度表 PAGEREF _Toc182020669 h 29Copyright上海中信信息发展有限公司 第 PAGE 30 页前

7、 言上海市胸科医院HIS系统升级项目是一项十分重要的工作，应结合医院内的实际情况，分步骤、按计划进行实施。如何更好、更有效地进行网络系统的改造，提高网络系统性能和可用性，最大程度的实现系统资源共享，从而带动整个胸科医院信息化建设步伐是本次改造项目的首要目标。针对当前医院网络中存在的突出问题，这里我们提出一套完整的改造建议方案，通过升级主要服务器、建立新的数据储存中心、调整网络拓扑结构、优化交换机配置、增配计算机和打印机、增配网管系统等措施，切实提高主机存储系统的稳定性和可靠性，实现数据集中控制管理，增强网络链路的可用性与可靠性，减小网络自愈时间，提高网络服务质量，改进网络管理手段。同时保证HI

8、S系统的易用性、稳定性和安全性，满足医院各单位间的信息交互操作的需要。升级优化后的主机存储系统将采用FC-SAN存储区域网络结构，以HIS主副服务器和2套光纤存储系统为主体，配合应急备份服务器等其它服务器，提供强大、稳定、可靠的主机存储硬件平台。网络结构仍采用以太网网络技术，采用3层星型网络拓扑结构(核心层、汇聚层和接入层)，保持良好的网络规模扩展性。网络系统的设计满足“千兆主干，百兆桌面”的要求，核心交换机选用高性能三层网络交换机。网络系统不但内部的网络主干链路实现千兆，而且通过千兆光纤链路实现核心交换机、汇聚层交换机与接入层交换机相连，同时在2台核心交换机互连方面使用双链路设计，保证网络线

9、路发生单点故障时不会影响整体网络的正常运行。系统整体设计目标是对现有的HIS系统进行改造，建立可靠、稳定、高性能的网络系统平台。主要设计如下：以门诊楼4楼中心机房作为计算机系统核心建立全院的HIS、LIS、RIS等医疗系统的数据存储和网络中心，形成全院高效、可靠的医疗平台。建立以2套HP EVA4000光纤存储系统和2台HP StorageWorks 4/16 SAN 交换机为硬件基础，建立一套FC-SAN存储区域网络，作为HIS系统数据存储中心。在门诊楼4楼中心机房内配置2台企业级高性能HP rx6600小型机运行主要的HIS系统和数据库系统，采用专业Veritas群集存储管理软件组成服务器

10、群集架构。配置1台HP rx3600小型机作为应急备份服务器。配置2台HP DL380 G5服务器作为应用层服务器专门来承担域控、网管、防病毒服务器角色，组成服务器群集结构。配置2台高性能H3C S9505三层网络交换机置于门诊楼4楼中心机房内，作为内网核心交换机，替换现有的HIS系统核心交换机，并将替换下来的原Cisco C4006核心交换作为二级交换机整合入网络系统，配置相应的光纤跳线。所有的接入层交换机使用双链路上联至新的核心交换机，实现千兆光纤主干链路的冗余。另配置1台新的H3C S3600交换机作为接入层交换机置于门诊楼6楼。按原核心交换机上Vlan划分要求，对新的核心交换机进行Vl

11、an管理、子网划分和IP地址分配等一系列系统集成规划。为医院计算机系统配置新的台式计算机、黑白激光打印机、窄行针式打印机、宽行针式打印机等计算机设备。配置相应的集群存储管理软件，实现服务器集群和储存管理的作用。配置SQL 2005数据库企业版软件。配置网络、服务器、桌面等相应的管理软件，实现网络系统的有效管理。配置企业级防病毒软件，提高医院内网网络系统的安全性。项目最终系统结构图：施工组织设计项目概况此次项目的目标是对胸科医院现有的HIS系统进行改造，建立可靠、稳定、高性能的网络系统平台。主要内容如下：建立以2套HP EVA4000光纤存储系统和2台HP StorageWorks 4/16 S

12、AN 交换机为硬件基础，建立一套FC-SAN存储区域网络，作为HIS系统数据存储中心。在门诊楼4楼中心机房内配置2台企业级高性能HP rx6600小型机运行主要的HIS系统和数据库系统，采用专业Veritas群集存储管理软件组成服务器群集架构。配置1台HP rx3600小型机作为应急备份服务器。配置2台HP DL380 G5服务器作为应用层服务器专门来承担域控、网管、防病毒服务器角色，组成服务器群集结构。配置2台高性能H3C S9505三层网络交换机置于门诊楼4楼中心机房内，作为内网核心交换机，替换现有的HIS系统核心交换机，并将替换下来的原Cisco C4006核心交换作为二级交换机整合入网

13、络系统，配置相应的光纤跳线。所有的接入层交换机使用双链路上联至新的核心交换机，实现千兆光纤主干链路的冗余。另配置1台新的H3C S3600交换机作为接入层交换机置于门诊楼6楼。按原核心交换机上Vlan划分要求，对新的核心交换机进行Vlan管理、子网划分和IP地址分配等一系列系统集成规划。为医院计算机系统配置新的台式计算机、黑白激光打印机、窄行针式打印机、宽行针式打印机等计算机设备。配置相应的集群存储管理软件，实现服务器集群和储存管理的作用。配置SQL 2005数据库企业版软件。配置网络、服务器、桌面等相应的管理软件，实现网络系统的有效管理。配置企业级防病毒软件，提高医院内网网络系统的安全性。在

14、门诊4楼建设一个专用的数据中心机房。2.1.1编制依据本工程招标文件及图纸与本工程有关的技术文件和规定（包括招标答疑文件、会议纪要等）国家、国际现行的标准、技术规范及法律、法规，2.1.2项目的工作内容范围结合我公司在项目中的实施经验，我们做出胸科医院HIS系统进行改造的施工组织设计方案。它包括了工程实施过程中从系统设计、供货、制作、安装、调试及试运行、验收、技术培训及售后服务等全过程的详细说明和保证措施。必须明确项目总体目标、组织项目团队、合理进行工作界面划分、确定主要的管理问题，促进项目各方面参与者之间的沟通，合理引导项目的实施。在项目实施中严格监督实行项目质量控制、成本控制、进度控制、保

15、密措施、文明施工措施、安全施工措施、合同管理、信息管理等方面的执行情况，为实现项目总体目标而努力。优化设计方案，拟定实施方案根据业主的意见，并在详细听取业主对机房工程应用需求的基础上，对项目设计方案进行优化，产生项目工程实施方案，并确定系统的实用性、先进性、专业性、开放性、安全性、集成性和经济性的要求。经优化的方案必须具备系统应用的特殊性、针对性，以确保工程的顺利实施。各子系统的深化设计保证在不违背国际、国家相关标准和招标技术文件的前提下，通过业主的确认，形成项目工程实施方案、系统图、施工平面图、设备接线图、管线表、设备安装详图等一系列工程施工文件。施工组织、管理和协调我公司将依据深化设计的结

16、果，编制施工组织总设计。主要包括：按单位工程为基础制订施工总进度计划。控制施工周期，确保按期竣工交付使用。根据总进度计划的安排，选择施工方案及施工方法，编制各子系统的施工图，审核各子系统工程的施工要求及有关图纸，并递交业主确认；规划平衡物资需求，准备运输和现场仓储的环境的储备条件。根据业主对项目工程总计划进度布置原则，制订施工总平面图及网络图，并标明各施工阶段的节点，按各个阶段的需要，合理规划施工现场。在施工组织总设计的基础上，依据相关国际、国家、部委标准和本项目招标文件，结合本工程的实际情况，详细设计本工程的施工组织设计，作为工程开工前全面系统地准备和开工后具体指导工程施工的依据，做到尽可能

17、地详细并且切实可行。根据总进度安排与各子系统建设计划，确定各子系统开工及竣工日期，合理安排施工顺序和工序间的交叉衔接，使工序紧凑，周期缩短，尽可能减少施工中断，制订出切实可行的各子系统的施工进度计划表（包括设定施工进度计划表中的节点计划）。在确保项目工程质量和施工安全的前提下，充分利用场地、空间、人力、物力，做好施工机具准备并优化组合，采用先进施工工艺，尽量降低工程成本，通过各方评估选择最佳施工方案和施工方法。施工力量准备，按施工工期的节点进度计划，合理调整好各类人员，并在进场前进行施工人员在技术质量、施工安全和安装工艺等方面的技术培训，同时组织好施工班子，各负其职，以提高施工人员素质，为创优

18、质工程做好必要的准备。根据项目工程进度计划和施工方案，经过平衡分析汇总调节，尽可能组织均衡施工，编制各项资源需求量计划，并绘制出相应的动态平衡图表。作为方案的补充和完善，应根据工程阶段特点和实际需要，制订各项实施措施，并通过定期、重要节点的检查、落实、考核措施完成情况，检验施工管理水平。2.1.3项目组织管理施工组织机构本工程采用项目管理，实行在公司领导下的项目经理负责制。由项目经理按照施工规律和工程需要组织技术、质检、劳务、材料、安全等人员对工程施工全过程的工程质量、工程进度、安全生产，文明施工等各项工作作统筹部署安排，确保本工程的顺利完成。本工程施工组织结构图见下图。项目经理质量负责人施工

19、队长项目总协调商务协调邵谨易江南施工班组黄文俊技术工程师管理职责项目总协调人员职责全面负责实施并全面履行合同；负责项目人员组织调配，向公司本部提出人员增减计划；对外重要文件的审定和签发；考核，评定项目管理人员的业绩。项目经理职责实施并全面履行合同；组织工程验收，交工和结算；对工程进度，质量和成本进行总体控制；领导制订施工计划，审定各种施工方案；代表项目管理部与业主进行联系，尽快解决施工过程中的各种问题；代表项目部出席项目工作会议；为本项目的专职保密代表；技术工程师职责本项目技术工程师：黄元俊责技术方案和施工图纸的深化设计，完成配套技术资料及相关文档。制定施工方案和施工

20、中的各项技术措施。在施工过程中，如发生工程变更，负责技术文件和图纸的变更。向用户提供有效的维护管理资料。质量负责人、质量员职责本项目质量负责人员：邵谨认真贯彻国家及有关部门颁发的技术标准规范和各项质量管理制度以及按图施工的全过程。严肃工艺纪律，做好工序质量控制，实施质量否决权。商务协调人员责本项目商务协调人员：易江南理合同变更，协调与相关单位的关系；负责项目资金运作。施工队长的岗位职责制定施工技术方案，在服从施工进度计划的前提下，制定各自的施工进度计划，设备材料到场计划和用工计划；配合工地安全员对每个施工人员进行安全教育；深入施工现场，督导施工人员严格按照图纸规范和技

21、术要领施工；深入施工现场，控制各专业小组，完成施工进度计划并作好记录；根据现场情况变化，及时调整劳力和机具，以防窝工和浪费。工作制度根据我公司在以往工程项目中系统实施的工作经验，要保质保量按时竣工，必须抓好组织，落实各项工作制度：健全各类规章制度：为全面顺利完成业主委托我公司实施的工程，必须有工程施工各阶段各方面的管理制度。技术方案评审：认真落实技术方案的评审，确保系统的优化设计，采用先进的技术的工程实施方案。全面的质量控制：为创建全优工程，应对项目进行各个阶段执行质量监督及质量控制。计划进度控制：为确保工程按质按期的完成，设立节点控制计划，并按工程节点的要求，对工程各阶段的完成情况进行全面考

22、虑。标准化规范的执行：标准化规范的应用是确保技术方案的实施，确保优良工程质量的基础。实现工程目标的关键是健全各类规章制度并加以落实，因此我们将认真落实工程例会制度，工程业务联系单制度、工程业务情况报告制度、工程师现场督导制度、图纸及文档的标准化制度，同时对工程中出现的重大技术问题或革新方案而举行的专题研讨会。工程例会制度指派项目经理参加业主招集的工程例会，了解业主对工程具体进度、要求等情况，协调解决工程实施过程中出现的问题，协调施工进度，向业主通报我公司在实施过程中出现的技术问题、质量问题以及解决及整改的方法、手段以及完成的日期。并对每次例会形成会议记录制度及时向公司领导汇报并通知各施工基层班

23、组。工程业务联系单制度为配合工程的顺利进行，对工程实施过程中出现的问题或更改设计图纸或各相关单位之间的工程协调，汇总报告的递交等业务协调联系均以业务联系单形式出现，杜绝工程实施的随意性。工程业务情况报告制度为有效地对工程进行全面质量控制和计划进度的节点控制，对每周、每月工程业务进行的各种情况进行报告制度，包括施工质量的情况报告、合同执行情况报告等，能使业主和工程总承包人对整个机房工程施工过程情况有全面的了解。工程师现场督导制度为确保工程的施工质量，确保工程隐患控制到最低限度，从而消除工程隐患，因此必须实施工程师现场督导制度，在现场工程师不到位的情况下，严禁有效的工程施工。专题研讨会制度积极参与

24、针对工程实施过程中出现的重大问题，包括施工现场重大问题，技术方案的更改或优化设计等召开的专题研讨会，讨论各种解决问题的途径及预测实施的后果，决定最佳的解决方案，为全面完成并达到全优工程排除一切问题和困难。项目施工管理2.2.1施工准备工作在项目实施准备阶段，首先成立项目领导小组，就技术准备、施工组织准备、施工组织结构的建立等几个方面进行严格管理。配合业主，建立组织管理协调机构，指定与施工基层班组、设备供应商联系的代表；与施工基层班组落实施工组织结构。施工技术准备组织施工人员深入了解图纸，明确施工流程及工艺。制定系统综合管路设计。在了解图纸和现场情况的基础上，根据各子系统的工程任务情况明确重点项

25、目及其施工顺序，按各子系统项目分期分批交工使用的要求，做好各子系统项目设备安装的任务划分，确保各项目协调交付使用。进行施工现场规划布置，准备组织施工队伍和材料、设备机具进场。施工组织机构的建立项目施工组织机构是项目实施的基础条件，建立一个合理有效的组织机构是实施项目实施及其最终目标的组织保障。明确施工项目实施的目标，建立各项责任制和各项规章制度。确定合理管理跨度和管理层次，使各级管理者都拥有适度的管理幅度，能在职责范围内集中精力，有效领导。依据项目施工中，各单位工程之间的制约衔接关系，进行适当分层，做好人员配置等组织工作，使管理组织结构与项目业务工作相匹配。2.2.2施工进度控制项目施工进度控

26、制是项目实施的中心环节，在整个目标控制体系中处于协调和带动其它工作的主导地位。是保障按时完成施工任务，合理安排资源供应的重要措施。工程施工开局进驻工地后，应首先安排和重点做好下列几件事：设立现场机构，明确各部门及人员职能、职责，落实与相关单位的联络方式，以便各方协调配合。进一步实地考察现场，掌握工程进展的第一手资料，修订和细化施工计划。施工总进度表工程施工总进度计划表见附录。制度保证措施形成以项目经理为核心的工程计划控制体系，对进度的控制要求分包到人，每日定量下达任务到个人，项目经理统筹安排进度控制。通过以上责任制，保证各级施工管理人员及时了解施工进度情况。同时每周项目经理应召开现场施工协调会

27、，针对施工进度现状、施工质量情况、物料供应情况、设计调整情况进行协调，提高办事效率以确保施工进度正常进行。对于阶段施工进度不能按预计期限完成的，现场负责人首先分析原因，根据施工力量情况、物料供应情况、设计变更情况、质量控制情况及与其它专业配合情况，分别做出调整以祢补滞后的施工进度。有需要时，整个项目所有人员开会协商提出解决方案。积极参加业主的现场协调会，通报我方的施工进度情况，提出我方要求配合的事宜：同时定期或必要时向甲方汇报施工进度情况，加强沟通，积极配合甲方的要求。技术保证措施对施工人员进行全面的设计、施工方案、进度计划交底，全面具体地了解施工方案、施工要求、以及施工各个部位的做法及要求，

28、使有关人员都明确各项计划任务的实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致。组织好施工中各阶段、各环节、各专业和各工种的协调配合，排除各种矛盾，加强各个薄弱环节，实现动态平衡，保证作业计划的完成和进度目标的实现。施工过程中，技术员深入现场进行操作指导，认真核实现场与图纸有无不符的情况，制定的施工方案有没有被执行，工艺的可操作性是否实际，对出现的工艺问题及时进行处理。定期召开技术讨论会，对工程中出现的疑难问题进行分析，对施工效果给予评估，作好充分的预防措施。资源保证措施通过对工程量的精确核算，对照进度计划要求，对各施工班组配备足够的人员配置，合理安排各工种的配置比例，要作到工种人员齐备，并需要考虑自

29、然因素及其他潜在的可能对工期造成影响的因素，对人员的配置准备适当的后备力量。2.2.3施工质量控制质量方针、目标我司的质量方针是：严格按各行业管理的要求、产品标准进行规范设计、施工、检验、服务，达到可提供最完善、成熟的系统集成产品。我司的质量目标是：坚持质量第一，提供一流服务，确保工程质量，满足用户需求，将本工程建设成优质工程。加强内部管理，使工程项目部的各项运作有效、优化，达到业主满意。100%达到业主需求中要求的使用目标。项目合格率达到100%。项目投诉率小于5%。物品的接受和发出的准确性达到98%。施工中问题的关闭率达到95%以上。设计质量控制设计确认我公司将根据国家规范、行业标准、合同

30、以及投标书，审核各子系统的设计文件、主要设备说明书、设备清单、管线布线施工图进行审核，确认其符合国家规范、行业标准、设计图纸、招标要求、合同规定。系统设计优化我公司将在用户的配合下，根据投标书和业主最后的要求对系统设计进行优化，把各个分离的设备、信息构成一个相互关联的统一的系统之中，达到管理集中统一、资源充分共享。设计中应使各子系统本身达到先进、可靠、完善的高标准要求，以确保系统设计和施工的合理性。系统集成的设计是涉及多学科、多技术的综合性工作，设计时必须以现代建筑技术、现代计算机技术、现代控制技术、现代通信技术为其技术基础，以系统工程的观点，贯彻到整个设计中去。施工质量控制根据胸科医院系统建

31、设的特点，我们将施工质量控制点分为：设计图纸、线管敷设、设备及材料、安装及调试质量计划，其要求如下：施工技术质量标准，按照国家规范、行业标准和设计图纸的规定执行。在施工预备阶段，对施工方案、施工计划进行审核，无施工方案、施工计划均不得进场。技术方案：参与相关设备系统的技术洽谈，协助业主方把握技术档次，技术指标，通讯接口，技术资料等重点，确保相关设备能按设计要求正常工作。管线敷设：电缆必须根据实际长度、规格要求敷设，中途不得有对接转接，出入口必须根据相应项目要求做好标识，须与相应项目技术规范要求符合。设备安装：所有弱电设备线缆及支架，各项目最终安装设备，在安装工艺、先后顺序、牢固程度、接头焊接、

32、制作工艺作出相应规范要求。工程施工中各子系统的设计如有变更、洽商，经我公司审核后向须有业主、设计单位提出申报，经批准后，方可生效。材料及设备质量控制我公司系统工程师协助业主严把设备材料的质量关，从资质、品牌、信誉等多方面对厂家进行考察和审核。实现编制采购质量大纲，其内容为：对应遵守的技术规范、设计图纸和订货单要求选择合格的供方关于质量保证的协议处理质量争端的规定，进货检验和进货控制进货质量记录经检验不合格的材料和设备不得使用。必须在规定期限内更换，或复验合格后，方可使用。调试质量控制调试质量控制，按照国家规范、行业标准和设计图纸的规定执行。在调试预备阶段，要对调试方案、调试计划和调试工具进行审

33、核检验。无调试方案、调试计划，或调试方案、调试计划不具体，调试工具不合格者不得进场调试。各子系统的调试，由各相关工程组负责实施的，我公司对调试后的指标进行考核。2.2.4安全施工措施施工安全管理包括安全施工和劳动保护两方面的管理工作。现场环境复杂，手工操作，劳动条件差，不安全和不卫生的因素极多，极易出现安全事故。因此，施工中必须坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从技术上、组织上、制度上采取一系列措施，形成安全管理系统，切实做好安全施工和劳动保护工作。施工安全组织保证体系和安全管理制度建立安全生产的组织保证体系，是安全管理的重要环节。一般应建立以施工项目负责人为首的安全生产领导班子，本着

34、“管生产必须管安全”的原则，建立安全生产责任制和安全生产奖惩制度，并设立专职安全管理人员，从组织体系上保证安全生产。安全教育对施工人员进行党和国家的安全生产和劳动保护方针、法令、法规制度的教育，使他们树立安全生产意识，增强安全生产的自觉性。安全技术知识教育：其教育内容包括：项目施工过程中的不安全因素；危险设备和区域的注意事项；有关职业危害的防护措施；电气设备安全技术知识；现场内运输；危险物品管理、防火等基础安全知识；如何正确使用和保管个人劳保用品，各工种安全技术操作规程和安全技术交底。安全检查安全检查是预防安全事故的重要措施，包括一般安全检查、专业性安全检查、季节性安全检查和节日前后安全检查安

35、全检查制度建立定期安全检查制度和突击性安全检查相结合的安全检查制度安全检查内容专业安全检查，并填写相应安全验收记录防火、防盗安全措施安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散；场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头；现场设备和材料等易燃物品应由施工班组随时清理，非安装的丢弃易燃物应及时清除；现场材料，设备机具与产品保护、防盗工作，我公司采取有效措施。防止失窃后影响工程；施工用电源电缆线应有专人保养检查接线；上、下班离开休息室和工具间时应随手锁上门，防止被盗窃，不要将贵重物品带到施工现场；2.2.5项目信息管理以施工项目为管理对象，进行收集、处理、储存、传递、应用各类相关

36、专业信息：设计图纸、说明书、任务书、施工组织设计、合同文本、概预算书、统计各类相关报表、工作条例、规章、制度、会议记要、工程变更要求和电话记录等。由工程项目经理确认工程文件的有效性和执行计划；由文控管理负责工程文件正确建档、查询、保管和分发到有关；管理人员负责监督、检查现场技术文件的执行情况；管理人员负责完整、准确按规定填写施工记录文件表格，及时地收集、整理工程施工技术资料并上交秘书分类分册归档；图纸的管理按招投标文件，合同文件和图纸进行深化。设计方对要求有改变时，及时进行变更。2.2.6项目验收管理工程技术档案与交工资料工程技术档案及其作用工程技术档案源于工程技术资料，是工程技术管理人员在施

37、工过程中记载、收集、积累起来的。过程竣工后，这些资料经过整理，其中一部分作为交工资料移交归入基本建设档案。交工档案可为业主日后进行过程的扩建、改建、加固、维修提供必要的依据。施工过程技术档案的内容包括施工依据性资料、施工指导性文件、施工过程中形成的文件、竣工文件、优质工程验评审批资料等方面。交工资料竣工文件资料竣工图：竣工图是真实地记录已完成设备全部情况的资料。若竣工工程是按图施工，没有任何变化的，则可以施工图作为竣工图；若施工中发生变更，则视变化的情况，在原图纸上修改、说明后，作为竣工图，或者重新绘制竣工图；竣工工程项目一览表竣工验收报告及工程决算书施工过程中形成的资料纸会审记录，设计变更洽

38、商记录设备的质量合格证明施工记录。包括必要的试验检验记录系统调试记录系统试运行记录其它有关该项工程的技术决定和技术资料工程竣工验收验收依据已批准的计划任务书和其它国家有关的文件；整套的设计资料（包括技术设计和施工图设计）、设计变更，设备技术说明。工程承包合同；有关的国家技术标准；系统竣工验收技术资料。验收标准交付竣工验收的工程，已按施工图纸和合同规定的要求施工完毕，并达到国家规定的质量标准，能够满足生产和使用要求；所有与系统相关的设备安装工程施工完毕，经调试、测试、试运转达到设计与质量要求；应交付施工图和其它技术资料齐全。验收程序验收之前向甲方提供系统测试报告。我公司应通知业主与项目有关的各方

39、共同参加验收工作。由有相关人员验收小组，并制定验收步骤；审查验收文件；系统运行可靠性的评估。竣工验收准备工作在竣工验收之前，均应进行验收准备工作，其中包括收集整理工程技术资料，分类立卷；这些技术材料包括系统操作说明系统设备清单系统设计图纸系统竣工监测报告系统项目合同书及有关变更文件核实已完工程量和未完工程量；工程试投产或工程使用前的准备工作；编写竣工决算分析预验收在工程交工之前，由我公司的技术管理部门组织有关技术人员对工程进行内部验收，检查有关的工程技术档案资料是否齐备，检查工程质量按国家验收规范标准是否合格，发现问题及时处理，为正式验收做好标准。正式竣工验收由业主邀请相关人员进行验收。首先听

40、取并讨论预验收报告，核验各项工程技术档案资料，然后进行工程实体的现场复查，最后讨论竣工验收报告和竣工鉴定书，合格后在工程竣工验收书上签字盖章。分项工程验收工程项目完成后，应严格按照有关的质量标准、规程、规范进行交接试验、试运转和联动试运行的各项工作，并做好签证验收记录，汇入工程技术档案。竣工验收工程作为竣工验收的一部分，应在业主主持下，由业主、施工单位共同参加，对所有建设项目按单位工程，严格遵照国家规定进行验收、评定质量等级。不合格的工程不能验收和投入使用。2.2.7售后服务及人员培训目标和任务在整个项目完成后，为保证系统长期、正常、稳定、安全、可靠的运行，除了科学合理的设计和严谨规范的实施以

41、外，我公司将安排用户培训。通过培训，以便使相关的技术人员熟练掌握整个项目中所需要运用到的各项技术，同时也将在产品的整个维护期内,根据业主的要求,提供全面的技术支持，解决系统的有关产品的技术问题，并承诺通过协议的形式实行系统的终身维护和升级要求。售后维护内容及计划维护期限严格按照合同规定的维护期限，对每个子系统进行维护。维护期自各子系统验收合格之日起计。维护服务内容我公司在系统验收通过后，负责定期的用户随访。巡视整个系统，检查器材线路情况、系统功能。对所有系统设备进行例行检查；提供故障预防性服务。各子系统技术人员会利用巡检的机会对用户提出的实际工作中遇到的技术问题进行咨询和辅导，同时根据用户系统

42、实际应用情况，对系统的关键性性能进行优化。提供培训、维修保养记录表，以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数、检查及维修日期等记录。提供维修保养和操作手册，维修保养说明包括全部设备所需要的运行、维修保养和操作说明。内容包括：对于下列情形，将不负责免费提供该系统的免费服务：设备由未经培训人员和/或未按用户手册正确安装与使用；设备失灵或出现故障是由于用户或第三者故意损坏设备所至；设备失灵或出现故障是由于火灾、雷击等意外事故和任何人力有可抗拒的因素所致。维护方式和响应时间系统发生故障后，操作人员无法排除。应及时将维护内容及要求通知我们，我们尽早派技术员到达现场进行维护（除非遇到不可抗

43、拒、不可预见因素，如地震、洪水等），完成维护服务。对系统的关键设备及部件如不能及时修复，我们将立即联系厂商，并尽快讨论相应的解决方案。我们还提供24小时电话热线服务，技术支援工作，以达到更快捷的实时响应。用户还可随时通过 HYPERLINK 公司网站与我们联系。技术培训计划我公司根据各子系统的特点，将制订一系列的培训实施计划，包括对系统设计指导思想和设计原理，尤其对接口、软件、通讯协议、前端设备等关键部分作重点介绍；设备、器材的名称、规格、性能、技术要求和临时替代品及日常养护知识；设备、使用检测用的工器具和仪器、判别和排除常见故障、操作规范和要领。帮助用户提高系统的操作、应用和管理水平。培训方

44、法对各子系统设计思想、设计原理、对照已有的设计图和有关标准（规范）进行分析。结合系统中所使用的设备、器材等实物和说明书，在施工现场或机房内进行实地讲解，掌握设备使用操作程序。在施工现场对施工方案、操作规范、调试步骤等分阶段授课。模拟故障排除。向操作管理人员讲解故障现象和判断故障的思维逻辑与技巧，使学员掌握常见故障的排除方法。在保修期内，操作管理人员应参与系统例行检测和维护工作，并作书面记录。培训阶段为了能使用户达到不仅能熟练操作系统，而且能处理问题的良好水平，我司对用户的培训主要分两个阶段。第一阶段：随工培训阶段。贯穿于实施的全过程，在工程的实施阶段就让相关人员参与进来学习，使学员掌握相应的知

45、识。设备安装阶段：向学员讲述各种设备的技术性能、工作原理和安装工艺要求。系统调试阶段：使学员通过参与系统的调试，掌握系统各种功能的设置和简单故障查找排除。系统验收阶段：使学员通过参与系统的验收，全面了解系统的性能和特点。第二阶段：竣工培训阶段：竣工培训是在工程验收结束后，由我司针对整个系统的内容，进行系统知识的培训。理论知识培训：结合学员前期的培训效果，针对系统的设备、技术特点编制培训内容，包括系统操作、系统设置的修改、系统设备的维护保养等。我司将提供系统使用手册、系统维护手册、原厂设备资料等培训教材。操作能力培训：结合理论知识培训和随工培训的效果，由我司工程师带领学员进行实际操作和故障排除练

46、习，对学员不懂的地方现场解决。让每个学员都进行实践操作练习，从系统的设备的安装、调试、编程、操作和故障排查都全面练习，强化动手操作能力。维护费用在保修期内，所有维护费用，包括第三方厂家产品的保修，技术支持服务等，已全部包含在投标总价中，业主不另外支付任何其它费用。（仅限于产品本身原因所发生的维护，不包括人为损坏因素等。）保修期满后，我公司将提供终身有偿服务，具体维修费用、零配件费用等事宜根据我公司与业主方签定的维护保养合同而定。HIS系统实施方案项目介绍上海市胸科医院HIS系统已运行多年，从网络结构上看： 2台Cisco 4006交换机作为核心交换机，通过光钎连接到各楼层交换机，在核心交换机上

47、采用双核心交换机进行冗余备份，在网络链路上采用双光钎保证网络链路的可靠运行。从主机系统上看：由1台HP N4000小型机和1台HP L2000小型机作为HIS服务器，两台小型机采用HP MC service-guard进行双机热备份，保证小型机上的数据库不间断运行。随着网络规模不断扩大，基于网络的应用系统不断完善，根据医院信息化建设的需要，现需对HIS系统相关计算机设备进行升级，以满足医院业务与办公的需求以及满足“医联”工程的需求。本次对胸科医院HIS系统的升级主要包含如下几个方面：主机和存储系统升级；网络核心交换机和部分接入交换机；桌面个人计算机和打印机设备；其它系统软件。具体实施计划按照项

48、目实施先后顺序基本上分8个步骤：IP地址规划，包括新网络设备IP地址，新服务器IP地址及本次系统升级涉及到的设备网络IP地址重新分配；网络系统设备调试安装，包括核心交换机双机冗余调试，接入交换机调整等；主机系统调试，包括数据库主机双机群集系统调试，应用服务器系统调试等；其它应用软件系统调试，包括网强网管软件系统调试，趋势杀毒软件系统调试；桌面系统设备安装调试；系统升级切换；系统整体试运行；培训和测试验收。IP地址规划本次升级项目由于是在原HIS系统基础上进行升级，在安装新设备之前需要对新安装的设备进行IP地址规划：新数据库主机IP地址规划（或采用原系统数据库主机IP地址）；新应用服务器IP地址

49、规划；新增网络设备IP地址规划；原系统中部分设备IP地址变更。本部分工作内容在项目设备到货前完成。网络设备调试本次HIS系统升级项目中，胸科医院将增加两台华为H3C 9505交换机，替代原两台CISCO4006交换机作为胸科医院HIS系统网络核心交换机。2台H3C S9505核心交换机，安装到4楼新机房内，通过2条多模光纤互相连接。利用VRRP （Virtual Router Redundancy Protocol）协议实现双机热备和负载均衡功能，组成对称核心架构。原置于门诊楼7楼的2台Cisco 4006交换机将降级作为楼层交换机分别通过2条多模光纤线路与新的核心交换机相连。由于医院原综合布

50、线的局限性，门诊楼各楼层交换机仍将通过原已铺设的超五类线缆接入至门诊楼6楼Cisco 3524交换机上，再由Cisco 3524交换机通过原已铺设的超五类线缆接入门诊楼7楼Cisco 4006交换机上，最后将网络数据交换至2台新的核心交换机内。原连入2台Cisco 4006核心交换机上的新住院楼2台华为 S6506核心交换机、老住院楼的2台Cisco 3524交换机将通过跳线方式接入新的核心交换机上，仍采用网络主干双链路架构。同时，由于原门诊楼6楼楼层交换机Cisco 3524交换机性能较为落后，已运行多年。为保证网络质量，在本次项目改造中，在门诊楼6楼另配1台性能较好的H3C S3600-2

51、8P-SI交换机作为新的楼层交换机，通过2条光纤链路分别与2台新的核心交换机相连。新配的2台HP rx6600数据库服务器、1台HP rx3600应急备份服务器和2台HP DL380 G5应用层服务器将各通过2条多模光纤分别接入2台H3C S9505核心交换机上，实现双链路绑定，解决连接线路单点故障。原医保前置机通过网线接入新的核心交换机。我们将针对原Cisco 4006上所配置的Vlan地址与IP地址划分信息及其它访问控制列表、端口映射等在新的H3C S9505核心交换机上进行重新配置与调整，以适应新的内网系统的应用和安全。主机设备调试本次项目中增加的三台HP小型机作为胸科医院数据库主机：2台HIS系统主副服务器（HP Integrity rx6600 动能服务器）主要是为了接替原有已运行多年的HP N2000小型机和HP L2000小型机承担起全院的HIS系统服务器角色，两台HP小型机上运行MS SQL Server 2005企业版64位数据库，通过Symantec公司的Veritas Sto